نقد و بررسی صرافی سرمایکس
سرمایکس (Sarmayex) یکی از صرافی‌های ارز دیجیتال ایرانی است که بیش از ۸ سال سابقه فعالیت دارد و خدمات خرید و فروش رمزارز را به کاربران ارائه می‌دهد. سابقه فعالیت به‌تنهایی برای ارزیابی یک صرافی کافی نیست و عواملی مانند وضعیت اعتبار، امنیت، امکانات معاملاتی، کارمزدها و نحوه ارائه خدمات نیز باید بررسی شوند. در این نقدوبررسی، شرایط فعالیت سرمایکس و امکانات آن را بررسی میکنیم و در ادامه، نحوه کار با بخش‌های مختلف این پلتفرم را توضیح می‌دهیم.
آپدیت مهر 1405:
سرمایکس در اطلاعیه‌ای جدید، افزایش درخواست‌های برداشت و محدودیت سقف انتقال بانکی را عامل ایجاد صف برداشت و تأخیر در تسویه اعلام کرده است. این صرافی زمان دقیقی برای تکمیل برداشت‌ها ارائه نکرده و اعلام کرده تسویه‌ها به‌صورت روزانه انجام می‌شود. با توجه به تداوم اختلال، کاربران پیش از واریز وجه جدید، وضعیت برداشت‌ها را در نظر بگیرند.
بررسی اختلالات صرافی سرمایکس توسط ایران بروکر
آپدیت شهریور 1405:
بررسی‌های ایران بروکر در 17 شهریور نشان می‌دهد اختلال برداشت از سرمایکس همچنان برطرف نشده است. طبق اعلام پشتیبانی صرافی، برداشت رمزارز به دلیل تحریم‌ها و برداشت تومان نیز به دلیل اختلال بانکی با تأخیر انجام می‌شود. این در حالی است که Sarmayex با وجود مشکل همچنان بخش واریز خود را فعال نگه داشته است. همچنین طی استعلامی که از بانک‌های طرف قرارداد این صرافی انجام دادیم، بروز هرگونه اختلال را رد کردند. با توجه به تداوم اختلال و نبود پاسخ شفاف از طرف سرمایکس، ایران بروکر پیشنهاد می‌کند کاربران تا مشخص شدن وضعیت و دریافت جوابیه رسمی سرمایکس، از واریز وجه جدید به این صرافی خودداری کنند. حق پاسخگویی برای سرمایکس در هر زمان محفوظ است.
بررسی نظرات کاربران حاکی از آن است که برداشت دارایی در سرمایکس با تأخیر و اختلال مواجه است. همچنین بررسی کارشناس ایران بروکر در 6 مرداد 1405 نشان می‌دهد که سایت صرافی در برخی موارد با اختلال مواجه است. طی تماس تلفنی که با پشتیبان این صرافی داشتیم، ایشان اختلال در برداشت رمزارز و تومان را تأیید کردند و در ادامه افزودند که هیچ زمان دقیقی برای رفع این اختلال مشخص نشده است. لازم به ذکر است که سقف برداشت روزانه در سرمایکس به 50 میلیون تومان کاهش یافته است.
معرفی Sarmayex | صرافی سرمایکس چیست؟
صرافی سرمایکس در دی ماه سال 1396 فعالیت خود را شروع کرد. این صرافی در ابتدا با نام ارزجو فعالیت می‌کرد. در پاییز سال 1400 بود که برند این مجموعه به سرمایکس تغییر نام داد. تا پاییز سال 1402، سرمایکس تنها در زمینه معاملات فروشگاهی (OTC) ارزهای دیجیتال فعال بود؛ سپس بازار معاملاتی مبتنی بر تتر و تومان را هم به خدمات خود اضافه کرد.
درحال‌حاضر بیش از 537 ارز دیجیتال در صرافی سرمایکس پشتیبانی می‌شوند. در سال 1404، طبق گفته‌های صرافی، تعداد کاربران سرمایکس از 1 میلیون نفر فراتر رفته و تاکنون بیش از 100میلیون معامله را پردازش کرده است.
بررسی رفتار صرافی سرمایکس در شرایط بحرانی
در 9 اسفند 1404 و در همان روز ابتدایی جنگ ایران و آمریکا، کارشناس ایران بروکر با پشتیبان صرافی سرمایکس گفتگو انجام داد. عوامل این صرافی بیان کردند حتی در شرایط بحرانی مانند جنگ یا قطع اینترنت بین الملل، تمامی خدمات سرمایکس از جمله معامله، واریز و برداشت تومان در دسترس کاربران قرار دارد. اما در شرایط قطع اینترنت این صرافی برداشت رمزارز را متوقف کرد. همچنین لازم به ذکر است که تمام راه‌های پشتیبانی این صرافی پاسخگوی کاربران بودند.
