نقد و بررسی بروکر دبلیو ام مارکتس
بروکر WM Markets (دبلیو ام مارکتز) در سال 2024 و بعد از لغو همکاری بروکر ویندزور در ایران راه‌اندازی شد. این کارگزار فارکس، توسط مدیران و عوامل بروکر ویندزور راه‌اندازی شده است و از این پس به جای این کارگزاری، به مشتریان ایرانی خدمات می‌دهد. در ادامه جزئیات و ویژگی‌های بروکر دبلو ام مارکتس را بررسی می‌کنیم.
معرفی بروکر WM Markets
بروکر WM Markets را می‌توان جایگزین بروکر ویندزور نامگذاری کرد! به دلیل مشکلات رگولاتوری ویندزرو برای خدمات‌دهی به ایرانیان، این کارگزاری توسط تیم فنی و دست‌اندرکاران آن راه‌اندازی شد تا از این پس به مشتریان ایرانی خدمات‌رسانی کنند.
کلیه خدمات و جزئیات بروکر دبلیو ام مارکتس مانند بروکر ویندزور است و تفاوتی ندارد. در حال حاضر بروکر WM Markets خدمات سرمایه گذاری و معامله بی‌وقفه در صدها دارایی CFD از جمله فارکس، سهام، کالاها، شاخص‌ها و غیره را به مشتریان ارائه می‌دهد. در حال حاضر بیش از 200 نماد معاملاتی در این بروکر در دسترس تریدرها است.
رگوله بروکر WM Markets – آیا بروکر دبلیو ام مارکتس معتبر است؟
در تاریخ نگارش این مطلب، بروکر دبلیو ام مارکتس با نام تجاری WM Markets Ltd، به عنوان یک شرکت رگوله شده توسط سازمان خدمات بین المللی Mwali (MISA) دارای مجوز است. این یک رگوله آفشور به حساب می‌آید. استعلام این رگوله را در تصویر زیر مشاهده میکنید.
انواع حساب بروکر دبلیو ام مارکتس – WM Markets Accounts
اگر قبلا مشتری ویندزور بودید، با دیدن حساب‌های معاملاتی بروکر دبلیو ام مارکتس آشنا هستید! این حسابها دقیقا همان حساب‌هایی هستند که در ویندزور بروکر وجود داشت.
در حال حاضر بروکر WM Markets دو نوع حساب معاملاتی دارد:
حساب معاملاتی زیرو:
- حداقل واریز: 1000دلار
- اسپرد بر روی نمادهای اصلی: از 0 پیپ
- حداکثر لوریج: 1:1000
- حداقل حجم معامله: 0.01 لات
- محدودیت ترید: 50 لات برای هر سفارش (فارکس)
- قابلیت هجینگ و پوشش ریسک
- حساب اسلامی: ندارد
- حفاظت حساب در برابر بالانس منفی: دارد
- دارا بودن مدیر حساب شخصی
- استاپ اوت: %20
- مارجین کال: %100
حساب معاملاتی پرایم:
- حداقل واریز: 50 دلار
- اسپرد بر روی نمادهای اصلی: از 1.0 پیپ
- حداکثر لوریج: 1:1000
- حداقل حجم معامله: 0.01 لات
- محدودیت ترید: 50 لات برای هر سفارش (فارکس)
- قابلیت هجینگ و پوشش ریسک
- حساب اسلامی: دارد
- حفاظت حساب در برابر بالانس منفی
- دارا بودن مدیر حساب شخصی
- استاپ اوت: %20
- مارجین کال: %100
نمادهای معاملاتی بروکر دبلیو ام مارکتس
بروکر WM Markets از طیف وسیعی از نمادهای معاملاتی پشتیبانی می‌کند. این نمادها شامل ابزارهای جفت ارز فارکس، سهام، شاخص، ارز دیجیتال، کالا، فلزات، انرژی و ارز دیجیتال می‌شود. در ادامه تعداد این نمادها را مورد بررسی قرار می‌دهیم.
- 45 نماد معاملاتی جفت ارزهای فارکس
- 7 نماد فلزات مانند طلا و نقره
- 5 نماد انرژی
- 6 نماد کالا مانند ذرت و گندم
- 14 نماد شاخص‌ها
- 4 نماد اوراق بهادار خزانه‌داری
- 104 نماد معاملاتی سهام
- 6 نماد ETF
- 6 نماد ارز دیجیتال
پلتفرم معاملاتی بروکر دبلیو ام مارکتز
در حال حاضر بروکر WM Markets از پلتفرم محبوب متاتریدر 4 و 5 پشتیبانی می‌کند. بروکر در آغاز فعالیت تنها دارای متارتریدر 4 بود؛ ولی در حال حاضر پلتفرم معاملاتی متاتریدر 5 را نیز به لیست پلتفرم‌های خود اضافه کرده است.
همچنین بروکر ام دبلیو مارکتز از پلتفرم اختصاصی خود که به صورت اپلیکیشن است استفاده می‌کند.
اسپرد و کمیسیون در بروکر WM Markets
بروکر دبلیو ام مارکتز در ازای ارائه به کاربران کارمزدهایی از کاربران دریافت می‌کند. در جدول زیر اسپردها و کمیسیون معاملات را بررسی می‌کنیم.
| حساب معاملاتی | اسپردها | کمیسیون |
|---|---|---|
| حساب زیرو | اسپرد بر روی نماد های اصلی از 0 پیپ | 8 دلار کمیسیون برای CFD های فارکس و فلزات به ازای هر لات معامله 8 دلار کمیسیون برای CFD های ارز های دیجیتال به ازای هر لات معامله 0 دلار کمیسیون در سایر CFD ها |
| حساب پرایم | اسپرد بر روی نماد های اصلی از 1.0 پیپ | 0 دلار کمیسیون در CFD های فارکس 8 دلار کمیسیون برای CFD های ارز های دیجیتال به ازای هر لات معامله 0 دلار کمیسیون در سایر CFD ها |
واریز و برداشت در بروکر دبلیو ام مارکتس
بروکر دبلیو ام مارکتس برای واریز و برداشت کاربران از روش ارز دیجیتال و ریالی استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند از واریز و برداشت ریالی استفاده کنند. البته طبق گفته پشتیبان بروکر، کاربران برای واریز ریالی باید به پشتیبان درخواست داده تا اطلاعات تماس صرافی از طریق ایمیل برای کاربر ارسال شود. سپس مشتری از طریق ایمیل با صرافی نرخ دلار و مبلغ واریزی را چک کرده و پرداخت خود را انجام می‌دهد.
کپی تریدینگ در بروکر دبلیو ام مارکتس
کپی تریدینگ به سرمایه‌گذاران اجازه می‌دهد تا به طور خودکار فعالیت معاملاتی سایر ارائه‌دهندگان استراتژی را در زمان واقعی کپی کنند. معامله‌گران تازه کار می‌توانند با کپی کردن معاملات ارائه‌دهندگان استراتژی به بازارهای مالی دسترسی فوری و آسان داشته باشند.
بروکر WMMarkets برای قابلیت کپی تریدینگ شرایطی را در نظر گرفته است که تنها از معاملات کپی سودآور کاربران کارمزد دریافت شود. این ملاحظات باعث می‌شود که کاربران ضرر کمتری را در معاملات کپی ناموفق متحمل شوند.
آموزش ثبت نام در بروکر دبلیو ام مارکتس (WMMarkets)
در ویدئو آموزشی زیر، با نحوه ثبت نام و احراز هویت در بروکر دبلیو ام مارکتس آشنا خواهید شد.
آموزش ثبت نام بروکر ویندزور (WM Markets)
شما ابتدا باید با استفاده از دکمه «حساب معاملاتی باز کنید» در سایت بروکر ویندزور ثبت نام کنید.
پس از ثبت نام در بروکر ویندزور وارد حساب کاربری‌تان شوید و احراز هویت خود را تکمیل کنید. در همان صفحه اول حساب کاربری دکمه‌ای به عنوان «پروفایل خود را تکمیل کنید» وجود دارد.
حال زمان افتتاح حساب در بروکر ویندزور رسیده است که به صورت تصویری نحوه افتتاح حساب دمو و حقیقی بروکر ویندزور در ادامه توضیح داده شده است.
راهنمای گام به گام افتتاح حساب حقیقی در بروکر ویندزور
افتتاح حساب حقیقی در بروکر ویندزور به‌صورت آنلاین انجام می‌شود و شامل چند مرحله ساده اما مهم است. در ادامه، مراحل افتتاح حساب حقیقی را به‌طور کامل توضیح می‌دهیم.
