بروکر GTCFX اعلام کرد که از ۴ جولای ۲۰۲۶، فرآیند انتقال تدریجی حسابهای کاربران از پلتفرم قدیمی به پلتفرم جدید آغاز شده است. بر این اساس، کاربرانی که تاکنون حساب خود را از طریق آدرس mygtcfx.com مدیریت میکردند، بهمرور به پورتال جدید این بروکر در آدرس web.mygtc.app منتقل خواهند شد.
طبق اعلام GTCFX، این جابهجایی بهصورت یکباره و همزمان برای همه کاربران انجام نمیشود و تنها زمانی نهایی خواهد شد که هر کاربر ایمیل رسمی انتقال را از سوی بروکر دریافت کند. به همین دلیل، GTCFX از کاربران خواسته است تا پیش از دریافت این ایمیل، از ثبتنام مجدد یا ایجاد حساب جدید در پلتفرم تازه خودداری کنند؛ زیرا این اقدام ممکن است باعث اختلال در روند انتقال یا بروز مشکل در مدیریت حساب شود.
این بروکر همچنین توضیح داده است که فرآیند انتقال فقط در روزهای آخر هفته، یعنی شنبه و یکشنبه، انجام میشود. دلیل این زمانبندی، کاهش تداخل با فعالیتهای معاملاتی و اجرای امنتر فرآیند مهاجرت عنوان شده است. قرار است پیش از هر انتقال نیز اطلاعرسانی لازم از طریق ایمیل برای کاربر مربوطه ارسال شود.
بر اساس توضیحات این بروکر، راهاندازی پلتفرم جدید با هدف ارتقای زیرساختهای فنی بروکر، افزایش سرعت دسترسی کاربران، بهبود تجربه کاربری و فراهم کردن امکان مدیریت آسانتر حسابها و معاملات از طریق اپلیکیشن موبایل انجام شده است. با این حال، GTCFX تأکید کرده که وبسایت اصلی بروکر و خدمات فعلی آن همچنان از طریق آدرسهای موجود در دسترس خواهند بود و این تغییر به معنای توقف فوری سرویسهای قبلی نیست.
کاربرانی که ایمیل رسمی انتقال را دریافت و فرآیند مهاجرت حساب آنها تکمیل شود، از آن پس میتوانند از پلتفرم جدید برای مدیریت حساب، مشاهده وضعیت معاملات و استفاده از قابلیتهای تازه بروکر استفاده کنند. GTCFX همچنین توصیه کرده است که در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، کاربران از طریق مدیر حساب، تیم پشتیبانی یا کانالهای رسمی ارتباطی بروکر از جمله تلگرام، وضعیت خود را پیگیری کنند.
نظرات کاربران