در روز گذشته دو صرافی ارز دیجیتال رابکس و والکس در ایران با مشکلات فنی مواجه شده‌اند که بر عملیات مالی کاربران تأثیر گذاشته است.
صرافی رابکس اعلام کرده که به دلیل اختلالی که پیش آمده، در حال حاضر امکان واریز شناسه‌دار از طریق سیستم‌های پایا، ساتنا یا انتقال بین بانکی وجود ندارد. این صرافی به کاربران خود اطمینان داده که به زودی این مشکل برطرف خواهد شد و امکان واریز شناسه‌دار مجدداً فراهم خواهد گردید.
از سوی دیگر، صرافی والکس نیز اطلاعیه‌ای منتشر کرده و به کاربران خود اعلام نموده که روز سه‌شنبه ۹ مرداد، از ساعت ۱۲:۰۰ تا ۱۳:۰۰، عملیات برداشت در تمامی شبکه‌ها به دلیل انجام تغییرات زیرساختی، به طور موقت متوقف خواهد شد. این وقفه یک ساعته برای بهبود زیرساخت‌های فنی صرافی در نظر گرفته شده است.
توصیه میشود که کاربران در زمان‌های اعلام شده از انجام تراکنش‌های مالی خودداری کنند و صبور باشند تا سیستم‌ها به حالت عادی بازگردند. همچنین، پیشنهاد میشود که کاربران همواره اطلاعیه‌های رسمی صرافی‌ها را دنبال کنند تا از آخرین وضعیت خدمات و احتمال بروز اختلالات آگاه شوند.
پس از حل این مشکل می‌توانید با ثبت نام در صرافی والکس از خدمات این پلتفرم استفاده کنید.
نظرات کاربران