3.6
( 7
)
اهمیت سرمایهگذاری و بخصوص سرمایه گذاری در بازار سرمایه و بورس اوراق بهادار بر کسی پوشیده نیست. به خصوص که اولین گام برای شروع سرمایهگذاری در این بازار، مقایسه، بررسی و انتخاب یک کارگزار مناسب جهت انجام معاملات شما در بازار سرمایه است.
برای انتخاب کارگزاری بورس باید نکاتی مانند ثبت نام سریع و آسان، امکان احراز هویت آنلاین و آنی، نوع پلتفرم معاملاتی، داشتن سامانه معاملاتی اختصاصی، سرعت انجام معاملات، عرضه اولیه خودکار، امکان انجام معاملات آتی و مشتقه(اختیار معامله)، معاملات خودرو و کالا، ارائه خدمات سرخطی از ایستگاههای معاملاتی(استیشن)، اطلاعرسانی قوی در رابطه با سهام و عرضه اولیه، پشتیبانی آنی و باکیفیت، رتبه کارگزاری، امکان دریافت اعتبار معاملاتی، باشگاه مشتریان و همچنین ارائه خدماتی مانند صندوقهای سرمایهگذاری و سبدگردانی را با دقت بررسی کنید.
علاوه بر مواردی که گفته شد، معیارهای مهم دیگری برای انتخاب بهترین کارگزاری برای سرمایه گذاری در بورس وجود دارد که قبل از ثبت نام در کارگزاریها باید به آنها آگاه باشید. در ادامه این مطلب به معرفی این معیارها میپردازیم.
کارگزار یک شخصیت حقوقی است که اوراق بهادار، کالا و دیگر کلاسهای دارایی را برای دیگران و در حساب معاملاتی آنها معامله میکند و در واقع یک نهاد مالی است که نقش واسطه خرید و فروش را در بازار سرمایه ایفا میکند.
شاید برایتان این سوال پیش آمده باشد که چرا ما برای معاملات خود در بازار سرمایه نیاز به کارگزار داریم؟
فرض کنید همه افراد در یک روز تصمیم بگیرند معاملات خودشان را به صورت همتابههمتا با سپردهگذاری مرکزی و به صورت شخصبهشخص انجام دهند! اجرای چنین فرآیندی به دلیل ماهیت متمرکز بودن بورس غیر ممکن خواهدبود. به همین دلیل وجود یک نهاد مالی (شخص یا رکن سوم در معاملات) با عنوان کارگزار برای تسهیل و تقسیم اجرای سفارشات معاملات سهام امری اجتنابناپذیر است.
با اینحال شاید ارائه لیست بهترین کارگزاری های بورس ایران کار سادهای نباشد چرا که ارائه خدمات متنوع هر کارگزار، وجه تمایز بین آنها را سخت کرده است. بنابراین کارگزار مناسب خود را میبایست بر اساس نیازها و خدمات مدنظرتان انتخاب کنید.
ما در ایران بروکر در تلاش هستیم تا با گردآوری و کنار هم قراردادن اطلاعات درست کارگزاران، به شما امکان انتخاب یک کارگزار را متناسب با نیازهای معاملاتی و اهداف سرمایهگذای در بورس، میسر کنیم.
وقتی با معاملهگران حرفهای بازار درباره کارگزاران صحبت میکنید متوجه خواهید شد تفاوتی در فرآیند معاملات کارگزاریها نیست و تنها خلاقیت و امکانات معاملاتی نظیر اعتبار معاملاتی، معاملهگری اختصاصی، تخفیفهای کارمزد معاملات، روابط عمومی، مرکز تماس و … میتوانند میان کارگزاریها تمایز ایجاد کنند.
بنابراین جهت سنجش اصولی کارگزاران، امکانات، میزان اعتبار و مجوزهای کارگزاران را زیر ذرهبین ایران بروکر میبریم.