1- ثبت نام در بروکر ویندزور
برای آغاز، ابتدا به وبسایت رسمی بروکر ویندزور مراجعه کرده و روی گزینه «حساب معاملاتی باز کنید» کلیک کنید. اگر قصد دارید از بونوس خوش‌آمد گویی بهره‌مند شوید، بهتر است از لینک زیر استفاده کنید.
2- ورود به حساب کاربری و تکمیل اطلاعات پروفایل
پس از ثبت نام وارد حساب کاربری خود شوید. در صفحه اول، دکمه‌ای به نام «پروفایل خود را تکمیل کنید» مشاهده خواهید کرد. این مرحله برای تکمیل اطلاعات شخصی و احراز هویت بسیار مهم است. بدون تکمیل این بخش، امکان افتتاح حساب حقیقی و حتی دمو در بروکر ویندزور وجود ندارد.
اطلاعات موردنیاز در این مرحله شامل:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس ایمیل
- آدرس محل سکونت
- یکسری سؤال در رابطه با تجربه معاملاتی در بازار فارکس، تعداد معاملات انجام شده، حجم معاملات و …
3- افتتاح حساب معاملاتی در بروکر دبلیو ام مارکتز
بعد از تکمیل پروفایل، مجدداً به بخش «حساب‌های من» بازگشت داده می‌شوید. در این صفحه مطابق با تصویر روی گزینه «حقیقی» را انتخاب کنید. سپس روی علامت مثبت (+) وسط صفحه کلیک کنید تا فرآیند ایجاد حساب جدید آغاز شود.
در این مرحله، شما باید اطلاعات زیر را انتخاب کنید:
- نوع حساب معاملاتی: بروکر ویندزور دو نوع حساب معاملاتی فارکس زیرو و پرایم را ارائه می‌دهد. پیشنهاد می‌شود با توجه به نیازها و سطح تجربه خود، نوع حساب مناسب را انتخاب کنید.
- پلتفرم معاملاتی: دو گزینه متاتریدر 4 (MT4) و متاتریدر 5 (MT5) در دسترس هستند. تفاوت خاصی بین این دو پلتفرم معاملاتی نیست پس بر اساس تجربه معاملاتی خود یکی را انتخاب کنید یا اگر استراتژی معاملاتی شما در بازار فارکس بر اساس اندیکاتورهاست باید پلتفرمی را انتخاب کنید که از اندیکاتور شما پشتیبانی می‌کند.
- ارز پایه حساب: میتوانید ارز پایه حساب خود را دلار یا یورو انتخاب کنید. با این حال ایرانیان معمولاً دلار آمریکا (USD) انتخاب می‌کنند، زیرا واریز، برداشت و محاسبات معاملاتی را آسان‌تر می‌کند.
- اهرم معاملاتی (Leverage): این گزینه در زمان ثبت‌نام د بروکر ویندزور مشخص می‌شود. بهتر است در بالاترین حد اهرم 1:500 را انتخاب کنید زیرا اهرم‌های بالاتر به دلیل افزایش ریسک، توصیه نمی‌شود.
پس از تنظیم تمام گزینه‌ها، روی دکمه «ایجاد حساب» کلیک کنید. در این مرحله، حساب شما به‌صورت رسمی ایجاد می‌شود و اطلاعات مربوط به آن (مانند شماره حساب و سرور معاملاتی) به شما نمایش داده خواهد شد. همچنین اطلاعات حساب معاملاتی‌تان به آدرس ایمیلی که در زمان ثبت نام وارد کرده‌اید، ارسال خواهد شد.
5- واریز وجه به حساب WM Markets و شروع معاملات
برای شروع معاملات، باید به حساب معاملاتی خود وجه واریز کنید. گزینه «واریز» در ناحیه کاربری شما موجود است و میتوانید توصیه می‌شود با استفاده از «تتر» حساب معاملاتی خود را شارژ کنید.
نحوه افتتاح حساب دمو در بروکر ویندزور
نحوه افتتاح حساب دمو در بروکر ویندزور همانند حساب ریل (Real) است تنها با این تفاوت که هنگام افتتاح حساب مطابق با تصویر زیر باید روی گزینه «دمو» کلیک کنید.
آیا بروکر WMMarkets جایگزین مناسبی برای ویندزور است؟
پاسخ به این سوال نیاز به گذر زمان دارد! واقعیت این است که متاسفانه در ایران نمی‌توانیم مستقیما در بروکرهای مطرح فعالیت کنیم. هر روز نیز بر تعداد بروکرهایی که ایرانی‌ها را تحریم می‌کنند، افزوده می‌شود. به طور کلی، چاره‌ای جز فعالیت در بروکرهای جایگزین نداریم!
بروکر WMMarkets وعدع داده که همان کیفیت و خدمات را به مشتریان ارائه دهد. باید مدتی از خدمات‌دهی بروکر دبلیو ام مارکتس بگذرد تا ببینیم که آیا همان کیفیت را به مشتریان خود ارائه می‌دهد یا خیر!
توجه داشته باشید که کلیه مشتریان ایرانی بروکر ویندزور به صورت خودکار به پنل جدید در بروکر WM Markets انتقال پیدا کرده‌اند و نیازی نیست اقدام خاصی انجام دهید.
اگر مشتری جدید هستید و قصد ثبت نام در WM Markets را دارید، باید بدانید که تیم فنی قوی و سابقه بروکر ویندزور پشت این کارگزاری است، با اینحال از آنجا که یک برند مستقل است، میتوانید مدتی را با حداقل مبلغ در آن فعالیت کنید. اگر خدمات و کیفیت مورد انتظار شما براورده شد، آن وقت میتوانید به افزایش سرمایه فکر کنید.
بروکر های مشابه:
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
نظرات و بررسی های کاربران (90نظر)
از 5
( )امتیازی ثبت نشده
عدم پشتیبانی
بنده 1004 تتر حساب خودم در بروکر را شارژ کردم آدرس کیف پول بروکر را نیز به درستی وارد کردم ولی در بروکر موجودی من نمایش داده نمیشه تیکت ارسال کردم که بعد از گذشت دو روز هنوز پاسخگو نیستند.
اصلا این بروکر را انتخاب نکنید.
واریز و برداشت
با سلام و عرض ادب. خطاب به کارشناس محترم بروکر ویندزور. بنده دو سال با بروکر کار کردم که با صرافی کاربن و بعد صرافی توریست بود که از وقتی صرافی توریست کارمزد هارو زیاد کرد دیگه نتونستم با بروکر کار کنم. سرمایه کم و هزار مشکل. یه سوال داشتم الان خدمتتون. اولا بروکر ویندزور برای ما ایرانیان یک نعمت بین بقیه بروکر هاست. دوم میخواستم بپرسم بنده در صرافی او ام پی فینکس حساب دارم و یک کیف پول ارزی و تتر (trc20) اونجا برام ثبت شده و طی پیگیرهام آدرسش هرگز تغییر نمیکنه. میخواستم ببینم میتونم از طریق کیف پولم در صرافی واریز وبرداشت هام و انجام بدم؟ یعنی بدون استفاده از تراست ولت. البته واقف هستم که خطر محسوب میشه ولی همانطور که عرض کردم آدرس ولت تغییر نمیکنه و از این بابت مشکلی نداره. فقط از جانب بروکر میخوام ببینم مشکلی هست یا خیر.
ببخشید طولانی شد.
