پلتفرم ترندو اعلام کرده برای شرایط احتمالی قطع یا اختلال اینترنت بین‌الملل، مسیرهایی برای ادامه دسترسی کاربران داخل ایران به خدمات معاملاتی در نظر گرفته است. طبق اطلاعیه منتشرشده، سرورهای اختصاصی برای کاربران داخل ایران راه‌اندازی شده و امکان اتصال به پلتفرم از طریق اینترنت ملی برای برخی اپراتورها فراهم شده است. ترندو همچنین اعلام کرده وب‌سایت این مجموعه در دسترس باقی می‌ماند و نسخه جدید اپلیکیشن ویندوز نیز منتشر شده است.
این مجموعه از کاربران خواسته آخرین نسخه اپلیکیشن را از مسیر رسمی نصب کنند و در صورت بروز اختلال، از بخش تنظیمات و قسمت سرورها، اتصال به سرور امارات یا سرورهای اروپایی را امتحان کنند. براساس اعلام ترندو، پشتیبانی فارسی‌زبان این مجموعه نیز به‌صورت ۲۴ ساعته در دسترس خواهد بود.
ترندو همچنین هشدار داده که رمز عبور، کد تأیید یا درخواست واریز وجه را از طریق پیام خصوصی از کاربران مطالبه نمی‌کند؛ بنابراین کاربران باید در زمان اختلال اینترنت نسبت به پیام‌ها و لینک‌های غیررسمی حساس باشند.
کاربران بهتر است پیش از بروز محدودیت احتمالی، نسخه به‌روز اپلیکیشن، مسیرهای اتصال جایگزین و کانال‌های رسمی پشتیبانی را در دسترس داشته باشند.
نظرات کاربران