بررسی صرافی اکسولو | ثبت نام و احراز هویت کاربران ایرانی در EXOLO

صرافی اکسولو یک پلتفرم معاملاتی برای ارزهای دیجیتال که خدماتی مانند معاملات اسپات و فیوچرز را ارائه می‌دهد. این صرافی با تمرکز بر امنیت و کاربرپسندی، به‌ویژه برای معامله‌گران تازه‌کار و حرفه‌ای طراحی شده است. اکسولو ویژگی‌هایی مانند رمزنگاری چندلایه و پشتیبانی ۲۴ ساعته دارد. بااین‌حال، مانند همه پلتفرم دیگری، ممکن است کاربران در استفاده از برخی جنبه‌های آن با چالش‌هایی مواجه شوند.

آپدیت دی 1403: طی اعلامیه‌ای که در سایت اصلی صرافی اکسولو منتشر شده است کاربران تا 31 ژانویه فرصت دارند دارایی خود را از این صرافی خارج کنند، تمامی فعالیت‌های اکسولو از 31 ژانویه متوقف خواهد شد. بعد از تاریخ اعلام شده مشتریان دیگر نمی‌توانند وجه خود را از اکسولو برداشت کنند.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. همچنین پلتفرم های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وبسایت درج خواهد شد.

معرفی صرافی اکسولو

اکسولو در سال ۲۰۱۷ تأسیس شد و از آن زمان به‌عنوان پلتفرمی برای معاملات اسپات، فیوچرز و مارجین فعالیت دارد. این صرافی تلاش می‌کند با ارائه ابزارهای معاملاتی مختلف، به نیازهای کاربران پاسخ دهد. اکسولو پشتیبان فارسی زبان دارد و کاربران می‌توانند در ۲۴ ساعت شبانه‌روز با پشتیبان این صرافی ارتباط برقرار کنند. همچنین طبق گفته پشتیبان، دفتر صرافی اکسولو در امارات قرار دارد؛ هر چند دفاتر دیگری در دومینیکا و سنگاپور نیز دارد:

اکسولو در سایت خود اعلام کرده است که امنیت بالایی را برای کاربران تضمین می‌کند؛ از جمله آنها می‌توان به استفاده از رمزنگاری پیشرفته و ذخیره‌سازی سرد دارایی‌ها اشاره کرده. علاوه‌بر این، پلتفرم ابزارهای تحلیل بازار و مدیریت ریسک را برای معامله‌گران ارائه می‌دهد.

صرافی ارز دیجیتال اکسولو سیستم احراز هویت را نیز پیاده‌سازی کرده تا امنیت بیشتری را برای کاربران فراهم کند و به کاربران امکان معامله بیش از 38 ارز دیجیتال را می‌دهد.

همچنین پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق کانال‌های مختلف در دسترس است تا کاربران در هر زمانی مشکلات خود را حل کنند.

آیا ایرانیان می‌توانند در صرافی اکسولو فعالیت کنند؟

در صفحه شرایط ثبت نام صرافی اکسولو هیچ‌گونه توضیحی مبنی بر محدودیت در ارائه خدمات به کاربران ایرانی و سایر کشورها، ذکر نشده است. البته این صرافی صفحه جداگانه‌ای تحتِ‌عنوان قوانین در نظر گرفته که در قالب آن، توضیحات مهمی را ارائه داده است. تصویر زیر بخشی از توضیحات ذکرشده در این صفحه است:

در این قسمت اعلام شده که به‌دلیل محدودیت‌های ناشی از قوانین ضد پولشویی FATF، اکسولو در ارائه خدمات به کاربران برخی از کشورها از جمله ایران، سخت‌گیری‌های بیشتری را اعمال می‌کند. البته هیچ‌گونه نکته‌ای مبنی بر عدم ارائه خدمات به ایرانیان در این صفحه ذکر نشده است؛ بلکه صرفاََ این‌طور اعلام‌شده که لازم است مدارک هویتی افراد در زمان ثبت نام و احراز هویت، بررسی شود.

کارشناس ایران بروکر در پیامی به پشتیبانی صرافی اکسولو خواستار شفاف‌سازی و توضیحات بیشتر در این زمینه شده است:

روی‌هم‌رفته، بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد در حالِ‌حاضر شما می‌توانید با انجام احراز هویت در صرافی اکسولو ثبت نام کنید و به معامله ارزهای دیجیتال مشغول شوید.

