ملی گلد | آیا اپلیکیشن و سایت ملی گلد معتبر است

پلتفرم طلای ملی گلد سامانه‌ای برای خرید و فروش طلای آب شده است. ملی گلد تحت مالکیت شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان قرار دارد که از سال ۱۳۹۸ فعالیت خود را در فضای فناوری‌های مالی و تجارت الکترونیک آغاز کرده است. از سوابق این شرکت می‌توان به ساخت صرافی ملی چنج اشاره کرد. در سایت ملی گلد ذکرشده تعداد کاربران فعال بیش از 9 میلیون است. هدف از این بررسی، ارائه اطلاعات دقیق و شفاف برای کاربرانی است که قصد دارند با ملی گلد بیشتر آشنا شوند.

عملکرد پلتفرم ملی گلد در بحران و جنگ

• در 18 فروردین، با استناد به گفتگو کارشناس ایران بروکر با پشتیبانی از طریق چت آنلاین، تحویل فیزیکی طلا در شعب (حضوری) و ارسال فیزیکی طلا (درب منزل) در حال انجام است.
• در 06 فروردین 1405، طبق اعلان‌های دریافتی در حساب کاربری کارشناس ایران بروکر، سقف برداشت ریالی به 200 میلیون تومان افزایش یافته است.
• در 28 اسفند 1404، طبق بررسی اعلان‌های دریافتی در حساب کاربری کارشناس ایران بروکر، سقف برداشت ریالی به 150 میلیون تومان افزایش یافته است.
• در 21 اسفند طبق آنچه در صفحه عملکرد ملی گلد اعلام شده، سقف برداشت به 30 میلیون تومان ارتقا یافته است.
• در 19 اسفند این سامانه از بازگشت سیکل پایا به حالت عادی خبر داده و ذکر کرده که زمان تسویه در فرایند برداشت، به بازه ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاهش پیدا کرد. همچنین امکان تحویل فیزیکی برای کاربران شیراز و تبریز فعال شده است.
• در 17 اسفند در صفحه عملکرد ملی گلد در روزهای عدم قطعیت، قابلیت ارسال با پیک به درب منزل را به‌عنوان راه‌حلی به‌جای تحویل فیزیکی بیان اعلام کرده است؛ این راه فعلا با محدودیت روزانه در دسترس کاربران تهران و کرج قرار داد. همچنین گفته شده به‌زودی برای سایر شهرها هم فراهم خواهد شد.
• در 14 و 16 اسفند طبق اطلاعیه‌های ارسال‌شده به پنل کاربری، سرویس تحویل فیزیکی طلا در ملی گلد درحال‌حاضر فعال نیست. همچنین در این اطلاعیه‌ها ذکرشده باتوجه‌به شرایط و محدودیت‌های اعلامی از بانک مرکزی، سقف برداشت به حداکثر 20 میلیون تومان محدود شده و فرایند تسویه نیز مطابق با سامانه پایا در یک سیکل انجام می‌شود.
• در 11 اسفند طبق تجربه کارشناس ایران برکر، ارسال کد یک‌بار مصرف ورود در ملی گلد با اختلال مواجه است. کد هم که ارسال می‌شود، ورود ناموفق است.
• در 9 اسفند پشتیبانی گفتگوی آنلاین دردسترس نبود اما ارتباط تلفنی با یکی از شماره‌های موجود در سایت میسر شد. پشتیبانی طی این تماس اظهار داشت درحال‌حاضر تمامی تراکنش‌ها در حال انجام و سامانه فعال است.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

پلتفرم طلای ملی گلد چیست؟

ملی گلد یک سامانه آنلاین است که برای کاربران قابلیت خرید، فروش، پس‌انداز و تحویل طلای آب شده فیزیکی را فراهم کرده است. ملی گلد سعی کرده با حذف واسطه‌ها و کاهش هزینه‌های اضافی، تجربه‌ای مقرون‌به‌صرفه و در دسترس را برای سرمایه‌گذاری در طلای آب شده فراهم کند. کاربران می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی یا اپلیکیشن اختصاصی آن، به‌صورت 24 ساعته و در سراسر ایران به معاملات طلا بپردازند. کاربران در ملی گلد می‌توانند حداقل 15 سوت طلا بخرند یا بفروشند.

طبق آنچه که در صفحه اصلی سایت درج شده، پلتفرم طلای ملی گلد درحال‌حاضر بیش از 9 میلیون کاربر فعال دارد، دارای 11 شعبه تحویل فیزیکی طلا است و کارمزد آن نیز نیم درصد است.

