میلی گلد چیست؟ بررسی اعتبار و نظرات سایت Milli.Gold

میلی گلد یک پلتفرم فعال در زمینه خرید و فروش آنلاین طلای آب شده 18 عیار است. این پلتفرم، محصول شرکت سرمایه زرین ماندگار، در سال 1402 فعالیت خود را آغاز کرده و دفتر مرکزی آن در تهران قرار دارد. میلی در سایت خود ذکر کرده که این امکان را برای کاربران خود فراهم کرده تا طلای خریداری شده را از طریق خزانه آن تحویل بگیرند.

آپدیت 13 مهر 1405:
طی آخرین بررسی انجام شده توسط ایران بروکر، مشخص شد که میلی در تازه‌ترین اقدام خود 453,000 درخواست تسویه انجام داده و 167,000 درخواست دیگر در صف تسویه برای انجام دارد. درخواست‌های ثبت‌ شده از 20 شهریور تا 12 مهر انجام شده‌اند و روند تسویه همچنان ادامه دارد. در صورت به‌دست‌آمدن اطلاعات جدید، در همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.

آپدیت 5 مهر 1405:
طی بررسی انجام شده و گزارش کاربران ایران بروکر، برداشت ریالی در پلتفرم میلی انجام نمی‌شود یا به‌صورت محدود، با تأخیر زیاد انجام می‌شود. همچنین بررسی ایران بروکر نشان می‌دهد محدودیت روزانه تا سقف 10 میلیون تومان در برداشت‌های کاربران اعمال شده است.
پیرو پیگیری ایران بروکر، میلی گلد تأخیر 72 ساعته برداشت را تأیید کرده، اما مستندات ارسالی از طرف کاربران و بررسی میدانی ایران بروکر نشان از تأخیر بیش از 7 روز دارد. علاوه‌بر این، پشتیبانی این پلتفرم به شکل موثر پاسخ‌گو نیاز کاربران نیست و با تأخیر بیش از 24 ساعت همراه است.
طی اطلاعیه منتشر شده از سمت میلی، این پلتفرم مدعی شده تسویه ریالی و تحویل فیزیکی طلا ادامه دارد و محدودیت‌های ایجاد شده در دسترسی به دارایی‌ها طی نامه 1405/07/01 به دبیر شورای عالی امنیت ملی در حال پیگیری است. برای مطالعه متن کامل این اطلاعیه به خبر نامه میلی گلد به شورای عالی امنیت ملی مراجعه کنید.
حق پاسخ‌گویی برای میلی محفوظ است.

آپدیت 14 شهریور 1405:
طی بررسی کارشناس ایران بروکر، درحال‌‌حاضر قیمت طلا در پلتفرم میلی با قیمت اتحادیه اختلاف حدود 5 درصدی دارد. در تماس تلفنی کارشناس ایران بروکر با میلی، ایشان در این مورد اظهار داشتند که قیمت‌های میلی متأثر از نرخ ارز، قیمت انس جهانی طلا، قیمت ارز دیجیتال پکس گلد و قیمت طلا در بازار تهران است. حق پاسخ‌گویی در هر زمانی برای Milligold محفوظ است.

پلتفرم میلی گلد چیست؟

milli پلتفرمی برای خرید و فروش طلای آب شده است. در پلتفرم میلی ذکر شده که می‌توانید در هر زمان و مکانی طلای خود را خرید و فروش کنید و حتی امکان دریافت طلای فیزیکی با گارانتی و فاکتور رسمی را هم دارید. نرخ خرید و فروش طلا نیز به‌صورت مستقیم بر اساس معاملات بازار طلای تهران و زیر نظر اتحادیه طلا و جواهر تهران تعیین می‌شود.

یکی از خدمات جالب میلی گلد، امکان انتقال طلا بین حساب‌های کاربری در پلتفرم است که جلوتر درباره آن بیشتر توضیح خواهیم داد.

آیا پلتفرم میلی گلد مجوز فعالیت رسمی دارد؟

حتما اولین سوالی که به‌ذهن شما می‌رسد این است که آیا خرید و فروش در سایت میلی گلد جنبه قانونی دارد؟ در سایت رسمی میلی به این موضوع پاسخ داده شده است. در فوتر سایت اصلی ذکرشده:

همه حقوق مادی و معنوی برای شرکت سرمایه زرین ماندگار محفوظ است.

