نقد و بررسی صرافی همتاپی
صرافی همتاپی یکی از پلتفرم‌های ایرانی فعال در بازار ارزهای دیجیتال است که امکان خرید و فروش رمزارزها را از طریق خرید و فروش آسان و معاملات حرفه‌ای در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در این نقد و بررسی، همتاپی را از نظر سابقه فعالیت، اعتبار و وضعیت حقوقی، امنیت، پشتیبانی، امکانات، تنوع بازارها، کارمزدها و شرایط واریز و برداشت بررسی می‌کنیم.
صرافی همتاپی چیست؟
صرافی همتاپی پلتفرم ایرانی خرید، فروش و تبادل رمزارز است که از سال ۱۳۹۸ فعالیت خود را آغاز کرده و تحت مالکیت شرکت سکوی تبادل سپهر همتا اداره می‌شود. دفتر این مجموعه در مشهد قرار دارد و به‌عنوان شرکت دانش بنیان شناخته می‌شود. همتاپی عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان خراسان رضوی و انجمن بلاکچین ایران است. خدمات اصلی آن شامل دو بخش خرید و فروش آسان (OTC) و بازار اسپات حرفه ای می‌شود. طبق بررسی، بیش از 200 رمزارز (از جمله بیت کوین، اتریوم، تتر، ترون و آلت کوین‌های رایج) در همتاپی پشتیبانی می‌شود.
امکانات کلیدی همتاپی عبارت‌اند از: کیف پول اختصاصی، واریز و برداشت ریالی و رمزارزی، اپلیکیشن اندروید و نسخه وب، مستندات ای پی آی، اعتبار معاملاتی و پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق چت و تیکت به‌همراه تلفن در ساعات اداری.
در ادامه، سابقه و وضعیت شرکت، اعتبار، امنیت، امکانات، بازارهای معاملاتی، کارمزدها، واریز و برداشت و عملکرد پشتیبانی همتاپی را به‌صورت جداگانه بررسی می‌کنیم.
بررسی رفتار صرافی همتاپی در شرایط بحران
طی گفتگوی که در 12 اسفند 1404 و همزمان با جنگ بین ایران و آمریکا با پشتیبان صرافی همتاپی داشتیم، پشتیبان اعلام کرد که امکان معامله اسپات در این صرافی وجود ندارد. دلیل این امر را به‌روز نبودن قیمت‌های لحظه‌ای عنوان کردند. اما تمامی خدمات دیگر مانند واریز و برداشت رمزارز و ریال در دسترس کاربران قرار داشت. با گذشت حدود ده روز از جنگ، خدمات این صرافی به‌صورت کامل به حالت پایدار برگشت و کاربران می‌توانستند معامله اسپات نیز انجام دهند. لازم به ذکر است که تأخیر در براشت‌های ریالی در همتاپی به دلیل اختلال در شبکه بانکی کشور بود. همچنین پشتیبان این صرافی در طول تمام مدت زمان بحران پاسخگوی سوال کاربران بود.
آیا صرافی همتاپی معتبر است؟
صرافی همتاپی متعلق به شرکت سکوی تبادل سپهر همتا است و این شرکت موفق شده که در برخی از سازمان‌ها و انجمن‌ها عضو شود. در ادامه به بررسی اعتبار این صرافی می‌پردازیم. شرکت سکوی تبادل سپهر همتا به‌عنوان مسئولیت محدود در سال 1402 به ثبت رسیده است. بنابراین بین فعالیت صرافی و شرکت ثبتی آن حدود 4 سال اختلاف وجود دارد.
صرافی همتاپی با نام سکوی تبادل سپهر همتا موفق شده در نظام صنفی رایانه‌ای خراسان رضوی عضو شود.
ما نام صرافی همتاپی و نام شرکت سکوی تبادل سپهر همتا را در انجمن فین تک جستجو کردیم و متوجه شدیم که این صرافی در انجمن فین تک حضور دارد.
