نقد و بررسی کارگزاری سی ولکس
شرکت سی ولکس در سال 1376 با هدف انجام امور بازرگانی تاسیس شد و در سال 1382 بهعنوان «کارگزاری در بورس فلزات تهران» فعالیت خود را گسترش داد. درحالحاضر سی ولکس یکی از کارگزاریهای بازار بورس ایران است که 11 شعبه در بخشهای مختلف کشور دارد و امکان معامله در بازار بورس اوراق بهادار، بورس کالا و بورس انرژی را بهصورت آنلاین فراهم میکند.
در این بررسی از ایران بروکر مجوزها، امکانات و نحوه پاسخگویی پشتیبانی این کارگزاری را ارزیابی میکنیم و هرآنچه که باید درمورد سی ولکس بدانید در ادامه مطالعه خواهید کرد؛ پس همراه ما باشید.
بررسی اعتبار و سابقه کارگزاری سی ولکس
شرکت سهامی خاص سی ولکس در تاریخ ۱۳۷۶/۰۲/۰۱ در اداره ثبت شرکتها و مؤسسات غیرتجاری تهران با شماره ۱۲۹۷۵۰ ثبت شده است. این شرکت با مجوز رسمی از سازمان بورس و اوراق بهادار تهران فعالیت میکند که در بخش مجوزهای سایت تصویر آن آورده شده است.
اینماد سی ولکس
براساس اطلاعات ارائهشده در سایت رسمی سی ولکس، این شرکت نماد اعتماد الکترونیکی دارد.
- صاحب امتیاز: کارگزاری سی ولکس
- تاریخ اعطا: ۱۴۰۲/۰۴/۰۶
- تاریخ اعتبار: معتبر تا ۱۴۰۶/۰۴/۰۶
کارشناس ایران بروکر برای استعلام به سایت نماد تجارت الکترونیکی مراجعه کرد که تصویر آن را در ادامه مشاهده میکنید.
ثبت نام در کارگزاری سی ولکس
برای فعالیت در بازار بورس ایران، قبل از ثبت نام در کارگزاری نیاز است ابتدا مراحل پیش نیاز آن، یعنی ثبت نام در سامانه سجام را تکمیل کنید. در واقع با ثبت نام در سامانه سجام ابتدا کد بورسی دریافت میکنید و در ادامه با ثبت نام در سامانه کارگزاری کد معاملاتی.
کارگزاری سی ولکس امکان ثبت نام بهصورت حضوری در شعب خود و ثبت نام غیرحضوری یا همان آنلاین را بر اساس مراحل زیر برای کاربران خود ایجاد کرده است.
گام اول: ورود به سایت رسمی سی ولکس.
گام دوم: پس از ورود به سایت، در صفحه اصلی گوشه بالا سمت چپ روی گزینه «کارگزار من» کلیک کنید تا به صفحه اختصاصی ثبت نام منتقل شوید.
گام سوم: در صفحه ثبت نام سی ولکس از اواسط صفحه «ثبت نام» را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.
گام چهارم: در ادامه باید شماره موبایل خود را تائید کرده، در آزمون شرکت کرده (گزینه صحیح 1 هست – در تمام سؤالات)، اگر مشخصاتتان صحیح است آن را تائید وگرنه مجدد ابتدا باید در سجام اطلاعات هویتی، بانکی و محل سکونت خود را وارد کنید. با انجام این پروسه ثبت نام شما تکمیل میشود.
گام پنجم: با انجام این مراحل بهصورت همزمان در هر دو سامانه آنلاین (برخط) و آفلاین ثبت نام انجامشده و دو تا پیامک مجزا شامل نام کاربری و رمز عبور برای هر کدام از این سامانهها برایتان ارسال میشود. پسازاین مرحله امکان معامله در سی ولکس را دارید.
شعب کارگزاری سی ولکس
این کارگزاری بورس 11 شعبه در شهرهای مختلف کشور شامل تهران، تبریز، کیش، اهواز، مشهد، کرج، زنجانم و اصفهان دارد. جزئیات دقیق هر شعبه از جمله نشانی و شماره تماس از طریق وبسایت در بخش «درباره ما» قابلمشاهده است. این پراکندگی جغرافیایی به سهولت دسترسی حضوری مشتریان کمک میکند.
توجه کنید که اگر برای شما ثبت نام آنلاین دشوار است و ترجیح میدهید بهصورت حضوری ثبتنام و احراز هویت کنید، میتوانید از 8:15 تا 16 به هر یک از شعب کارگزاری مراجعه کنید.
در تصویر زیر آدرس شعبات سی ولکس را مشاهده میکنید.
خدمات و امکانات کارگزاری سی ولکس
کارگزاری سی ولکس، خدمات خود را به دو دسته کلی خدمات ما و خدمات غیرحضوری تقسیم کرده است. در ادامه به بررسی موارد بیانشده پرداختهایم.