همچنین مجموعه‌ای از مجوز‌های رسمی برای این مجموعه تحت‌عنوان شرکت “سرمایه زرین ماندگار” منتشر شده است. در ادامه می‌توانید تصاویر مربوط به مجوز‌های فعالیت این شرکت از نهادهای مختلف (طبق آنچه در سایت رسمی درج شده و استعلام نیز گرفته شده) را مشاهده کنید.

آگهی روزنامه رسمی شرکت ثبتی Milligold

میلی گلد متعلق به شرکت سرمایه زرین ماندگار است. بر اساس آگهی روزنامه رسمی، این شرکت به‌صورت سهامی خاص در تاریخ 20 آذر 1401 به شماره 605987 ثبت شده است. در تصویر زیر آگهی ثبت شرکت سرمایه زرین ماندگار را مشاهده می‌کنید.

همان‌طور که در تصویر فوق مشاهده می‌کنید، در آگهی ثبت شرکت اشاره‌ای به فعالیت آن در حوزه خرید و فروش طلا نشده است.

مجوز خرده فروشی طلای آبشده میلی از اتحادیه فروشندگان و سازندگان طلا و جواهر

میلی با نام شرکت سرمایه زرین ماندگار به شناسه صنفی 1403671161 پروانه کسب خرده‌فروشی طلای آبشده را از اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا جواهر نقره سکه و صراف شهرستان تهران در تاریخ 1403/10/23 دریافت کرده است.

دبیرخانه هیات عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور، یک سایت تخصصی برای استعلام آنلاین پروانه کسب کسب‌وکارهای زیر نظر اتحادیه‌های کشور راه‌اندازی کرده است. شناسه صنفی مجوز فوق (1403671161) را از طریق این سایت استعلام گرفتیم اما همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید با پیام “موردی یافت نشد” مواجه شدیم.

درحال‌حاضر (1405/04/10) پروانه کسب خرده فروشی طلای آبشده میلی از اتحادیه فروشندگان و سازندگان طلا و جواهر قابل استعلام نبوده و عوامل میلی نیز در این مورد پاسخ کارشناسان ایران بروکر را نداده‌اند. حق پاسخ‌گویی در هر زمانی برای میلی محفوظ است.

مجوز سامانه معاملات آنلاین طلای آبشده از اتحادیه کسب و کار مجازی

میلی گلد با نام شرکت سرمایه زرین ماندگار به شناسه صنفی 1403207360 پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آبشده و مصنوعات طلا و جواهر را از اتحادیه صنف کسب و کارهای مجازی کشوری در تاریخ 1403/05/31 دریافت کرده است.

شناسه صنفی فوق را از طریق سایت دبیرخانه هیات عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور استعلام گرفتیم. تصویر زیر نشان می‌دهد که این شرکت تا 31 مرداد 1408 مجوز فعالیت زیر نظر اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی را دارد.

عضویت میلی گلد در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران

عضویت نظام صنفی رایانه‌ای، مجوز فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات است. میلی تصویر عضویت خود را که به نام شرکت سرمایه زرین ماندگار از سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران دریافت کرده، در سایت خود در دسترس قرار داده است؛ استعلام این عضویت با کد 21016316 را توسط کارشناس ایران بروکر در تصویر زیر مشاهده می‌کنید. تاریخ انقضای این عضویت 1405/09/08 درج شده و تاریخ عضویت اولیه آن 1402/08/27 است.

مجوز شامد میلی گلد

شامد، مجوز یا نشانی است که توسط وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی اعطا می‌شود. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، میلی گلد در صفحه مجوزهای خود این نشان ملی ثبت را دردسترس قرار داده است. بااین‌وجود طبق بررسی کارشناس ایران بروکر درحال‌حاضر (تیرماه 1405) سایت وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با خطای 504 مواجه است و این نماد قابل استعلام نیست.

ای‌نماد پلتفرم میلی گلد

همچنین اعتبار اینماد درج شده در سایت میلی نیز مورد ارزیابی قرار گرفت. ای‌نماد به‌نوعی تاییدیه رسمی از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران) به کسب‌وکارهایی است که به‌صورت اینترنتی فعالیت می‌کنند. ای‌نماد این سایت را در مرجع تخصصی یعنی enamad.ir استعلام گرفتیم که صاحب امتیاز آن شرکت سرمایه زرین ماندگار است و تا تاریخ 1405/04/25 اعتبار دارد.

عضویت میلی گلد در انجمن فین تک

میلی در انجمن فین تک نیز عضویت دارد. این عضویت به نام شرکت سرمایه زرین ماندگار و نام تجاری میلی است و تا تاریخ 1405/09/16 هم اعتبار دارد.