برداشت ها و واریز خیلییییی طولانی در حد 1 یا 2 روز پشتیبایی خیلی خیلی ضعیف
فقط میگم نه به بونسش باور کنید نه خودش
پشتیبانی اصلا جواب نمیدن من 3 روز کاریه که منتظر جوابم ولی نمیدن بونس رو یک لات پر کردم و 200 دلار روش سود کردم تا پاس شد بونس رو گرفتن و یه بهانه بی منطق تحویل دادن انگار مثلا به یکی تهمت بزنی
کارگزاری
لطفا اطلاعات غلط و از روی تخریب یا هرگونه دلیل دیگری ندید من روی این بروکر نزدیک به یک سال هست مشغولم و به مشکلی نخوردم حتی با اینکه یه مدت هم نبودم ولی بعد از این مدت هنوز حساب من بدون تغییر موجوده تو کارگزاری
البته که هیچ موقع نمیشه فردا رو پیش بینی کرد ولی در حال حاضر هم رگوله دارن و هم کارگزاری خوبی هستن
باز هم انتخاب کارگزاری به خود شخص بشتگی داره
باید خودتون تحقیق کنید و نتیجه گیری کنید
همین دیگه عشقید مواظب خودتون باشید
عدم شفافیت در معاملات اسکلپ
من چندین بار با پشتیبانی بروکر تماس گرفتم و پرسیدم که معاملات اسکلپ بین ۱ تا ۲ دقیقه در این بروکر مجازه یا نه اما هر بار این سوال رو پیچوندن و یک لینک فرستادن که یک pdf داشت با زبان انگلیسی دوباره بهشون پیام دادم و گفتم من این لینک رو مطالعه کردم اما برام شفاف سازی نشد و جواب سوالم را نگرفتم، گفتم در این pdf نوشته بود که سو استفاده از قیمت و معاملات آربیتراژ غیر قانونی محسوب میشه و بهشون گفتم که جواب سوال من این بود که آیا معاملات اسکلپ یک یا دو دقیقه هم جزو این قانون قرار می‌گیرند یا نه
دوباره گفتند که لینک رو مطالعه بفرمایید
واقعا عدم شفاف سازی و مقاومت در مورد این سوال برام عجیب بود من با بروکر کپیتال اکستند کار نکردم اما وقتی این سوال را ازشون پرسیدم خیلی راحت جواب دادند که مجازه
اما عدم شفافیت معاملات اسکلپ و مقاومت در برابر شفاف سازی این موضوع توسط پشتیبانی بروکر wm market برای من عجیب بود سوالات و ابهامات زیادی رو برام به وجود آورد که من رو برای فعالیت در این بروکر دچار تردید کرد
ثبت سفارش
سلام من در زمان باز شدن بورس امریکا سه سفارش فروش زدم که هر سه خرید برام ثبت کردند و بعد ان هم با پیگیری زیاد قبول نکردند وحساب خودم را خالی کردم به شما هم توصیه میکنم حواستان به پول بی زبانتان باشد هیچ ماست فروشی نمیگه ماست من ترشه
پشتیبانی ضعیف و عدم تایید معاملات اسکلپ
پشتیبانی ضعیف از لحاظ سواد معاملاتی
و عدم تایید معاملات اسکلپ به بهانه آربیتراژ
نداشتن رگوله
چرا در WikiFx بروکر WM MARKETS رو زده فاقد رگوله ...امتیاز بسیار پایینی هم داره
ثبت نام
با ای پی ایران میتونیم ثبت نام کنیم .یا باید از فیلتر شکن استفاده کنیم
سلام
برای ثبت نام تو این بروکر باید از فیلتر شکن استفاده کنیم .یا با ای پی ایران هم میشه .
که بعدا به مشکل بر نخوریم
عالی عالی عالیعالی
من یک سال هست کار میکنم هم متا 5 هم متا 4 کار کردم 30 دلار بونوس هم دریافت کردم هیچ مشکلی نداره پشتیبانی عالی واریز و برداشت زیر 10 دقیقه انجام میشه هر کی جز این بگ سعی داره اعتبار بروکر رو از بین ببره رو بیتکوین هم میتونی با پایین ترین اسپرد و کارمزد معامله کنی وظیفه خودم دونستم بعد این همه خدمات خوب حداقل کاری که میتونم انجام بدم و تعریف کنم از بروکر خوب wm market
کلاهبردار
با درود دوستان من از طریق معرفی سعید شکوری در یوتیوب به این بروکر اعتماد کردم ابتدا گفتند کارمزد برای ارز دیجیتال پایینه برای ترید بیت کوین من مدت دو هفته 353 تتر داخل بروکر گذاشتم وقتی که برای معامله رفتم دیدم زده حساب صفر و برداشت با پشتیبانی پیام دادم سریع بدون اینکه شماره حساب من بپرسند گفتند برداشت زدی با این ولت خودم تعجب کردم چگونه من شناختند مگر بدون شماره حساب میشه به این سرعت پاسخ داد نه به نظرم آماده بودن دوستان نه تنها این بروکر بلکه از قبیل این هکرهای قوی دارند ایمیل را راحت هک می‌کنند بعد ولت را تغییر میذن و به راحتی برداشت میزنند توصیه من اینکه به سرعت ایمیل خودتون دو مرحله ای کنید و مورد دیگر اینه این بروکر هیچ ارتباطی با ویندوز نداره تمام کاربران این بروکر ایرانی هستند خواهشاً سرمایه خودتون حفظ کنید
کاربر عزیز لطفا اگر قصد گزارش تخلف بروکر را دارید از پنل شخصی خود از قسمت تیکت ها اقدام به ثبت گزارش تخلف بفرمایید.
با احترام ایران بروکر
با احترام،
ادعای مطرح‌شده کاملاً بی‌اساس است و هیچ‌گونه ارتباطی با واقعیت ندارد. شما حتی در سیستم ما با این اسم و فامیل هیچ حسابی ندارید و ادعای مطرح‌شده کاملاً نادرست است.
انتشار اطلاعات نادرست تنها باعث گمراهی افراد می‌شود، لذا توصیه می‌کنیم شماره حساب و اسم و فامیل خود را برای ارسال کنید تا من شخصا بررسی کنم . شعار ما حفاظت از سرمایه مشتریان و ارائه خدمات با شفافیت کامل است. اولویت ما همواره اطمینان از امنیت و اعتماد کاربران بوده و خواهد بود.
اگر تو تایم خبر ترید نداری...
من حدودا پنج ماهه دارم با این بروکر و حساب پرایمش کار میکنم و از تو اینستاگرام و پیج اقای صمدی باهاش اشنا شدم.تو تایم فریم یک دقیقه معامله دارم و تو تایم خبر هم ترید نمیزنم هم اسپردش نسبت به بقیه بروکرها خوب بوده هم کمیسیون کمی داشته و سرعت اوردر گذاریش هم خوب بوده.با پشتیبانیش هم مشکل خاصی نداشتم. خیلی انلاین نبودن ممکنه چند دقیقه طول بکشه تا چت انلاینش برقرار شه و اگر ایمیل بزنید به پشتیبان حدود بیست دقیقه تا نیم ساعت بعدش پشتیبانش باهاتون تماس میگیره یا تو تایم کمتری جواب ایمیلتون داده میشه.
توی واریز ی هایی که انجام دادم هم معمولا سه چهار دقیقه بعدش حساب شارژ میشد و توی برداشت ها هم غیر از اخرین دفعه که هفته قبل بود و سه ساعت طول کشید بقیه موارد مشکلی نداشتم که گفتن این تاخیر هم به دلیل تحریما و کار کردن با صرافی های ایرانی هست.
در کل با توجه به تعداد زیاد نظرات منفی که خوندم و اکثرا هم بخاطر اسلیپپیج بودفکر میکنم اگر تو تایم خبر ترید نداشته باشی و تو سشن نیویورک مثل من ترید میکنید موردی نداشته باشه و اسپرد و کمیسیون کمی داره.
سلام و وقت بخیر،
بسیار خوشحالیم که تجربه مثبتی از خدمات ما داشتید و از اسپرد پایین، کمیسیون مناسب و سرعت اجرای سفارش‌ها رضایت دارید. همچنین بابت اشاره به تاخیر در برداشت، از درک شما در مورد حجم کاری بالا و گاهی ارسال ناقص مدارک مربوط به والت‌های واریزی سپاسگزاریم و تمام تلاش خود را برای بهبود سرعت و کیفیت خدمات انجام می‌دهیم.
ما در تلاشیم با بهینه‌سازی فرایندها و اطمینان از تکمیل مدارک، این موارد را به حداقل برسانیم تا تجربه‌ای بهتر برای کاربران فراهم کنیم. از صبر و همکاری شما سپاسگزاریم و امیدواریم همچنان از خدمات ما رضایت داشته باشید.
پشتیبانی ضعیف و پرداخت زمانبر و افتضاح
من چندین بار درخواست برداشت کردم و با بهانه هایی انجام ندادند و من ادامه دادم و کال شدم
3 بار درخواست برداشت زدم هیچکدوم به موقع انجام شد و کل حسابم کال شد
پشتیبانی هم افتضاحه
اصلا این بروکر را پیشنهاد نمیدم
سلام و وقت بخیر،
از اینکه تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید، متشکریم. متأسفیم که چنین احساسی نسبت به خدمات ما داشتید، اما لازم است چند نکته را روشن کنیم:
در مواردی که درخواست برداشت انجام می‌شود، اگر اطلاعات کیف پول (والت) نادرست باشد یا مدارک لازم برای احراز هویت و اثبات مالکیت کیف پول به‌طور کامل ارسال نشده باشد، ما موظفیم درخواست را برای حفظ امنیت سرمایه مشتری رد کنیم. در این شرایط، تیم پشتیبانی ما بارها از طریق ایمیل با شما ارتباط برقرار می‌کند تا مشکل برطرف شود.