نکته حائز اهمیت درباره کارگزاران این موضوع است که با توجه به یکسان بودن هسته معاملاتی برای همه کارگزاران، رقابت آنها بر اساس مجوزها، امنیت، اعتبار و نحوه ارائه خدمات جانبی یا به معنای دیگر خلاقیت در ارائه خدمات کارگزاری است. در ادامه به برخی از مباحث مهم و تاثیرگذار در سنجش کارگزاران که قابل تعریف و اندازهگیری هستند میپردازیم:
همیشه باید یادتان باشد که لزوما سابقه فعالیت زیاد یک کارگزار دلیل بر بهتر بودن آن کارگزار نیست! اما میتوان گفت کارگزاری که سابقه بیشتری در ارائه خدمات به مشتریان دارد با اتکا به تجارب گذشته و پایداری در سالهای متمادی، شاید بتواند خدمات بهتری ارائه دهد و اصالت و قدمت خود را در بازار حفظ کند. همچنین در این بخش باید به سابقه شرکت قبل از اخذ مجوز کارگزاری، تغییر نامها، سهامداران عمده و تغییرات آن و ساختار و اعضای هیئت مدیره به عنوان پارامترهای مهم در بررسی سابقه فعالیت کارگزار توجه کرد.
اگرچه در گذشته باتوجه به نبود زیرساختهای آنلاین و عدم وجود دولت الکترونیک و مراکز پیشخوان دولت، دسترسی به شعب کارگزاری در استانها و شهرهای مختلف یک مزیت بسیار مهم بود؛ اما در عصر تکنولوژی و معاملات آنلاین شاید اهمیت وجود تنوع شعب کمتر احساس شود. ولی باید توجه کنید که در مواقع ترافیک بالای معاملات کاربران، وجود زیرساخت پشتیبانی معامله حضوری در شعب بسیار مفید است. همچنین وجود شعب برای سهولت دسترسی مشتریان به کارگزار در استان و منطقه مشتری یک ملاک اعتباری مهم تلقی میشود که همانطور که گفته شد امروزه با پیشرفت زیرساختهای ثبت نام و معاملات آنلاین (غیر حضوری)، اهمیت این امر کمرنگتر شده و حتی برخی از کارگزاران بزرگ تنها یک شعبه دارند و حتی برخی دیگر به فکر جمعآوری شعب خود در سایر استان ها افتادهاند!
از آنجا که کارگزاری یک شرکت حقوقی است؛ اینکه سهامداران عمده و صاحبان امتیاز آن چه ارگان یا نهاد دولتی و یا خصوصی باشد، مهم است. کارگزاریهای نهادی چون وابسته به سازمانهای دولتی یا خصوصی هستند، بهطورکلی از درجه اعتباری بهتری برخوردار هستند. اما عمدتا مشاهده شده که خلاقیت و پویاییِ خدمات و پشتیبانی، نسبتا در کارگزاران خصوصی بهتر است؛ لذا متناسب با انتظارات خود باید به این معیار توجه کنید.
خوشبختانه برخلاف بروکرهای فارکس و صرافی های رمزارز داخلی و خارجی، کارگزاریها در ایران دارای قوانین مصوب در کشور هستند که یک صنعت متمرکز و کاملا تحت نظارت سازمانهای دولتی هستند و دستگاههای نظارتی زیادی نظیر سازمان بورس و اوراق بهادار، کانون کارگزاران و … بر روی آنها نظارت مستقیم و غیر مستقیم دارند و میتوان با اطمینان خاطر بهتری از طریق آنها در بازار سرمایه، فعالیت کرد.
برخی از کارگزاران زیرمجموعهای از یک شرکت مادر (هلدینگ) و یا زیرمجموعهای از یک گروه مالی هستند. در برخی موارد خود کارگزار دارای شرکتهای زیرمجموعه مانند موارد زیر است:
عملکرد این شرکتهای زیرمجموعه و شرکتهای مادر تاثیر زیادی در اعتبار برند و اعتبار کارگزاری دارند.
کانون کارگزاران در سال ۱۳۸۶ و طبق قانون بازار سرمایه تشکیل شد. علاوه بر پیگیری مسائل صنفی و حل مشکلات و معارضات کارگزاران و مشتریان، تنها نهاد دارای صلاحیت حقوقیِ اعتبارسنجی کارگزاریها است که کارگزاران را بر اساس پارامترهای متعدد و مختلفی مورد ارزیابی، قرار داده و در بازه الف، ب، ج، د و ه رتبهبندی میکند. لازم به ذکر است گزارشات و نتایج اعتبارسنجی کانون کارگزاران عمدتا محرمانه است؛ لذا بسیاری از اعلام رتبهبندیها در جاهای مختلف یا منقضی شدهاند و یا قابل اعتنا نیستند.