اعتبار EXOLO | آیا صرافی اکسولو معتبر است؟

صرافی اکسولو با نام EXOLO INNOVATIONS LTD، تحت قوانین شرکت‌های مشترک‌المنافع دومینیکا به‌عنوان یک شرکت خصوصی با مسئولیت محدود ثبت شده است. این شرکت با مجوز Financial Master Management Ltd فعالیت می‌کند که توسط واحد خدمات مالی دومینیکا نظارت می‌شود.

وظایف این مجوز شامل واسطه‌گری در معاملات فارکس، قراردادهای ما به التفاوت (CFD) و ارز دیجیتال است. همچنین این نهاد به‌عنوان مرجع حل اختلاف در این زمینه‌ها عمل می‌کند. EXOLO سیاست‌هایی برای مقابله با پولشویی و تأمین مالی تروریسم دارد که مطابق با استانداردهای بین‌المللی تنظیم شده‌اند.

متاسفانه صرافی اکسولو در رنک‌بندی سایت کوین مارکت کپ حضور ندارد و زمانی که نام این صرافی را جستجو می‌کنید با محیط زیر مواجه می‌شوید:

اما صرافی اکسولو در رتبه بندی سایت کوین رنکینگ توانسته جایگاه 67 را تصاحب کند و حجم معاملات 24 ساعته این صرافی در تاریخ 28 مهر 1403 حدود 200 میلیون دلار است:

پشتیبانی صرافی اکسولو

در بخش پشتیبانی صرافی اکسولو، دو راه دسترسی به کارشناسان پشتیبانی ذکر شده که عبارت‌اند از: 

• چت آنلاین سایت 
• ایمیل 

طبق ادعای صرافی، پشتیبانی به‌صورت 24 ساعته در 7 روز هفته فعال است. حداکثر زمان پاسخ‌گویی برای پیام‌ها در چت آنلاین سایت، کمتر از 30 دقیقه است. این عدد برای ایمیل‌ها نیز 1 روز اعلام شده است. 

ناگفته نماند که صرافی اکسولو پشتیبانی چت آنلاین فارسی دارد و نیازی نیست کاربران به زبان انگلیسی با پشتیبان این صرافی گفتگو کنند.

نمادهای معاملاتی صرافی اکسولو

این صرافی حدود 38 نماد معاملاتی را در اختیار معامله‌گران خود قرار داده است. برخی نمادهای معاملاتی صرافی Exolo شامل موارد زیر است:

• BTC/USDT
• ETH/USDT
• SOL/USDT
• BNB/USDT
• XRP/USDT
• TON/USDT
• DOGE/USDT
• ADA/USDT
• TRX/USDT
• AVAX/USDT

برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به وب سایت اکسولو مراجعه کنید.

امکانات و خدمات صرافی اکسولو

در این قسمت بد نیست که نیم نگاهی به مهم‌ترین امکانات و خدمات اکسولو بیندازیم.

اپلیکیشن موبایل صرافی اکسولو 

صرافی اکسولو اپلیکیشن موبایل اختصاصی خود را نیز در اختیار معامله‌گران قرار داده است. این اپلیکیشن در دو نسخه اندروید و iOS در دسترس است. بر اساس داده‌های گوگل پلی، اپلیکیشن اندروید اکسولو بیش از ‍۱۰ هزار بار نصب‌شده است. برای دانلود اپلیکیشن موبایل این صرافی می‌توانید از لینک‌های زیر استفاده کنید:

• دانلود اپلیکیشن اندروید صرافی اکسولو 
• دانلود اپلیکیشن iOS صرافی اکسولو 

معاملات اسپات ارز دیجیتال 

صرافی اکسولو بخش معاملات اسپات ارز دیجیتال را برای معامله‌گران فراهم کرده است. در زمان نگارش این مطلب (28 مهر 1403)، تعداد ۳۸ ارز دیجیتال در این صرافی در بخش اسپات نسبت به تتر قابلِ‌معامله هستند. عمده جفت ارزهای دیجیتال در صرافی اکسولو نیز نسبت به تتر (USDT) تعریف شده‌اند. درعین‌حال دو جفت ارز DOGE/BTC و LTC/BTC نیز در دسترس معامله‌گران قرار دارند.