کارت عضویت اتاق بازرگانی

شرکت سرمایه زرین ماندگار یکی از اعضای حقوقی اتاق بازرگانی است که در تصویر زیر کارت عضویت آن را مشاهده می‌کنید.

صحت این کارت را از سایت اتاق بازرگانی استعلام گرفتیم. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، این کارت عضویت تا تاریخ 23 دی 1407 اعتبار دارد.

همچنین میلی گلد در صفحه‌ای مجزا تحت عنوان “رسیدهای طلا در خزانه” رسید طلاهای تحویلی خود را به بانک کارگشایی در دسترس قرار داده است. بااین‌وجود استعلام این موارد برای کارشناس ایران بروکر قابل احراز نیست. برای بررسی به سایت اصلی مراجعه کنید.

امنیت پلتفرم میلی گلد

اولین موضوعی که در بحث امنیت پلتفرم باید بررسی کنیم، شفافیت آن است. اطلاعات مربوط به دفتر شرکت، مجوزها و قوانین و مقررات خرید و فروش طلا در سایت اصلی کاملا شفاف و در دسترس هستند. البته میلی گلد اطلاعات خاصی درباره تعداد کاربران و حجم معاملات خود منتشر نکرده است.

در خصوص امنیت حساب کاربری هم اولین لایه امنیتی، رمز عبور است. همچنین برای اپلیکیشن موبایل میلی گلد، امکان فعال‌سازی ورود با اثر انگشت اضافه شده است. درحال‌حاضر (1403/12/22) می‌توانید احراز دو عاملی با پیامک را در میلی برای امنیت بیشتر حساب کاربری خود فعال کنید.

پشتیبانی میلی گلد

بر اساس اطلاعات ثبت شده در صفحه “تماس با ما” سایت میلی گلد، این مجموعه در شهر تهران فعالیت می‌کند. نشانی دفتر مرکزی واقع در تهران، بلوار نلسون ماندلا، نرسیده به چهارراه جهان کودک، کوچه ناوک، پلاک ۶، طبقه 1 است. علاوه‌بر آن، خدمات تحویل حضوری طلای فیزیکی خریداری شده از پلتفرم Milligold در فروشگاه این شرکت واقع در بازار بزرگ تهران، خیابان ناصرخسرو، پاساژ شمس العماره، طبقه منفی ۲، پلاک ۲۳۹ ارائه می‌شود.

ساعت فعالیت پشتیبانی در سایتشان 24 ساعته اعلام شده است. کاربران در این بازه زمانی می‌توانند از طریق ارسال تیکت، شماره تماس 02191200150 و همچنین ایمیل با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.

آپدیت شهریور 1405:
بررسی ایران بروکر نشان می‌دهد که پشتیبانی تلفنی میلی پاسخ‌گو نبوده و چت آنلاین نیز با تأخیر حداقل 4 ساعته پاسخ‌گو است.

اپلیکیشن موبایل پلتفرم میلی گلد

درحال‌حاضر نسخه اندروید و iOS اپلیکیشن موبایل میلی گلد در دسترس است. با بررسی انجام گرفته در کافه بازار بیش از 5 میلیون نصب فعال از این اپلیکیشن انجام شده و آخرین به‌روزرسانی مربوط به 1404/11/13 بوده است. تمام خدمات و امکانات سایت از طریق اپلیکیشن موبایل آن هم در دسترس است.

دانلود اپلیکیشن موبایل میلی گلد

• دانلود برنامه اندروید میلی از کافه بازار
• دانلود برنامه IOS میلی از سیب اپ
• وب اپلیکیشن میلی

کارمزد خدمات پلتفرم میلی گلد به چه شکل است؟

میلی برای هر یک از خدمات خود، کارمزد اختصاصی در نظر گرفته که لازم است که در اینجا بررسی کنیم.

معامله آنلاین طلای آب شده بدون مالیات، اجرت و کمیسیون انجام می‌شود. همچنین قیمت لحظه ای طلا و نرخ خرید و فروش لحظه‌ای طلا در پلتفرم میلی گلد یکسان است. کارمزد خرید در میلی گلد به مبلغ خرید اضافه می‌شود و کارمزد فروش، از مبلغ دریافتی کسر می‌گردد.