سایت صرافی سرمایکس
دامنه و نشانی سایت صرافی سرمایکس با آدرس sarmayex.com به کاربران این امکان را می‌دهد که به خدمات مرتبط با ارزهای دیجیتال دسترسی داشته باشند.
بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که URL سایت سرمایکس در سایت whois مورخ 28 آگوست 2021 مصادف با 7 شهریور 1400 ثبت شده است. همچنین تاریخ انقضای دامنه این سایت نیز در 28 آگوست 2028 است. اطلاعات مربوط به دامنه سایت صرافی سرمایکس را می‌توانید در تصویر زیر مشاهده کنید.
همچنین در جدول زیر، برخی از اطلاعات مهم جمع‌آوری شده کارشناسان ایران بروکر در رابطه با اعتبار سایت صرافی سرمایکس را مشاهده می‌کنید.
| معیار | وضعیت |
|---|---|
| اعتماد کلی (Trust Score) | امتیاز 99 از ۱۰۰؛ دامنه سرمایکس Verified Safe تشخیص داده شده است. |
| محبوبیت / ترافیک | رتبه جهانی در حدود 469741 |
| پسوند دامنه | com. دامنه جهانی |
| WHOIS / ثبت دامنه | جزئیات مالک پنهان شده است. |
| تاریخ ثبت دامنه | 28 آگوست 2021 |
| تاریخ آخرین به‌روزرسانی دامنه | 16 جولای 2025 |
| تاریخ انقضای دامنه | 28 آگوست 2028 |
| میزبانی و زیرساخت فنی | سایت sarmayex روی سرورهای Cloudflare آمریکا میزبانی می‌شود و در لایه DNS از زیرساخت cloudflare استفاده می‌کند. |
| نوع صرافی | فروشگاهی و بازار معاملاتی |
در تصویر زیر نیز اطلاعات تکمیلی در بررسی سایت صرافی سرمایکس را مشاهده می‌کنید:
اعتبار صرافی sarmayex | آیا صرافی سرمایکس معتبر است؟
در سایت سرمایکس، نام شرکت رسمی ثبت‌شده این صرافی درج نشده است. البته در زمان ثبت درخواست واریز تومان به حساب کاربری در این صرافی، اطلاعات حساب بانکی شرکت زنجیره بلوک ارزش آفرین در اختیار شما قرار می‌گیرد. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد سرمایکس با نام تجاری زنجیره بلوک ارزش آفرین عضو انجمن فین تک ایران است.
همچنین این صرافی درحال‌حاضر، به‌عنوان یکی از اعضای انجمن بلاک چین ایران فعالیت می‌کند.
شرکت زنجیره بلوک ارزش آفرین در 12 اردیبهشت 1402 به عضویت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور درآمده و مطابق تصویر زیر، عضویت آن تا سال 1405 اعتبار دارد.
شرکت زنجیره بلوک ارزش آفرین با مسئولیت محدود در روز 20 مهر ماه 1399 تأسیس شد. اختلاف زمانی سه ساله بین شروع فعالیت صرافی سرمایکس با راه‌اندازی شرکت زنجیره بلوک ارزش آفرین وجود دارد. در تصویر زیر، آگهی تأسیس این شرکت را مشاهده می‌کنید.
امنیت صرافی سرمایکس | sarmayex
صرافی سرمایکس کیف پول اختصاصی خود را دارد که مانند اکثر صرافی‌های دیگر، این کیف پول در بستر صرافی فعال است و یک کیف پول حضانتی یا متمرکز محسوب می‌شود. براساس اطلاعات موجود در سایت سرمایکس، این صرافی از روش‌های ذخیره‌سازی سرد برای نگهداری رمزارزهای موجود در حساب‌های کاربری استفاده می‌کند. البته به‌دلیل عدم دسترسی به اطلاعات شفاف، امکان تأیید یا رد این موضوع برای کارشناسان ایران بروکر وجود ندارد.
تا زمان نگارش مطلب حاضر (آذر ماه 1404)، هیچگونه گزارشی درباره هک صرافی سرمایکس و سرقت اطلاعات یا دارایی کاربران در این پلتفرم منتشر نشده است. اطلاعات مربوط به شرکت ثبت شده، نشانی دفتر و هویت مدیران سرمایکس نیز در دسترس عموم قرار دارد.
فعال‌سازی تنظیمات امنیتی حساب کاربری در صرافی سرمایکس
برای افزایش امنیت حساب کاربری خود در پنل داشبورد اختصاصی روی گزینه “تنظیمات امنیتی” کلیک کنید تا وارد بخش امنیت سرمایکس شوید.
سرمایکس سرویس احراز دو عاملی برای ورود به حساب کاربری را ارائه می‌دهد. شما می‌توانید احراز دو عاملی را با استفاده از ایمیل، تلفن همراه و گوگل اتنتیکیتور فعال کنید.