ما همواره تلاش می‌کنیم تا برداشت‌ها به سریع‌ترین شکل ممکن انجام شوند، اما همکاری مشتری در ارائه اطلاعات درست و پاسخ به ایمیل‌ها نیز ضروری است.
با این حال، ما نظرات شما را ارزشمند می‌دانیم و از شما دعوت می‌کنیم که در این مواقع با مدیر حساب خود تماس بگیرید تا مشکل شما را دقیق‌تر بررسی کنند و رضایت شما را جلب کنند. هدف ما ارائه بهترین خدمات به تمام کاربران است
عدم مسئولیت پذیری تیم پشتیبانی
رمز حسابم رو فراموش کرده بودم..به تیم پشتیبانی پیام دادم خیلی سرد و خشک جواب دادن بدون اینکه منو راهنمایی کنن بی اهمیت شب خوش گفت رفت..آخه مگه مجبورت کردن که مسئولیت قبول کنی آدم ناحسابی؟؟میگم تکلیف حسابم چی میشه میگه دوباره ثبت کن🙂
مردم عزیز مراقب دارایی هاتون باشید بدونید کجا سرمایه گذاری میکنید
باید فقط با اکانت منیجر خودتت در تماس باشی. واتس اپ یا تلگرامش رو داشته باشه پیام بده سه سوت حل کنن. درخاست تماس تلفنی هم که کنی سریع زنگ میزنن بهت
سلام و وقت بخیر،
ممنون که تجربه خوبت رو با ما به اشتراک گذاشتی. دقیقا همین‌طور هست! ارتباط با اکانت منیجر و استفاده از تلگرام یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای رفع سوالات و مشکلات هست.
همچنین، درخواست تماس تلفنی یکی از خدماتی است که همیشه تلاش می‌کنیم سریع انجام شود تا مشتریان عزیز ما بدون نگرانی، بهترین تجربه ممکن را داشته باشند.
خوشحالیم که از خدمات ما راضی هستید و آرزوی موفقیت در معاملات شما داریم!
سلام و وقت بخیر،
از اینکه تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید، متشکریم. ما متأسفیم که احساس کردید تیم پشتیبانی پاسخ مناسبی ارائه نکرده است. با این حال، برای شفاف‌سازی لازم است توضیح دهیم که به دلیل رعایت پروتکل‌های امنیتی، ما هیچ‌گونه دسترسی به رمز ورود مشتریان نداریم و این اطلاعات صرفاً به ایمیل مشتری ارسال می‌شود.
شما میتوانید از طریق گزینه “فراموشی رمز عبور” در پرتال کاربری، رمز جدیدی دریافت کنید که به ایمیل شما ارسال خواهد شد. این فرآیند به‌گونه‌ای طراحی شده است تا امنیت حساب شما حفظ شود و از سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری شود.
ما همواره در تلاش هستیم تا بهترین خدمات را ارائه دهیم و نظرات شما به ما کمک می‌کند تا در این مسیر بهتر عمل کنیم.
سلام بله دقیقا بنده هم با حساب 30 دلاری پروموشن خواستم بروکر رو امتحان کنم و برای همین در این بروکر شروع به کار کردم و عرض 3 روز 376 دلار سود معاملات شد در مجموع اما وقتی برداشت زدم تماس گرفتن و به بهانه های الکی حسابم رو کامل مسدود کردن ولی 20 دلاری که برای تایید حساب و برداشت واریز کردم رو برگشت دادن ترجیحا استفاده ازین بروکر رو پیشنهاد نمیکنم پشتیبانی اصلا اخلاق و رفتار مناسبی نداره و لحن صحبت طلبکارانه هست
NO Regulation
رگوله نیست. پشتیبانی افتضاحه. کلا در مقایسه با بعضی از بروکرها پیشنهاد نمیشه.
با سلام: برای شفاف‌سازی، بروکر ما کاملاً رگوله شده است و شما میتوانید اطلاعات رسمی مربوط به رگولیشن را از طریق لینک زیر مشاهده کنید:
https://mwaliregistrar.com/misa
همچنین، لیست کامل شرکت‌های ثبت و رگوله‌شده توسط MISA را میتوانید در این لینک مشاهده کنید:
https://mwaliregistrar.com/list_of_entities/authorised_brokerage_companies
در مورد پشتیبانی، ما همیشه در تلاش هستیم تا بهترین خدمات را ارائه دهیم ولی متأسفانه، با بررسی‌های انجام‌شده، هیچ حسابی با این نام و مشخصات در سیستم ما ثبت نشده است. اگر تجربه‌ای منفی داشته‌اید یا مشکلی پیش آمده است، لطفاً اطلاعات بیشتری از جمله شماره حساب یا ایمیلی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید را ارسال کنید تا موضوع به‌صورت دقیق بررسی و پاسخ داده شود.
کلاهبرداری
سلام خدمت دوستان عزیز منم در تاریخ 19 سپتامبر 2024 واریزی داشتم به این بروکر البته از قبل احراز هویت کرده بودم تمامی گزینه ها تیک خورده بود بعد که واریز کردم یک ایمیل برام اومد که شرایط سنی زیر سن قانونی بوده اگه مشکلی هست چرا از اول که احراز هویت انجام میدیم اطلاع نمیدی سیستم پشتیبانی افتضاحه تیکت زدم جواب ندادن اینقدر ایمیل براشون فرستادم دیدم یک شماره از دبی زنگ میزنه جواب دادم فارسی حرف میزد گفت اینقدر ایمیل نفرست آقا یعنی چی تو وظیفته جواب بدی در آخر گفت پولی که واریز کرده به آدرس ولتی که قبلاً ثبت کردی واریز میشه تا 48 ساعت نه تنها واریز نکردن بلکه حساب منو از دسترس خارج کردن
سلام و وقت بخیر،
از اینکه تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید، سپاسگزاریم. برای شفاف‌سازی، لازم است توضیح دهیم که طبق قوانین بین‌المللی و داخلی بروکر، ارائه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال ممنوع است. در مورد حساب شما، مشخص شد که سن شما کمتر از سن قانونی بوده و به همین دلیل، واریزی شما در تاریخ 24/09/2024 ریجکت شده است.
همچنین، لازم به ذکر است که تیم پشتیبانی ما در همان روز (24/09/2024) پاسخ لازم را از طریق ایمیل (ساعت ۱۸:۳۵) ارسال کرده و تمامی اطلاعات مربوط به ریجکت و بازگشت وجه، از جمله هش تراکنش، در اختیار شما قرار گرفته است. ما تمام تلاش خود را برای پاسخ‌دهی به‌موقع انجام داده‌ایم و هرگونه تأخیری که احساس شده باشد، ممکن است ناشی از دریافت نکردن یا بررسی نکردن ایمیل‌ها باشد.
به دلیل رعایت قوانین، پرتال شما غیر فعال شده است تا از هرگونه فعالیت غیرقانونی جلوگیری شود. وجه واریزی شما نیز به آدرس والت ثبت‌شده بازگشت داده شده است.
هدف ما همواره رعایت قوانین، شفافیت و ارائه خدمات حرفه‌ای به تمامی کاربران است
ریسک کمتر
به نظر من که بروکره خوبی همین که به ایرانیا خدمات میده و رگوله شدع است نسبت به خیلی بروکرها ریسک کمتری داره واریز و برداشتشم تا حالا برام مشکلی پیش نیاورده
سلام و وقت بخیر،
خیلی خوشحالیم که تجربه خوبی با بروکر ما داشته‌اید و از خدمات واریز و برداشت و همچنین رگوله بودن ما رضایت دارید. ما همیشه تلاش می‌کنیم بهترین خدمات ممکن را به مشتریان عزیزمان ارائه دهیم و رضایت شما انگیزه ما را برای بهبود مستمر افزایش می‌دهد.
اگر پیشنهاد یا سوالی داشتید، خوشحال می‌شویم که با ما در میان بگذارید. آرزوی معاملات موفق و روزهای پربار برای شما داریم!
برداشت مبالغ بالا
سلام دوستان عزیز من تازه با این بروکر آشنا شدم. میخوام با مبلغ بالا شروع به ترید با این بروکر بکنم. آیا شخصی برداشت با مبالغ بالای 10000 دلار در هفته با این بروکر داشته؟
خب چرا مبلغ بالا برای تست کمتر بزنید
سلام و وقت بخیر،
خیلی خوشحالیم که بروکر ما را برای معاملات خود انتخاب کرده‌اید.
بله، مشتریان ما برداشت‌های بسیار بالایی داشته‌اند و فرآیند برداشت‌ها برای مبالغ بالا نیز به‌صورت کاملاً شفاف و ایمن صورت می‌گیرد.
