نقد و بررسی صرافی توایکس | قبل از ثبت نام در Twox بخوانید

توایکس یکی از صرافی های ارز دیجیتال ایرانی است که خدمات خرید و فروش رمزارزها را با تومان و تتر و همچنین تبدیل رمزارزها ارائه می‌دهد. یکی از ویژگی‌های صرافی توایکس، تعداد قابل‌توجه ارزهای دیجیتال تحت پشتیبانی آن است که درحال‌حاضر به بیش از ۲۶۲۰ رمزارز می‌رسد. در این مطلب، به نقد و بررسی صرافی توایکس پرداخته‌ایم که کمک می‌کند در انتخاب این صرافی بهترین تصمیم را بگیرید.

قبل از اینکه یک دارایی دیجیتال مانند: تتر، بیت کوین و غیره را به صرافی توایکس انتقال دهید، حتما قوانین آن را به دقت مطالعه کنید؛ زیرا کاربران نباید دارایی را از سایر صرافی های داخلی به Twox ارسال کنند و این موضوع به وضوح و با هشدار قرمز رنگ، هنگام چاپ فاکتور به شما نمایش داده می‌شود. در صورتی که قوانین صرافی توایکس را رعایت نکنید و از سایر صرافی های داخلی به توایکس ارز ارسال کنید، امکان از بین رفتن دارایی شما وجود دارد.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وبسایت درج خواهد شد.

صرافی توایکس (Twox) چیست؟

صرافی Twox در سال ۱۳۹۹ تأسیس شد. این صرافی متعلق به شرکت نوآوران تجارت الکترونیک سورین است و دفتر مرکزی آن در شهر تهران قرار دارد. توایکس از معاملات فروشگاهی ارزهای دیجیتال بر پایه تومان و تتر پشتیبانی می‌کند. ضمن اینکه امکان تبدیل مستقیم رمزارزها به یکدیگر را هم فراهم کرده است. در زمان نگارش این مطلب (فروردین 1404) بیش از ۲۶۲۰ ارز دیجیتال در فهرست معاملات Twox قرار دارند.

آیا صرافی توایکس معتبر است؟

در سایت صرافی توایکس اشاره شده است که این پلتفرم متعلق به‌ شرکت نوآوران تجارت الکترونیک سورین است.

شرکت نوآوران تجارت الکترونیک سورین در ۱۳ مهرماه ۱۳۹۹ با شماره ثبتی ۵۶۶۳۵۲ با مسئولیت محدود تأسیس شده است. در تصویر زیر می‌توانید آگهی تأسیس شرکت نوآوران تجارت الکترونیک سورین را مشاهده کنید.

بررسی کارشناس ایران بروکر نشان می‌دهد که در فروردین 1404، صرافی توایکس عضو انجمن بلاکچین ایران است.

همچنین این صرافی درحال‌حاضر عضویت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران را نیز دارد که تا مرداد ۱۴۰۴ معتبر است.

در ادامه بررسی اعتبار صرافی توایکس، این پلتفرم تحت عضویت انجمن فین تک نیز است و تا بهمن ماه ۱۴۰۴ اعتبار دارد.

درنهایت، این شرکت در آذر ۱۴۰۲ موفق شده گواهی شرکت دانش بنیان را از معاونت علمی ریاست جمهوری دریافت کند.

صرافی توایکس تحت نظارت کدام نهاد است؟

در مطلب “نهادهای ناظر بر صرافی های ایرانی” به‌طور مفصل پیرامون نهادهای قانونی که مسئولیت نظارت بر فعالیت صرافی های ارز دیجیتال در ایران را بر عهده دارند، بررسی کرد‌ه‌ایم که کدام نهاد‌ها مسئول رسیدگی به صرافی‌ها هستند.

یکی از نهادهای ناظر بر صرافی‌ها، پلیس فتا است. این نهاد با انتشار یک دستورالعمل مشخص، چارچوب مدنظر خود را برای فعالیت صرافی‌ها اعلام کرده است.

