نقد و بررسی صرافی کافه ارز | آیا cafearz معتبر است؟

صرافی کافه ارز بیشتر به‌عنوان یک پلتفرم ارائه دهنده خدمات پرداخت ارزی بین‌المللی شناخته می‌شود. این مجموعه در سال 1398 فعالیت خود را آغاز کرد و در زمینه معاملات فروشگاهی (OTC) ارزهای دیجیتال کار می‌کند. به‌طور مشخص، کافه ارز امکان خرید و فروش بیش از 800 رمز ارز صرافی های کوکوین و بایننس را برای مشتریان خود فراهم کرده است. احراز هویت در صرافی کافه ارز اجباری است. علاوه‌بر سایت، می‌توانید از اپلیکیشن موبایل اندروید برای معاملات ارز دیجیتال در کافه ارز استفاده کنید.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وبسایت درج خواهد شد.

اعتبار کافه ارز | آیا cafearz معتبر است؟

ما در ابتدا از پشتیبان صرافی کافه ارز سوال پرسیدیم که این صرافی با چه نام ثبت شده است یا متعلق به چه شرکتی است؛ ایشان پاسخ دادند کافه ارز با نام تجارت هوشمند بازار آفرین ثبت شده است:

ما نام شرکت تجارت هوشمند بازار آفرین را در سازمان صنفی رایانه‌ای جستجو کردیم و متوجه شدیم این شرکت در دی ماه 1401 در این سازمان عضو شده است و مدیر عامل آن نیز شخصی به نام مهدی معصومی است:

همچنین طبق اطلاعات موجود در روزنامه رسمی صرافی کافه ارز با شناسه ملی ۱۴۰۱۱۶۸۱۳۵۶ به‌عنوان یک شرکت با مسولیت محدود در حال فعالیت است:

صرافی کافه ارز به‌عنوان یک پلتفرم پرداخت موفق شده است که در انجمن بلاک چین ایران نیز عضو شود. استعلام این عضویت را در تصویر زیر می‌توانید مشاهده کنید:

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که URL صرافی در سایت who is در تاریخ 29 نوامبر 2019 مصادف با 9 آذر 1398 به‌ثبت رسیده است. همچنین تاریخ انقضای دامنه این سایت نیز در 29 نوامبر 2033 است. اطلاعات مربوط به دامنه صرافی کافه ارز را می‌توانید در تصویر زیر مشاهده کنید.

امنیت صرافی کافه ارز

صرافی کافه ارز خدمات کیف پول رمز ارز برای نگهداری ارز دیجیتال به کاربران ارائه نمی‌کند. به‌همین دلیل حساسیت‌های امنیتی در مورد این صرافی نسبت به سایر پلتفرم‌ها تا حدی کمتر است. برای ارتقای امنیت حساب کاربری خود در این صرافی هم می‌توانید از قابلیت ورود دو مرحله‌ای با شماره موبایل و اپلیکیشن گوگل اتنتیکیتور استفاده کنید.

هرچند تاکنون هیچ‌گونه گزارش منفی درباره مشکلات امنیتی صرافی رسانه‌ای نشده است.

پشتیبانی صرافی کافه ارز

دفتر مرکزی صرافی کافه ارز در شهر شیراز و به نشانی خیابان برق، روبه‌روی کوچه 10 ساختمان ارشیا، طبقه 6، واحد 8 است. این صرافی راه‌های زیر را برای پاسخ‌گویی به سوالات کاربران تعریف کرده است:

• سیستم پشتیبانی آنلاین سایت و اپلیکیشن موبایل
• پشتیبانی تلفنی: 02191014920 / 07132320715

بر اساس اطلاعات درج شده در سایت صرافی کافه ارز، پشتیبانی این مجموعه همه روزه بین ساعت 8:30 تا 23:30 آماده پاسخ‌گویی به کاربران است. همچنین این صرافی هیچ‌گونه خدمات پشتیبانی در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی ارائه نمی‌کند. بررسی عملکرد شبکه‌های اجتماعی این پلتفرم هم نشان می‌دهد که به‌جز اینستاگرام در سایر پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی فعالیت مستمر ندارد. ضمن اینکه فعالیت ربات تلگرام کافه ارز مدتی است که متوقف شده است.