• درحال‌حاضر، کارمزد خرید و فروش طلای آب شده در این پلتفرم به‌صورت زیر است:
  • برای خرید یا فروش بین 1 تا 200 میلی‌گرم، مقدار 1 میلی‌گرم به‌عنوان کارمزد ثابت دریافت می‌شود.
  • برای خرید یا فروش بیش از 200 میلی‌گرم، مقدار 0.5 درصد از ارزش معامله به‌عنوان کارمزد دریافت می‌شود.
• کارمزد انتقال طلا به‌صورت زیر محاسبه می‌شود.
  • برای انتقال بین 1 تا 1000 میلی، مقدار 1 میلی به‌عنوان کارمزد ثابت دریافت می‌شود.
  • برای انتقال بیش از 1000 میلی، معادل 0.05% درصد از مبلغ انتقالی به‌عنوان کارمزد دریافت می‌شود.
• کارمزد تحویل طلا به‌صورت فیزیکی در این سامانه هم برابر با 3 درصد از ارزش وزنی آن است. به‌عنوان مثال، برای تحویل یک شمش طلا 5 گرمی، معادل 150 میلی‌گرم کارمزد دریافت می‌شود.
• کارمزد واریز و برداشت نیز 2,000 تومان است که میلی ذکرکرده کارمزد پرداخت یار است.

هزینه‌های پنهان خرید و فروش طلا در میلی گلد

یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که هنگام معامله طلا در پلتفرم‌های آنلاین باید به آن توجه کرد، بحث هزینه‌های پنهان هنگام خرید و فروش طلا است.

در رابطه با این موضوع، قیمت لحظه‌ای طلا ۱۸ عیار پلتفرم میلی را با قیمت لحظه‌ای طلا در اتحادیه طلا در ساعت ۱۸:۲۳ و تاریخ ۹ شهریور ۱۴۰۵ مقایسه کردیم. طبق بررسی کارشناس ایران بروکر همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، قیمت طلا ۱۸ عیار در پلتفرم میلی ۲۱,۶۸۸,۰۰۰ تومان و قیمت در اتحادیه طلا ۲۲,۱۹۶,۴۰۰ میلیون تومان است؛ در واقع قیمت طلا در میلی درحال‌حاضر 508,400 تومان کم‌تر است.

این اختلاف قیمت با اتحادیه، مربوط به زمان بررسی کارشناس ایران بروکر است؛ لذا ممکن است این اختلاف قیمت در سایر زمان‌ها متفاوت باشد.

علاوه‌بر این، صفحه خرید و فروش طلا در این سامانه را هم بررسی کردیم. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، در صفحه «خرید» در سمت راست تصویر، ۱ گرم طلای ۱۸ عیار ۲۱,۸۱۰,۵۱۰ تومان است و با احتساب ۰/۵٪ کارمزد (۱۰۸/۵۱۰ تومان)، خرید ۱ گرم طلا حدود ۲۱,۹۱۹,۰۲۰ تومان می‌شود.

در صورتی که اگر بخواهید در همان ساعت و با همان قیمت، ۱ گرم طلای خود را بفروشید، معامله با قیمت ۲۱,۵۹۳,۴۹۰ تومان محاسبه می‌شود و با کسر کارمزد ۰/۵٪ (۵ میلی معادل ۱۰۷,۹۶۷ تومان)، حدود ۲۱,۴۸۵,۵۲۳ تومان فروش شمار انجام می‌شود.

این بررسی نشان می‌دهد که خرید و فروش فوری طلا در این پلتفرم، به دلیل اختلاف قیمت خرید و فروش و اعمال کارمزد معاملات، باعث می‌شود کاربر در همان لحظه خروج حدود ۴۳۳ هزار تومان (معادل 2%) کمتر از مبلغ پرداختی اولیه دریافت کند.

بررسی مهم‌ترین نکات صفحه قوانین و مقررات میلی

در صفحه قوانین و مقررات سایت میلی گلد نکات مهمی وجود دارند که لازم است به برخی از آن‌ها اشاره کنیم. اولین نکته، نحوه محاسبه وزن طلای فیزیکی است که به کاربران تحویل داده می‌شود. توضیح ارائه شده در تصویر زیر به‌همراه مثال کاملا گویای همه چیز است که حتما باید به آن توجه داشته باشید.

در بخش دیگری از صفحه قوانین و مقررات، میلی گلد متعهد شده که همواره معادل مجموع موجودی کاربران سامانه، طلا به‌صورت فیزیکی در خزانه اختصاصی خود نگهداری کند. همچنین از لحظه خرید کاربران تا زمان تحویل طلای معادل خریداری‌شده، مسئولیت حفظ و نگهداری این میزان طلا، بر عهده سامانه است.