لیست کارگزاران رتبه الف
همه کارگزاریها مجوز فعالیت در همه بازارهای بورس اعم از بورس، فرابورس، کالا و انرژی و همچنین مجوزهای خدمات دیگر مانند مشاوره پذیرش شرکتهای جدیدالورود، معاملات برخط، معاملات اوراق مشتقه و … را ندارند، لذا کارگزار با توجه به خدماتی که قصد ارائه دارد، میبایست مجوز مربوطه را از نهاد بالاسریِ تحت نظارت اخذ نماید. پس با این وجود با توجه به نیازهای معاملاتی و خدمات مدنظر خود، این مجوزها را برای هر کارگزار بررسی نمایید. مجوزهای زیر برای انتخاب بهترین کارگزاری بورس برای شروع خرید و فروش در بازار بورس، اهمیت دارد و قبل از شروع معامله باید این موارد را بررسی کنید:
این بازار مربوط به خرید و فروش کالاها و سرمایهگذاری در آن است، میتواند برای شما جذاب باشد. بازار بورس کالا به عنوان بازاری متمرکز برای خرید و فروش کالاهای باارزش شناخته میشود. در بازار بورس کالا، محصولات صنعتی و معدنی، فلزات گرانبها، فرآوردههای نفتی، محصولات پتروشیمی و محصولات کشاورزی معامله میشوند. این کالاها تحت نظارت بازار و قوانین مشخصی قرار دارند که باعث شفافیت و اعتماد بیشتر سرمایهگذاران به این بازار میشود.
بورس کالای ایران با هدف ایجاد یک بازار سرمایهگذاری مرتب و شفاف تأسیس شد. این بازار بهصورت مستقل و با روشهای خاص خود بازاریابی کرده و امور مربوط به خرید و فروش کالاهای مختلف را انجام میدهد.
سامانه بورس کالای ایران یکی از ابزارهای مهم برای دسترسی به اطلاعات، مشخصات و عرضهها در این بازار است. در سایت بورس کالا میتوانید به توضیحات دقیقی در مورد محصولات و قیمتها دست یافته و امکان ثبت سفارشات و معاملات را داشته باشید.
همه داد و ستدها در بورس کالا در قالب قراردادهای استاندارد انجام میگیرد. به طور کلی، قراردادهای «نقدی»، «سلف»، «نسیه»، «آتی»، «اختیار معامله»، «صلح» و «معاوضه» برای خرید و فروش هر کالا وجود دارد. برای ورود به بورس کالا، لازم است که در ابتدا در سامانه سجام ثبتنام و سپس در یک کارگزاری بورس کالا ثبت نام کنید و در آخر یک حساب وکالتی با کارگزار باز کنید. مجوزها، مدارک مورد نیاز و مراحل مختلف ورود به این بازار نیز باید بهدقت بررسی شوند.
امروزه با پیشرفت هرچه بیشتر ابزارهای معاملاتی و لزوم استفاده از آنها جهت مدیریت ریسک پرتفو و استفاده از استراتژیهایی نظیر کاوردکال و … داشتن امکان معاملات مشتقه در بررسی کارگزار، بخصوص برای معاملهگران حرفهای مهم است. برخی از کارگزاریهای برتر در ارائه این امکان در لیست زیر آمده است.
بهترین کارگزاری های دارای ابزار مشتقه و اختیار معامله:
| نام کارگزاری | سامانه سهام | شرایط |
| کارگزاری گنجینه سپهر پارت | اکسیر | پرتفوی 500 میلیونی کاوردکال آزاد |
| کارگزاری فیروزه آسیا | تدبیر | پرتفوی 500 میلیونی |
| کارگزاری اردیبهشت ایرانیان | تدبیر | |
| کارگزاری حافظ | تدبیر | پرتفوی 500 میلیونی |
| کارگزاری بانک ملت | تدبیر | فقط خرید |
| کارگزاری مبین سرمایه | تدبیر اسمارت | در اسمارت فقط خرید در تدبیر هم خرید هم فروش |
| کارگزاری مفید | تدبیر | فقط خرید 1 میلیارد |
| کارگزاری کارآمد | صحرا | پرتفوی 100 میلیونی کاودرکال آزاد |
به مشتریانی که حداقل یک معامله در کارگزاری داشته باشند، مشتری فعال آن کارگزار گفته میشود. اگرچه همیشه تعداد مشتریان زیاد دلیل کافی ای بر بهتر بودن یک نهاد مالی نیست و شاید کارگزاریهای خلوت تر امکانات ویژهتری برای مشتریان داشته باشند اما طبیعتا هرچقدر تعداد مشتریان فعال در کارگزاری بیشتر باشد یعنی تعداد افراد بیشتری به آن کارگزار اعتماد کردهاند و کارگزار توانسته با خدمات و بازاریابی بهتری که ارائه کرده مشتریان بیشتری را جذب نماید.