این نهاد تاکیدکرده تا صرافی های ارز دیجیتال در قالب شرکت تضامنی فعالیت کنند. هر چند توایکس به‌صورت شرکت رسمی در ایران ثبت‌شده ولی مانند سایر صرافی های ارز دیجیتال ایرانی، شرکت تضامنی نیست. این صرافی برای واریز، برداشت و معامله ریالی احراز هویت را طبق دستور پلیس فتا اجباری کرده است. ضمن اینکه به اتباع خارجی خدمات ارائه نمی‌کند.

همچنین طبق دستور رئیس جمهور، بانک مرکزی به‌عنوان مسئول ناظر بر فعالیت صرافی های ارز دیجیتال تعیین شده است؛ البته نهادهای دیگری نیز مانند نظام صنفی رایانه‌ای و سازمان بورس بر فعالیت صرافی‌ها نظارت دارند.

امنیت صرافی توایکس

برای ورود به حساب کاربری در صرافی Twox نیازی به رمز عبور نیست؛ بلکه برای هر بار ورود باید کد یک‌بار مصرف ارسال‌شده به ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کنید. همچنین این صرافی احراز دو عاملی با گوگل، پیامک و ایمیل برای برداشت ریالی و رمزارزی را هم برای مشتریان خود درنظر گرفته است.

در سایت صرافی توایکس اشاره نشده که آیا از کیف پول سرد برای نگهداری رمزارزها استفاده می‌شود یا خیر. این موضوع را با پشتیبانی صرافی در میان گذاشتیم. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، پشتیبانی در این زمینه به سوال ما پاسخ نداد.

نام شرکت و نشانی دفتر مرکزی صرافی در سایت رسمی این پلتفرم ذکر شده است. البته اطلاعات درباره تعداد کاربران و حجم معامله صرافی توایکس در دسترس نیست.

پشتیبانی صرافی توایکس

در صفحه درباره ما سایت توایکس، نشانی دفتر این صرافی به صورت زیر اعلام شده است:

ناحیه نوآوری طرشت، دانشگاه صنعتی شریف، برج فناوری طرشت

در گفتگو با پشتیبانی صرافی مشخص شد که امکان مراجعه حضوری به دفتر این صرافی برای مشتریان فراهم نیست.

صرافی توایکس راه‌های زیر را برای پاسخ‌گویی به سوالات کاربران تعریف کرده است:

• سیستم پشتیبانی آنلاین
• سیستم تیکت حساب کاربری
• پشتیبانی تلفنی: ۰۲۱۲۸۴۲۸۴۴۳
• ایمیل

در سایت توایکس ذکرشده که خدمات پشتیبانی این صرافی به‌صورت ۲۴ ساعت در ۷ روز هفته ارائه می‌شود. تجربه کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که فاصله زمانی پاسخ‌گویی از طریق پشتیبانی تیکت در توایکس کمتر از ۵ دقیقه است. کیفیت پاسخ‌گویی پشتیبانی به سوالات کاربران مناسب است.

کارمزد معاملات در صرافی توایکس

صرافی Twox برای خرید و فروش ریالی رمزارزها کارمزد دریافت نمی‌کند و درآمد صرافی از محل اختلاف قیمت خرید و فروش ارزهای دیجیتال است. همچنین برای تبدیل رمزارزها در صرافی توایکس کارمزد به‌صورت ثابت برابر با ۰.۲ درصد تعیین شده است.

امکانات صرافی توایکس

صرافی توایکس سرویس معاملات اسپات فروشگاهی ارزهای دیجیتال را ارائه می‌دهد. در حال‌حاضر، تعداد ۲۶۲۰ ارز دیجیتال بر پایه تومان و تتر در این صرافی قابل خرید و فروش هستند. علاوه‌بر آن امکان تبدیل مستقیم تمام ارزهای دیجیتال موجود در فهرست معاملات Twox نیز وجود دارد. همچنین این صرافی، کیف پول اختصاصی را نیز برای نگهداری رمزارزها در حساب کاربری درنظر گرفته است. در ادامه برخی از امکانات مهم صرافی توایکس را معرفی می‌کنیم.