اپلیکیشن موبایل صرافی کافه ارز

صرافی کافه ارز اپلیکیشن موبایل اندروید خود را ارائه کرده است. این اپلیکیشن در کافه بازار بیش از 10 هزار بار نصب شده و امتیاز 3.8 از 5 را از سوی کاربران دریافت کرده است. آخرین آپدیت این اپلیکیشن مربوط به 12 تیر 1403 بود. بررسی بخش نظرات کاربران در کافه بازار پیرامون این صرافی نشان می‌دهد که عمده انتقادات مربوط به اجرای کند و همراه با تاخیر سفارش‌های خرید و فروش ارز دیجیتال است. در این زمینه جلوتر بیشتر توضیح خواهیم داد.

کارمزد معاملات در صرافی کافه ارز به چه شکل است؟

صرافی کافه ارز مدعی است که معاملات ارز دیجیتال را بدون کارمزد انجام می‌دهد؛ اما باید توجه داشته باشید که در معاملات فروشگاهی، این صرافی از محل اختلاف قیمت خرید و فروش ارزهای دیجیتال کسب درآمد می‌کند. به‌عنوان مثال در زمان نگارش این مطلب، قیمت خرید تتر از این صرافی برابر با 58000 تومان بود. در حالی که همزمان نرخ فروش تتر به این صرافی برابر با 57013 تومان بود و اختلاف حدود 1000 تومانی بین نرخ خرید و فروش این استیبل کوین وجود دارد.

آیا صرافی کافه ارز به اتباع خدمات می‌دهد؟

برای خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی کافه ارز باید احراز هویت را پشت سر بگذارید. برای احراز هویت نیاز به کد ملی ایرانی دارید. به‌همین دلیل در شرایط فعلی این پلتفرم به اتباع خارجی خدمات ارائه نمی‌کند.

ثبت نام و افتتاح حساب در صرافی کافه ارز

برای ثبت نام در این صرافی لازم است از طریق نشانی cafearz.com وارد سایت رسمی این پلتفرم شوید. بعد از ورود به سایت، گزینه “پنل کاربری” از گوشه سمت چپ بالای صفحه اصلی را انتخاب کنید. سپس وارد صفحه ورود به حساب کاربری کافه ارز می‌شوید. در پایین صفحه روی گزینه “ثبت نام کنید” کلیک کنید تا وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر شوید.

قبل از ثبت نام وارد صفحه قوانین کافه ارز شوید و آن را به‌دقت مطالعه کنید. برای ثبت نام در کافه ارز باید شماره موبایل به نام خود را وارد کنید. یک کد تایید 6 کاراکتری برای موبایل شما ارسال می‌شود که باید آن را در کادر مشخص درج کنید. در ادامه نوبت به وارد کردن نام و نام خانوادگی و تعیین رمز عبور اختصاصی حساب کاربری می‌رسد.

پس از تکمیل این مراحل ثبت نام در کافه ارز به پایان می‌رسد و وارد داشبورد حساب کاربری خود در کافه ارز خواهید شد.

احراز هویت در صرافی کافه ارز  

احراز هویت برای فعالیت در صرافی کافه ارز اجباری است. در صفحه قوانین و مقررات کافه ارز اعلام شده که حداقل و حداکثر سن مجاز برای استفاده از خدمات کافه ارز به‌ترتیب برابر با 18 و 58 سال است. بعد از ورود به حساب کاربری از پنل سمت راست ذیل بخش “حساب کاربری من” گزینه “تایید مدارک (احراز هویت)” را انتخاب کنید.