لزوما همیشه تعداد مشتریان فعال دلیل بر برتری نسبی کارگزار نیست! میزان گردش (خرید یا فروش) در یک کارگزاری بسیار اهمیت بالایی دارد و شریان درآمدی کارگزار است. سهم بازار نشاندهنده این است که فعالین موثر بازار در کدام کارگزاری فعالاند. لازم بذکر است تعداد مشتریان فعال و سهم بازار هر کارگزار باید کنار هم بررسی شود و به این نکته توجه شود که برخی از کارگزاریهای نهادی و یا وابسته به ارگان دولتی یا خصوصی و یا دارای صندوق های سرمایه گذاری، علیالخصوص سهامی، بخش عمدهای از گردشهایشان مربوط به مشتریان خاص است که معمولا وابسته به خود کارگزاری یا سهامداران هستند.
جدول گردش حساب کارگزاران بورسی
یکی دیگر از پارامترهای مهم، انواع صندوقهایی هستند که مستقیما تحت پوشش و زیرنظر کارگزاری فعالیت میکنند و میتوانند از پنل کارگزار صدور و یا ابطال آن صندوقها در دسترس باشند. همچنین میزان سرمایه تحت مدیریت و سابقه عملکرد این صندوقها بر روی اعتبار برند کارگزار اثر دارند. مانند صندوق حامی کارگزاری مفید، صندوقهای سرمایهگذاری کارگزاری کاریزما و …
مهمترین وظیفه یک کارگزار ارائه امکانات و خدمات معاملاتی به مشتریان است. در نهایت پس از بررسیهای اعتبارسنجی یک کارگزار مهمترین مباحث مورد بررسی امکانات معاملاتی قابل ارائه کارگزار هستند که در ادامه به آن میپردازیم.
یکی از پرچالشترین بخش معاملات برای معاملهگران استفاده از سامانههای آنلاین کارگزاریها است. در حال حاضر دو شرکت نرم افزاری بزرگ و معتبر با نامهای رایان افزا و تدبیر پرداز، پلتفرمهای معاملاتی آنلاین را ارائه میدهند و اکثر کارگزاران برای ارائه خدمات آنلاین با این شرکتها طرف قراردادند.
اما در این حین برخی کارگزارن بزرگ که سهم زیادی از معاملات آنلاین را به خود اختصاص دادهاند، برای مشتریان خود سامانههای معاملاتی اختصاصی پویاتر و کاربر پسندتر توسعه دادهاند که به برخی از آنها به عنوان مثال اشاره میکنیم:
یکی از مهمترین امکانات برای معاملهگران حرفهای اخذ بیشترین (سقف) اعتبار معاملاتی با کمترین نرخ بهره (سود) از کارگزاریها است. علیالخصوص در فصلهای رونق بازار سرمایه این امکان، بسیار جذاب میشود. تخصیص اعتبار در قالبهای متفاوتی انجام میشود برخی از کارگزاران فرآیند تخصیص اعتبار را بر اساس میزان گردش هر کد معاملاتی و برخی دیگر بر اساس قوانین تعریف شده در باشگاه مشتریان اختصاص میدهند. لازم به ذکر است این اعتبار تا سقف معینِ تعریف شده از سمت سازمان قابل پرداخت است و کارگزار نهایتا تا آن سقف میتواند اعتبار پرداخت کند. همچنین اگر گردش معاملاتی بالایی دارید میتوانید با کارگزار برای اخذ اعتبار معاملاتی بیشتر مذاکره کنید.