همچنین بررسی کارشناس ایران بروکر حاکی از آن است که همتاپی عضو شرکت‌های دانش بنیان است:
سایت صرافی همتاپی
بر اساس بررسی سایت Gridinsoft، دامنه hamtapay .net با امتیاز اعتماد ۷۹ از ۱۰۰ در وضعیت Trusted but Verify قرار دارد. این امتیاز بر پایه سیگنال‌های مانند قدمت دامنه ۷ ساله، اعتماد مستقل و گواهی SSL فعال پشتیبانی می‌شود، هرچند بازخوردهای عمومی کاربران ترکیبی است و توصیه به تأیید پایه اطلاعات قبل از استفاده باقی می‌ماند.
در جدول زیر می‌توانید اطلاعات تکمیلی در مورد سایت همتاپی را مشاهده کنید:
| معیار | مقدار |
|---|---|
| امتیاز اعتماد | ۷۹ / ۱۰۰ |
| وضعیت کلی | Trusted but Verify |
| تاریخ ثبت دامنه | ۱۷ ژوئن ۲۰۱۹ |
| تاریخ انقضای دامنه | ۱۷ ژوئن ۲۰۲۷ |
| قدمت دامنه | ۷٫۳ سال |
| محل سرور (Hosting) | تهران، ایران (Hezardastan Unit Cloud) |
| محل ثبت دامنه | AE (امارات متحده عربی) |
امنیت صرافی همتاپی
صرافی همتاپی در پنل کاربری بخش اختصاصی امنیت را برای مدیریت تنظیمات حفاظتی حساب ارائه می‌دهد. بر اساس بررسی کارشناس ایران بروکر ، امکانات امنیتی قابل مشاهده شامل موارد زیر است:
- امکان تغییر رمز عبور حساب کاربری
- ثبت و مدیریت شماره موبایل برای حفاظت از حساب و تراکنش‌ها
- امکان افزودن آدرس ایمیل جهت افزایش امنیت حساب
- قابلیت فعال‌سازی کد امنیتی گوگل (Google Authenticator) به‌عنوان تأیید دو مرحله‌ای
- بخش نمایش و مدیریت دستگاه‌های متصل به حساب کاربری
کاربران می‌توانند از طریق بخش امنیت در حساب کاربری، تنظیمات امنیتی خود را بررسی و تقویت کنند. فعال‌سازی گزینه‌هایی مانند کد امنیتی گوگل و ثبت ایمیل توصیه می‌شود تا لایه حفاظتی بیشتری برای حساب ایجاد شود.
پشتیبانی صرافی همتاپی
صرافی همتاپی چندین راه پشتیبانی برای کاربران خود فراهم کرده است که می‌توانید از طریق آنها به پاسخ سؤالات خود دسترسی پیدا کنید:
- پشتیبانی ۲۴ ساعته: این صرافی در سایت خود پشتیبانی ۲۴ ساعته دارد؛ به این معنا است که در هر زمانی از شبانه‌روز می‌توانید به پشتیبانی دسترسی داشته باشید. طبق تجربه کارشناس ایران بروکر پشتیبان آنلاین این صرافی پاسخگوی با تأخیر دارد.
- کانال تلگرام: می‌توانید به کانال تلگرام همتاپی بپیوندید و در آنجا آخرین تغییرات و اخبار مربوط به صرافی را دنبال کنید
- ایمیل و شماره تماس: بر اساس اطلاعات موجود، این صرافی بخش ارتباط با مشتریان دارد که شامل ایمیل و شماره تماس برای پشتیبانی مستقیم می‌شود.
توجه داشته باشید که این اطلاعات بر اساس داده‌های موجود در مهر 1405 است و ممکن است با تغییراتی در آینده مواجه شود. برای اطلاعات دقیق‌تر و به‌روز، بهتر است مستقیماً به وبسایت همتاپی مراجعه کنید.
