آلپاری راهنمای اتصال به متاتریدر و ادامه معاملات در شرایط قطعی یا اختلال اینترنت بینالملل را منتشر کرده است. در این راهنما چند سرور جایگزین برای اتصال از طریق اینترنت داخلی معرفی شده و نکاتی درباره استفاده از نسخههای مختلف متاتریدر ارائه شده است. طبق اعلام آلپاری، کاربران بهتر است پیش از بروز اختلال احتمالی، آخرین نسخه متاتریدر را از کابین شخصی خود دریافت و نصب کنند.
در صورت قطع یا اختلال اینترنت بینالملل، کاربران میتوانند اتصال به سرورهای زیر را بدون استفاده از VPN امتحان کنند:
Asia 13
Asia 15
Asia 7
Asia 8
البته اتصال به این سرورها به وضعیت شبکه و در دسترس بودن سرور در همان زمان بستگی دارد و دسترسی به آنها در همه شرایط تضمینشده نیست.
برای انتخاب سرور جایگزین در نسخه ویندوز متاتریدر، ابتدا نرمافزار را باز کنید. سپس در پایین سمت راست صفحه روی آیکون وضعیت اتصال یا آنتن کلیک کرده و یکی از سرورهای Asia 13، Asia 15، Asia 7 یا Asia 8 را انتخاب کنید. پس از انتخاب سرور، وضعیت اتصال را بررسی کنید. در صورت برقرار نشدن ارتباط، میتوان سرور دیگری از فهرست فوق را امتحان کرد.
براساس راهنمای آلپاری، اتصال به سرورهای معرفیشده در زمان محدودیت اینترنت بینالملل از طریق اینترنت ملی امکانپذیر است و برای این مسیرها نیازی به VPN نیست. آلپاری همچنین توصیه کرده در چنین شرایطی در صورت امکان از نسخه ویندوز متاتریدر استفاده شود؛ زیرا براساس تجربه اختلالات قبلی، نسخههای موبایل ممکن است اتصال ناپایدارتری داشته باشند.
یکی دیگر از نکات مطرحشده در این راهنما مربوط به تفاوت عملکرد MT4 و MT5 در شرایط محدودیت اینترنت است. آلپاری اعلام کرده براساس بازخوردهای دریافتشده در اختلالات گذشته، اتصال MetaTrader 4 در برخی موارد پایدارتر از MetaTrader 5 بوده است. بنابراین کاربرانی که در اتصال به MT5 با مشکل مواجه میشوند، در صورتی که حساب معاملاتی آنها امکان استفاده از MT4 را داشته باشد، میتوانند اتصال از طریق این نسخه را نیز بررسی کنند.
در صورتی که کاربران هنگام اختلال اینترنت بینالملل برای اتصال به متاتریدر یا سایر خدمات بروکر با مشکل مواجه شوند، آلپاری کانال پشتیبانی خود در پیامرسان بله را بهعنوان یکی از مسیرهای ارتباطی روی اینترنت داخلی معرفی کرده است:
https://ble.ir/alparipersiansupport
با توجه به اینکه دانلود نرمافزارها، دسترسی به برخی وبسایتها یا کانالهای ارتباطی ممکن است پس از ایجاد محدودیت اینترنت دشوار شود، کاربران میتوانند از قبل نسخه موردنیاز متاتریدر، اطلاعات حساب، نام سرورهای جایگزین و مسیر ارتباط با پشتیبانی را ذخیره کنند.

نظرات کاربران