بررسی پلتفرم طلای زرافزا + آموزش تصویری خرید و فروش طلای آب شده

پلتفرم طلای زرافزا سامانه‌ای برای معاملات آنلاین طلا و تحویل فیزیکی است که از سال 1400 فعالیت خود را شروع کرده است. در این سامانه کاربران می‌توانند طلای ۱۸ و ۲۴ عیار را معامله کنند و در زمان نیاز آن را به‌صورت فیزیکی تحویل بگیرند. درحال‌حاضر سایت زرافزا اپلیکیشن مخصوص گوشی‌های اندروید و آی او اس را راه اندازی کرده است تا کاربران دسترسی راحت‌تری به سایت داشته باشند. پلتفرم زرافزا توانسته برخی از مجوزها را هم دریافت کند. در ادامه این بررسی تخصصی از ایران بروکر به بررسی صفر تا صد این سکوی خرید و فروش آنلاین طلا پرداخته‌ایم.

آپدیت 17 اسفند 1404:
طبق استعلام کارشناس ایران بروکر، پشتیبانی زرافزا اظهار داشت درحال‌حاضر سامانه بدون اختلال و محدودیت فعال است.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

پلتفرم طلای زرافزا چیست؟

پلتفرم طلای زرافزا طبق گفته سایت اصلیشان، سامانه‌ای است که به‌صورت آنلاین معاملات طلای ۱۸ و ۲۴ عیار را انجام می‌دهد. کارمزد خرید و فروش طلا طبق آنچه در سوالات متداول سایت اصلی ذکرشده، نیم درصد از حجم معامله مطابق با قیمت خرید یا فروش طلای بازار تهران است.

نام گروه اقتصادی امین اعتماد فردا در انتهای سایت به چشم می‌خورد و همچنین در صفحه درباره ما و صفحه مجوزها ذکرشده:

زرافزا یکی از زیر مجموعه‌های شرکت “گروه اقتصادی امین اعتماد فردا” به شناسه ملی 14010474001 در سال 1400 فعالیت خود را آغاز کرده است.

شعب این پلتفرم در مشهد قرار دارد. در ماده 12 قوانین کلی این سایت ذکرشده که طلای خریداری‌شده کاربران فقط در شهرهای دارای دفتر یا نمایندگی قابل تحویل است. باتوجه‌به این نقل قول از سایت اصلی، طبق استعلام از پشتیبانی (که مستندات آن را ادامه مشاهده می‌کنید) متوجه شدیم که زرافزا درحال‌حاضر (بهمن 1404) به‌جز شعب خیابان کوهسنگی و وکیل‌آباد مشهد، شعب دیگری ندارد.

آیا پلتفرم طلای زرافزا مجوز فعالیت رسمی دارد؟

پلتفرم طلای زرافزا توانسته برخی از مجوزها را برای فعالیت در حوزه معامله آنلاین طلای آب شده دریافت کند و آن‌ها را برای مشاهده در سایت در دسترس قرار دهد. در ادامه هر یک از این مجوزها را با هم بررسی می‌کنیم.

شرکت ثبتی زرافزا

پلتفرم زر افزا زیرمجموعه شرکت سهامی خاص گروه اقتصادی امین فردا است که از سال ۱۴۰۰ فعالیت اقتصادی خود را آغاز کرده است. این شرکت در ابتدا با نام توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات امین فردا فعالیت می‌کرده؛ اما در پاییز سال ۱۴۰۲ نام خود را تغییر داد. در کنار این تغییر نام، شرکت فعالیت‌های مربوط به طراحی و تولید انواع جواهرات و زیورآلات، خرید و فروش طلای ساخته‌شده و آب شده به‌جز شمش و مسکوکات طلا و نقره، فروش دستگاه صنایع طلا و دیگر فعالیت‌های تجاری در راستای ایجاد پلتفرم زرافزا را آغاز کرد.

اطلاعات شرکت ثبتی زرافزا در سایت سازمان ثبت اسناد و املاک کشور قوه قضاییه نیز به شماره 78982 موجود است.