میلی گلد خود را متعهد کرده است که پس از درخواست کاربر مبنی بر دریافت طلای معادل موجودی، طلای معادل را به کاربر تحویل دهد. همچنین سامانه ملزم است در صورت ثبت درخواست برداشت وجه، پس از استعلام حساب بانکی، وجه را حداکثر ظرف ۳ روز کاری به حساب کاربر به‌صورت ساتنا و پایا منتقل کند.

یک نکته مهم دیگر در خصوص مسئولیت‌های قانونی این سامانه در صفحه قوانین و مقررات بخش “حد مسئولیت سامانه میلی گلد” ذکر شده که بهتر است متن اصلی بند 7 را مطالعه کنید:

۷- از جمله رویدادهای ناگهانی، که ممکن است عملکرد سامانه‌های میلی را تحت تاثیر قرار دهد، می‌توان به حملات سایبری سازمان ‌یافته، ویروس‌ها، تروجان‌ها، کرم‌ها و هرگونه آلودگی سیستم‌های کاربران و یا آلودگی‌های که تاکنون وجود نداشته و یا ناشناخته بوده، دستورات قضائی و فیلترینگ، هرگونه اخلال در شبکه اینترنت داخلی و بین‌المللی، مسدودی حساب‌های بانکی، قطعی برق گسترده، سیل، زلزله، شیوع بیماری‌ها و هرگونه رخداد طبیعی و انسانی و غیره در سطح کشور و یا بین‌المللی که منجر به اخلال در فعالیت سامانه خارج اراده وی گردد، اشاره کرد. این موارد تابع احکام قانونی مربوط به فورس ماژور بوده و تا رفع این شرایط ممکن است خدمات سامانه بدون هرگونه مسئولیت قانونی، متوقف می‌گردد.

این موارد تابع احکام قانونی مربوط به فورس ماژور بوده و تا رفع این شرایط ممکن است خدمات سامانه بدون هرگونه مسئولیت قانونی، متوقف می‌گردد.

ثبت نام و افتتاح حساب در میلی

برای ورود به میلی گلد می‌توانید از طریق کلیک بر ورود یا ثبت نام موجود در سمت چپ بالای صفحه سایت اقدام کنید. به‌این ترتیب وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر می‌شوید.

برای ثبت نام لازم است شماره تلفن همراه خود را ثبت کنید. سپس یک کد تایید 5 رقمی برای موبایل شما ارسال می‌شود.

بعد از واردکردن این کد، نوبت به تعیین رمز عبور برای حساب کاربری می‌رسد.

به‌این ترتیب حساب کاربری شما در میلی گلد ایجاد می‌شود.

احراز هویت در پلتفرم میلی گلد

شما برای واریز وجه، خرید و فروش طلا، تحویل فیزیکی طلا و برداشت وجه باید ابتدا احراز هویت را در میلی گلد پشت‌سر بگذارید. شرط احراز هویت در میلی داشتن حداقل 18 سال است. بعد از ثبت نام، وارد حساب کاربری خود در سایت شوید. سپس گزینه پروفایل را انتخاب کنید. در صفحه جدید، روی گزینه “احراز هویت نشده” کلیک کنید تا وارد صفحه زیر شوید.

سپس باید نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و کد ملی خود را وارد کنید. در صورت صحیح بودن اطلاعات، احراز هویت ظرف مدت زمان کمتر از 1 دقیقه انجام می‌شود و می‌توانید معاملات خود را در Milligold آغاز کنید.

بخش تنظیمات امنیتی را نیز که قبلا توضیح دادیم، در پروفایل حساب کاربری دردسترس است و می‌توانید تنظیمات لازم را انجام دهید.

واریز و برداشت ریالی پلتفرم میلی گلد

کارمزد واریز و برداشت وجه در کیف پول برابر با 2,000 تومان است. واریز و برداشت تنها از طریق حساب بانکی متعلق به صاحب اکانت امکان‌پذیر است. محدودیت تراکنش‌های واریز و برداشت را هم در ادامه بررسی می‌کنیم.

برای واریز وجه باید در صفحه اصلی حساب کاربری گزینه “کیف پول” و سپس “افزایش موجودی” را انتخاب کنید. سه روش افزایش موجودی پیش‌رو قرار می‌گیرد:

• واریز کارت به کارت تا سقف 15 میلیون تومان است اما وارد صفحه انتقال کارت به کارت که می‌شوید سقف 10 میلیون تومان ذکرشده است.
• واریز شناسه باتوجه‌به محدودیت بانکی است.
• پرداخت اینترنتی تا سقف 20 میلیون و سقف هر تراکنش در این صفحه 10 میلیون ذکرشده است.