همچنین امکان مشاهده نشست‌های فعال و تاریخچه ورود به حساب کاربری در این صفحه وجود دارد. شما می‌توانید دسترسی دستگاه‌های مختلف در حساب کاربری خود را مدیریت کنید.
پشتیبانی صرافی سرمایکس
صرافی سرمایکس راه‌های زیر را برای پاسخگویی به سوالات کاربران تعریف کرده است:
- سیستم پشتیبانی آنلاین سایت و اپلیکیشن موبایل
- پشتیبانی تلفنی
- تیکت در حساب کاربری
- ایمیل
بر اساس اطلاعات درج‌شده در سایت صرافی سرمایکس، پشتیبانی این مجموعه به‌صورت 24 ساعته در هفت روز هفته آماده پاسخگویی به‌کاربران است.
صرافی سرمایکس در شبکه‌های اجتماعی
صرافی سرمایکس یک کانال اختصاصی در پیام رسان تلگرام و همچنین صفحات رسمی در شبکه‌های اجتماعی اینستاگرام، ایکس، یوتیوب و لینکدین دارد. عمده فعالیت این صرافی در فضای مجازی مربوط به پوشش اخبار بازار رمزارزها است. ضمن اینکه اطلاعیه‌های خود را نیز از طریق فضای مجازی منتشر می‌کند. همچنین در تازه‌ترین تغییرات، این صرافی کانال‌های اختصاصی خود را در پیام رسان‌های ایرانی مانند روبیکا، ایتا و بله راه‌اندازی کرده است.
سرمایکس علاوه بر وبلاگ، اخبار، تحلیل‌ها، اطلاعیه‌ها و مقالات آموزشی مورد نیاز کاربران را در تمام شبکه‌های اجتماعی خود منتشر می‌کند.
آدرس صرافی سرمایکس
دفتر مرکزی صرافی سرمایکس در شهر تهران، لویزان، خیابان شهید فرشادی، پلاک ۵ واقع شده است. صرافی سرمایکس امکان خرید و فروش ارز دیجیتال و مشاوره به‌صورت حضوری را با هماهنگی قبلی فراهم کرده است. برای این منظور باید با پشتیبانی سرمایکس در ارتباط باشید.
زمان پاسخ دهی و کیفیت پشتیبانی سرمایکس
پشتیبانی چت آنلاین در صرافی سرمایکس به‌صورت 24 ساعته فعال است. همچنین پشتیبانی تلفنی هم در روزهای کاری پاسخگوی سوالات کاربران است. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که فاصله زمانی پاسخگویی از طریق پشتیبانی آنلاین در این صرافی کمتر از 2 دقیقه است.
| راه‌های پشتیبانی | زمان فعالیت | زمان پاسخگویی | کیفیت |
|---|---|---|---|
| چت آنلاین | شبانه‌روزی | کمتر از 2 دقیقه | مناسب |
| تیکت | شبانه‌روزی | کمتر از 15 دقیقه | مناسب |
| تلفن (گویا) | روزهای کاری | کمتر از 10 دقیقه | مناسب |
| ایمیل | – | حدود یک روز کاری | مناسب |
کارمزد معاملات در صرافی سرمایکس
معاملات فروشگاهی ارزهای دیجیتال در سرمایکس بدون کارمزد انجام می‌شود. این صرافی از محل اختلاف قیمت خرید و فروش رمزارزها در این بخش درآمدزایی می‌کند.
صرافی سرمایکس برای بازار معاملاتی حرفه‌ای بر پایه تومان و تتر نرخ کارمزد بین 0.03 تا 0.34 درصد در نظر گرفته است. کاربران با احراز هویت سطح 1، باید کارمزد 0.34 درصد برای معاملات این بخش پرداخت کنند. با تکمیل احراز هویت سطح 2، میزان کارمزد معاملات حرفه‌ای به 0.33 درصد کاهش می‌یابد.
مطابق تصویر زیر، سرمایکس 10 سطح کاربری تعریف کرده است. با افزایش حجم معاملات ماهانه خود به سطوحی که در تصویر زیر مشخص شده است، می‌توانید از تخفیف کارمزدها بهره‌مند شوید. برای مثال، با افزایش حجم معاملات ماهانه به حداقل ۲۰۰ دلار، سطح کاربری شما به برنزی تغییر کرده و کارمزدها به ۰.۳٪ می‌رسد.
