صرافی سرمایکس اعلام کرد بهدلیل اختلال در برخی زیرساختهای اینترنتی کشور، دسترسی کاربران به این سامانه با مشکل مواجه شده و همزمان تسویه و واریز وجه به حسابهای بانک ملی ایران و بانک سپه نیز موقتاً متوقف شده است.
بر اساس اطلاعیه رسمی منتشرشده از سوی سرمایکس، اختلال ایجادشده در برخی زیرساختهای ارتباطی کشور باعث شده کاربران در حال حاضر نتوانند بهصورت کامل به خدمات این پلتفرم دسترسی داشته باشند. تیمهای فنی و زیرساخت این مجموعه اعلام کردهاند که در حال بررسی دقیق وضعیت هستند و تلاش میکنند مشکل در سریعترین زمان ممکن برطرف شود تا دسترسی کاربران دوباره برقرار شود.
در اطلاعیه جداگانهای نیز این پلتفرم اعلام کرد بهدلیل بروز اختلال در سامانههای بانکی مرتبط با بانک ملی ایران و بانک سپه، امکان تسویه و واریز وجه به حسابهای این دو بانک بهطور موقت غیرفعال شده است.
سرمایکس عنوان کرده است که بهمحض رفع مشکلات در زیرساختهای اینترنتی و بانکی، خدمات مربوط به دسترسی کاربران و تسویه حسابها دوباره فعال خواهد شد و اطلاعرسانی از طریق کانالهای رسمی این پلتفرم انجام میشود.
نظرات کاربران