آیا پلتفرم طلای ملی گلد مجوز فعالیت رسمی دارد؟

ملی گلد در انتهای سایت خود بخشی با عنوان مجوزهای ملی گلد درنظر گرفته است که با کلیک روی هر کدام، می‌توان آنها را از نهاد مربوطه استعلام گرفت. در ادامه مجوزها و گواهی‌های دریافتی این سامانه را بررسی می‌کنیم.

پروانه کسب خرده فروشی طلا و جواهر ملی گلد

یکی از مجوزهای دریافتی ملی گلد، پروانه کسب خرده فروشی طلا و جواهرات از اتحادیه طلا و جواهر شیراز است که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید.

استعلام این پروانه کسب را در سامانه بانک اطلاعات کسب و کار ایران نیز مشاهده می‌کنید که همه 9 گواهی و تأییدیه‌های دریافتی برای این مجوز را دارد. این پروانه کسب در تاریخ 1403/05/23 صادر شده و تا تاریخ 1408/05/22 نیز اعتبار دارد.

پروانه کسب خرده فروشی طلای آب شده ملی گلد

این سامانه خرید و فروش آنلاین طلا، پروانه کسب خرده فروشی طلای آب شده را از اتاق اصناف شیراز به‌نام شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان دریافت کرده است:

استعلام این پروانه کسب را به نام همین شرکت در سامانه بانک اطلاعات کسب و کار ایران در تصویر زیر مشاهده می‌کنید. تاریخ صدور این پروانه کسب 1403/11/13 بوده و تا تاریخ 1408/11/13 نیز اعتبار دارد.

پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آب شده و مصنوعات طلا و جواهر ملی‌ گلد

شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان از دبیرخانه هیات عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور، پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آب شده و مصنوعات طلا و جواهر را دریافت کرده است؛ استعلام آن را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید: تاریخ صدور 1403/08/01 بود و تا تاریخ 1408/08/01 نیز اعتبار دارد.

پروانه کسب خرده فروشی سکه طلا ملی‌ گلد

شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان، پروانه کسب خرده فروشی سکه طلا از اتحادیه طلا و جواهر شیراز را هم با شماره صنفی 1403591846 دریافت کرده است؛ تاریخ صدور این مجوز 1403/12/02 و انقضای آن 1403/12/02 است.

پروانه کسب عمده فروشی شمش طلا ملی گلد

شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان، پروانه کسب عمده فروشی شمش طلا را از اتحادیه صنف طلا، جواهر، نقره، سکه و ساعت شیراز را هم با شماره صنفی 1403032388 دریافت کرده است؛ تاریخ صدور این مجوز 1403/12/01 و انقضای آن 1408/12/01 است.

اینماد ملی گلد

پلتفرم طلای ملی گلد نماد اعتماد تجارت الکترونیک (اینماد) را هم دارد. صاحب امتیاز این پلتفرم شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان است و این نماد تا 1405/03/19 اعتبار دارد.

گواهی عضویت ملی‌ گلد در نظام صنفی رایانه‌ای

همچنین پلتفرم طلای ملی‌ گلد عضویت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان فارس را هم دارد. این مجوز به نام شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان صادر شده و کد عضویت آن 71010690 است. تاریخ اولین عضویت 1401/11/12 بوده و تا تاریخ 1405/08/14 نیز عضویت دارد.

گواهی عضویت ملی‌ گلد در انجمن فین‌تک

در جدیدترین تغییرات ملی گلد، این سامانه با نام ثبتی شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان موفق شده در انجمن فین تک کشور نیز عضو شود. البته پایان این عضویت در تاریخ 1404/07/30 بوده است. استعلام این عضویت را در تصویر زیر می‌توانید مشاهده کنید:

گواهی‌های دریافتی ملی‌ گلد

گواهی‌نامه امنیت برنامه‌های کاربردی شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان پس از بررسی شرکت امن پژوه نوآوران فارس (دارای مجوز افتا) صادر شده است.

گواهی‌نامه ISO 9001:2015 یکی از استانداردهای بین‌المللی مدیریت کیفیت است که بر بهبود کیفیت، رضایت مشتری و اصولی مانند رهبری موثر و بهبود مستمر تأکید دارد. پلتفرم ملی گلد این گواهینامه را هم دریافت کرده است.