کارمزد واریز و برداشت در صرافی سرمایکس
صرافی سرمایکس برای واریز ریالی کارمزد اختصاصی دریافت نمی‌کند. در زمان واریز ریالی، باید کارمزد مربوط به هزینه تراکنش بانکی را پرداخت کنید. همچنین در جدول زیر می‌توانید کارمزد بانکی برداشت ریالی در صرافی سرمایکس را مشاهده کنید:
| میزان برداشت ریالی | کارمزد |
|---|---|
| تا10 میلیون تومان | 3,300 تومان |
| از ده میلیون تا 25 میلیون تومان | 0.00038 درصد |
| از 25 میلیون تا 100 میلیون تومان | 14,000 تومان |
| از 100 میلیون تا 125 میلیون تومان | 0.00015 درصد |
| از 125 میلیون تا 200 میلیون تومان | 19,500 تومان |
| از 200 میلیون تا 500 میلیون تومان | 35,000 هزار تومان |
در تصویر زیر هم مقدار کارمزد برداشت ریالی در این صرافی مشخص شده است.
واریز رمزارز به سرمایکس بدون کارمزد انجام می‌شود. کارمزد برداشت رمزارز نیز براساس نوع ارز دیجیتال و شبکه انتقال مشخص می‌شود. در زمان نگارش این بخش از مقاله (آذر 1404)، صرافی سرمایکس برای برداشت تتر از شبکه‌های زیر پشتیبانی می‌کند که مقدار کارمزد هریک را مشاهده می‌کنید:
- بایننس اسمارت چین (BEP20): کارمزد 1.5 تتر
- ترون (TRC-20): کارمزد 4 تتر
- اتریوم (ERC-20): کارمزد 10 تتر
محاسبه کارمزد پنهان و نکات صرفه‌جویی
برای کاهش نرخ کارمزد در بازار معامله حرفه‌ای سرمایکس ابتدا باید احراز هویت تا سطح 2 را کامل کنید. افزایش حجم معاملات ماهانه نیز می‌تواند به‌صورت پلکانی نرخ کارمزد معامله در این بخش را کاهش دهد.
در بخش معامله فروشگاهی سرمایکس، نرخ مشخص کارمزد وجود ندارد. اختلاف قیمت خرید و فروش ارزهای دیجیتال نیز ثابت نیست. ضمن اینکه باید توجه داشته باشید در معاملات این بخش، معمولا صرافی‌ها هزینه تأمین ارز از منابع ثالث را نیز از کاربران دریافت می‌کنند.
مقایسه کنید: صرافی سرمایکس بهتر است یا نوبیتکس؟
امکانات صرافی سرمایکس
در این بخش به معرفی امکانات ارائه شده در صرافی سرمایکس می‌پردازیم.
کیف پول اختصاصی
سرمایکس کیف پول رمزارزی و تومانی اختصاصی ارائه می‌دهد. پس از خرید ارز دیجیتال می‌توانید دارایی خود را در کیف پول اختصاصی ارائه شده در سرمایکس نگهداری کنید. همچنین امکان واریز و برداشت رمزارزی در سرمایکس نیز وجود دارد. البته به یاد داشته باشید که همیشه امنیت کیف پول‌های غیرحضانتی نسبت به کیف پول صرافی‌ها بیشتر است.
اپلیکیشن موبایل
سرمایکس اپلیکیشن موبایل اندروید خود را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. شما می‌توانید از طریق اپلیکیشن سرمایکس به تمام امکانات و قابلیت‌های سایت این صرافی دسترسی پیدا کنید.
بازار فروشگاهی و اسپات
سرویس معامله فروشگاهی صرافی سرمایکس برای خرید و فروش رمزارزها با نرخ لحظه‌ای پیشنهادی این صرافی در دسترس شما قرار دارد. همچنین صرافی سرمایکس بازار اسپات برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال نیز ارائه می‌دهد. در بازار اسپات این صرافی می‌توانید ارزهای دیجیتال را در قالب جفت ارزها بر پایه تومان و تتر معامله کنید.
استیکینگ و استخر مشارکت
سرمایکس سرویس استیکینگ ارز دیجیتال ارائه می‌دهد. البته بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد در زمان نگارش مطلب حاضر (آذر 1404)، هیچ طرح فعالی برای سرمایه‌گذاری ارز دیجیتال در این بخش وجود ندارد.
در عوض شما می‌توانید از سرویس استخر مشارکت سرمایکس برای سرمایه‌گذاری ارز دیجیتال و کسب سود استفاده کنید. برای این منظور از بخش سرمایه‌گذاری داشبورد کاربری وارد صفحه استخر مشارکت شوید. به این ترتیب، فهرست طرح‌های فعال برای سپرده‌گذاری به نمایش در می‌آید.
بعد از بررسی طرح‌های فعال، گزینه مد نظر را انتخاب کنید. پنجره‌ای مشابه تصویر زیر باز می‌شود که در آن باید مقدار سپرده‌گذاری را مشخص کنید. همچنین بازه زمانی سرمایه‌گذاری و میزان سود نیز به نمایش در می‌آید. با تأیید نهایی، سپرده‌گذاری شما آغاز می‌شود و پس از پایان زمان‌بندی مشخص شده، اصل و سود سرمایه‌گذاری در اختیار شما قرار می‌گیرد.