برای برداشت وجه باید در صفحه اصلی حساب کاربری گزینه “کیف پول” و سپس “برداشت از کیف پول” را انتخاب کنید. در اینجا باید مبلغ مد نظر و شماره شبا حساب بانکی را مشخص کرده و روی ادامه کلیک کنید تا فرایند برداشت انجام شود.

آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در میلی گلد

خرید و فروش طلا در پلتفرم Milligold به‌صورت شبانه‌روزی و از نوع فروشگاهی انجام می‌شود. نکته مهمی که میلی گلد ذکر می‌کند، این است که نرخ لحظه‌ای خرید و فروش طلا در Milligold یکسان است.

حداقل مقدار خرید و فروش طلا در میلی برابر با 1 میلی گرم است. اصطلاح میلی در این پلتفرم اشاره به میلی گرم دارد. نرخ لحظه‌ای 1 میلی گرم طلا در بالای صفحه معامله به نمایش در می‌آید.

برای ورود به صفحه معاملات باید در صفحه اصلی حساب کاربری خود گزینه خرید یا فروش را انتخاب کنید.

در ادامه باید مقدار طلا را یا به ریال یا به میلی گرم وارد و روی تایید و ادامه کلیک کنید تا معامله انجام شود. برای خرید بیش از 10 میلیون تومان توجه داشته باشید که ابتدا باید کیف پول ریالی خود را شارژ کرده باشید.

فرایند فروش نیز مانند خرید است؛ با این تفاوت که در منوی کاربری گزینه فروش را انتخاب کرده و کادرهای مربوطه را پر کنید.

هنگام خرید کارمزد از طلای دریافتی کسر می‌شود و در فروش کارمزد از مبلغ دریافتی کسر می‌شود.

راهنمای درخواست تحویل طلای فیزیکی در میلی

از منوی کاربری خود، گزینه خدمات را انتخاب کرده و روی دریافت فیزیکی طلا کلیک کنید. در صفحه جدید مقدار طلایی که قصد دریافت آن را دارید، وارد کرده و روی تأیید و ادامه کلیک کنید تا به صفحه نهایی ثبت درخواست دریافت فیزیکی طلا منتقل شوید.

میلی گلد ذکر کرده است که قبل از تحویل فیزیکی طلا، مسئولیت نگهداری طلای موجود در حساب کاربری مشتریان بر عهده این پلتفرم است. در سایت میلی گلد بیان شده که کاربران می‌توانند معادل فیزیکی طلای خریداری‌شده خود را از خزانه تحویل فیزیکی میلی دریافت کنند.

طبق آنچه که در سایت میلی ذکر شده است:

طلای فیزیکی صرفا با صاحب حساب کاربری (به‌همراه کارت ملی) یا وکیل قانونی او تحویل داده می‌شود. شما باید درخواست دریافت طلا را در حساب کاربری خود در بخش خدمات ثبت کنید. پس از آن ظرف مدت 24 ساعت از سوی پشتیبانی برای هماهنگی در خصوص زمان تحویل طلای فیزیکی با شما تماس گرفته می‌شود. معمولا بین 1 تا 3 روز کاری آماده‌سازی طلای فیزیکی زمان می‌برد. در مراجعه حضوری به فروشگاه، طلا به‌صورت شمش در بسته‌بندی پلمپ شده به‌همراه فاکتور خرید معتبر در اختیار شما قرار می‌گیرد.

در صفحه “دریافت طلا”، شرایط و نکات مهم در رابطه با تحویل طلای فیزیکی ذکر شده است.

نحوه محاسبه وزن طلای آب شده برای تحویل فیزیکی در را هم بالاتر توضیح دادیم. دقت داشته باشید که میلی گلد بخش عمده‌ای از سفارشات مشتریان را در قالب طلای 18 عیار پردازش می‌کند. البته این حق را برای خود قائل شده که سفارش تحویل طلا را با طلای 24 عیار نیز انجام دهد.

کارمزد دریافت طلا و نحوه محاسبه آن را در بخش کارمزد توضیح دادیم.

انتقال طلا در میلی

اشاره کردیم که امکان انتقال طلا بین حساب‌های کاربری در میلی گلد وجود دارد. در صفحه اصلی میلی گلد روی گزینه بیشتر کلیک کنید. به‌این ترتیب آدرس حساب کاربری اختصاصی شما به‌صورت یک کد 16 رقمی به نمایش در می‌آید. با در اختیار داشتن آدرس حساب کاربری دیگران می‌توانید طلا به حساب آن‌ها منتقل کنید.