در ابتدا باید کد ملی و تاریخ تولد خود را درج کنید. سپس باید شماره کارت بانکی متعلق به خود را وارد کنید. در مرحله بعدی باید تصویر کارت ملی خود را بارگذاری کنید. با تکمیل این مرحله به سطح احراز هویت VIP 2 ارتقا پیدا می‌کنید. سپس نوبت به تصویر سلفی تعهدنامه می‌رسد و با تکمیل این مرحله به سطح VIP 3 ارتقا می‌یابید.

در سایت کافه ارز اعلام شده که فرآیند بررسی درخواست احراز هویت حداکثر 30 دقیقه زمان می‌برد و نتیجه از طریق پیامک به‌اطلاع کاربران می‌رسد.

ارتقای امنیت حساب کاربری در صرافی کافه ارز

برای افزایش امنیت حساب کاربری خود در پنل داشبورد ذیل بخش “حساب کاربری من” روی گزینه ” امنیت حساب کاربری” کلیک تا صفحه‌ای مشابه تصویر زیر باز شود.

دو راه برای تایید دو عاملی هنگام ورود به حساب کاربری وجود دارد. در حالت پیش فرض گزینه پیامک تلفن همراه فعال است. شما می‌توانید با انتخاب گزینه احراز هویت گوگل، حساب کاربری خود را به گوگل اتنتیکیتور متصل کنید تا احراز دو عاملی با گوگل اتنتیکیتور انجام شود.

واریز و برداشت ریالی صرافی کافه ارز

برای خرید و فروش ارز دیجیتال می‌توانید هنگام ثبت سفارش، وجه مورد نیاز را مستقیما از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید. همچنین این امکان در صرافی فراهم شده تا کیف پول ریالی خود را شارژ کنید یا وجه مورد نیاز خود را از آن برداشت نمایید.

برای این منظور کافیست در پنل داشبورد کافه ارز، گزینه “مالی” را انتخاب کنید. سپس برای واریز وجه باید گزینه “افزایش موجودی” را انتخاب کنید. برای واریز از طریق درگاه بانکی حداکثر امکان واریز 25 میلیون تومان در شبانه‌روز وجود دارد. البته امکان واریز مبالغ بیشتر از طریق واریز شناسه‌دار وجود دارد.

برای برداشت ریالی هم باید گزینه “برداشت وجه” را انتخاب کنید. در این بخش می‌توانید مبلغ مد نظر و حساب بانکی خود را مشخص کنید تا درخواست برداشت در صف اجرا قرار بگیرد. مطابق دستورالعمل پلیس فتا، بعد از اولین واریز، درخواست برداشت وجه به‌فاصله 72 ساعت رسیدگی می‌شود. مابقی درخواست‌ها مطابق شرایط سیکل پایا سیستم بانکی انجام می‌پذیرند.

آیا صرافی کافه ارز کیف پول ارز دیجیتال دارد؟

صرافی کافه ارز، کیف پول ارز دیجیتال اختصاصی ندارد. به‌همین دلیل امکان واریز و برداشت ارز دیجیتال به این صرافی وجود ندارد. بلکه هنگام خرید و فروش، انتقال ارز دیجیتال به‌صورت مستقیم به کیف پول شخصی شما انجام می‌پذیرد.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی کافه ارز

همان‌طور که اشاره کردیم، صرافی کافه ارز از خرید و فروش فروشگاهی ارزهای دیجیتال تحت پوشش صرافی های کوکوین و بایننس پشتیبانی می‌کند.

قبل از هر چیز لازم است به دو نکته مهم در بخش قوانین و مقررات این صرافی اشاره کنیم. پس از ثبت سفارش خرید، لغو آن تنها در صورتی ممکن است که کاربر بالاترین سطح احراز هویت را پشت سر گذاشته باشد.  سقف خرید ارز دیجیتال در روز برای کاربران VIP 3 برابر با 40 هزار دلار است.