بررسی کیفیت و سرعت پاسخگویی پشتیبانی همتاپی
در جدول زیر تجربه کارشناس ایران بروکر از ارتباط با پشتیبان همتاپی را مشاهده می‌کنید:
| کانال پشتیبانی | ساعات پاسخگویی | سرعت تقریبی پاسخگویی | کیفیت کلی |
|---|---|---|---|
| چت آنلاین / تیکت | ۲۴ ساعته (۷ روز هفته) | بین 30 دقیقه الی یک ساعت | ضعیف |
| تلفن | ۹ تا ۱۷ (روزهای کاری) | در ساعات اداری معمولاً سریع | مناسب |
| ایمیل | در ساعات کاری | چند ساعت تا یک روز کاری | متوسط |
| شبکه های اجتماعی | اطلاع‌رسانی | _ | مناسب برای اخبار و پیگیری‌های ساده |
نمادهای معاملاتی صرافی همتاپی
این صرافی حدود 200 ارز دیجیتال را برای معامله ارائه می‌دهد. برخی از نمادهای معاملاتی که می‌توانید در این صرافی پیدا کنید، عبارت‌اند از:
- BTC/USDT
- ETH/USDT
- DOGE/USDT
- SHIB/USDT
- ADA/USDT
- XRP/USDT
- SOL/USDT
- BNB/USDT
- LTC/USDT
- UNI/USDT
این لیست شامل برخی از نمادهای معاملاتی است که همتاپی ارائه می‌دهد. لازم به‌ذکر است که این صرافی ممکن است نمادهای بیشتری داشته باشد و این فهرست می‌تواند به مرور زمان به‌روزرسانی شود یا تغییر کند. همچنین، می‌توانید تمامی نمادها را در مقابل تومان نیز معامله کنید.
امکانات صرافی همتاپی
صرافی همتاپی امکانات مختلفی را برای کاربران خود فراهم کرده است که در این بخش از مقاله به معرفی آنها می‌پردازیم:
- خرید و فروش ارزهای دیجیتال: امکان انجام معاملات از طریق دو بخش خرید و فروش آسان (با کارمزد صفر) و بازار اسپات فراهم است. کاربران می‌توانند رمزارزهای مختلف را به‌صورت آنی یا در بازار حرفه‌ای خرید و فروش کنند.
- کیف پول اختصاصی: همتاپی کیف پول اختصاصی برای نگهداری دارایی‌های تومانی و رمزارزی در اختیار کاربران قرار می‌دهد. واریز و برداشت تومانی و رمزارزی از طریق این کیف پول انجام می‌شود.
- اعتبار معاملاتی: امکان دریافت اعتبار معاملاتی تا ۱۰۰ برابر دارایی کاربر برای انجام معاملات بزرگ‌تر با سرمایه کمتر وجود دارد (فعال‌سازی منوط به شرایط تعیین‌شده از سوی صرافی است).
- API معاملاتی: دسترسی به API برای اتصال به سرویس‌های معاملاتی، کیف پول‌ها و سایر امکانات پلتفرم فراهم شده است.
- اپلیکیشن و دسترسی موبایل: امکان استفاده از نسخه وب‌اپ یا اپلیکیشن‌های معرفی‌شده در سایت برای دسترسی به حساب و انجام معاملات وجود دارد.
- مرکز راهنما و آموزش: بخش‌های آموزشی و مرکز راهنما برای آشنایی با ثبت نام، احراز هویت، واریز و برداشت، خرید و فروش و سایر خدمات در دسترس است.
کارمزد معاملات در صرافی همتاپی
بر اساس اطلاعات رسمی صفحه کارمزدهای سایت همتاپی، واریز تومانی رایگان است. در بخش خرید و فروش آسان کارمزد صفر درصد اعلام شده و معاملات به‌صورت رایگان انجام می‌شود. البته در این بخش اختلاف قیمت خرید و فروش وجود دارد.
کارمزد معاملات اسپات و اعتبار معاملاتی بر اساس سطح کارمزدی کاربر محاسبه می‌شود. سطح کارمزدی بر مبنای حجم معاملات ۳۰ روز اخیر و وضعیت احراز هویت تعیین می‌گردد و نرخ‌های میکر (Maker) و تیکر (Taker) برای بازار تومانی و تتری متفاوت است. سطح کارمزدی هر روز بین ساعت ۳ تا ۴ بامداد به‌روزرسانی می‌شود. کارمزد از مبلغ دریافتی معامله کسر می‌شود و میزان آن پیش از ثبت سفارش به کاربر نمایش داده می‌شود.