آکادمی توایکس

در آکادمی Twox مطالب آموزش و اخبار بازار کریپتوکارنسی منتشر می‌شود. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که سرویس اخبار و آموزش آکادمی این صرافی به‌روز است. همچنین می‌توانید ویدیوهای آموزشی کار با بخش‌های مختلف صرافی را در این آکادمی مشاهده کنید.

اپلیکیشن موبایل توایکس

صرافی توایکس اپلیکیشن موبایل اختصاصی در نسخه اندروید را ارائه کرده است. در این اپلیکیشن می‌توانید از تمام امکانات صرافی بهره‌مند شوید. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که Twox به‌صورت منظم اپلیکیشن موبایل خود را به‌روزرسانی می‌کند. این صرافی تاکنون نسخه آی او اس اپلیکیشن خود را منتشر نکرده است.

• دانلود صرافی توایکس برای اندروید

بازار پیش عرضه توایکس

صرافی Twox بخش دیگری به نام بازار پیش عرضه در نظر گرفته است. در این بخش امکان خرید و فروش توکن‌هایی که در آینده نزدیک عرضه عمومی می‌شوند، فراهم شده است. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که در زمان نگارش مطلب حاضر (فروردین 1404)، امکان خرید و فروش هیچ توکنی در بازار پیش عرضه توایکس وجود ندارد.

نمادهای معاملاتی صرافی توایکس

در صفحه اصلی صرافی توایکس، تعداد ارزهای تحت پوشش این پلتفرم برابر با ۳۰۰۰ رمزارز اعلام شده است.

این در حالی است که در بخش سوالات متداول صفحه اصلی سایت توایکس، تعداد ارزهای این پلتفرم بیش از ۲۰۰۰ توکن اعلام شده است.

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که درحا‌ل‌حاضر، تعداد ۲۶۲۰ ارز دیجیتال در صفحه قیمت لحظه‌ای این صرافی لیست شده که همگی آن‌ها قابل معامله هستند.

ثبت نام و افتتاح حساب در صرافی توایکس

با استفاده از لینک ثبت نام موجود در این صفحه، مستقیم وارد صفحه ثبت نام صرافی توایکس شوید. همچنین بعد از ورود به سایت صرافی با کلیک روی گزینه “ورود/ثبت نام” در گوشه سمت چپ بالای صفحه اصلی هم پنجره ثبت نام در توایکس باز می‌شود.

در پنجره بازشده، شماره موبایل یا نشانی ایمیل خود را وارد کنید. اگر روش ثبت نام با موبایل را انتخاب می‌کنید، حتما لازم است که شماره موبایل ثبت‌شده به‌نام خودتان باشد. همچنین با ورود به صفحه قوانین و مقررات، حتما مطالب آن را به‌دقت مطالعه کنید.

در مرحله بعد یک کد تأیید ۵ رقمی برای موبایل یا ایمیل شما ارسال می‌شود. با واردکردن کد، ثبت نام شما با موفقیت به پایان می‌رسد. البته در پنجره دیگری، کد ملی و تاریخ تولد خود را وارد کنید.

احراز هویت توایکس

در صفحه قوانین و مقررات صرافی ذکرشده که احراز هویت برای استفاده از بخشی از خدمات این پلتفرم اجباری است.

احتمالا این سوال را مطرح می‌کنید که کدام خدمات توایکس بدون احراز هویت در دسترس هستند؟ پشتیبان این صرافی اعلام کرده که برای برداشت ارزهای دیجیتال، واریز و برداشت ریال حتما باید احراز هویت سطح دو را انجام دهیم:

بعد از ورود به حساب کاربری، برای انجام فرایند احراز هویت، گزینه تکمیل “احراز هویت” از منوی بالای صفحه را انتخاب کنید. اگر در زمان ثبت نام، کد ملی و تاریخ تولد را درج کرده باشید، مرحله اولیه احراز هویت را پشت‌سر گذاشته و وارد مرحله ارسال مدارک خواهید شد. در تصویر زیر، مدارک مورد تأیید برای احراز هویت توایکس را مشاهده می‌کنید. در صورت انتخاب کارت ملی هوشمند باید تصویر پشت و روی آن را بارگذاری کنید.