خدمات کلی | بازارهای فعال کارگزاری
1- بخش «خدمات ما» شامل چهار دسته کلی زیر است:
- بورس اوراق بهادار
- بورس کالا
- بورس انرژی
- ابزارهای نوین مالی
بورس اوراق بهادار سی ولکس
پس از طی روندی که در بخش «ثبت نام» آموزش دادیم، شما «مشتری» این کارگزاری در بخش «بورس اوراق بهادار» میشوید. در این بازار امکان معامله انواع سهام شرکتهای پذیرفته شده در بورس، صندوق های ETF، حق تقدم و سایر موارد مشابه را دارید.
بورس کالا سی ولکس
یکی از خدمات این کارگزاری امکان معامله روی نمادهای موجود در بورس کالا است. برای معامله در این بخش، نیاز به دریافت کد بورس کالا دارید و باید در سامانه ایبیگو ثبت نام کرده و حساب وکالتی مخصوص بورس کالا را ایجاد کنید (با کد بورس معاملاتی اوراق بهادار متفاوت است). پس از دریافت آن میتوانید در بازار آتی، گواهی سپرده کالایی و بازار مشتقه معامله کنید.
برای مثال گواهی سپرده سکه طلا یا شمش طلا از طریق بورس کالا، امکان خرید و فروش و همچنین دریافت فیزیکی دارید.
بورس انرژی سی ولکس
در بورس انرژی نیز همانطور که از نامش پیدا است، کالایی که مرتبط با انرژی هستند، معامله میشوند. البته باید دقت کنید که این بخش بسیار تخصصی بوده و بیشتر افراد حقوقی در آن فعالیت دارند.
ابزارهای نوین مالی سی ولکس
بخش ابزارهای نوین سی ولکس به دو موضوع «بازار مشتقه» و «گواهی سپرده کالایی» اشاره دارد که همان موارد قابل معامله در بازار بورس کالا است. بهعبارتی از آنجا که نمادهای معاملاتی در بورس کالا نسبت به بورس اوراق بهادار جدیدتر یا نوین است، این کارگزاری دستهبندی دیگری برای معرفی اختصاصی آن آورده است.
خدمات غیر حضوری | دریافت کدهای معاملاتی
2- بخش «خدمات غیرحضوری» شامل موارد زیر است:
- سامانههای معاملاتی سی ولکس
- دریافت کد بورس کالا
- ثبت نام غیرحضوری
- سامانه سجام
سامانههای معاملاتی سی ولکس
در این قسمت سامانههای معاملاتی مربوط به «خدمات ما» بهصورت یکجا معرفیشده است. همانطور که پیشتر بیان شد برای معامله در هر بورسی، باید کد معاملاتی اختصاصی همان بورس را داشته باشید؛ پس سامانه معاملاتی اختصاصی خود را نیاز دارند.
عملاً این بخش، یک رابط کاربری سریع برای مشتریان کارگزاری است تا پس از ورود به سایت اصلی، دسترسی راحتی به همه سامانههای معاملاتی داشته باشند که شامل موارد زیر است.
- سامانه معاملاتی آنلاین (اکسیر)
- سامانه معاملاتی آفلاین
- سامانه معاملاتی آنلاین (بروکر)
- نئوبروکر
- سامانه آنلاین مشتقات کالا
- معاملات فیزیکی کالا (EBGO)
سامانه معاملاتی آنلاین (اکسیر)
در سامانه معاملاتی آنلاین اکسیر (برخط) علاوهبر تمامی امکانات پایه معاملات بازار بورس، میتوان موارد زیر را نیز مشاهده کرد.
- برداشت وجه آنی: اگر به حساب معاملاتیتان، حساب بانک تجارت را متصل کنید، بهصورت آنی (هر ساعت از شبانهروز) امکان برداشت وجه تا سقف 100 میلیون تومان را خواهید داشت. در سایر بانکها این مبلغ به 50 میلیون تومان رسیده و طبق سیکل پایا به حساب بانکی شما واریز میشود.
- باشگاه مشتریان، باشگاه بازاریابان: این کارگزاری خدمات رفرالدهی نیز دارد، برای دریافت لینک دعوت باید از طریق گزینه باشگاه مشتریان اقدام کنید. به ازای ثبت نام و معامله افرادی که با لینک دعوت شما عضو کارگزاری شدهاند، به شما اعتبار اختصاص داده میشود که حتی قابلیت برداشت دارد.
تغییر کارگزار ناظر در کارگزاری سی ولکس
کاربران پس از ایجاد حساب در این کارگزاری، میتوانند تغییر کارگزار ناظر را انجام دهند تا نمادهای موردنظر در پرتفوی خود به سی ولکس منتقل شود. این فرایند از طریق سامانه معاملات آنلاین یا مراجعه به دفاتر شعب انجامپذیر است. برای انجام این پروسه در سامانه معاملاتی آنلاین، باید از گزینه «تغییر کارگزار ناظر» استفاده کنید.