| سطح | کارمزدها | حجم معاملات 1 ماه اخیر + وضعیت احراز هویتی |
|---|---|---|
| سطح 1 | 0.32% ثابت | 0 – 500 دلار |
| سطح 2 | 0.30% ثابت | 500 – 2,000 دلار + احراز هویتی پایه |
| سطح 3 | 0.28% میکر / 0.25% تیکر | 2000 – 6,000 دلار |
| سطح 4 | 0.25% میکر / 0.20% تیکر | 6,000 – 30,000 دلار + احراز هویتی تکمیلی |
| سطح 5 | 0.20% میکر / 0.15% تیکر | 30,000 -100,000 دلار |
| سطح 6 | 0.15% میکر / 0.12% تیکر | 100,000 – 500,000 دلار |
| سطح 7 | 0.12% میکر / 0.08% تیکر | بالای 500,000 دلار |
کارمزد واریز و برداشت تومان در همتاپی
در جدول زیر نیز جزئیات کارمزد واریز و برداشت تومان در همتاپی را مشاهده می‌کنید:
| نوع عملیات | جزئیات کارمزد | وضعیت |
|---|---|---|
| واریز کارت به کارت | ۱٬۵۰۰ تومان | فعال |
| واریز با شناسه | رایگان | فعال |
| واریز سپرده به سپرده | رایگان | فعال |
| واریز فیش بانکی | رایگان | غیرفعال |
| برداشت تومان | ۲٪ از مبلغ برداشت (حداقل ۱٬۵۰۰ و حداکثر ۱۰٬۰۰۰ تومان) | فعال |
کارمزد واریز و برداشت رمزارزها وابسته به نوع ارز و شبکه است و جزئیات آن در صفحه کارمزدهای سایت همتاپی قابل مشاهده است.
توجه داشته باشید که کارمزدها ممکن است با توجه به شرایط شبکه و سیاست‌های صرافی تغییر کنند؛ بنابراین، پیش از انجام هرگونه تراکنش، اطلاعات به‌روز را از وبسایت رسمی همتاپی بررسی کنید. همچنین در بخش‌هایی که کارمزد صفر لحاظ می‌شود معمولا محل درآمد صرافی از تفاوت قیمت خرید و فروش است که باید این مورد را با دقت بررسی کنید.
مزایا و معایب صرافی همتاپی
در این بخش از نقدوبررسی همتاپی، می‌توانید مزایا و معایب آن را مطالعه کنید:
| مزایا | معایب |
|---|---|
| سابقه فعالیت از سال ۱۳۹۸ و مالکیت شرکت ثبت‌شده سکوی تبادل سپهر همتا | اختلاف چندساله بین شروع فعالیت صرافی (۱۳۹۸) و ثبت رسمی شرکت (حدود ۱۴۰۲) |
| عضویت در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و انجمن بلاکچین | درآمد بخش خرید و فروش آسان از طریق اسپرد (اختلاف قیمت خرید و فروش) |
| امکانات متنوع: کیف پول اختصاصی، اعتبار معاملاتی، API، وب‌اپ و مرکز آموزش | کارمزد برداشت تومان معادل ۲٪ (حداقل ۱٬۵۰۰ و حداکثر ۱۰٬۰۰۰ تومان) |
| امکان معامله بیش از ۲۰۰ رمزارز و واریز تومانی رایگان (به‌جز کارت‌به‌کارت) | نبود برخی ابزارهای پیشرفته معاملاتی نسبت به صرافی‌های بزرگ‌تر |
| عملکرد نسبتاً پایدار در شرایط بحرانی و حفظ خدمات واریز و برداشت | پشتیبانی آنلاین در برخی موارد دیر پاسخگو است. |
آموزش ثبت نام در صرافی همتاپی
ثبت در صرافی همتاپی مانند سایر صرافی‌های داخلی و خارجی رایگان است. کافی است از طریق لینک زیر وارد سایت اصلی صرافی همتاپی شوید و در گوشه سمت چپ، روی گزینه ثبت نام کلیک کرده تا وارد صفحه زیر شوید:
