طبق بررسی‌های انجام شده اخیرا در اردیبهشت ماه ۱۴۰۴، وب‌سایت صرافی ارز دیجیتال بیتکس ۲۴ (Bitex24) از دسترس خارج شد و کاربران هنگام مراجعه به وب‌سایت این صرافی با صفحه خطا مواجه می‌شوند. این موضوع توسط تیم کارشناسی ایران بروکر تأیید شده است.
پیش از این نیز گزارش‌هایی درباره مشکلات جدی در عملکرد این صرافی، به‌ویژه در زمینه برداشت رمزارزها و انتقال ریالی، منتشر شده بود.
در فروردین ۱۴۰۴ تعدادی از کاربران گزارش‌هایی مبنی بر عدم دریافت دارایی‌های دیجیتال و ریالی خود ارائه کرده بودند. در پی این گزارش‌ها، تلاش‌هایی برای تماس با پشتیبانی بیتکس ۲۴ انجام شد؛ اما شماره تلفن ثبت‌شده این صرافی در دسترس نبود و بخش پشتیبانی آنلاین آن نیز هیچ فعالیتی نداشت.
با توجه به بررسی‌های انجام‌شده، به کاربران توصیه میشود تا پیش از شفاف‌سازی وضعیت فعلی، از هرگونه واریز وجه به صرافی بیتکس ۲۴ خودداری کنند.
نظرات کاربران