نقد و بررسی صرافی ارزینجا | آموزش ثبت نام و احراز هویت در صرافی Arzinja

ارزینجا یکی از صرافی های فعال در حوزه ارزهای دیجیتال است که به کاربران داخل کشور خدمات خرید، فروش و تبادل ارزهای دیجیتال را ارائه می‌دهد. با توجه به رشد سریع بازار کریپتو و افزایش تقاضا برای دسترسی به صرافی های کاربرپسند، ارزینجا تلاش کرده تا با ارائه خدمات متنوع، نظر کاربران را به خود جذب کند. این صرافی به دلیل داشتن محیط کاربری ساده، موردتوجه معامله‌گران در ایران قرار گرفته است. بااین‌حال، همانند هر پلتفرم دیگری، ارزینجا نیز نقاط قوت و ضعف خود را دارد که در ادامه به بررسی آن‌ها پرداخته می‌شود.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وبسایت درج خواهد شد.

معرفی صرافی ارزینجا

صرافی ارزینجا در پاسخ به نیاز کاربران ایرانی به پلتفرمی برای معامله ارزهای دیجیتال در سال 1396 تأسیس شد. این صرافی به مرور زمان توانسته جایگاه قابل‌قبولی در میان صرافی های داخلی پیدا کند و کاربران را جذب خود کند. با رشد بازار کریپتوکارنسی در ایران، ارزینجا نیز همگام با این روند به گسترش و توسعه خدمات خود پرداخته است. به دلیل تغییرات و پیشرفت‌های سریع این حوزه، این صرافی تلاش می‌کند تا با ارائه‌ی ابزارها و ویژگی‌های جدید، کاربران را به خود وفادار نگه دارد.

ارزینجا برای کاربران خود امکان خرید و فروش بیش از 1000 ارز دیجیتال مختلف را فراهم می‌کند. اما کاربران برای فعالیت در این صرافی، مانند سایر صرافی های داخلی باید احراز هویت خود را کامل کنند.

ارزینجا متعلق به شرکت فناوری زنجیره بلوک ققنوس است که موفق شده در برخی از سازمان‌ها و انجمن‌های کریپتویی عضو شود که در ادامه این بررسی آنها را معرفی می‌کنیم.

صرافی ارزینجا خدمات پشتیبانی مناسبی را به کاربران خود ارائه می‌دهد. تیم پشتیبانی این صرافی از ۸ صبح تا ۲ بامداد در دسترس است تا به مشکلات و سؤالات کاربران پاسخ دهد. فرآیند احراز هویت در ارزینجا نیز به‌صورت آنلاین و در چند مرحله ساده انجام می‌شود. این صرافی از کاربران خود مدارکی مانند کارت ملی و شناسنامه درخواست می‌کند تا امنیت و اعتبار تراکنش‌ها را تضمین کند.

اعتبار ارزینجا | آیا صرافی ارزینجا معتبر است؟

همان‌طور که در ابتدای مقاله ذکر کردیم، صرافی ارزینجا متعلق به شرکت فناوری زنجیره بلوک ققنوس است و این شرکت نیز موفق شده در انجمن فین تک عضو شود. در تصویر زیر می‌توانید استعلام این عضویت را مشاهده کنید:

همچنین طبق اطلاعات موجود در روزنامه رسمی کشور، شرکت فناوری زنجیره بلوک ققنوس به‌صورت سهامی خاص در حال فعالیت است و مدیرعاملی آن را شخصی به نام آقای امید زلقی بر عهده دارد:

در ادامه بررسی اعتبار صرافی ارزینجا، این صرافی موفق شده در انجمن بلاک چین ایران نیز عضو شود. در تصویر زیر می‌توانید استعلام آن را مشاهده کنید:

در نهایت طبق بررسی‌های صورت گرفته، دامنه سایت صرافی ارزینجا در سال 2019 ثبت شده است و تا اوایل سال 2025 اعتبار دارد:

آیا صرافی ارزینجا مورد تایید پلیس فتا است؟

پلیس فتا (فضای تولید و تبادل اطلاعات) در ایران مسئولیت نظارت بر فعالیت‌های آنلاین و حفظ امنیت در فضای مجازی را بر عهده دارد. در رابطه با فعالیت صرافی های ارز دیجیتال، پلیس فتا قوانینی را برای اطمینان از امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی وضع کرده است. این قوانین و الزامات برای محافظت از حقوق کاربران و جلوگیری از فعالیت‌های غیرقانونی در بازار کریپتوکارنسی به اجرا درآمده‌اند.