در مرحله اول شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و روی ورود کلیک کنید. مطابق تصویر زیر یک کد به شماره تلفن شما ارسال می‌شود که باید آن را در کادر مربوطه وارد کنید:
در نهایت وارد محیط زیر می‌شوید که باید یک رمز عبور قدرتمند برای حساب کاربری خود تعیین کنید تا ثبت نام در همتاپی به پایان برسد:
آموزش احراز هویت در صرافی همتاپی
بعد از اینکه ثبت نام خود را در صرافی همتاپی به پایان رساندید وارد حساب کاربری خود می‌شوید. سپس روی شروع احراز هویت کلیک کنید:
در صفحه زیر ابتدا باید شماره موبایل خود را بررسی و تأیید کنید:
بعد از تأیید شماره موبایل وارد محیط زیر می‌شوید که در آن باید کدملی، تاریخ تولد، نام و نام خانوداگی را وارد کنید:
در نهایت وارد صفحه افزودن حساب یا کارت بانکی می‌شوید. در این صفحه باید یک شماره کارت با مالکیت خودتان را به صرافی اضافه کنید:
با انجام احراز هویت پایه در صرافی همتاپی شما مجاز به واریز و برداشت تومان می‌شوید اما برای برداشت رمزارز باید احراز هویت تکمیلی را طی کنید:
برای احراز هویت تکمیلی صرافی همتاپی، باید آدرس محل سکونت و کدپستی را وارد کنید:
درنهایت، تصویر کارت ملی خود را به این صرافی ارسال کنید تا احراز هویت شما تکمیل شود.
آموزش واریز و برداشت در صرافی همتاپی
صرافی همتاپی کیف پول اختصاصی خود را دارد که کاربران از طریق آن می‌توانند واریز و برداشت ریال و ارزهای دیجیتال را انجام دهند. در حساب کاربری خود روی کیف پول کلیک کنید تا وارد محیط زیر شوید:
در همان صفحه اصلی کیف پول، به واریز و برداشت تمام دارایی‌ها دسترسی دارید. طبق نیاز خود روی یکی از آنها کلیک کنید. در اینجا ما روی واریز تومان کلیک می‌کنیم:
مقدار مبلغ موردنظر را وارد کنید. در صرافی همتاپی از طریق کارت به کارت، با شناسه و سپرده به سپرده می‌توانید واریز تومان انجام دهید:
برای واریز ارزهای دیجیتال نیز در صفحه اصلی کیف پول، ارز موردنظر را انتخاب کنید. در اینجا ما قصد داریم تتر را روی شبکه ترون واریز کنیم:
آدرس به نمایش درآمده را کپی و آن را به فرد یا پلتفرم فرستنده ارسال کنید.
برداشت تومان در روزهای تعطیل در همتاپی
برداشت تومان در صرافی همتاپی از طریق سیکل‌های بانکی پایا و ساتنا انجام می‌شود. در روزهای تعطیل رسمی و جمعه‌ها، سامانه‌های بانکی با محدودیت فعالیت می‌کنند و ساتنا معمولاً غیرفعال است. بنابراین درخواست‌های برداشت ثبت شده در این روزها اغلب به اولین روز کاری بعد موکول می‌شوند. کاربران بهتر است برای دریافت سریع‌تر وجه، برداشت را در روزهای کاری ثبت کنند.
آموزش معامله در صرافی همتاپی
صرافی همتاپی تنها معاملات اسپات را به معامله‌گران ارائه می‌دهد و برای انجام این معاملات کافی است که در حساب کاربری خود روی معامله و خرید و فروش آسان کلیک کنید:
در خرید و فروش آسان کارمزد صفر است اما اختلاف قیمت بین قیمت خرید و قیمت فروش وجود دارد.