گواهی‌نامه ISO 10668:2010 یک استاندارد بین‌المللی برای ارزیابی ارزش برند است که سه بُعد مالی، رفتاری و قانونی را بررسی می‌کند. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند ارزش برند خود را به‌صورت علمی ارزیابی کرده و از آن برای رشد استراتژیک و رقابت در بازار استفاده کنند. دریافت این گواهی‌نامه توسط ملی گلد نشان‌دهنده تعهد به مدیریت اصولی برند و اعتماد مشتریان است.

گواهی‌نامه ISO 10004:2018 استانداردی بین‌المللی برای مدیریت و نظارت بر رضایت مشتری است که بر پایش نظرات، شناسایی نیازها و بهبود فرایندهای پاسخ‌دهی تأکید دارد. استاندارد ایزو به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بازخورد مشتریان را جمع‌آوری و تحلیل کرده و اقداماتی را در جهت بهبود انجام دهند. دریافت این گواهی‌نامه توسط ملی گلد نشان‌دهنده تعهد به رضایت مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت و شفاف است.

امنیت پلتفرم ملی گلد

ملی گلد اعلام کرده که از سیستم‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران و دارایی‌های آن‌ها استفاده می‌کند و طلای کاربران در خزانه بانک کارگشایی نگهداری می‌شود. وب‌سایت ملی گلد از پروتکل HTTPS استفاده می‌کند که نشان‌دهنده رمزنگاری ارتباطات بین کاربر و سرور است. این موضوع می‌تواند تا حدی خیال کاربران را از بابت امنیت تراکنش‌ها راحت کند.

بااین‌حال، جزئیات فنی مانند نوع رمزنگاری یا استانداردهای امنیتی به‌کاررفته در سایت یا اپلیکیشن به‌صورت شفاف در دسترس نیست. کاربرانی که به امنیت سایبری اهمیت می‌دهند، ممکن است نیاز به اطلاعات بیشتری داشته باشند تا بتوانند سطح حفاظت ملی گلد را ارزیابی کنند. همچنین، بررسی سوابق احتمالی نقض امنیت یا نظرات کاربران در این زمینه می‌تواند مفید باشد.

به لحاظ امینیت حساب کاربری نیز این سامانه ورود دو مرحله‌ای را در نظر گرفته است. این قابلیت از طریق رجوع به پروفایل حساب کاربری و سپس انتخاب امنیت و حریم خصوصی در دسترس است.

پشتیبانی پلتفرم ملی گلد

پشتیبانی پلتفرم ملی گلد به‌صورت تلفنی، چت آنلاین سایت و ارسال تیکت در دسترس است. طبق گفته سایت اصلی، کارشناسان پشتیبانی به‌صورت ۲۴ ساعته مشغول خدمت‌رسانی به مشتریان هستند. در ادامه جزئیات راه‌های ارتباطی با آنان را بررسی می‌کنیم.

همان‌طور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید، کارشناس ایران بروکر از پشتیبانی آنلاین سایت در روزهای متفاوت یک‌سری سوال پرسیده است. در روز تعطیل بعد از گذشت تقریبا یک روز به پاسخ خود رسیده و در روز عادی نیز پاسخ‌دهی آنی بوده است.

• شماره تماس 02191300003 – 02191300006
• بازار بزرگ تهران، ابتدای ناصر خسرو از ۱۵ خرداد، پاساژ شمس العماره، طبقه منفی ۱، پلاک ۳۳۵
• شیراز، عفیف آباد، مجتمع عفیف آباد، طبقه3، پلاک 13
• تحویل فیزیکی طلا نیز در فروشگاه‌های زنجیره‌ای ملی‌ گلد در شعب تهران (غرب)، تهران (شمال شرق)، تهران (شرق)، کرج، کرج (گوهردشت)، شیراز، مشهد، تبریز، اصفهان، قم، اهواز.

کارمزد خرید و فروش طلا در پلتفرم ملی گلد

ملی گلد ذکر کرده که تنها 0.5 درصد کارمزد برای معاملات دریافت می‌کند و این کارمزد برای هر دو عملیات خرید و فروش اعمال می‌شود؛ به این معنا که کاربران برای خرید طلا نیم درصد از حجم طلا را کارمزد می‌پردازند و هنگام فروش نیز نیم درصد از حجم نقدینگی را کارمزد می‌دهند.

بااین‌‎حال، کاربران باید به این نکته توجه کنند که شفافیت در اعلام هزینه‌های احتمالی دیگر، مانند هزینه تحویل فیزیکی طلا یا برداشت وجه، اهمیت دارد. در وب‌سایت ملی گلد، اطلاعات مربوط به کارمزدها به‌صورت کلی ارائه شده، اما جزئیات بیشتری درباره شرایط خاص (مانند برداشت‌های جزئی یا تحویل فیزیکی طلا) به وضوح مشخص نیست. کاربران باید پیش از شروع معاملات، این موارد را از پشتیبانی پیگیری یا در فاکتور خود مشاهده کنند.