اینماد زرافزا

زرافزا در تاریخ 1402/12/24 اینماد خود را به نام گروه اقتصادی امین اعتماد فردا از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی دریافت کرده است. اعتبار این نماد نیز تا تاریخ 1404/12/24 است.

پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آب شده زرافزا

پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آب شده زرافزا به نام شرکت گروه اقتصادی امین اعتماد فردا از اتحادیه صنف کسب و کارهای مجازی کشوری دریافت شده است. تاریخ صدور این مجوز در تاریخ 1403/04/08 بوده و تا 1408/04/08 نیز انقضا دارد.

استعلام این پروانه کسب با شناسه صنفی 1403999010 را از سایت دبیرخانه هیات عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور، در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:

در ادامه نیز کارشناس ایران بروکر در سایت ایرانیان اصناف، استعلام دیگری هم پیدا کرده که مربوط به خرده فروشی طلا و جواهرات از اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا، جواهر و نقره مشهد است. تصویر این پروانه کسب با شناسه صنفی 140344029 را در ادامه مشاهده می‌کنید:

عضویت زرافزا در سازمان نظام صنفی رایانه ای استان خراسان رضوی

پلتفرم زرافزا عضویت نظام صنفی رایانه‌ای استان خراسان رضوی است را هم در سایت خود قرار داده است. این عضویت در تاریخ 1403/05/01 صادر شده و تا یک سال بعدش انقضا داشته است.

کارشناس ایران بروکر کد عضویت فوق (51010940) را در سایت نظام صنفی رایانه استعلام گرفته و با تصویر زیر مواجه شده. این استعلام نشان می‌دهد پلتفرم زرافزا با نام شرکت گروه اقتصادی امین اعتماد فردا در نظام صنفی عضویت داشته و تاریخ انقضای آن 1404/05/01 بوده است.

امنیت پلتفرم زرافزا

به لحاظ شفافیت، این پلتفرم برای بررسی مجوزها، صفحه‌ای جدا در نظر گرفته، در صفحه تماس با ما نیز اطلاعات و راه‌های ارتباطی بیان شده و قواینن و مقررات نیز در صفحه‌ای مجزا به صراحت بیان شده است. همچنین زرباما در ابتدای صفحه اصلی سایت خود ذکرکرده (کادر قزمر در تصویر زیر) بیش از 2,500 تراکنش روزانه و بیش از 50,000 گرم معامله طلا دارد.

برای امنیت حساب کاربری نیز این سامانه تایید هویت دو مرحله‌ای با پیامک (پیش‌فرض فعال است)، دریافت کد یک‌بار مصرف گوگل اثنتیکیتور و امکان تغییر رمز عبور را فراهم کرده است. همچنین کاربران می‌توانند دستگاه‌های متصل‌شده به حساب کاربری را مشاهده کنند. تمامی موارد با رجوع به بخش امنیت در حساب کاربری (کلیک روی آیکون آدمک) امکان‌پذیر است.

پشتیبانی پلتفرم زرافزا

این پلتفرم طلا در صفحه تماس با ما سایت خود، راه‌های ارتباطی (تماس تلفنی، ایمیل و مراجعه حضوری به شعب) را ذکر کرده و در همان صفحه درخواست مشاوره هم امکان‌پذیر است که با واردکردن اطلاعات تماستان جهت مشاوره با شما تماس می‌گیرند. در بخش پرسش‌های متداول انتهای سایت نیز یک سری سوالات پرتکرار مشتریان در دسترس است. آیکون چت آنلاین نیز در سمت چپ، پایین قرار دارد.

به‌منظور ارزیابی سرعت و کیفیت پشتیبانی زرافزا، کارشناس ایران بروکر از طریق چت آنلاین با آنها ارتباط برقرار کرده است؛ در ابتدا به چت بات متصل شده، اما با درخواست ارتباط با کارشناس پشتیبانی، در لحظه به پاسخ خود رسیده است.

اپلیکیشن پلتفرم زرافزا

اپلیکیشن پلتفرم طلای زرافزا در دو نسخه اندروید و آی او اس عرضه شده و امکان دسترسی کاربران را به تمامی ابزارهای موجود در سایت می‌دهد. برای دانلود اپلیکیشن پلتفرم زرافزا از لینک‌های زیر استفاده کنید.