با نگاهی به بخش‌های مختلف صفحه معاملات اسپات صرافی اکسولو متوجه می‌شوید که استانداردهای لازم در طراحی آن رعایت شده است. علاوه‌بر دفترچه سفارش (اوردربوک)، تاریخچه آخرین معاملات، نمودار قیمت و حجم معاملات رمزارزها نیز در معرض دید کاربران قرار دارند. در پنل ثبت سفارش نیز امکان سفارش‌گذاری به سه روش: Limit ،Market و Stop Limit فراهم شده است.

معاملات مارجین ارز دیجیتال 

علاوه‌بر معاملات اسپات، شما می‌توانید در بخش معاملات مارجین این صرافی نیز به خرید و فروش توکن‌های اهرم‌دار بپردازید. در این بخش امکان قرض‌گرفتن از صرافی نیز برای شما فراهم شده است. البته باید توجه داشته باشید که نرخ سود وام‌های صرافی اکسولو به‌صورت ساعتی تعیین‌شده است؛ به همین دلیل معاملات مارجین با ریسک نسبتاََ بالایی همراه است. فضای صفحه معاملات مارجین اکسولو کاملا مشابه بخش اسپات است. در این بخش می‌توانید حدود 10 نماد معاملاتی را خرید و فروش کنید.

معاملات فیوچرز ارز دیجیتال 

بخش معاملات فیوچرز ارز دیجیتال در صرافی اکسولو نیز نسبتاََ پیشرفته است و ابزارهای لازم برای معامله حرفه‌ای را در اختیار تریدرها قرار می‌دهد. ضمن پشتیبانی از روش‌های مختلف سفارش‌گذاری، شما می‌توانید حد سود و ضرر را نیز برای پوزیشن‌های معاملاتی فعال کنید. همچنین امکان استفاده از اهرم تا 125x برای معاملات فیوچرز در صرافی اکسولو فراهم است. 

کارمزدهای صرافی اکسولو

برخلاف بسیاری از صرافی‌ها که نرخ کارمزد معاملات را بر اساس حجم معاملات تریدرها به‌صورت شناور تعیین می‌کنند، صرافی اکسولو نرخ کارمزدهای ثابتی را برای معاملات اسپات و فیوچرز در نظر گرفته است. در جدول زیر می‌توانید میزان کارمزد صرافی اکسولو را مشاهده کنید.

نوع معاملات	کارمزد میکر (درصد)	کارمزد تیکر (درصد)
معاملات اسپات	۰.۱	۰.۱
معاملات فیوچرز	۰.۰۲	۰.۰۵

ثبت نام در صرافی EXOLO

برای ثبت نام در اکسولو باید از طریق کادر ابتدای همین صفحه وارد سایت اکسولو شوید. در زمان نگارش این مطلب (مهر ماه ۱۴۰۳) برای ورود به صرافی اکسولو نیازی به تغییر آی پی ایران نیست. بعد از ورود به سایت اصلی، با صفحه‌ای مشابه تصویر زیر روبه‌رو می‌شوید. روی گزینه Sign up در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی کلیک کنید.

به‌این ترتیب وارد صفحه ثبت نام می‌شوید که مشابه تصویر زیر است. در این صفحه با استفاده از ایمیل و تعیین رمز عبور می‌توانید حساب کاربری خود را در صرافی اکسولو ایجاد کنید. البته قبل از آن، یک کد تأیید ۶ رقمی برای شما ارسال می‌شود که باید آن را در پنجره بازشده ثبت کنید.

پس از انجام فرآیند ذکرشده به داشبورد اختصاصی خود در صرافی EXOLO هدایت می‌شوید.

احراز هویت کاربران ایرانی در صرافی اکسولو

در زمان نگارش این مطلب (مهر ماه ۱۴۰۳)‌ احراز هویت در اکسولو اجباری است و پس از ثبت نام و افتتاح حساب کاربری، باید پروسه احراز هویت را طی کنید. همچنین باید توجه داشته باشید که محدودیت‌های برداشت برای حساب‌های کاربری بدون احراز هویت در نظر گرفته‌شده که به شرح زیر هستند:

• سقف برداشت روزانه حساب‌های کاربری بدون احراز هویت: ۵۰,۰۰۰ تتر (USDT)
• سقف برداشت ماهانه حساب‌های کاربری بدون احراز هویت: ۲۰۰,۰۰۰ تتر (USDT)