اپلیکیشن پلتفرم ملی گلد

پلتفرم ملی گلد دارای اپلیکیشن اختصاصی برای خرید و فروش طلا است که سامانه معاملات آنلاین طلای آب‌شده را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این اپلیکیشن برای سیستم‌عامل اندروید از طریق بازار و مایکت قابل دسترسی است. همچنین، برای کاربران سیستم‌عامل آی‌او‌اس، نسخه تحت وب این نرم‌افزار ارائه شده است. هر دو نسخه را می‌توانید از طریق لینک‌های زیر دانلود کنید و از امکانات آن بهره‌مند شوید.

• دانلود اپلیکیشن اندروید ملی گلد از بازار
• دانلود اپلیکیشن اندروید ملی گلد از مایکت
• دانلود اپلیکیشن آی او اس ملی گلد از سیب اپ

قوانین و مقررات مهم ثبت نام در ملی گلد

• تمام افراد دارای کارت ملی هوشمند همراه با سیم کارت به نام خودشان قادر به ثبت نام در پلتفرم طلا ملی گلد هستند.
• سن کاربران باید بالای 18 سال باشد و احراز هویت را با موفقیت پشت‌سر بگذارند.
• به دلیل اینکه احراز هویت در ملی گلد به‌صورت برخط از طرف سازمان ثبت‌احوال کشور ایران انجام می‌شود؛ درحال‌حاضر امکان فعالیت اتباع خارجی در ملی گلد وجود ندارد.

ثبت نام و افتتاح حساب در ملی گلد

برای ثبت نام در ملی گلد، روی گزینه “ثبت نام” در قسمت بالا سمت چپ سایت کلیک کرده، کد ملی، شماره همراه و کد معرف (اگر دارید) را وارد کنید. ثبت نام در ملی گلد به پایان می‌رسد:

سپس باید قوانین ثبت نام در ملی گلد را با دقت بخوانید و پس از قبول‌کردن قوانین، روی «تأیید» کلیک کنید.

در مرحله بعد، باید پروفایل خودتان را تکمیل کنید؛ اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، نام پدر، محل زندگی و تاریخ تولد خود را وارد کنید. انتخاب عکس پروفایل هم برای هر شخص اختیاری است. پس از تکمیل پروفایل گزینه “ثبت” را بزنید تا ثبت نام تکمیل شود.

بعد از اینکه اطلاعات هویتی و محل سکونت خود را به سامانه ارائه دادید، وارد محیط زیر می‌شوید. در این مرحله باید شماره کارت بانکی خود را اضافه کنید:

احراز هویت در ملی گلد

بعد از اینکه کارت بانکی خود را اضافه کردید به‌صورت اتوماتیک وارد صفحه احراز هویت ملی گلد می‌شوید:

تصویر کارت ملی خود را در کادر مربوطه جاگذاری کرده و روی ثبت اطلاعات کلیک کنید. به‌محض ارسال کارت ملی، احراز هویت در ملی گلد تأیید می‌شود:

ملی گلد برای اطمینان از امنیت حساب کاربری، ورود دو مرحله‌ای و رمز عبور را درنظر گرفته است. به بخش امنیت در داشبورد خود رفته و این دو گزینه را برای حساب کاربری، فعال کنید.

آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در ملی گلد

برای خرید و فروش طلای آب شده باید به پروفایل کاربری خود مراجعه کرده و گزینه «خرید و فروش» را در همان گزینه‌های وسط صفحه انتخاب کنید.

همان‌طور که در تصویر مشاهده می‌کنید، خرید و فروش طلای آب شده در کنار یکدیگر انجام می‌شود و شما به‌عنوان مشتری تنها نیاز است تا میزان طلای درخواستی را وارد کنید. قیمت هر گرم طلا به‌صورت پیش‌فرض در بالای هر قسمت درج شده است. در کادرهای مربوطه مقدار گرمی را که قصد خرید دارید (حداقل 15 سوت) وارد کرده و روی خرید کلیک کنید.

فاکتور نهایی را مشاهده کرده و در صورت درست‌بودن اطلاعات، اگر کیف پولتان شارژ دارد، گزینه “استفاده از موجودی کیف پول” را روشن کنید یا روی “پرداخت” کلیک کنید تا به درگاه بانکی منتقل شوید.