برای این منظور روی گزینه خدمات در صفحه اصلی پلتفرم کلیک کنید. سپس وارد بخش انتقال شوید. در ادامه باید آدرس حساب مقصد را درج کنید. سپس می‌توانید مقدار طلای مد نظر برای انتقال را مشخص کنید. عملیات انتقال طلا در لحظه انجام می‌شود.

سفارش کارت هدیه طلا در میلی گلد

یکی دیگر از خدمات میلی گلد، سفارش کارت هدیه طلا است که می‌توانید از طریق بخش خدمات اقدام کنید.

این کارت هدیه شبیه به کارت بانکی است که یک کد یکتا و رمز اختصاصی دارد. کسی که این کارت هدیه را دریافت می‌کند، می‌توانید با مراجعه به حساب کاربری شخصی‌اش در Milligold، اعتبار موجود در کارت را به اکانت خود اضافه کنید.

عملکرد پلتفرم میلی در بحران و جنگ 1405

• در 7 خرداد 1405 پشتیبانی چت آنلاین اظهار داشت تا اطلاع ثانوی محدودیت‌های روزانه برای خرید طلا 60 گرم، فروش 20 گرم و برداشت ریالی روزانه تا سقف 50 میلیون تومان لحاظ شده است.
• در 17 فروردین، در صفحه اطلاعیه میلی ذکر شده که حداکثر میزان برداشت از 50 میلیون به 20 میلیون کاهش یافته و واریز بدون محدودیت است.
• در 5 فروردین 1405، در صفحه اطلاعیه میلی ذکر شده که حداکثر میزان برداشت از 20 میلیون به 50 میلیون افزایش یافته است.
• در 26 اسفند 1404، در صفحه اطلاعیه میلی، حداکثر برداشت از 10 میلیون تومان به 20 میلیون تومان افزایش یافته است.
• در 21 اسفند 1404، همچنان هشدار با توجه به شرایط پیش‌آمده ممکن است عملیات بانکی با تاخیر همراه باشد در صفحه برداشت به چشم می‌خورد.
• در 14 و 16 اسفند 1404 طبق اطلاعیه موجود در چت آنلاین و صفحه‌ای با عنوان محدودیت‌های اعمالی روی میلی، خدمات‌رسانی سرویس‌های سامانه میلی گلد به شرح زیر است:
  • امکان ثبت درخواست تحویل طلای فیزیکی تا سقف 10 گرم در روز و ماه وجود دارد. اما باتوجه‌به شرایط کنونی، برقراری تماس جهت هماهنگی مراجعه شما برای تحویل با تاخیر همراه خواهد بود و امکان اعلام زمان دقیق میسر نیست.
  • تسویه آنی در شرایط الان غیر فعال است؛ تسویه مطابق با قوانین تسویه ریالی و چرخه‌های پایا و حتی با مقداری تاخیر صورت می‌گیرد.
  • محدودیت‌های روزانه تا اطلاع ثانوی برای خرید 60 گرم، فروش 20 گرم و برداشت ریالی 10 میلیون تومان است.
  • باتوجه‌به شرایط الان و اختلال در برخی از زیر ساخت‌های ارسال پیامک، اگر موفق به دریافت پیامک انتقال نشدید، در بازه‌های زمانی دیگر تلاش کنید.
• در 11 اسفند 1404 در صفحه دریافت فیزیکی طلا بیان شده که این خدمت با اختلال همراه است و در صفحه برداشت نیز درج شده که تغییرات و محدودیتی در کیف پول کاربران لحاظ شده است.
• در 9 اسفند 1404 پشتیبانی چت آنلاین میلی فعال نبوده و تماس تلفنی نیز با شماره موجود در سایت به تلفن گویا وصل شده و هیچ کارشناسی پاسخ‌گو ی کارشناس ایران بروکر نبوده است.

وضعیت خدمات‌دهی پلتفرم میلی در جنگ 12 روزه 1404

براساس اطلاعیه جدید میلی گلد در 23 تیر 1404، از ساعت ۱۲ ظهر روز ۲۳ تیر، امکان ثبت درخواست برداشت ریالی برای کاربران فراهم شده و این روند به‌صورت مرحله‌ای انجام می‌شود. همچنین تحویل فیزیکی طلا نیز از طریق اپلیکیشن میلی گلد مجدداً فعال شده است. لازم به‌ذکر است که قبلا نیز پلتفرم میلی گلد امکان شارژ کیف پول از طریق شماره شبا اختصاصی و خرید طلا را فراهم کرده بود.