باشگاه مشتریان سرمایکس
سرمایکس کلاب، سرویس باشگاه مشتریان صرافی سرمایکس است. شما در ازای کسب امتیاز از فعالیت در صرافی سرمایکس می‌توانید از جوایز باشگاه مشتریان این صرافی بهره‌مند شوید. در تصویر زیر، شرایط کسب امتیاز در صرافی سرمایکس را مشاهده می‌کنید.
کالج سرمایکس
کالج سرمایکس در زمینه انتشار مقالات آموزشی، اخبار و تحلیل تکنیکال ارزهای دیجیتال فعالیت می‌کند. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد مطالب کالج سرمایکس به‌صورت دائمی به‌روزرسانی می‌شود.
نمادهای معاملاتی صرافی سرمایکس
تعداد ارزهای دیجیتال موجود در بازار فروشگاهی صرافی سرمایکس برابر با 537 کوین و توکن است. خرید و فروش تمام ارزها در بازار فروشگاهی بر پایه تومان انجام می‌پذیرد.
ارزهای منتخب صرافی سرمایکس
بیت کوین، اتریوم، ترون، بایننس کوین، سولانا و ریپل مهم‌ترین ارزهای دیجیتال موجود در بازار معامله حرفه‌ای سرمایکس هستند. در بخش بازار فروشگاهی سرمایکس نیز علاوه بر رمزارزهای شناخته شده، توکن‌های جدید و ترند بازار رمزارزها نیز لیست شده‌اند. همچنین شما می‌توانید در بازار فروشگاهی این صرافی، استیبل کوین‌هایی مانند تترگلد، پکس گلد و دای را نیز خرید و فروش کنید.
مزایا و معایب صرافی سرمایکس
در جدول زیر مزایا و معایب صرافی سرمایکس را می‌توانید مشاهده کنید:
| مزایای صرافی سرمایکس | معایب صرافی سرمایکس |
|---|---|
| فعالیت به‌صورت شرکت رسمی ثبت شده در ایران | عدم ارائه اپلیکیشن موبایل iOS |
| ارائه بازار فروشگاهی و اسپات برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال | محدودیت تعداد جفت ارزهای معاملاتی در بازار اسپات |
| ارائه سرویس استخر مشارکت برای سپرده‌گذاری ارز دیجیتال و کسب سود | عدم امکان خرید و فروش ارزهای دیجیتال با تتر در بازار فروشگاهی |
| ثبت نام و احراز هویت آسان و سریع | عدم ارائه سرویس معاملات تعهدی |
| عدم سابقه هک | عدم شفافیت در خصوص سطح‌بندی کارمزد معاملات در بازار اسپات |
| ارائه خدمات پشتیبانی آنلاین شبانه‌روزی | تأخیر 72 ساعت در انجام سفارشات پس از واریز ریالی |
برای انتخاب آگاهانه‌تر، پیشنهاد می‌شود صرافی سرمایکس را با گزینه‌های معرفی‌شده در صفحه بهترین صرافی ایرانی مقایسه کنید.
ثبت نام و احراز هویت در صرافی سرمایکس
برای خرید و فروش ارز دیجیتال در سرمایکس باید ابتدا حساب کاربری اختصاصی بسازید. همچنین براساس قوانین و مقررات سرمایکس، احراز هویت در این صرافی اجباری است. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد در حال حاضر، اتباع خارجی امکان احراز هویت در صرافی سرمایکس را ندارند. در ادامه نحوه ثبت نام و احراز هویت در سرمایکس را آموزش می‌دهیم.
آموزش ثبت نام درسرمایکس
برای ثبت نام در سرمایکس لازم است وارد سایت رسمی این پلتفرم شوید. بعد از ورود به سایت، گزینه “ورود / ثبت نام” را از گوشه سمت چپ بالای صفحه اصلی انتخاب کنید. به‌این ترتیب وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر می‌شوید.
در صفحه بالا شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. در مرحله دوم، بعد از وارد کردن شماره تلفن همراه، یک کد شش رقمی برای شما ارسال می‌شود. پس از درج این کد باید طبق تصویر زیر رمز عبور حساب کاربری خود را نیز تعیین کنید.
پس از تکمیل این مراحل، ثبت نام در سرمایکس به پایان می‌رسد و وارد داشبورد حساب کاربری خود خواهید شد.