ضمن اینکه صرافی اعلام کرده بسیاری از سفارش‌های خرید ارز دیجیتال به‌دلیل سخت‌گیری‌های قانونی تا 72 ساعت بعد از ثبت سفارش نهایی می‌شوند و مبنای محاسبه قیمت معامله نرخ لحظه‌ای در زمان نهایی شدن سفارش است. البته در حال حاضر، هستند صرافی های ایرانی دیگری که معاملات رمز ارزها را در لحظه پردازش می‌کنند.

اگر قصد خرید فروشگاهی ارز دیجیتال را دارید، از پنل داشبورد اختصاصی گزینه “ثبت سفارش جدید”را انتخاب کنید. سپس در صفحه باز شده، گزینه خرید در بخش معامله ارز دیجیتال را انتخاب کنید.

برای ثبت سفارش باید نوع ارز دیجیتال را انتخاب کنید. به‌این ترتیب نرخ لحظه‌ای بر حسب تومان و حداقل مقدار خرید رمز ارز مشخص می‌شود. به‌عنوان مثال حداقل خرید تتر برابر با 10 USDT است. سپس باید آدرس کیف پول خود، شبکه انتقال و مبلغ خرید ارز دیجیتال را مشخص کنید تا سفارش ثبت شود.

این صرافی تاکید کرده که به هیچ عنوان آدرس ولت صرافی های ایرانی را برای خرید و فروش ارز دیجیتال استفاده نکنید. توصیه این صرافی به استفاده از ولت‌های شخصی مانند تراست ولت، متامسک، سیف پل و … است.

نگاهی به سایر خدمات صرافی کافه ارز

خرید و فروش ارز دیجیتال تنها یکی از خدمات صرافی کافه ارز است. این مجموعه در زمینه پرداخت‌های ارزی بین‌المللی خدمات دیگری را هم ارائه می‌کند که برخی از آن‌ها عبارت‌اند از:

• افتتاح حساب، شارژ اکانت و نقد کردن درآمد پی پال
• افتتاح حساب، شارژ اکانت و خرید ووچر پرفکت مانی
• تعیین وقت سفارت
• خدمات هاستینگ
• ثبت نام آزمون‌های بین المللی
• خرید اشتراک سایت‌های خارجی
• خرید ویزا کارت و مسترکارت
• خرید گیفت کارت
• نقد کردن درآمد ارزی

صرافی کافه ارز تحت نظارت کدام نهاد است؟

صرافی کافه ارز تحت نظارت نظام صنفی رایانه‌ای، پلیس فتا و بانک مرکزی است. ناگفته نماند که تمام صرافی‌های داخلی تحت نظارت بانک مرکزی فعالیت می‌کنند و بانک مرکزی در هر زمانی می‌توانند درگاه پرداخت این صرافی‌ها را مسدود کند. از دیگر نهادهای ناظر بر صرافی‌های داخلی می‌توان به پلیس فتا، سازمان بورس، شورای ملی تامین مالی تولید و وزارت صنعت معدن و تجارت اشاره کرد. برای آشنای بهتر با نهادهای نظارتی، مقاله نهادهای ناظر بر صرافی های ایرانی را مطالعه کنید.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی

در این مطلب به نقد و بررسی صرافی کافه ارز پرداختیم. امکان معامله فروشگاهی بیش از 800 ارز دیجیتال در این صرافی وجود دارد. برای استفاده از خدمات این مجموعه باید احراز هویت را تکمیل کنید. این پلتفرم حداقل استاندارد لازم برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال را ارائه می‌کند و یک صرافی تخصصی در زمینه معامله رمز ارزها نیست. اگر تجربه کار کردن با صرافی کافه ارز را دارید، نقدها و نظرات خود را در این زمینه با ما در میان بگذارید.

همچنین می‌توانید از طریق صفحه صرافی های ارز دیجیتال، به دیگر صرافی های بررسی شده توسط ایران بروکر دسترسی داشته باشید.