برای اطمینان بیشتر، توصیه می‌کنیم پیش از شروع، با مدیر حساب خود در تماس باشید تا هرگونه سوال یا نگرانی شما برطرف شود. هدف ما ارائه بهترین خدمات به شما و سایر مشتریان عزیز است.
آرزوی موفقیت و معاملات پرسود برای شما داریم.
بشدت ضعیف
اسپرد رو حساب پرایم بد نبود
اما پشتیبانی بشدت ضعیف و بی ادب
راهنمایی بشدت ضعیف
برداشت مبلغ نزدیک یه روز زمان برد
بدون اینکه بگن تو ایمیل چیزی اومده و راهنمایی کنن در کل کاملا ناراضی بودم ازشون
دوست عزیز لطفا اطلاعات غلط به کاربران ندید
بنده از این بروکر استفاده میکنم
پشتیبانی قوی و اتفاقا خیلی هم با ادبی دارند تا الان هر مشکلی و سوالی پیش اومده باشه به صورت خیلی خوب و پویا کمک کردند
واریز و برداشت هم در کمترین زمان ممکن انجام میشه
به نظر میرسه شما بیشتر هدف تخریب دارید تا انتقاد
سلام و وقت بخیر. ممنون که نظرتان را با ما به اشتراک گذاشتید. در مورد پشتیبانی و رفتار نامناسب، این موضوع برای ما بسیار اهمیت دارد و به همین دلیل فرد مورد نظر چند ماه پیش از تیم ما جدا شده است . در خصوص برداشت مبلغ، لازم به توضیح است که:
1. اثبات مالکیت حساب برای حفظ امنیت مالی شما الزامی است و به همین دلیل نیاز به ارائه مدارک داشتیم که شما زمان برداشت این مدارک را ارسال نکرده بودید.
2. اطلاعات کیف پول را شما دو بار به اشتباه ثبت کرده بودید که باعث تأخیر در فرآیند برداشت شما شده بود در حالیکه در همان رو ایمیلی برای اطلاع‌رسانی و رفع این مشکل برای شما ارسال شده بود.
3. پس از ارسال مدارک و اصلاح اطلاعات، برداشت شما در همان روز انجام شد. همچنین هش برداشت نیز در تاریخ ۲۱/۹۷۲۴ ساعت ۱۵:۳۵ از طریق ایمیل ارسال شده است.
تلاش ما همیشه ارائه خدمات دقیق و امن است. اگر همچنان سؤالی دارید یا مشکلی باقی مانده است، خوشحال می‌شویم که در ارتباط باشید
ی ستاره هم واقعا براش زیاده
ی ستاره هم واقعا براش زیاده تو سایتهای جهانی اصلا رگوله ای براش ثبت نشده
از بازخورد شما سپاسگزاریم. در خصوص موضوع رگولیشن بروکر کاملاً رگوله شده است و شما میتوانید اطلاعات رسمی مربوط به رگولیشن را از طریق لینک زیر مشاهده کنید:
https://mwaliregistrar.com/misa
همچنین، لیست کامل شرکت‌های ثبت و رگوله‌شده توسط MISA را میتوانید در این لینک مشاهده کنید:
https://mwaliregistrar.com/list_of_entities/authorised_brokerage_companies
همچنین، متعهد به ارائه خدمات شفاف و حرفه‌ای به تمام مشتریان خود هستیم. اگر در این خصوص سوالی دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، لطفاً با ما در تماس باشید.
پشتیبانی
پشتیبانی ضعیف
وسط صحبت کردن درباره مشکل چند بار چت را قطع کردن
واقعا حیفه ویندزور که این بخواد جاشو پر کنه
از بازخورد شما سپاسگزاریم و بابت تجربه ناخوشایندی که داشته‌اید، عذرخواهی می‌کنیم. تیم پشتیبانی ما به صورت مرتب و بدون وقفه در حال پاسخگویی به مشتریان است. با این حال، قطعی ارتباط ممکن است به دلیل مشکلات اینترنت در برخی مناطق ایران باشد که خارج از کنترل ماست.اگر همچنان مشکلی وجود دارد یا نیاز به پیگیری بیشتری دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. ما همیشه در تلاشیم تا بهترین خدمات را ارائه دهیم و قدردان همراهی شما هستیم.
بهترین چارتو داره
در بین بروکر هایی که من دیدم بهترین چاتو داره واریز برداشتم مشکلی نداره فقط یک مقدار کمسیون واسپردش زیاده
سلام و وقت بخیر .از اینکه نظرتان را با ما به اشتراک گذاشتید و از خدمات راضی هستید، بسیار خوشحالیم. در خصوص اسپرد و کمیسیون، لطفاً توجه داشته باشید که ما برای اکثر محصولات خود اسپردهای بسیار رقابتی ارائه می‌دهیم.
اگر درباره محصول خاصی صحبت میکنید یا سوالی دارید، لطفاً به ما اطلاع دهید تا بتوانیم اطلاعات دقیق‌تر و بهتری در اختیارتان قرار دهیم. خوشحال می‌شویم که همچنان خدمات ما را بررسی کنید و بازخوردتان را با ما در میان بگذارید.
گزارش کلاهبرداری و تقلّب فاحش WM Markets
سلام!
من، حرف خودمو در مورد مشکل نداشتن بروکر WM Markets، پس می‌گیرم.
این بروکر، یه متقلّب به تمام معناست.
من در تایم خبر، از معاملاتم ویدئو می‌گیرم، و رو حالت اسلو موشن، بررسی‌شون میکنم.
با حرکت آهسته هم میشه دید که هیچ گونه واید شدن اسپردی هم، پوزیشن Buy Stop رو نباید فعّال میکرد.
تمام مدارک و مستندّاتم رو واسه ایران بروکر فرستادم.
تو رو خدا مراقب سرمایه‌هاتون باشید.
من، تنظیمات متاتریدر رو در حالتی قرار دادم که پوزیشن‌ها، یا بدون اسلیپیج باز بشن، یا اصلاً باز نشن.
جالبه که بدون هیچ گونه اسلیپیجی باز می‌شن؛ ولی دیگه این‌جاشو نخونده بودم که اوردری که اصلاً تاچ نشده، به شکل متقلّبانه‌ای باز بشه و یه عالمه ضرر کنم.
سلام کامیار جان
من هم معامله در تایم خبر زیاد دارم و هنوز به یک بروکر با کمترین اسپیلیج نرسیدم، فقط بروکر دلتا اف ایکس خیلی دقیق باز و بسته میکرد که متاسفانه به بهانه معامله در تایم خبر حساب بستن و پول منو بلوکه کردم!!
چه بروکری برای تایم خبر پیشنهاد میدی؟
سلام حامد جان!
پیدا کنم، حتماً اطّلاع می‌دم.
رو نماد طلا، همین بروکر، تا حالا بدک نبوده؛ ولی رو جفت ارزها، بی‌چاره می‌کنه. اوردر منو رو نماد USDCHF، با 10/5 پیپ اسلیپیج، فعّال کرد.
درود آقای کامیار، بجز ترید تو تایم خبر مشکل دیگه ای هم داره؟
من تو این کارگزاری حساب باز کردم و واریز انجام دادم چون خیلی گشتم و کارگزاری بهتری برای ایرانیا ندیدم بجز این
شما خودت الان تو چه بروکری فعالیت میکنی؟
موند هم بررسی کنید
.سلام و وقت بخیر.
در خصوص ترید در زمان اخبار، این نوع معاملات معمولاً با نوسانات بیشتری همراه هستند و ممکن است چالش‌هایی به همراه داشته باشند. با این حال، ما همیشه در تلاشیم که بهترین شرایط معاملاتی را برای مشتریان خود فراهم کنیم.
اگر سوال یا نگرانی خاصی دارید، خوشحال می‌شویم که از طریق چت یا ایمیل یا مدیر حسابتان با ما در ارتباط باشید. ما اینجا هستیم تا تجربه معاملاتی شما را به بهترین شکل ممکن بهبود دهیم.
سلام و وقت بخیر.
از اینکه تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید، سپاسگزاریم. ما اهمیت زیادی برای شفافیت و رضایت مشتریان قائل هستیم و هر گونه نگرانی در مورد معاملات را جدی بررسی می‌کنیم.
در خصوص موضوع مطرح‌شده، لطفاً به ما کمک کنید تا دقیق‌تر بررسی کنیم. از آنجایی که نتوانستیم اطلاعات مربوط به حساب شما را تنها با اسم شما در سیستم پیدا کنم، خواهشمندم شماره حساب و جزئیات معاملاتی خود را ارسال کنید. تیم ما آماده است تا تمامی مدارک و گزارش‌های شما را بررسی کند و پاسخ دقیق و شفافی ارائه دهد.