در بخش معاملات حرفه ای این صرافی به امکاناتی مانند نمودار و ابزارهای تحلیلی دسترسی دارید و همچنین می‌توانید از سفارشات بازار و لیمیت نیز استفاده کنید:
مقدار وجهی که قصد معامله آن را دارید مشخص کرده و طبق تحلیلی که انجام داده‌اید روی خرید یا فروش کلیک کنید
بررسی سرعت تراکنش‌ها و تجربه کاربری در همتاپی
طبق بررسی ایران بروکر، معاملات در بخش خرید و فروش آسان به‌صورت آنی انجام می‌شود و دارایی بلافاصله در کیف پول کاربر لحاظ می‌گردد. در بازار اسپات نیز اجرای سفارش‌ها با سرعت مناسب گزارش شده است. برداشت رمزارزی معمولاً در چند دقیقه تا حدود یک ساعت (بسته به شلوغی شبکه) انجام می‌شود و برداشت تومانی مطابق سیکل‌های پایا و ساتنا بین چند ساعت تا یک روز کاری طول می‌کشد. تجربه کاربری پلتفرم ساده و کاربردی است و پشتیبانی چت آنلاین در برخی موارد ممکن است با یک ساعت تأخیر پاسخ دهد.
سقف و محدودیت های معامله در همتاپی
حداقل خرید در همتاپی کمتر از ۱۰۰ هزار تومان اعلام شده است. سقف واریز و برداشت تومانی و رمزارزی وابسته به سطح احراز هویت و حجم معاملات کاربر است. حداقل برداشت 50 هزار تومان و حداکثر برداشت ریالی در سطح احراز هویت پایه 100 میلیون و در سطح احراز هویت تکمیلی معادل 5 میلیارد تومان گزارش شده است. محدودیت‌های دقیق‌تر بر اساس سطوح کاربری (از پایه تا سطوح بالاتر) اعمال می‌شود و با ارتقای سطح و افزایش حجم معاملات، سقف‌ها افزایش می‌یابد. در شرایط خاص مانند اختلالات بانکی یا بحران‌ها، ممکن است محدودیت‌های موقت در معاملات یا برداشت‌ها اعمال شود.
صرافی همتاپی تحت نظارت کدام نهاد است؟
صرافی همتاپی تحت نظارت بانک مرکزی، نظام صنفی رایانه‌ای و پلیس فتا در حال فعالیت است. طبق نظام نامه رمزارزها در داخل کشور نهادها و سازمان‌های مانند بانک مرکزی، پلیس فتا، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور، سازمان بورس، شورای ملی تامین مالی تولید و وزارت صنعت معدن و تجارت مسئول بخش‌های مختلف در دنیای ارزهای دیجیتال هستند. اما طبق دستور رئیس جمهور تنها بانک مرکزی مسئول نظارت بر فعالیت صرافی‌ها است. برای آشنایی دقیق و شفاف با نهادهای نظارتی مرتبط با صرافی های ایرانی، می‌توانید به مقاله نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی مراجعه کنید.
در صورت مشاهده هرگونه تخلف توسط نهادهای مالی داخلی یا خارجی، گزارشات خود را از طریق تیکت برای ایران بروکر ارسال نمایید. گزارشات شما باعث افزایش امنیت کاربران در بازارهای مالی می‌شود.
سخن پایانی
صرافی همتاپی (Hamtapay) در سال 1399 به‌عنوان یک پلتفرم معاملات ارزهای دیجیتال در استان خراسان شروع به فعالیت کرد. این صرافی متعلق به شرکت سکوی تبادل سپهر همتا است و این شرکت موفق شده که در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و انجمن فین تک کشور عضو شود. کاربران در این صرافی می‌توانند حدود 200 ارز دیجیتال را در مقابل تتر و تومان در بازار اسپات معامله کنند. احراز هویت در همتاپی مانند دیگر صرافی‌های ایرانی اجباری است و بدون احراز هویت نمی‌توانید برداشت ارزهای دیجیتال را انجام دهید.
پرسش‌های متداول
آیا می‌توان بدون احراز هویت در صرافی همتاپی فعالیت کرد؟
خیر، فعالیت در این صرافی نیاز به احراز هویت دارد.
آیا صرافی همتاپی معتبر است؟
این صرافی متعلق به شرکت سکوی تبادل سپهر همتا است و این شرکت موفق شده است که در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور عضو شود
صرافی همتاپی چه امکاناتی دارد؟
کاربران در این صرافی می‌توانند خرید و فروش ارزهای دیجیتال در بازار اسپات را انجام دهند.
نظر خود را درباره همتاپی بنویسید