برای فروش نیز، می‌توانید میزان طلای موجود در حساب خود را انتخاب کرده و درخواست فروش ثبت کنید. مبلغ حاصل از فروش به کیف پول واریز می‌شود و امکان برداشت آن به حساب بانکی نیز وجود دارد.

در تصویر بالا نیز برخی سوالات متداول درباره خرید و فروش طلا در ملی گلد را مطالعه می‌کنید که در سایت اصلی نیز در دسترس است.

واریز و برداشت در ملی گلد

برای واریز و برداشت پلتفرم ملی گلد در داشبورد کاربری خود روی خدمات کلیک کنید. واریز، واریز بانکی و برداشت در این صفحه در دسترس هستند (تصویر زیر شماره 1). روی واریز که کلیک کنید وارد صفحه افزایش اعتبار می‌شوید و با واردکردن مبلغ موردنظر و کلیک روی افزایش اعتبار، وارد درگاه پرداخت آنلاین می‌شوید (تصویر زیر شماره 2).

برای افزایش اعتبار از طریق واریز بانکی، امکان واریز به شماره شبا یا حساب بانکی وجود دارد (شماره 3 تصویر بالا) و بارگذاری فیش واریزی الزامی است. پس از انجام واریز، مبلغ پرداخت‌شده مطابق با زمان‌بندی سیکل پایا، به کیف پول شما اضافه خواهد شد.

• توجه کنید افزایش اعتبار با واریز بانکی به‌صورت آنی نیست و پس از نشستن وجه در حساب مقصد، با کمی تأخیر انجام خواهد شد.
• در این روش محدودیتی در مبلغ واریز در نظر گرفته نشده است.
• حداقل مبلغ افزایش اعتبار از طریق واریز بانکی 10,000,000 تومان است. در صورتی که مبلغ واریزی کمتر از این مقدار باشد، درخواست شما حداکثر ظرف یک هفته کاری بررسی می‌شود و در صورت عدم تأیید، مبلغ واریزشده به حساب مبدأ بازگردانده خواهد شد.

برای برداشت نیز در بخش خدمات روی این گزینه کلیک کرده تا وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر شوید. میزان مبلغ برداشتی موردنظر را وارد کرده، شماره کارت خود را انتخاب کرده و روی برداشت کلیک کنید. توجه داشته باشید که حداقل مبلغ برداشت 10 هزار تومان است و تسویه درخواست‌های برداشت طبق سیکل پایا انجام می‌شوند.

تحویل فیزیکی طلا توسط پلتفرم ملی گلد

پلتفرم ملی گلد امکان تحویل فیزیکی طلای آب‌شده را از مقدار یک گرم فراهم کرده است. برای دریافت طلای خریداری‌شده، تنها کافی است گزینه «تحویل فیزیکی» را از بخش خدمات انتخاب کرده و درخواست جدید را انتخاب کنید. سپس با انتخاب شعبه موردنظر، به صفحه انتخاب محصول هدایت می‌شوید.

در ادامه در تصویر زیر برخی از قوانین تحویل فیزیکی طلا در ملی گلد را مطالعه می‌کنید که در سوالات متداول سایت اصلی نیز در دسترس است.

• حداکثر وزن برای تحویل فیزیکی درنظر گرفته نشده است.
• کارمزد تحویل فیزیکی بسته به وزن طلا متفاوت است.
• اگر در لیست تحویل فیزیکی شما سکه قرار داشته باشد، اجرت ساخت آن به فاکتور اضافه می‌شود.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی| ملی گلد چیست؟

ملی گلد پلتفرمی است که با هدف تسهیل خرید و فروش طلای آب‌شده وارد بازار شده و ویژگی‌هایی مانند کارمزد پایین (نیم درصد)، تحویل فیزیکی و امکان سرمایه‌گذاری با مبالغ اندک را ارائه می‌دهد. کاربران می‌توانند پس از خرید طلا از منوی تحویل فیزیکی یکی از اشکال طلا را انتخاب کنند و با مراجعه به دفاتر ملی گلد در شعب، آن را تحویل بگیرند. همچنین افراد می‌توانند طلای خریداری‌شده خود را در کیف پول دیجیتال ملی گلد نگهداری کرده، پس از کسب سود، آن را بفروشند و معادل ریالی آن را به حساب بانکی خود منتقل کنند.

در این بررسی سعی کردیم از تمامی جوانب، ملی گلد را ارزیابی کنیم؛ بااین‌حال، مسائلی مانند شفافیت بیشتر در هزینه‌ها، جزئیات امنیتی و تجربه پشتیبانی نیاز به بررسی دقیق‌تر توسط کاربران دارد.