هدف ما همیشه ارائه خدمات عادلانه و شفاف است و متعهدیم تا در سریع‌ترین زمان ممکن نگرانی شما را برطرف کنیم. منتظر دریافت اطلاعات بیشتر از سمت شما هستیم.
بروکری با کمترین اسلیپیج
دوستان!
من از این بروکر، خیلی شاکی بودم؛ مخصوصاً از پشتیبانی فاجعهش.
پوزیشن من، در تایم خبر، روی طلا، فعّال نشد؛
ولی مشکل من، با این بروکر ، حل شد.
لوریج حساب من، 1:1000 هست؛
ولی ظاهراً حدّاکثر لوریج طلا رو 1:500 محاسبه میکنن، که متأسّفانه، در Specification نماد، اطّلاع‌رسانی نشده؛
ولی در سایت‌شون، اطّلاع دادن.
به هر حال، این یه نوع کم‌کاری و ضعف در اطّلاع‌رسانیه؛
ولی یه سر و گردن، از بروکرهای متقلّب Otet، VT Markets، و StarTrader بالاتره.
پوزیشن‌ها رو بدون کمترین اسلیپیجی، باز می‌کنه.
در تایم خبر، به جز اون اوردر که فعّال نشد، مابقی اوردرها، بدون حتّی یک سنت اسلیپیج، فعّال شدن.
دم‌شون گرم!
تنها مشکل فعلی این بروکر، پشتیبانی فاجعه‌شه، که ظاهراً چون تازه از ویندزور، منشعب شده (کلمه‌ای سلیس‌تر، پیدا نکردم 😅)، طبیعیه.
امیدوارم مشکل پشتیبانی ضعیفش، حل بشه، و چشم‌ش هم نزنیم واسه ترید زمان اعلام داده.
تا اطّلاع ثانوی، مورد تأییده. امیدوارم مجبورم نکنن نظرمو، پس بگیرم.
البتّه، این نظر منه. شاید تجربه دوستان، متفاوت باشه.
یادم رفت بگم که واریز و برداشت تتر هم آنی بود؛ امیدوارم شانسی نبوده باشه.
فقط حواس‌تون باشه، کیف پولی که ازش تتر انتقال می‌دید به این بروکر، کیف پول شخصی خودتون باشه؛ و نه کیف پولِ معمولاً متغیّرِ صرّافی‌های داخلی؛ چون واسه‌تون داستان میشه.
خوب دوستان!
همون جور که قول داده بودم، من مجدّداً برگشتم که حرف خودمو پس بگیرم.
این بروکر، خدای اسلیپیجه.
ظاهراً اون باز کردن معاملات، دقیقاً سر نقطه‌ای که اوردر گذاشته بودم، دامی بود که پهن کرده بودن که اگه مثلاً ۱۰۰ دلار سود کردم، ۱۰ برابر این مقدار رو ازم هاپولی کنن.
من که بوسیدمش و گذاشتمش کنار.
دیگه خود دانید.
سلام اقای کامیار
ممنونم از اینکه تجربه خودتون در اختیار ما گذاشتین . من حرف شمارو درباره اسلیپیج این بروکر کاملا میپذیرم قبلا با ویندزور کار میکردم فقط برای نماد داوجونز
دیدم از اسم چند بروکر دیگه هم نام بردید میشه بگید اونا چه مشکلاتی دارند؟ چون دارم برای نماد داوجونز دنبال یه بروکر دیگه میگردم که هنوز پیدا نکردم . ممنون میشم کمک کنید
اگر هم زحمتی نیست به تلگرام من پیام بدید تا بتونم نتیجه تحقیقتون رو بدونم متشکرم
سلام!
امیدوارم حال‌تون خوب باشه آقا شهاب گل!
تجربیّاتی که عنوان شد، راجع به ترید زمان خبر بود.
تمام اون بروکرهایی که اسم بردم، در زمان اعلام داده، یا اسلیپیج وحشت‌ناک و هنگ کردن عامدانه سرور دارن، یا واید شدن شدید اسپرد.
در غیر از زمان خبر، کمترین اسپردها رو، تو بروکر لایت فایننس دیدم.
اسپرد جفت ارزهای ماژورش، ٪۹۹ مواقع، صفره.
حتّی نیمه‌شب‌ها هم، اسپردش از اسپرد حالت عادّی بروکرهای دیگه، کم‌تره؛
ولی وای به حال کسی که بخواد ترید زمان خبر داشته باشه؛
اون‌جاست که هر چی سود کردی، باید یه جا تقدیمش کنی.
از پشتیبانی فاجعهش نگم به‌تره.
از اون جا که روسی هستن، ظاهراً تو گوگل ترانسلیت، ترجمه میکنن.
ازش پرسیدم: «پس‌وند نمادهای ECN چیه؟»
جوابش: «اشکالی نداره دوست عزیز! پس‌وندش هستش.»
😅
منظورش این بود: «همون نمادهایی که پس‌وند دارن.»
دیگه یه کم باید خلّاقیّت داشته باشی و تفسیر کنی حرفاشو.
منم نوشتم واسه‌ش:
«این، چه جور جمله بندیه آجی!؟ ولی اشکال نداره. فدای یه تار موی روسِت.»
واریز و برداشت با تتر هم، تو لایت فایننس، آنیه؛ حتّی روزهای تعطیل.
(روزهای تعطیل رو تا زمانی که تو لایت فایننس بودم، در نظر بگیرید. اگه الآن تغییر کرده، اطّلاعی ندارم.)
سلام و وقت بخیر،
بسیار خوشحالیم که تجربه شما در مورد شرایط معاملاتی و واریز و برداشت آنی رضایت‌بخش بوده است. همچنین از اینکه نکات مهمی مانند استفاده از کیف پول شخصی را با دیگران به اشتراک گذاشته‌اید، سپاسگزاریم.
در خصوص موضوع مطرح‌شده درباره پشتیبانی، لطفاً به ما کمک کنید تا دقیق‌تر بررسی کنیم و مشکل را شناسایی کنیم. از آنجایی که نتوانستم اطلاعات مربوط به حساب شما را تنها با نام شما در سیستم پیدا کنم، خواهشمندم شماره حساب و جزئیات معاملاتی خود را ارسال کنید تا بتوانم شخصاً پیگیر مشکلات شما باشم.
ما قدردان اعتماد شما هستیم و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا همچنان رضایت شما را جلب کنیم.
اسلیپیج خیلی زیاد
سلام اسلیپیج موقع خبر توی این بروکر خیلی زیاده اخیرا روی cpi دویست پیپ اسلیپیج زد جالب اینجاست با 200 پیپ اسلیپیج معامله باز کرده اونوقت خودش توضرر بسته درصورتی که نه دستی بستم و نه استاپ لاس خورده ،پشتیبانی هم میگه چون با اسلیپیج بالا باز شده خودمون بستیمش.بعدم میگن موقع خبر معامله نکن و هیچ مسیولیتی قبول نمیکنن.آخه شاید یه عده بخوان با خبر معامله کنن
سلام دوست عزیز!
دلیل اینکه پوزیشن‌تون، بعد از اسلیپیج شدید، تو ضرر بسته شده، مفهوم استاپ اوته که خیلی‌هامون بهش توجّه نداریم.
اوّلاً که واقعاً متأسّفم که اسلیپیج شدید، شامل حال‌تون شده؛ ولی وقتی که پوزیشن شما، با اسلیپیج شدید باز شده، به محض این که پوزیشن رفته تو 20% ضرر، بنا بر مفهوم استاپ اوت، بسته شده تا ضرر بیشتری نکنید.
واسه من هم، این مشکل پیش اومده بود؛ البتّه تو بروکر متقلّب VT Markets.
حالا شاید شما بگید: اگه بسته نمی‌شد، من سود میکردم؛ ولی مفهوم استاپ اوت، که روی همه‌ی حسابها فعّاله، همینه. (البتّه درصد استاپ اوت، در حسابها و بروکرهای مختلف، متفاوته.)
ثانیّاً (و مهم‌تر):
واسه اینکه دیگه مشمول اسلیپیج شدید نشید، در متاتریدرتون، به مسیر زیر برید:
Tools/Options/Trade/Deviation
گزینه‌ی روبه‌روی Deviation رو از حالت Last Used بذارید رو حالت
By default
بعدش هم تو کادری که ظاهر میشه، میزان اسلیپیجی رو که واسه‌تون قابل تحمّله، بنویسید .
دقّت کنید که عددش، بر حسب پوینته.
من، خودم واسه طلا, 25 پوینت رو انتخاب کردم؛ که طبیعتاً واسه جفت ارزها و نمادهای دیگه، میتونه متغیّر باشه.