در ادامه باید یک ویدیو با شرایط ذکرشده در تصویر، ضبط و ارسال کنید. با تکمیل این مرحله، فرایند احراز هویت توایکس به پایان می‌رسد. ارزیابی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که بررسی درخواست احراز هویت ظرف مدت زمان کمتر از ۱ ساعت انجام می‌شود. در صورت تأیید احراز هویت، امکان واریز و برداشت و معامله ریالی فعال می‌شود.

در تصویر زیر می‌توانید سطوح کاربری صرافی توایکس را مشاهده کنید. محدودیت واریز و برداشت رمزارز و تومان بر اساس سطح کاربری شما مشخص می‌شود.

ارتقای امنیت حساب کاربری در صرافی توایکس

صرافی توایکس، احراز دو عاملی را برای برداشت ریال و رمزارز اجباری کرده است. برای این منظور می‌توانید از روش‌های احراز دو مرحله‌ای با گوگل اتنتیکیتور، پیامک و ایمیل استفاده کنید. برای دسترسی به این بخش از منوی پروفایل کاربری، گزینه رمز دو مرحله‌ای را انتخاب کرده تا وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر شوید.

در صفحه فوق می‌توانید بخش کد تأیید گوگل اتنتیکیتور را فعال کنید. برای فعال‌سازی این سرویس باید نرم‌افزار گوگل اتنتیکیتور را رو موبایل خود نصب داشته باشید. همچنین می‌توانید با ثبت ایمیل خود، احراز دو مرحله‌ای با ایمیل را هم فعال کنید.

واریز و برداشت ریالی صرافی توایکس

قبل از اقدام برای واریز و برداشت ریالی باید حساب بانکی به‌نام خود را برای انجام تراکنش‌ها ثبت کنید. برای این منظور از منوی بالای صفحه، گزینه “حساب‌ها” را انتخاب و در صفحه بازشده گزینه “حساب جدید” را انتخاب کنید.

همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، برای واریز ریالی به توایکس باید حساب بانکی حتما به‌نام صاحب اکانت در این صرافی باشد ولی برای برداشت ریالی این محدودیت وجود ندارد.

این در حالی است که بر اساس دستورالعمل پلیس فتا، واریز و برداشت ریالی در صرافی‌ها باید تنها از طریق حساب‌های بانکی به نام صاحب اکانت صورت بگیرد. پشتیبان صرافی نیز تأکید کرد برای برداشت به یک حساب دیگر حتما باید با صرافی هماهنگ شوید:

برای دسترسی به صفحه واریز ریالی، از منوی بالای صفحه گزینه “کیف پول” را انتخاب کنید.

سپس در صفحه بازشده باید گزینه واریز تومان را انتخاب کنید. دو روش واریز آنلاین و شناسه‌دار در توایکس پیش‌بینی شده است. حداقل مقدار واریز ریالی با درگاه آنلاین برابر با ۱۶۰۰۰ تومان است. همچنین حداکثر واریز ریالی نیز برابر با ۲۵ میلیون تومان است. کارمزد واریز ریالی با درگاه آنلاین در این صرافی به‌صورت ثابت برابر با ۶۰۰۰ تومان است. برای واریز مبالغ بیش از ۲۵ میلیون تومان باید از روش شناسه‌دار استفاده کنید. فاصله بین واریز و برداشت ریالی در توایکس باید حداقل ۷۲ ساعت باشد.

برای برداشت ریالی، در صفحه کیف پول گزینه برداشت تومان را در بخش برداشت انتخاب کنید.  در ادامه می‌توانید درخواست برداشت را به حساب بانکی خود ثبت کنید. حداقل برداشت ریالی برابر با ۵۰ هزار تومان و سقف برداشت ریالی روزانه هم برابر با ۱۰۰ میلیون تومان است. کارمزد برداشت ریالی برابر با ۶۰۰۰ تومان به‌ازای هر ۵۰ میلیون تومان است.

تسویه حساب ریالی در این صرافی در قالب سیکل‌های پایا انجام می‌شود. در تصویر زیر، بازه زمانی تسویه حساب ریالی در این صرافی را مشاهده می‌کنید.

انتقال ارز دیجیتال در صرافی توایکس

در زمان ورود به صفحه واریز رمزارز با پیغام زیر روبه‌رو می‌شوید.