آموزش احراز هویت در صرافی سرمایکس | sarmayex
سرمایکس حساب‌های کاربری را براساس احراز هویت در چند سطح طبقه‌بندی می‌کند. هر یک از سطوح کاربری به امکانات مشخصی از صرافی دسترسی دارند و با محدودیت‌هایی نیز روبه‌رو هستند. در جدول زیر، اطلاعات بیشتر در خصوص سطوح احراز هویت سرمایکس را مشاهده می‌کنید.
| سطح کاربری | شرایط | دسترسی‌ها |
|---|---|---|
| سطح 0 | ثبت نام | – |
| سطح 1 | کد ملی تاریخ تولد | برداشت تومان معامله حرفه‌ای واریز رمزارز |
| سطح 2 | تصویر مدرک شناسایی ویدیو یا تصویر سلفی | دسترسی‌های سطح 1 برداشت رمزارز |
برای شروع احراز هویت از منوی پروفایل در حساب کاربری گزینه ارتقاء سطح را انتخاب کنید. صفحه‌ای مشابه تصویر زیر به نمایش در می‌آید و باید کد ملی و تاریخ تولد خود را وارد کنید. نتیجه احراز هویت سطح 1 در لحظه مشخص می‌شود.
پس از آن می‌توانید احراز هویت سطح 2 را آغاز کنید. در مرحله اول نوبت به بارگذاری تصویر یکی از مدارک شناسایی ذکر شده در تصویر زیر می‌رسد.
سپس نوبت به احراز چهره می‌رسد. امکان ارسال ویدیو یا تصویر سلفی برای این منظور وجود دارد. معمولا با ارسال ویدیوی سلفی، نتیجه احراز هویت سریع‌تر مشخص می‌شود. تجربه کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد تأیید احراز هویت سطح 2 در سرمایکس حدود 5 دقیقه زمان می‌برد و نتیجه از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود.
نحوه حذف حساب کاربری در سرمایکس
امکان حذف مستقیم حساب کاربری در صرافی سرمایکس وجود ندارد. برای این منظور باید با پشتیبانی سرمایکس ارتباط بگیرید و درخواست خود را مطرح کنید. به‌این‌ترتیب فرایند حذف حساب کاربری در سرمایکس انجام می‌پذیرد. در قوانین و مقررات سرمایکس نیز هیچ محدودیتی برای حذف حساب‌های کاربری تعیین نشده است.
آموزش شارژ حساب در صرافی سرمایکس
صرافی سرمایکس امکان واریز و برداشت ریالی و رمزارزی را فراهم می‌کند. شما بعد از ثبت نام و احراز هویت سطح 1 می‌توانید از قابلیت‌های واریز ریالی و رمزارزی و همچنین برداشت تومان استفاده کنید. برای فعال شدن برداشت رمزارزی هم باید احراز هویت سطح 2 را پشت سر بگذارید. در ادامه فرآیند واریز و برداشت ریالی و رمزارزی در این صرافی را آموزش می‌دهیم.
واریز و برداشت ریالی صرافی سرمایکس
واریز و برداشت ریالی تنها از طریق حساب بانکی ثبت شده در صرافی سرمایکس امکان‌پذیر است. ضمن اینکه حساب بانکی باید متعلق به صاحب اکانت در سرمایکس باشد. برای ثبت حساب بانکی از بخش پروفایل وارد صفحه حساب‌های بانکی شوید. معمولا پس از ثبت شماره کارت بانکی جدید، فرآیند بررسی و تأیید ظرف مدت زمان کمتر از 5 دقیقه انجام می‌شود.
در پنل داشبورد اختصاصی سرمایکس روی گزینه “کیف پول من” کلیک و سپس در صفحه جدید تب “واریز تومان” را انتخاب کنید. مطابق تصویر زیر باید مبلغ و حساب بانکی را مشخص کنید. درحال‌حاضر، سرمایکس درگاه پرداخت آنلاین برای واریز ریالی ارائه نمیدهد. شما باید از روش‌های کارت به کارت، پایا / ساتنا و انتقال به حساب بانکی برای واریز تومان استفاده کنید. اطلاعات چند حساب بانکی متعلق به سرمایکس در اختیار شما قرار می‌گیرد که باید واریز را به یکی از آن‌ها انجام دهید.
حداقل میزان واریز در صرافی سرمایکس 100 هزار تومان است. همچنین محدودیت مشخص برای حداکثر میزان واریز تومان به سرمایکس مشخص وجود ندارد. شارژ حساب کاربری پس از واریز تومانی به‌صورت خودکار انجام می‌شود.
برای برداشت ریالی در پنل داشبورد اختصاصی سرمایکس روی گزینه “کیف پول من” کلیک و سپس در صفحه جدید تب “برداشت تومان” را انتخاب کنید. درنهایت باید حساب بانکی و مبلغ مدنظر را برای برداشت ثبت کنید.