میلی گلد تأکید کرده که محدودیت‌های فعلی به‌دلیل انسداد غیرقانونی درگاه‌های بانکی توسط بانک مرکزی ایجاد شده‌اند و دارایی کاربران در خزانه‌های بانکی امن نگهداری می‌شود. میلی گلد همچنان در حال پیگیری برای رفع محدودیت‌ها و تسویه کامل با کاربران است.

آپدیت 1404/04/11:
پیرو مسدودشدن درگاه‌های پرداخت در پلتفرم‌های آنلاین خرید و فروش طلا از تاریخ 1404/03/23 از سوی بانک مرکزی، همچنان خدمات و واریز و برداشت و خرید و فروش در پلتفرم‌‌ها ممکن نیست. در همین راستا پلتفرم طلای میلی گلد طی ارسال بیانیه‌ای رسمی به تیم کارشناسان ایران بروکر، موضع خود را به‌منظور شفافیت و حمایت از کاربران خود اعلام کرده است. در ادامه متن بیانیه رسمی را مطالعه می‌کنید:

سلام به تیم محترم ایران بروکر امیرحسین صدقی هستم، مدیر روابط عمومی میلی گلد.

در پی انسداد ناگهانی درگاه‌های پرداخت پلتفرم‌های آنلاین طلا به دستور بانک مرکزی از ۲۳ خرداد، میلیون‌ها کاربر از امکان خرید، فروش و برداشت دارایی خود محروم شده‌اند. این تصمیم نه فقط باعث اختلال در زندگی مالی کاربران شده، بلکه آسیب جدی به کسب‌وکارهای قانون‌مند و شفاف این حوزه زده است.

میلی گلد در تمام این مدت، ضمن پیگیری حقوقی و مذاکره با نهادهای مسئول، تلاش کرده ارتباط کاربران با دارایی‌شان قطع نشود. معادل طلای کاربران، به‌طور کامل و دقیق، در خزانه‌های بانکی رسمی نگهداری می‌شود و تحویل فیزیکی طلا طبق روال در حال انجام است. امنیت دارایی‌ها کامل تضمین شده و مالکیت کاربران محفوظ است.

بیانیه رسمی میلی گلد درباره این اتفاق، منتشر شد و موضع ما در این باره شفاف و قاطع شده است. ما در کنار کاربران ایستاده‌ایم و اجازه نمی‌دهیم حقوق آن‌ها و کسب‌وکارهای مسئولیت‌پذیر نادیده گرفته شود.

آپدیت 1404/04/09:
باتوجه‌به محدودیت‌های اعمال‌شده از سوی بانک مرکزی در تاریخ 1404/03/23و گزارشات کاربران مبنی بر عدم خدمات واریز و برداشت و خرید و فروش آنلاین طلا در پلتفرم‌های طلا، کارشناس ایران بروکر با پلتفرم میلی گلد ارتباط برقرار کرده است. در پیام پشتیبانی ذکرشده درحال‌حاضر مورخ 1404/04/09 (به‌صورت موقت) امکان برداشت تا سقف 2 میلیون تومان است، درگاه واریز مسدود، امکان خرید 60 گرم طلا و فروش 5 گرم است. همچنین می‌توانید درخواست ثبت طلای فیزیک 25 گرمی را نیز داشته باشید.

در صورت مشاهده هرگونه تخلف توسط نهادهای مالی داخلی یا خارجی، گزارشات خود را از طریق تیکت برای ایران بروکر ارسال نمایید. گزارشات شما باعث افزایش امنیت کاربران در بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی | آیا میلی گلد شفافیت کافی دارد؟

همان‌طور که مشاهده کردید، میلی گلد به‌عنوان یک پلتفرم خرید و فروش طلای آب شده آنلاین، مجوزهایی را از اتحادیه طلا و جواهر و کسب و کارهای مجازی دریافت کرده است. همچنین قوانین و مقررات فعالیت در میلی گلد هم به‌صورت شفاف در سایت Milligold ذکر شده است. شما می‌توانید از طریق سایت یا اپلیکیشن موبایل نسبت به خرید و فروش طلای آب شده اقدام کنید. اگر تجربه فعالیت در این پلتفرم را دارید، نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

این بررسی با رویکردی مستقل و صرفاً برای افزایش آگاهی کاربران منتشر شده است و نباید مبنای قطعی برای سرمایه‌گذاری یا انتخاب پلتفرم طلا قرار گیرد. ارزیابی شرایط، سنجش ریسک‌ها و پیامدهای هر تصمیم مالی، تماماً بر عهده خود کاربر خواهد بود.