تصویر (معیارهای خدماتی تحلیلی)
برخی از کارگزاران برای سهولت در خرید و فروش مشتریان، بخش کال سنتر را ارائه میدهند تا مشتری بتواند با تماس تلفنی سفارشات خرید یا فروش خود را قرار دهد و معاملهگرانِ کارگزاری در ایستگاههای معاملاتی این معاملات را برایشان انجام دهند.
سایر امکانات معاملاتی که در برخی کارگزاری ها وجود دارد به شرح زیر است:
بهترین کارگزاری بورس برای سرخطی | سرعت ارسال سفارشات
سرعت ارسال سفارشات و نحوه قرارگیری در صفهای خرید و فروش، به خصوص در روندهای صعودی و نزولی بازار بسیار اهمیت دارد تا سرمایه گذاران در خرید و یا فروش سهام به مشکل برنخورند و ضررهای احتمالی جلوگیری شود.
با توجه به قوانین جدید سازمان بورس و نحوه ارسال سفارشات بسته ای اخیرا اولویت قرارگیری سفارشات در صفوف خرید و فروش کاملا مبتنی بر شانس بوده است اما برای بالاتر بردن شانس اولویت در صفوف میتوان به نکات زیر توجه کرد:
در ادامه لیستی از بهترین کارگزاری ها برای سرخطی از نگاه کاربران را مشاهده میکنید، اگر تجربهای در این رابطه دارید، زیر همین صفحه کامنت بگذارید تا افراد دیگر از تجربه شما استفاده کنند.
به طور کلی کارگزاران از طریق راههای مختلفی از جمله تماس تلفنی، باجههای پذیرش حضوری، پشتیبانی آنلاین از طریق سایت کارگزاری و شبکههای اجتماعی داخلی و خارجی پاسخگوی مشتریان خود هستند. برخی از کارگزاریها نیز یک واحد تخصصی پشتیبانی تلفنی دارند.
به طور کلی اکثر کارگزاریها روزهای شنبه تا چهارشنبه به استثناء روزهای تعطیل در ساعات اداری که معمولا ۸ صبح الی ۱۶ و ۳۰ است، پاسخگوی مشتریاناند. اما با این حال برخی از کارگزاریهای بزرگ واحدهای شبانهروزی (۷ روز هفته و ۲۴ ساعته) پاسخگویی به سوالات مشتریان را به عنوان خدمات ویژه ارائه میدهند.
تا اینجای مطلب، با 11 مورد از مهم ترین ویژگی های کارگزاری بورس آشنا شدید. به دلیل اینکه انتخاب کارگزاری در برخی موارد مانند انتخاب بهترین کارگزاری برای معاملات مشتقه یا بورس کالا و انرژی و برخی موارد دیگر، از دغدغههای کاربران است، در ادامه این مطلب برخی از این موارد را با جزئیات بیشتری معرفی میکنیم و برای هر کدام از این موارد، لیستی از کارگزاری های برتر را مشخص میکنیم.
توجه داشته باشید که این لیست در زمان نگارش این مطلب صحت دارد و از آن جایی که کارگزاری ها به مرور زمان در حال رشد و توسعه هستند، این لیستها در گذر زمان میتواند متفاوت باشد.
برخی از کارگزاری با توجه به داشتن زیرساخت فنی خوب با استفاده از دیتابیس سجام ثبت نام مشتریان را صرفا باداشتن کد ملی و در دسترس بودن شماره تماسی که قبلا در سجام ثبت شده است در کمتر از 5 دقیقه انجام میدهند. لازم بذکر است این نوع ثبت نام برای افرادی که قبلا در سامانه سجام ثبت نام کرده باشند امکان پذیر است
3- باشگاه مشتریان
بسیاری از کارگزاری ها خدمات تحلیلی و اعتباری و … را در قالب باشگاه به مشتریان خود ارائه میدهند این خدمات شامل :
نکته: خدمات ارائه شده توسط باشگاه مشتریان کارگزاران بورسی می تواند متفاوت باشد. برای اطلاع دقیق از خدمات ارائه شده توسط هر کارگزاری، به وب سایت یا بخش خدمات مشتریان آن مراجعه کنید.
1. کارگزاری چیست؟
کارگزاریها واسطههایی هستند که بین خریداران و فروشندگان اوراق بهادار در بورس اوراق بهادار فعالیت میکنند.