• ورود به وب اپلیکیشن مخصوص آی او اس
• دانلود اپلیکیشن اندروید زرافزا از بازار
• دانلود مستقیم اپلیکیشن زرافزا

کارمزد معامله طلا در زرافزا

طبق آنچه در بخش سوالات متداول ذکر شده کارمزد خرید و فروش طلا در پلتفرم طلای زرافزا ۰.۵ درصد است. هنگام خرید طلا نیم درصد از طلای دریافتی به‌عنوان کارمزد کسر خواهد شد و هنگام فروش طلا نیز نیم درصد از معادل تومانی طلا به‌عنوان کارمزد کسر می‌شود.

ثبت نام و افتتاح حساب در زرافزا

برای ثبت نام و افتتاح حساب در پلتفرم طلای زرافزا تنها نیاز است تا در صفحه اصلی سایت، روی «ورود یا ثبت نام» در سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید. شماره موبایل خود را در صفحه ثبت نام وارد کنید و تیک تایید قوانین را بزنید. در صفحه جدید نیز کد تأیید ارسال‌شده را وارد کنید.

در مرحله بعد برای تکمیل ثبت نام خود باید رمز عبوری متشکل از ۸ کارکتر تعیین کنید. پس از تأیید رمز عبور، حساب کاربری شما ساخته می‌شود.

احراز هویت در پلتفرم طلای زرافزا

احراز هویت در پلتفرم طلای زرافزا بلافاصله پس از اتمام ثبت نام آغاز می‌شود. سایت اعلام می‌کند که پس از احراز هویت می‌توانید روزانه تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان واریزی داشته باشید و به‌صورت نامحدود در بازار طلا معامله انجام دهید. تمامی مراحل احراز هویت که توضیحات آن را در ادامه مطالعه می‌کنید مطابق با تصویر زیر است.

مرحله 1: در پایین صفحه روی گزینه شروع احراز هویت کلیک کنید.

مرحله 2: کد ملی خود را وارد کرده (سیم کارتی برای ثبت نام استفاده کنید که به نام خودتان باشد) و روی ثبت و ادامه کلیک کنید.

مرحله 3: اطلاعات فردی خود (نام، نام خانوادگی و تاریخ تولد) را وارد کرده و مجددا روی ثبت و ادامه کلیک کنید.

مرحله 4 و تکمیل احراز هویت پایه: شماره کارت به نام خود را وارد کرده و گزینه استعلام را انتخاب کنید.

با تکمیل احراز هویت پایه می‌توانید با محدودیت‌های خاصی معاملات خود را انجام دهید. اگر تمایل دارید تا واریز و برداشت نامحدود برای شما فراهم شود باید احراز هویت پیشرفته را نیز انجام دهید.

آموزش واریز و برداشت در زرافزا

قبل از خرید در پلتفرم طلای زرافزا ابتدا باید کیف پول ریالی خود را شارژ کنید. کیف پول زرافزا با استفاده از واریز شناسه‌دار و درگاه پرداخت بانکی شارژ می‌شود. برای واریز از درگاه بانکی، روی واریز در منوی کاربری، کلیک کنید؛ شماره کارت خود را در کادر آن انتخاب کرده و مبلغ واریز مدنظر را وارد و روی پرداخت از طریق درگاه بانکی کلیک کنید تا به صفحه آن هدایت شوید.

از طریق درگاه بانکی حداقل مبلغ واریز 10 هزار تومان و حداکثر 200 میلیون تومان (بر اساس تجربه کارشناس ایران بروکر) است.

اگر می‌خواهید مبالغ بیش از 200 میلیون تومان به زرافزا واریز کنید، باید حتما از واریز شناسه‌دار استفاده کنید؛ این گونه تراکنش‌ها با استفاده از سامانه‌های ساتنا و پایا انجام می‌شود. مطابق تصویر زیر از طریق واریز در منوی کاربری، روی شناسه‌دار کلیک کنید تا صفحه ساخت شناسه واریز برای شما ظاهر شود؛ به نکاتی که گفته‌شده دقت کرده و درنهایت روی ساخت شناسه واریز کلیک کنید.