با این تنظیمات، یا پوزیشن‌تون با کمترین اسلیپیج باز میشه، یا باز نمیشه، و ازتون سؤال می‌کنه که باز کنم یا نه؟
امیدوارم به دردتون بخوره، و دیگه مشمول اسلیپیج نشیم.
ضمناً نیاز به تأکید نیست که هدفم توجیه اسلیپیج بروکر، نبوده و نیست.
«لعنت به اسلیپیج، و اسلیپیج سازان.»
یادم رفت این رو هم اضافه کنم که در همون مسیری که گفتم، گزینه Stop Levels رو هم روی In Points قرار بدید:
Tools/Options/Trade/Stop Levels/In Points
ظاهراً این موارد، در متاتریدر 5، جوابگو نیست.
سلام کامیار عزیز .نه استاپ اوت نبود با 5 درصد ضرر پوزیشن بسته شده بود اصلا خود پشتیبانی گفت چون نتونستیم تامین کنیم بستیم.ممنون از راهنمایی که کردی بابت تنظیم اسلیپیج در متا تریدر .یه سوال داشتم برای متا تریدر 5 چطوری اسلیپیج رو تنظیم کنیم راهی براش سراغ داری؟
واسه متاتریدر 5، هنوز ترفندی پیدا نکردم.
سلام داداش شما کدوم بروکر معاملات اصلیت رو انجام میدی میشه بگی
اینو هم اضافه کنم اخیرا رویNFP معامله stop منو اصلا باز نکرد .کلا موقع خبر هر کاری دلشون بخواد میکنن بعدم میگن موقع خبر معامله نکن
حدّاکثر لوریج، تو این بروکر، 1000 هست، که واسه طلا و نقره، حدّاکثر لوریج رو 250 محاسبه میکنن.
ضمناً اگه اوردری حدّ فاصل ۱۵ دقیقه قبل از خبر، و ۵ دقیقه بعد از خبر تنظیم کنی، حدّاکثر لوریج تو این بازه زمانی، واسه جفت ارزها 250، و واسه طلا و نقره، ۲۰۰ محاسبه میشه.
به احتمال زیاد، فعّال نشدن اوردرت، به خاطر همین موضوعه که پشتیبانی ضعیفش، نتونسته این موضوع رو برسونه.
تو صفحه لوریج داینامیک بروکر، این مواردو نوشته؛ و البتّه این لوریج‌ها، دائماً هم در حال تغییره.
پیشنهاد میکنم قبل از ترید زمان خبر، اون صفحه رو یه نیگا بندازی.
جدیدترین تغییر لوریج:
اگه اوردری حدّ فاصل ۱۵ دقیقه قبل از خبر، و ۵ دقیقه بعد از خبر تنظیم کنی، حدّاکثر لوریج تو این بازه زمانی، هم واسه جفت ارزها، و هم واسه طلا و نقره، ۲۰۰ محاسبه میشه.
و راستی من لوریج حسابم ۱۰۰ هستش، اوکی هستش این؟
انتخاب لوریج، یک انتخاب شخصیه.
بسته به روحیّات آدم داره.
یکی لوریج ۱۰۰ رو زیاد می‌دونه، یکی هم لوریج ۱۰۰۰ هم بهش بدی، میگه کمه.
من خودم، لوریج ۱۰۰۰ دارم تو این بروکر که واسه طلا، نهایت لوریج رو ۲۵۰ محاسبه می‌کنه این بروکر.
تو صفحه «لوریج داینامیک» این بروکر، نهایت لوریج‌ها رو می‌تونید ببینید.
کاربران سابق ویندزور
سلام دوستانی که از خدمات بروکر جدید دارن استفاده میکنن ممنون میشم نظر خودشون رو اعلام کنن
واریز به موقع
دوستان سلام.
من دیشب با پشتیبانی آنلاین صحبت کردم و درخواست خروج پولمو دادم.حق و انصاف تا سنت آخرش واسم واریز کردن بعد ده دقیقه.
WM به نسبت ویندزور پیشرفتش حداقل این بوده چت فارسی داره میشه چت کرد با دیوار صحبت نمیکنی.ازین بابت ایولا.
من خودم فاز منفی اینجا رو دیدم برداشت زدم مگر نه واقعیت شاید اقدامی نمی‌کردم.
سلام و وقت بخیر.از اینکه تجربه مثبتی در خصوص واریز و پشتیبانی آنلاین داشتید، بسیار خوشحالیم. هدف ما همیشه ارائه خدمات سریع و شفاف به مشتریان عزیز است.
بازخورد شما برای ما بسیار ارزشمند است و به ما کمک می‌کند تا خدمات خود را بهبود ببخشیم.
مشکل در پرداخت
دوستان به هیچ وجه پولتونو تو این بروکر نریزید چ.ن اصلا معلوم نیست چی هست و چی نیست
من سه روز درخواست برداشت زدم ولی هنوز ک هنوزه ثبت نشده که هیچ به تیکت ها و ایمیل هامم جواب نمیدن
واقعا بروکر ویندزور کار ناشایستی کرده اینجوری ارزش استاد پورصمدی هم به شدت میاد پایین
برداشت از طریق کریپتو انجام دادم و در عرض 10 دقیقه واریز به ولت انجام شد.
سلام و وقت بخیر.از اینکه تجربه مثبتی در خصوص برداشت از طریق کریپتو داشتید بسیار خوشحالیم. هدف ما همیشه ارائه خدمات سریع و شفاف به مشتریان عزیز است.
سلام و وقت بخیر.
لازم به توضیح است که تمامی درخواست‌های برداشت در صورت ریجکت شدن، ایمیلی حاوی دلیل آن به مشتری ارسال می‌شود.بیشتر این موارد به دلیل ثبت برداشت با والت اشتباه یا عدم ارسال اثبات مالکیت والت از سوی مشتری رخ می‌دهد. لذا از شما خواهشمندیم ایمیل‌های خود را بررسی کنید تا از وضعیت درخواست برداشت مطلع شوید.در صورتی که هنور مشکلی هست لطفا شماره حساب خودتان را ارسال کنید تا من شخصا پیگیری کنم .
کلاهبرداری تمام عیار
هموطن گرامی و عزیز ، به هیچ عنوان در بروکر WM Markets سرمایه گذاری نکنید . پشتیبانی به هیچ وجه پاسخگو نیست !!! سیستم تیکت گذاری فیک است . الان سه روزه تیکت گذاشتم پاسخی نگرفتم .... البته من پولی واریز نکردم و فقط جهت تست با پشتیبانی تماس گرفتم و تیکت باز کردم .
سلام،تا امروز صبر کردم تا مطمئن شم بعد پیام بزارم.
جمعه هفته پیش معاملات در جهت سود من بدون اینکه داخل ضرر بشن به یکباره حد ضرر همزمان با اخبار فعال شد و معاملات با سود همگی با ضرر بسته شدن.
قیمت به هیچ عنوان حتی داخل محدوده ضرر حرکت نکرده بود و حد ضرر ها فعال شد.من سالهاست با ویندزور کار میکردم و و تا قبل اینکه حسابهارو انتقال بدن به wm markets هیچ مشکلی نداشتم و پشتیبانی بسیار عالی جوابگو بود و همچین اتفاقی نمیفتاد اصلا.
قبلا راجع به کنل فیک شنیده بودم ولی تا بحال ندیده بودم بروکر معاملات داخل سود را بدون کندل در عرض ۱ دقیقه با فعال کردن استاپ ببنده.
دوستان نزدیک به ۱۰ روزه نه تماس جواب میدن نه تیکت نه گفتگو.
کامنتهای اینستا محدود شده و عجیبتر اینکه مدیر شخصی حساب هم داخل تلگرام پیام گذاشته من دیگه کار نمیکنم و خداحافظی کرده.
امیدوارم همه اینها یه سوء تفاهم باشه و پول مشتریارو برگردونن و جوابگو باشن.
اگر افرادی تجربه مشابه دارن بیان زیر این پست کامنت بزارن و میتونیم گروه تشکیل بدیم شاید بشه ازشون شکایت کرد.
من مدارک اتفاقی که برام افتاده مستند نگه داشتم تا شاید بکارم بیاد.
به امید روزی که تریدرهای ایرانی بتونن آزادانه با بروکرهای معتبر جهان کار کنن
سلام و وقت بخیر.
از اینکه تجربه شما با ما رضایت‌بخش نبوده متأسفیم . لازم به ذکر است که حجم کاری در اینجا بسیار بسیار زیاد است ولی با این وجود
تلاش ما این است که به تمام درخواستها سریعا رسیدگی کنیم . متاسفانه برخی مشتریان درخواست‌های خود را به ایمیل‌های مربوط به پروموشن یا طرح‌های خاص مانند ایمیل 30 دلاری و پورموشن ارسال می‌کنند که در اولویت بررسی نیست .