2. چگونه بهترین کارگزاری بورس را انتخاب کنیم؟
برای انتخاب کارگزاری مناسب خود باید به موارد زیر توجه کنید:
3. لیست بهترین کارگزاریهای بورس اوراق بهادار را از کجا میتوانیم دریافت کنیم؟
لیست کارگزاریهای بورس اوراق بهادار را میتوانید در همین صفحه مشاهده کنید و بر اساس نیاز خود، انتخاب کنید.
4. چگونه در کارگزاری ثبت نام کنم؟
برای ثبت نام در کارگزاری میتوانید به دو روش حضوری و غیرحضوری اقدام کنید.
5. مدارک لازم برای ثبت نام در کارگزاری بورس چیست؟
6. کد بورسی چیست؟
کد بورسی یک کد منحصر به فرد است که به هر سرمایهگذار در بورس اوراق بهادار تعلق میگیرد. برای انجام معاملات در بورس، نیاز به کد بورسی دارید.
7. چگونه میتوانیم کد بورسی دریافت کنیم؟
برای دریافت کد بورسی باید پس از ثبت نام در سجام، در یکی از کارگزاریهای بورس اوراق بهادار ثبت نام کنید.
8. هزینه دریافت کد بورسی چقدر است؟
هزینه دریافت کد بورسی توسط هر کارگزاری تعیین میشود ولی اکثرا رایگان میباشد و تنها هزینه احراز هویت سجام باید پرداخت شود.
9. چه تفاوتی بین کارگزاری آنلاین و سنتی وجود دارد؟
در کارگزاریهای آنلاین، تمام معاملات از طریق سامانه معاملاتی آنلاین انجام میشود. اما در کارگزاریهای سنتی، علاوه بر سامانه معاملاتی آنلاین، امکان انجام معاملات به صورت حضوری نیز وجود دارد.
10. کدام نوع کارگزاری بهتر است؟
انتخاب نوع کارگزاری به نیازها و ترجیحات شما بستگی دارد. اگر به دنبال راحتی و سرعت هستید، کارگزاری آنلاین مناسب شما است. اما اگر به دنبال خدمات حضوری و پشتیبانی هستید، کارگزاری سنتی مناسب شما است.
11. سجام چیست؟
سامانه سجام (سامانه جامع اطلاعات مشتریان) سامانهای است که برای ثبت اطلاعات سرمایهگذاران در بازار سرمایه ایجاد شده است. ثبت نام در این سامانه برای تمام کسانی که قصد فعالیت در بورس اوراق بهادار را دارند، الزامی است.
12. چگونه در سجام ثبت نام کنیم؟
برای ثبت نام در سجام میتوانید به دو روش حضوری و غیرحضوری اقدام کنید.
13. مدارک لازم برای ثبت نام در سجام چیست؟
14. احراز هویت در سجام چگونه انجام میشود؟
پس از ثبت نام در سجام، باید برای احراز هویت خود اقدام کنید.
15. بهترین کارگزاری های سجامی کدام است
این سوال خطاست چرا که سجام یک سامانه احراز هویت دولتی است که اطلاعات مالی افراد را در بر دارد و کارگزاران برای ثبت نام مشتریان جدید از این سامانه استعلام میگیرند لذا قبل از ثبت نام در کارگزاری ها و یا هر نهاد مالی دیگر باید در سامانه سجام ثبت نام کرد .
16- بهترین کارگزاری بورس از نظر کاربران کدام است؟
در همین صفحه امکان امتیاز دادن به عملکرد کارگزاران بورس فراهم شده است تا بتوانید بر این اساس، بهترین کارگزاری از نظر کاربران را شناسایی کنید.
16- بهترین راهنمای انتخاب کارگزاری بورس کدام است؟
ما در این صفحه تلاش کردیم با ارائه اطلاعات کاربردی در رابطه با کارگزاری های بورس، یک راهنمای جامع برای مقایسه، بررسی و انتخاب کارگزاری بورس در دسترس کاربران قرار دهیم.
18- چگونه کارگزاری انتخاب کنیم؟
در این مطلب مهم ترین ویژگی های کارگزاری بورس، معرفی شد. ابتدا به نیاز سرمایه گذاری و معاملهگری خود در این بازار توجه کنید و در ادامه با توجه به موارد گفته شده، اقدام به ثبت نام در یکی از این کارگزاریها کنید.