صرافی ارز دیجیتال بیتفینکس اعلام کرد که پس از هک شدن یکی از نمایندگان پشتیبانی مشتری خود در اوایل هفته، با یک حادثه امنیتی جزئی روبه‌رو شده است.
این شرکت در بیانیه‌ای که ۴ نوامبر منتشر کرد توضیح داد:
این حادثه منجر به حملات فیشینگ علیه کاربران بیتفینکس شد؛ اما خسارت وارد شده زیاد نبود. یک فرد یا گروه به بخش کوچکی از بردهای پشتیبانی مشتریان ما که اطلاعات جزئی، ناقص و قدیمی را در خود نگه می‌داشتند دسترسی پیدا کرده است. این امر از طریق حمله فیشینگ به یکی از پشتیبانان مشتری رخ داده است.
خوشبختانه، پشتیبانی امور مشتریان مجوزهای اصلی را در اختیار نداشت، بنابراین دسترسی او به ابزارها و مرکز پشتیبانی داده‌ها محدود بود.
بیتفینکس تأکید کرد که سیستم‌های آن به خطر نیفتاده و هیچ سرمایه‌ای از مشتریان کم نشده است.
این صرافی اضافه کرد:
هیچ دسترسی به زیرساخت‌های پایگاه داده، سرورها و یا کیف پول داده نشده است. به‌هیچ‌وجه دارایی‌های مشتریان در سیستم و اطلاعات و رمز عبور آنها در معرض خطر نبوده است. بیشتر حساب‌های کاربران متأثر خالی یا غیرفعال بوده‌اند.
بیتفینکس اعلام کرد که مشکل حل شده اما همچنان در حال بررسی حادثه و اطلاعات بردهای پشتیبانی مشتریان است و با مشتریان متأثر ارتباط برقرار می‌کند.
این شرکت قضیه مذکور را به مأمورین قانون اطلاع داده و گفته با مقامات تحقیقاتی همکاری خواهد کرد تا عامل این حمله فیشینگ را ردیابی و دستگیر کنند.
این حمله فیشینگ باوجود اینکه بیتفنیکس مرتباً رویکردهای امنیتی خود را آپدیت و تمام کارکنان را ملزم به شرکت در دوره‌های آموزشی امنیت سایبری می‌کند، رخ داده است.
نظرات کاربران