حداقل برداشت ریالی مجاز در سرمایکس برابر با 100 هزار تومان است. همچنین در گذشته سقف برداشت روزانه به ازای هر حساب بانکی معادل 200 میلیون تومان تعیین شده و شما می‌توانید روزانه تا سقف 800 میلیون تومان (4 حساب بانکی) برداشت ریالی از حساب کاربری خود در سرمایکس داشته باشید. در زمان اختلال سقف برداشت 50 میلیون تومان است.
واریز و برداشت رمزارز در صرافی سرمایکس
برای واریز رمزارز در پنل داشبورد اختصاصی سرمایکس روی گزینه “کیف پول من” کلیک و سپس “واریز رمزارز” را انتخاب کنید. سپس مطابق تصویر زیر، نام رمزارز و شبکه انتقال را انتخاب کنید تا آدرس ولت اختصاصی به‌نمایش در بیاید و بتوانید عملیات انتقال وجه را انجام دهید.
برای برداشت ارز دیجیتال در صرافی سرمایکس هم باید در بخش کیف پول من، تب “برداشت رمزارز” را انتخاب کنید. پس از انتخاب ارز دیجیتال و شبکه انتقال، حداقل مقدار مجاز برای برداشت و کارمزد انتقال به نمایش در می‌آید. سپس باید مقدار برداشت و آدرس ولت را مشخص کنید تا درخواست برداشت رمزارز نهایی شود.
درخواست‌های برداشت رمزارز در سرمایکس پس از 30 دقیقه به‌صورت خودکار در صف پردازش قرار می‌گیرند. براساس بند 8-3 قوانین و مقررات این صرافی، پردازش درخواست‌های برداشت رمزارزی ممکن است 24 ساعت زمان ببرد.
البته ممکن است برداشت رمزارز خریداری شده از محل واریز ریالی به سرمایکس تا 72 ساعت به طول بینجامد.
در سایت سرمایکس ذکر نشده که این صرافی برای برداشت رمزارز به مقصد صرافی‌های ایرانی دیگر محدودیت اعمال کرده است. برخی از کاربران در گزارش به ایران بروکر اعلام کرده‌اند که برداشت‌های رمزارزی در این صرافی به مقصد سایر صرافی‌های داخلی تأیید نمی‌شود یا با تأخیر همراه است.
همچنین طبق بند 7-5 قوانین سرمایکس، اگر پس از 48 ساعت از اطلاع‌رسانی این صرافی مبنی بر حذف یک ارز دیجیتال، کاربر نسبت به فروش یا برداشت آن اقدام نکند، سرمایکس نسبت به تبدیل آن به ریالی یا سایر رمزارزها اقدام خواهد کرد.
برداشت در صرافی سرمایکس در روز تعطیل
تسویه ریالی سرمایکس در روزهای کاری در قالب 4 سیکل پایا بانکی انجام می‌شود. همچنین در روزهای تعطیل، سرمایکس در قالب یک سیکل پایا در ساعت 12:45 درخواست‌های برداشت را پردازش می‌کند.
آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی سرمایکس | sarmayex
همان‌طور که اشاره کردیم، صرافی سرمایکس از خرید و فروش فروشگاهی و بازار معاملاتی ارزهای دیجیتال پشتیبانی می‌کند. در ادامه نحوه خرید و فروش ارز دیجیتال در هر یک از این بخش‌ها را آموزش می‌دهیم.
آموزش معامله فروشگاهی در سرمایکس
اگر قصد خرید فروشگاهی ارز دیجیتال را دارید، از پنل داشبورد اختصاصی گزینه “خرید و فروش ارزهای دیجیتال”را انتخاب کنید تا وارد محیط زیر شوید.
سپس باید ارز دیجیتال مد نظر را برای معامله انتخاب کنید. در بخش فروشگاهی تنها امکان خرید و فروش بر پایه تومان وجود دارد. در این بخش باید تعداد ارز دیجیتال مد نظر برای معامله را مشخص کنید. معادل ریالی براساس نرخ لحظه‌ای پیشنهادی صرافی سرمایکس مشخص می‌شود. پس از تأیید، سفارش به‌صورت آنی انجام می‌شود و ارز خریداری شده به حساب کاربری شما واریز می‌گردد.
آموزش معامله حرفه‌ای در سرمایکس
صرافی سرمایکس، بازار معاملات تتری و تومانی نیز ارائه می‌دهد. برای دسترسی به این بخش باید از پنل داشبورد اختصاصی گزینه “معامله حرفه‌ای” را انتخاب کنید تا صفحه‌ای مشابه تصویر زیر باز شود. ابتدا باید جفت ارز معاملاتی مد نظر خود را انتخاب کنید.
امکان ثبت سفارش خرید یا فروش اسپات به دو صورت محدود و بازار وجود دارد. درحال‌حاضر امکان ثبت سفارش شرطی و تعیین حد ضرر برای معاملات سرمایکس وجود ندارد. کافی است نوع سفارش را انتخاب و سپس جزئیات آن را تکمیل کنید تا در دفترچه سفارش سرمایکس ثبت شود. حجم معاملات روزانه هر جفت ارز معاملاتی را هم می‌توانید به تفکیک در صفحه اختصاصی مشاهده کنید.