• احراز هویت کاربران (KYC): یکی از مهم‌ترین الزامات پلیس فتا برای صرافی های ارز دیجیتال در ایران، احراز هویت کاربران است. صرافی‌ها ملزم هستند تا فرآیند احراز هویت دقیقی را برای تمامی کاربران خود اجرا کنند. این فرآیند شامل دریافت مدارکی مانند کارت ملی، شناسنامه، شماره تلفن همراه و گاهی اوقات مدارک اضافی مانند عکس سلفی از کاربر با مدارک هویتی است. احراز هویت در صرافی ارزینجا اجباری است.
• ثبت و نگهداری اطلاعات تراکنش‌ها: صرافی های ارز دیجیتال باید اطلاعات مربوط به تمامی تراکنش‌های کاربران خود را ثبت و ذخیره کنند. این اطلاعات شامل جزئیات مربوط به خرید و فروش ارزهای دیجیتال، مبالغ معامله‌شده، زمان و تاریخ تراکنش‌ها و اطلاعات هویتی افراد درگیر در تراکنش‌ها است. این داده‌ها باید به مدت مشخصی (معمولاً ده سال) نگهداری شوند. چنین مواردی برای ایران بروکر قابل احراز نیست.
• همکاری با نهادهای نظارتی و قضایی: صرافی های ارز دیجیتال در ایران ملزم به همکاری با نهادهای نظارتی و قضایی از جمله پلیس فتا هستند. این همکاری شامل ارائه اطلاعات مربوط به کاربران و تراکنش‌های مشکوک به نهادهای ذی‌ربط است.
• رعایت امنیت سایبری: یکی دیگر از الزامات مهم پلیس فتا، تأمین امنیت سایبری پلتفرم‌های صرافی است. صرافی‌ها باید از فناوری‌های به‌روز برای محافظت از اطلاعات کاربران و تراکنش‌ها استفاده کنند. این شامل استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری، سیستم‌های امنیتی چندمرحله‌ای و نگهداری بخش عمده‌ای از دارایی‌ها در کیف پول‌های سرد (Cold Wallet) برای جلوگیری از حملات هکری است.
• جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک و پولشویی: صرافی های ارز دیجیتال موظف هستند سیستم‌های کنترلی مناسبی را برای شناسایی و جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک و پولشویی به‌کار گیرند. آن‌ها باید به‌طور مداوم تراکنش‌های کاربران را رصد کنند و در صورت شناسایی هرگونه فعالیت غیرعادی یا مشکوک، موضوع را به پلیس فتا یا دیگر نهادهای نظارتی گزارش دهند.
• ارائه آموزش به کاربران: در راستای افزایش آگاهی کاربران و جلوگیری از کلاهبرداری‌ها، صرافی های ارز دیجیتال تشویق می‌شوند تا مطالب آموزشی و هشدارهای امنیتی را در اختیار کاربران خود قرار دهند. صرافی ارزینجا وبلاگ آموزشی در این راستا دارد.
• شفافیت و پایبندی به قوانین داخلی: پلیس فتا تأکید زیادی بر شفافیت عملکرد صرافی‌ها دارد. صرافی های ارز دیجیتال باید به تمامی قوانین داخلی کشور پایبند باشند و هرگونه تغییری در سیاست‌ها یا خدمات خود را به وضوح به کاربران اطلاع دهند. این شفافیت شامل نرخ‌ها، کارمزدها و شرایط استفاده از خدمات است تا کاربران در محیطی شفاف و امن به فعالیت بپردازند.
• اخذ مجوز: صرافی‌ها باید مجوزهای لازم را از بانک مرکزی دریافت کنند. همچنین صرافی‌ها باید به‌صورت تضامنی فعالیت کنند که در این مورد ارزینجا به‌صورت سهامی خاص در حال فعالیت است.

این الزامات به صرافی های ایرانی کمک می‌کند تا به‌صورت قانونی و امن فعالیت کنند و درعین‌حال از خطرات مرتبط با بازار ارزهای دیجیتال نیز جلوگیری شود.