همچنین باید تأکید کنم که هیچ‌یک از مدیران حساب، در تلگرام پیغام خداحافظی نگذاشته‌اند و تمامی پیام‌ها و درخواستها به موقع پیگیری و پاسخ داده می‌شوند.
برای بررسی دقیق‌تر مشکل شما، لطفاً شماره حساب معاملاتی خود را ارسال کنید تا من شخصاً پیگیری لازم را انجام دهم.
هدف ما همیشه ارائه خدمات دقیق و حرفه‌ای به مشتریان عزیز است. از اعتماد شما سپاسگزاریم.”
۱
لطفاً راه های ارتباطی wm market را قرار دهید
با سلام. کاربر گرامی اطلاعات تماس را میتوانید در ستون ابتدای صفحه (سمت راست) مشاهده نمایید. همچنین میتوانید از داخل پنل کاربری خود نیز به پشتیبانی بروکر دسترسی داشته باشید. در حال حاضر پشتیبانی تلگرام برای این بروکر در دسترس نیست
بونوس 30 دلاری
از وقتی که ویندزور ایرانی ها رو منتقل کرده اینجا دیگه نه پشتیبانی جواب میده نه خبری میدن.
تا بحال 3 تا ایمیل هم فارسی هم انگلیسی زدم، حتی یه تیکت فرستادم اما اصلا انگار کسی اونطرف مانیتور نیست جواب بده همینجوری بلا تکلیفم.
دو هفته رد شده ما نفهمیدیم احراز هویت شدیم یا نه حالا فرض کن بخوای برداشت بزنی و کسی نباشه پشتیبانی کنه... فاجعه شده.
سلام و وقت بخیر.
لازم به توضیح است که اولویت اصلی ما ارائه خدمات به سرمایه‌گذاران و معامله‌گرانی است که در حال ترید فعال هستند و رسیدگی به درخواست‌های آن‌ها در اولویت قرار دارد. به همین دلیل، تیم ما برای درخواست‌های مربوط به بونوس 30 دلاری پاسخگویی مستقیم ارائه نمی‌دهد و این موضوع به طور کامل در تمامی کانال‌های ارتباطی اعلام شده است.در خصوص احراز هویت، لطفاً توجه داشته باشید:
• احراز هویت کامل تنها پس از اولین واریز به حساب‌های معاملاتی یا هنگام ثبت درخواست برداشت بونوس 30 دلاری انجام می‌شود.
• در زمان درخواست بونوس 30 دلاری، احراز هویت شما تنها در حد احراز هویت جزئی (Partial KYC) بررسی می‌شود و مشتری موظف است کارت شناسایی خود را برای دریافت بونوس 30 دلاری ارائه کندامیدواریم این توضیحات برای شما شفاف بوده باشد.
رگوله ندارد!!!!!
توسایت خودش نوشته رگوله میسا ولی من خود سایت میسا چک کردم ولی اسمی از شرکت wmmarket ندیدم و تو نهاد و شرکت های رگوله شده میسا نبود اصلا
بعدشم خود سایت میسا هشدارو اشاره کرده که ماباهیچ نهاد خارجی رگوله ارائه نمیدهیم و ممکنه کلاه برداری باشه
با سلام. کاربر گرامی لطفا از ارائه اطلاعات غلط به کاربران خودداری کنید. رگوله آفشور این بروکر استعلام شده که میتوانید نتایج آن را با کلیک بر روی دکمه "اطلاعات رگولاتوری" در ابتدای همین صفحه مشاهده نمایید. با تشکر
این بروکر کاربران آن همه ایرانی هستند امروز 353 دلار حساب من صفر کرد وقتی پیام دادم سریع به من گفتند خودت برداشت زدی عجیبه بدون اینکه شماره حساب از من بخوان از قبل آماده بودن
کاربر عزیز لطفا اگر قصد گزارش تخلف بروکر را دارید از پنل شخصی خود از قسمت تیکت ها اقدام به ثبت گزارش تخلف بفرمایید.
با احترام ایران بروکر
سلام و وقت بخیر،
لازم به توضیح است که ادعای شما مبنی بر اینکه تمامی مشتریان ما ایرانی هستند، صحیح نیست. WM Markets در حال حاضر به مشتریانی از کانادا و سایر کشورهایی که خارج از حوزه اروپا هستند خدمات ارائه می‌دهد.
در خصوص ادعای صفر شدن حساب شما، لازم به ذکر است که این ادعا نیز درست نیست و هیچ سابقه‌ای مرتبط با اسم و فامیلی که در اینجا ذکر کرده‌اید در سیستم ما یافت نشد.
اگر مایل هستید موضوع به‌صورت دقیق بررسی شود، لطفاً مشخصات کامل خود از جمله شماره حساب معاملاتی را ارائه دهید تا شخصاً پیگیری لازم را انجام دهم
چرا من چک کردم هست تا فب سال بعد معتبره
از بازخورد شما سپاسگزاریم. در خصوص موضوع رگولیشن بروکر کاملاً رگوله شده است و شما میتوانید اطلاعات رسمی مربوط به رگولیشن را از طریق لینک زیر مشاهده کنید:
https://mwaliregistrar.com/misa
همچنین، لیست کامل شرکت‌های ثبت و رگوله‌شده توسط MISA را میتوانید در این لینک مشاهده کنید:
https://mwaliregistrar.com/list_of_entities/authorised_brokerage_companies
اگر در این خصوص سوالی دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، لطفاً با ما در تماس باشید.
بروکر مجهول الحال
زشت ترین کاری که میتونه یک بروکر انجام بده انتقال حسابها و اطلاعات شخصی مشتریان بدون کسب زضایت به بروکری دیگر است. وی ام مارکت علاوه بر اینکه رگولاتوری نداره یا حداقل من ندیدم آدرسش در جزایر کوموروس ثبت شده و شماره تماس پشتیبانی در دبی ! از تیم ایران بروکر درخواست دارم این بروکر را به وینزور نچسبانن
سلام و وقت بخیر،
در خصوص موضوعات مطرح‌شده، لازم به توضیح است:
1. انتقال حسابها:
ما دو هفته قبل از انتقال حساب مشتریان، ایمیل‌های متعددی ارسال کردیم و توضیح دادیم که در صورت عدم تمایل انتقال حساب مشتریان می‌توانند موجودی خود را برداشت کنند. تمامی این اقدامات با رعایت اصول حرفه‌ای و شفافیت کامل انجام شده است.
2. مدیریت و تیم WM Markets:
بروکر WM Markets توسط مدیران ارشد ویندزور اداره و مدیریت می‌شود و تیم‌ها از جمله پشتیبانی و توسعه بازار، بدون تغییر به فعالیت خود ادامه می‌دهند. همچنین همه اکانت‌های مشتریان به همان شکل باقی مانده و هیچ تغییری در اطلاعات شخصی یا حسابها ایجاد نشده است، به‌جز لینک‌های ورود به سیستم.
3. شماره تماس دبی:
شماره تماس ما مربوط به دبی است زیرا سرورهای تلفنی ما از سیستم اینترنتی (VoIP) استفاده می‌کنند که از دبی ارائه می‌شود. این اقدام برای سهولت دسترسی مشتریان و ارائه خدمات بهتر انجام شده است و ارتباطی با محل ثبت شرکت ندارد.
ما متعهد به ارائه خدمات شفاف و حرفه‌ای هستیم و اگر سوالی دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، خوشحال می‌شویم که با ما در تماس باشید.
آپدیت خفن
تو آپدیت جدید خیلی خفن شده
متا 5 هم دارن اضافه میکنن و سرورش ثبت شده تو متا ۵ و منتظریم بصورت کامل در اختیار کاربرا قرار بگیره
اسپرد هم کاهش پیدا کرده و این عالیه
تقریبا کسی سمت بروکر دیگه‌ای نمیره و اونایی که رفتن یبار دیگا برگردن و تست کنن
سلام و وقت بخیر،
از اینکه تجربه مثبت خود را با ما به اشتراک گذاشتید، بسیار خوشحالیم. هدف ما همواره ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیزمان بوده است.
اضافه شدن متاتریدر 5 و کاهش اسپرد، بخشی از تلاش ما برای ارتقاء تجربه معاملاتی شما است .
از همراهی شما سپاسگزاریم و منتظر بازخورد شما و دیگر کاربران عزیز هستیم تا بتوانیم خدمات خود را روزبه‌روز بهتر کنیم.