پشتیبان صرافی اکسولو طی گفتگوی که با کارشناس ایران بروکر داشت بیان کرد کاربران ایرانی نیز می‌توانند در این صرافی احراز هویت انجام دهند و برای انجام آن باید مدارک زیر را ارائه دهند:

برای انجام احراز هویت در صرافی اکسولو، بعد از اینکه وارد حساب کاربری خود شدید در گوشه سمت راست بالا روی نماد آدمک کلیک کنید و گزینه Identity Verification را انتخاب کنید تا وارد صفحه زیر شوید:

روی Pending کلیک کنید تا بتواند فرآیند احراز هویت را شروع کنید. سپس در صفحه زیر کشوری به غیر از ایالات متحده را انتخاب کرده و همچنین می‌توانید زبان فارسی را نیز انتخاب کنید:

سپس در مرحله بعدی کشور ایران و مدرکی که برای احراز هویت ارائه می‌دهید را انتخاب کنید:

در نهایت تصاویر و مدارک خود را برای صرافی اکسولو ارسال کنید تا احراز هویت شما در این صرافی تکمیل شود.

امنیت صرافی اکسولو

با توجه به ضعف در قانون‌گذاری صرافی های ارز دیجیتال در جهان، بررسی امنیت صرافی های ارز دیجیتال کار ساده‌ای نیست. ما در ایران بروکر صرفاََ اطلاعات موجود در سطح وب را بررسی کرده و در اختیار کاربران قرار ‌می‌دهیم و نتیجه‌گیری در رابطه با امنیت و اعتبار صرافی های ارز دیجیتال به عهده کاربران است.

با توجه به آنچه در سطح وب مشاهده شده، تاکنون هیچ‌گونه شکایتی مبنی بر وجود نقص امنیتی در این صرافی گزارش نشده است. علاوه‌بر آن، صرافی خدمات ویژه‌ای را برای افزایش امنیت حساب‌های کاربری در اختیار تریدرها قرار می‌دهد. بر این اساس شما می‌توانید با ثبت ایمیل و تلفن همراه خود، هنگام برداشت ارز دیجیتال، پیامک تأیید دریافت کنید. علاوه‌بر آن، امکان فعال‌سازی احراز دو عاملی با اپلیکیشن Google Authenticator هم در این صرافی فراهم است.

آموزش واریز و برداشت در صرافی اکسولو

برای انجام امور واریز و برداشت ارزهای دیجیتال در صرافی اکسولو ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. سپس در گوشه سمت راست بالا، روی آدمک کلیک کنید و گزینه  Overview را انتخاب کنید:

سپس روی گزینه واریز (Deposit) یا برداشت (Withdraw) کلیک کنید تا بتوانید عملیات موردنظر خود را انجام دهید. به‌عنوان مثال زمانی که روی گزینه واریز کلیک می‌کنید صفحه زیر را مشاهده می‌کنید:

همانطور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید، اگر قصد واریز تتر به این صرافی را داشته باشید اکسولو تنها از شبکه ترون، اتریوم و بایننس چین پشتیبانی می‌کند.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم ها باعث افزایش امنیت کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود و باعث افزایش آگاهی کاربران می‌شود.

جمع‌بندی| آیا ایرانیان می‌توانند در اکسولو احراز هویت کنند؟

اکسولو یک صرافی خارجی است که فعالیت خود را از سال 2021 آغاز کرده است. صرافی اکسولو به کاربران ایرانی نیز خدمات ارائه می‌دهد و معامله‌گران ایرانی برای فعالیت در این صرافی باید پروسه احراز هویت را با ارائه مدارکی مانند گواهینامه یا پاسپورت طی کنند. تا زمان نگارش این مطلب (مهر 1403) کاربران ایرانی مشکلی بابت تغییر آی پی ندارند.

در نهایت توجه کنید که فعالیت در فضای ارزهای دیجیتال و صرافی ها ریسک‌هایی دارد که باید قبل از سرمایه گذاری در کریپتو یا استفاده از صرافی های ارز دیجیتال از آنها آگاه باشید. ایران بروکر صرفا با نقد و بررسی صرافی های ارز دیجیتال، قصد افزایش آگاهی در این زمینه را دارد و هیچ گونه پیشنهادی در رابطه با استفاده یا عدم استفاده از صرافی های ارز دیجیتال یا سرمایه گذاری در بازارهای مالی را ارائه نمی‌کند.