پشتیبانی صرافی ارزاینجا

وظایف پشتیبانی در صرافی های ارز دیجیتال بسیار مهم و قابل‌توجه هستند. در این حوزه، پشتیبانی به‌عنوان یک اصل مهم برای اعتماد مشتریان و عملکرد صحیح صرافی‌ها ایفای نقش می‌کند. وظایف پشتیبانی شامل ارائه پاسخ به سوالات و مشکلات مشتریان در مورد تراکنش‌ها، امنیت حساب‌ها و سایر مسائل مرتبط با صرافی می‌شود. همچنین، پشتیبانی مسئولیت ارتباط مستمر با مشتریان و رفع مشکلات فوری و نگهداری از امنیت و حریم خصوصی آن‌ها را دارد.

تیکت، تماس تلفنی و چت آنلاین روش‌های پشتیبانی صرافی ارزینجا از مشتریان خود است.

روش‌های پشتیبانی	زمان فعالیت	زمان پاسخگویی	کیفیت
چت آنلاین	هر روز از ساعت 8 صب الی 2 بامداد	بین 5 تا 10 دقیقه	مناسب
تیکت	هر روز از ساعت 8 صبح الی 2 بامداد	حداکثر 12 ساعت	مناسب
تماس تلفنی	هر روز از ساعت 8 صبح الی 2 بامداد	آنی	مناسب

نمادهای معاملاتی صرافی ارزینجا

در صرافی ارزینجا، طیف وسیعی از رمزارزهای مختلف برای معامله در دسترس کاربران قرار دارد. برخی از نمادهای معاملاتی که در این صرافی موجود هستند، عبارت‌اند از:

• بیت کوین (BTC)
• اتریوم (ETH)
• ریپل (XRP)
• لایت کوین (LTC)
• تتر (USDT)
• کاردانو (ADA)
• پولکادات (DOT)
• بایننس کوین (BNB)
• چین لینک (LINK)
• ترون (TRX)
• آوالانچ (AVAX)
• کازماس (ATOM)
• فانتوم (FTM)

برای مشاهده لیست کامل نمادهای معاملاتی به سایت اصلی صرافی ارزینجا مراجعه کنید.

امکانات و خدمات صرافی ارزینجا

ارزینجا سعی کرده است امکانات مختلفی را برای کاربران و مشتریان خود فراهم کند تا بتواند معامله‌گران بیشتری را به سمت خود جذب کند. بااین‌حال کاربران از خدماتی مانند معاملات فیوچرز، مارجین، وام‌دهی و استیکنگ در این صرافی برخوردار نیستند:

• کیف پول اختصاصی: این صرافی برای کاربران خود کیف پول اختصاصی را تهیه کرده است و افراد می‌توانند ارزهای دیجیتال خود را در کیف پول اختصاصی این صرافی نگه‌دارند.
• تبدیل ارزهای مختلف به یکدیگر: در این پلتفرم می‌توانید رمزارزهای مختلف را به یکدیگر تبدیل کنید. این ویژگی سرعت معاملات و عملکرد شما را افزایش می‌دهد.
• معامله ارزهای دیجیتال: کاربران در این صرافی می‌توانند بیش از 1000 نوع ارز دیجیتال را خرید و فروش کنند و به معامله آن‌ها بپردازند. لازم به ذکر است که این صرافی به‌صورت فروشگاهی (OTC)  و بازار معاملاتی (P2P) فعالیت می‌کند.
• اپلیکیشن صرافی ارزینجا: این صرافی برای راحتی و سهولت کاربران خود اپلیکیشن اختصاصی خود را در دو سیستم عامل اندروید و IOS توسعه داده است:

دانلود اپلیکشن اندروید

دانلود اپلیکشن IOS

کارمزد صرافی ارزینجا

در صرافی ارزینجا، کارمزدهای معاملات بستگی به سطح کاربر و حجم معاملات او در یک دوره زمانی مشخص دارند. به طور کلی، کارمزد معاملات برای خرید و فروش به‌صورت درصدی از کل تراکنش محاسبه می‌شود. این صرافی نرخ‌های مختلفی را برای کاربران عادی و کاربران با حجم معاملات بالا در نظر گرفته است تا هرچه بیشتر معامله کنید، کارمزد کمتری پرداخت کنید.