برای برداشت نیز از منوی کاربری گزینه برداشت‌ها را انتخاب کرده، روی تومانی از طریق پایا کلیک کنید، شماره شبای موردنظر خود را انتخاب کرده و مبلغ برداشت را وارد کنید. توجه کنید که درخواست‌های برداشت در زرافزا مطابق با سیکل پایا تسویه می‌شوند (قوانین برداشت در سمت چپ همین صفحه درج شده است که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید).

حداقل برداشت در این سامانه 10 هزار تومان است.

آموزش خرید و فروش طلا در زرافزا

پس از شارژ کیف پول، می‌توانید به سراغ بخش خرید و فروش آنی طلا بروید که در تصویر زیر دسترسی به این بخش را مشخص کرده‌ایم. در بخش خرید و فروش آنی مشاهده می‌کنید که طلای ۱۸ عیار و طلای ۲۴ عیار دو بازار و قیمت متفاوت دارند.

با کلیک روی خرید و فروش آنی وارد صفحه خرید طلا می‌شوید و می‌توانید نوع بازار، یعنی طلای 18 عیار یا 24 عیار را انتخاب کنید. ما برای آموزش، بازار طلای 18 عیار را انتخاب کردیم. در کادرهایی که مشاهده می‌کنید (سمت چپ در تصویر زیر)، برای خرید یا میزان را به گرم وارد کنید یا به اندازه وجه پرداختی. در نهایت اگر کیف پولتان شارژ شده باشد، با کلیک روی گزینه خرید، طلا به دارایی شما اضافه می‌شود.

برای فروش نیز از طریق همین بخش خرید و فروش آنی و مانند خرید اقدام کنید. نوع بازار (طلای 18 عیار یا 24 عیار) و نوع معامله (خرید یا فروش) را انتخاب کرده و مقدار طلایی که قصد فروش آن را دارید، یا به گرم یا به تومان وارد کرده و روی فروش کلیک کنید تا مبلغ آن به کیف پولتان واریز شود.

همان‌طور که در تصویر بالا مشخص کرده‌ایم، کارشناسان ایران بروکر متوجه شدند که هنگام خرید و فروش طلا، اختلاف قیمت در این سامانه وجود دارد.

تحویل فیزیکی طلا توسط پلتفرم زرافزا

اگر قصد دارید طلای خریداری‌شده خود را به‌صورت فیزیکی تحویل بگیرید باید از طریق کیف پول یا برداشت‌ها اقدام کنید. در این صفحه روی دریافت شمش طلا کلیک کرده و از میان گزینه‌های موجود، محصول موردنظر خود را انتخاب کنید.

درحال‌حاضر (7 بهمن 1404) طبق پیامی که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، با این پیام مواجه شدیم:

متأسفانه در حال حاضر سیستم با مشکل فنی مواجه شده است. تیم فنی در حال بررسی و رفع آن می‌باشد. لطفاً چند دقیقه دیگر مجدداً تلاش کنید.

• ضرب شمش‌ها تا یک هفته کاری انجام خواهد شد.
• تحویل طلای فیزیکی همراه با اجرت ضرب شمش است.
• ارسال به تهران و مشهد از طریق پیک فراهم است.
• طبق گفته پشتیبانی، تحویل طلا از 1 تا 20 گرم ممکن است.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی

پلتفرم طلای زرافزا یکی از معدود سامانه‌هایی است که در کنار طلای آب شده ۱۸ عیار امکان معامله طلای ۲۴ عیار را هم فراهم کرده است. کارمزد خرید و فروش در این سامانه نیم درصد از حجم معامله است. این پلتفرم مجوزهای دریافتی خود را در دسترس کاربران قرار داده است. اپلیکیشن اندروید و آی او اس این سایت نیز به دسترسی راحت‌تر و سریع‌تر کاربران کمک می‌کند. اگر شما هم تجربه کارکردن و معامله در این پلتفرم خرید و فروش آنلاین طلا را دارید، در پایین همین صفحه نظرات خود را با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.