برای مثال برای انتقال دارایی خود از کارگزاری آگاه به سی ولکس، نیازی به فروش آنها در آگاه، برداشت وجه و انتقال وجه به سی ولکس نیست و تنها کافی است از «تغییر کارگزاری ناظر» استفاده کنید. البته برای اینکار نباید به کارگزاری مبدا بدهکار (وام، بسته اعتباری، فریز بودن دارایی) باشید.
توجه کنید اگر تا قبل از ساعت 15 درخواست خود را ثبت کنید، همان روز درخواست تأیید و روز بعد دارایی شما در حساب کاربری سی ولکس خواهد بود (حدود 18 ساعت). اگر درخواست خود را بعد از ساعت 15 ثبت کنید، تأیید درخواست در روز بعدی انجام و تغییر کارگزاری در روز دوم تکمیل خواهد شد (کمتر از 48 ساعت).
پشتیبانی کارگزاری سی ولکس
این کارگزاری سه راه برای پشتیبانی مشتریان دارد که شامل تماس تلفن، تیکت آنلاین و ایمیل میشود. ما در ایران بروکر با شماره 71029 021 برای بررسی کیفیت پاسخگویی تماس گرفتیم. برای ارتباط با پشتیبانی باید داخلی 1 و مجدد بین سه شخص پاسخگو مجدد 1، 2 یا 3 را شمارهگیری کنید.
ارتباط تلفنی بلافاصله وصل شد و بیشتر از 20 دقیقه به طول انجامید، بهتمامی سؤالات با صبر پاسخ داده شد، اطلاعات پشتیبان جامع بود. بهطورکلی طبق تجربه کارشناس ایران بروکر کیفیت پاسخگویی تلفنی خوب ارزیابی میشود.
بخش گفتگوی آنلاین توسط پشتیبان هوشمند (ربات) پاسخ داده میشود (درحالحاضر در اسفند 1404). اگر سوالات رایجی داشته باشید، این ربات نیاز شما را رفع میکند؛ اما برای پاسخ به سوالات تخصصیتر عملکرد مناسبی ندارد.
پلتفرم معاملاتی سی ولکس
برای کاربران موبایل، اپلیکیشن رایان همراه بهعنوان پلتفرم اصلی معاملات ارائه شده است. لینک دانلود آن در سایت اصلی کارگزاری درحالحاضر مشاهده نشده، اما از طریق نرمافزارهای دانلود برنامه قابل نصب است.
توجه کنید که «رایان همراه» اپلیکیشن معاملاتی چند کارگزاری است؛ در زمان ورود به حساب کاربری خود باید «سی ولکس» را انتخاب کنید.
تعلق سود به مانده حساب در کارگزاری سی ولکس
در زمان ارتباط با پشتیبانی، بیان شد این طرح در دست اقدام برای راهاندازی است ولی اکنون «سود به مانده حساب» ارائه نمیشود.
کلام پایانی | اعتبار سی ولکس
کارگزاری سی ولکس در سال 1382 همزمان با تاسیس بورس فلزات وارد بازار مالی بورس ایران شد. درحالحاضر این کارگزاری امکان معامله در تمامی نمادهای معاملاتی بورس اوراق بهادار، کالا و انرژی را فراهم کرده است. پلتفرم اصلی معاملات در سی ولکس، رایان همراه است و از خدمات این کارگزاری میتوان به پاسخگویی سریع در پشتیبانی، امکان دریافت آنی وجه و باشگاه مشتریان اشاره کرد.
سوالات متداول | ورود به کارگزاری سی ولکس
چگونه در کارگزاری سی ولکس ثبتنام کنم؟
از طریق سایت اصلی سی ولکس و پس از تکمیل فرم آنلاین و احراز هویت در سجام ثبتنام شما تکمیل میشود.
نحوه برداشت آنی در سی ولکس چگونه است؟
اگر حساب بانک تجارت خود را به این کارگزاری متصل کرده باشید، دریافت وجه بهصورت لحظهای تا سقف 100 میلیون تومان میسر است. برای سایر بانکها این برداشت وجه بهصورت سیکل پایا انجام میشود.
آیا امکان معامله در بورس کالا با پنل سی ولکس وجود دارد؟
بله، البته برای خرید و فروش در بورس کالا باید بهصورت مجزا ثبت نام و کد معاملاتی اختصاصی آن را دریافت کنید. با اینکار میتوانید در نمادهای آتی کالا، اوراق مشتقه، گواهی سپرده کالایی (طلا، نقره، مس و …) معاملات کنید.
حداقل موجودی لازم برای شروع معامله در سی ولکس چقدر است؟
حداقل مبلغ خرید باتوجهبه نماد معاملاتی متفاوت است و این موضوع را سازمان بورس مشخص میکند نه کارگزاری. بهطور کلی برای خرید سهام، حداقل مبلغ 500 هزارتومان و برای صندوقهای کالایی 100 تومان است. برای عرضه اولیه هم محدودیت حداقلی وجود ندارد. در بورس کالا این عدد به اندازه خرید حداقل 1 واحد از نماد معاملاتی تغییر میکند.
نمایش بیشتر
نمایش کمتر
نظر خود را درباره سی ولکس بنویسید