علاوه‌براین، ارزینجا برای برداشت ارزهای دیجیتال از پلتفرم، بسته به نوع ارز دیجیتال، کارمزد مشخصی دریافت می‌کند. این کارمزدها بر اساس هزینه‌های شبکه‌ای تعیین می‌شوند که به‌طور منظم به‌روزرسانی می‌شوند تا با تغییرات شبکه‌های مختلف هم‌خوانی داشته باشند. کارمزد برداشت تومان در این صرافی نیز 5000 تومان است.

ثبت نام در صرافی ارزینجا

برای ثبت نام در ارزینجا ابتدا از طریق لینک ابتدای همین صفحه به سایت اصلی صرافی ارزینجا مراجعه کنید و روی گزینه ثبت نام کلیک کنید.

در این مرحله به ترتیب شماره موبایل و رمزعبورتان را وارد کنید. درصورتی‌که توسط یکی از دوستان یا آشنایانتان به ارزینجا دعوت شدید، می‌توانید در قسمت «کد معرف دارید؟» کد دعوت او را وارد کنید. اگر مستقیم با لینک کد دعوت دوستانتان وارد ارزینجا شوید، این قسمت خودکار تکمیل می‌شود.

پس از واردکردن کد امنیتی، قوانین ارزینجا را مطالعه کنید و سپس عبارت «قوانین و شرایط استفاده از ارزینجا را خوانده و آن را می‌پذیرم.» را تأیید کنید. در آخر هم روی دکمه «ثبت نام» بزنید.

در نهایت، باید کد تأیید ارسال‌شده به شماره موبایلتان را وارد کنید. اگر کدی دریافت نکردید، با انتخاب دکمه «ارسال مجدد»، کد تأیید جدید برایتان ارسال می‌شود.

احراز هویت در صرافی ارزینجا

بیشتر پلتفرم‌ها و صرافی های ایرانی به دلیل جلوگیری از کلاهبرداری و موارد شبیه به آن، تکمیل‌کردن فرایند احراز هویت را برای کاربران خود اجباری کردند. صرافی ارز دیجیتال ارزینجا هم از این قاعده مستثنا نیست و برای فعالیت و استفاده از خدمات این صرافی باید مراحل احراز هویت خود را تکمیل کنید.

بعد از اینکه ثبت نام خود را به اتمام رساندید وارد صفحه زیر می‌شوید، روی تکمیل احراز هویت کلیک کنید:

زمانی که وارد صفحه احراز هویت شوید. محیط زیر را مشاهده خواهید کرد. همان‌طور که بیان کردیم احراز هویت در ارزینجا سطح‌بندی شده است:

روی ارتقا به سطح یک کلیک کنید تا مراحل احراز هویت را طی کنید. در صفحه زیر اطلاعات هویتی خود مانند نام، نام خانوادگی کدملی و غیره را وارد کنید؛ سپس در مرحله آخر اطلاعات حساب بانکی خود را به صرافی ارزینجا ارائه دهید:

واریز و برداشت در صرافی ارزینجا

قبل‌تر گفتیم که صرافی ارز دیجیتال ارزینجا کیف پول اختصاصی خود را دارد که از طریق آن می‌توانید واریز و برداشت‌های خود را انجام دهید. به این منظور در منوی سمت راست روی کیف پول کلیک کرده و سپس دارایی‌ها را انتخاب کنید:

لازم به ذکر است که در این صرافی بدون انجام احراز هویت تنها می‌توانید واریز ارز دیجیتال انجام دهید و عملیات واریز و برداشت ریال یا برداشت ارزدیجیتال برای شما ممکن نیست.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود و باعث افزایش آگاهی کاربران می‌شود.

جمع‌بندی | آیا صرافی ارزینجا معتبر است؟

صرافی ارز دیجیتال ارزینجا از سال 1396 فعالیت خود را آغاز کرده و موفق شده است که در انجمن بلاک چین ایران عضو شود. این صرافی متعلق به شرکت فناوری زنجیره بلوک ققنوس است و این شرکت نیز عضو انجمن فین تک است. احراز هویت در ارزینجا اجباری است و کاربران بعد از انجام پروسه احراز هویت می‌توانند خرید و فروش حدود 1000 ارز دیجیتال مختلف را انجام دهند.

پرسش‌های متداول