این صرافی از کاربران درخواست کرده که برای واریز ارز دیجیتال تنها از کیف پول‌های غیرحضانتی مانند تراست ولت یا صرافی های خارجی استفاده کنند و به‌هیچ عنوان از صرافی های داخلی ارز انتقال ندهند.

برای واریز رمزارز از منوی مدیریت دارایی، گزینه “کیف پول” را انتخاب کنید. سپس در صفحه جدید بخش “واریز کوین” را انتخاب و در صفحه‌ای که باز می‌شود، ارز دیجیتال مدنظر و سپس شبکه آن را انتخاب کنید. آدرس کیف پول شما برای واریز نمایش داده می‌شود. هنگام انتقال ارز، حتما به حداقل مقدار مجاز تعیین‌شده از سوی صرافی توجه داشته باشید. شارژ حساب کاربری به‌صورت خودکار انجام می‌شود و نیازی به ثبت هش تراکنش نیست.

در صفحه قوانین و مقررات سایت توایکس ذکرشده که بر اساس دستورالعمل‌های ارائه‌شده توسط مراجع ذی‌صلاح، این صرافی درخواست‌های برداشت رمزارز را حداکثر ظرف مدت زمان ۷۲ ساعت پردازش می‌کند. این در حالی است که پلیس فتا تنها درخواست اولین برداشت رمزارز بعد از ۷۲ ساعت را الزامی کرده است.

برای برداشت ارز دیجیتال در این صرافی، از منوی بالای صفحه، گزینه “کیف پول” را انتخاب کنید. در صفحه جدید، گزینه “برداشت کوین” سپس ارز دیجیتال مدنظر، شبکه برداشت، آدرس کیف پول مقصد و مقدار رمزارز را مشخص کرده و ادامه دهید. پس از واردکردن این اطلاعات، کارمزد انتقال ارز دیجیتال بسته به شبکه انتقال به نمایش درمی‌آید. همچنین می‌توانید آدرس‌های مدنظر برای برداشت را در بخش حساب‌ها از اکانت خود ذخیره کنید.

برای نهایی‌شدن درخواست برداشت باید کد احراز دو عاملی پیامک و گوگل اتنتیکیتور را وارد کنید.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی توایکس 

صرافی Twox امکان معامله فروشگاهی ارزهای دیجیتال را با تومان و تتر فراهم کرده است. ضمن اینکه امکان تبدیل مستقیم ارزهای دیجیتال نیز وجود دارد. برای دسترسی به این بخش، گزینه “کیف پول” را از منوی بالای صفحه انتخاب و در صفحه بعد، گزینه “تبدیل” را انتخاب کنید تا وارد صفحه معاملات Twox شوید.

در این صفحه ابتدا باید ارز مبدا را انتخاب کنید. در ادامه نوبت به تعیین ارز مدنظر برای خرید می‌رسد. حداقل مقدار خرید و فروش با توجه به نوع ارزهای انتخاب‌شده مشخص می‌گردد. سپس کافی است مبلغ مد نظر برای معامله را وارد و سفارش خود را ثبت کنید. سفارش‌ها به‌صورت اتوماتیک و در لحظه پردازش می‌شوند.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود و باعث افزایش آگاهی کاربران می‌شود.

کلام پایانی | آیا صرافی توایکس برای فعالیت مناسب است؟

صرافی توایکس در سال ۱۳۹۹ تأسیس شد؛ این صرافی عضویت نظام صنفی رایانه ای، انجمن بلاکچین ایران و فین تک را دارد. این پلتفرم امکان معامله بیش از ۲۶۲۰ ارز دیجیتال را در بخش فروشگاهی فراهم کرده است. همچنین توایکس از تبدیل مستقیم رمزارزها نیز پشتیبانی می‌کند. معامله ریالی در توایکس بدون کارمزد انجام می‌شود و کارمزد تبدیل رمزارزها در توایکس برابر با ۰.۲ درصد است. اگر تجربه کارکردن با این صرافی را دارید، نقدها و نظرات خود را در این زمینه با ما در میان بگذارید.