سقف‌ها و محدودیت‌های معاملاتی در سرمایکس
حداقل مقدار خرید و فروش ارز دیجیتال در سرمایکس برابر با 100 هزار تومان است. هیچ محدودیتی از بابت سقف خرید و فروش رمزارز در این صرافی وجود ندارد.
براساس بند 7-1 قوانین و مقررات سرمایکس، سفارشات خرید و فروش ارز دیجیتال با وجه ریالی واریز شده به حساب کاربری به مدت 72 ساعت مسدود می‌شود. همچنین اگر واریز ریالی به حساب کاربری خود داشته باشید و بدون انجام معامله درخواست برداشت آن را ثبت کنید، درخواست برداشت پس از 72 ساعت پردازش می‌شود.
بررسی سرعت تراکنش‌ها و تجربه کاربری در سرمایکس
سرمایکس در ماه‌های اخیر از نسخه جدید سایت و اپلیکیشن موبایل خود با رابط کاربری جدید رونمایی کرده است. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد رابط کاربری سایت و اپلیکیشن سرمایکس ساده و کاربرپسند بوده و به‌راحتی می‌توان با بخش‌های مختلف آن کار کرد.
واریز ریالی و رمزارزی در این صرافی با سرعت مناسب انجام می‌شود. پردازش درخواست‌های برداشت ریالی و رمزارزی نیز مطابق قوانین این صرافی نیز تا 72 ساعت زمان می‌برد.
دانلود اپلیکیشن موبایل صرافی سرمایکس
شما می‌توانید از اپلیکیشن اندروید صرافی سرمایکس برای معامله ارزهای دیجیتال با موبایل استفاده کنید. برای دانلود اپلیکیشن صرافی سرمایکس از طریق لینک‌های زیر اقدام کنید:
صرافی سرمایکس تحت نظارت کدام نهاد است؟
به دستور رئیس جمهور، نهاد بانک مرکزی مسئول نظارت و رسیدگی بر فعالیت صرافی‌های داخلی از جمله سرمایکس است. همچنین طبق نظام نامه رمزارزها در داخل کشور نهادهای دیگری مانند سازمان بورس، شورای ملی تامین مالی تولید، پلیس فتا، نظام صنفی رایانه‌ای و وزارت صنعت معدن و تجارت مسئول نظارت بر بخش‌های مختلف در دنیای ارزهای دیجیتال هستند. برای آشنایی با نهادهای نظارتی بر صرافی‌های ایرانی، به مقاله نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی مراجعه کنید.
در صورت مشاهده هرگونه تخلف توسط نهادهای مالی داخلی یا خارجی، گزارشات خود را از طریق تیکت برای ایران بروکر ارسال نمایید. گزارشات شما باعث افزایش امنیت کاربران در بازارهای مالی می‌شود.
کلام پایانی
در این مطلب به نقد و بررسی صرافی سرمایکس پرداختیم. این صرافی بیش از 745 ارز دیجیتال را پشتیبانی می‌کند و در دو بخش فروشگاهی و بازار معاملاتی امکان خرید و فروش رمزارزها را فراهم می‌کند. کارمزد بازار معاملاتی در این صرافی 0.3 درصد است. همچنین تعداد کاربران آن از 1 میلیون نفر عبور کرده است. اگر تجربه کار کردن با صرافی سرمایکس را دارید، نقدها و نظرات خود را در این زمینه با ما در میان بگذارید.
پرسش‌های متداول
لینک ورود به وبسایت اصلی صرافی Sarmayex چیست؟
برای ورود به سایت اصلی سرمایکس روی لینک‌های موجود در همین صفحه کنید.
آیا احراز هویت در سرمایکس اجباری است؟
بله، برای خرید و فروش در این صرافی باید احراز هویت را تکمیل کنید.
آیا صرافی سرمایکس معتبر است؟
سرمایکس در سال 1396 آغاز به‌کار کرد و متعلق به شرکت زنجیره بلوک ارزش آفرین است.
سرمایکس چیست؟
صرافی سرمایکس (Sarmayex) در سال 1396 به‌عنوان یک پلتفرم خرید و فروش رمزارز در ایران آغاز به‌کار کرد. سرمایکس از خرید و فروش ارزهای دیجیتال به‌صورت فروشگاهی و بازار معاملاتی پشتیبانی می‌کند.
کارمزد صرافی سرمایکس چقدر است؟
حداکثر کارمزد معاملات حرفه‌ای صرافی سرمایکس، بر پایه معاملات تتری و تومانی 0.34 درصد است.
نظر خود را درباره سرمایکس بنویسید