بروز اختلال مقطعی در سیستم برداشت صرافی سرمایکس

اعظم زمانیان
وضعیت واریز و برداشت در سرمایکس

بر اساس بررسی برخی نظرات کاربران و پیگیری انجام‌شده کارشناسان ایران بروکر، گزارش‌هایی درباره تأخیر و اختلال مقطعی در برداشت دارایی‌های رمزارزی و تومانی از صرافی سرمایکس مطرح شده است.

در پاسخ به این موضوع، پشتیبانی سرمایکس اعلام کرده است که خدمات این مجموعه در حال حاضر در دسترس است، اما با توجه به شرایط زیرساخت‌های پرداخت کشور و روند به‌روزرسانی بخش برداشت ارزی، احتمال بروز اختلال یا تأخیر مقطعی در برداشت‌های تومانی و ارزی وجود دارد.

طبق توضیح پشتیبانی، درخواست‌های برداشت بر اساس زمان ثبت در صف پردازش قرار می‌گیرند و تیم فنی و پشتیبانی در حال پیگیری موضوع است. با این حال، زمان دقیقی برای رفع کامل این اختلال اعلام نشده است.


نهادهای این مطلب سرمایکس صرافی ★ ۱٫۷

آخرین اخبار

مشاهده همه

نظرات کاربران

فیلترها پاک کردن همه
جدید ترین
قدیمی ترین جدید ترین محبوب ترین پربحث ترین
14 نظر
پویا اشور ۱۸ مهر ۱۴۰۵

سرمایکس یه هفته هست پول رو برگشت نمیزنه .از 13 مهر برداشت زدم میگن در سریع ترین زمان میزنیم ولی اصلا هیچ تایمی نمیدن دوستانی که قبل تر برداشت رو زدن لطفا بگن معمولا چقدر طول میکشه؟

سهیلا خسروان ۱۰ مهر ۱۴۰۵

با دلار 228000 تومان در شهریور درخواست برداشت زدم امروز 9 مهر ماه دلار 259000 هنوز پول به حساب من واریز نشده این ضرر رو کی جبران می کنه ؟ متاسفانه در ایران نظارتی بر عملکرد این خالی فروش ها نیست سیستمی هم پاسخگو نیست

عرفان زارعیان ۰۵ مهر ۱۴۰۵

سرمایکس گویا یک هفته از واریز ارزی معادل ۵۰ میلیون گذشته نه ریالی و نه ارزی تسویه نمیکنه

فرزاد ثانی ۳۰ شهریور ۱۴۰۵

چطور واریز به سرمایکس سریعتر از هر صرافی دیگه امکان پذیره ولی فقط در برداشت مشکلات زیر ساختی هست ؟؟ آز ابتدای شعریور ماه در حال بررسی ؟؟

پیمان سپهری ۱۵ شهریور ۱۴۰۵

من از تاریخ 3 شهریور درخواست برداشت زدم ریالی و دلاری هیچ کدوم تایید نشده جواب درست نمیدن زمان هم اعلام نمیکنن فردا میرم برای شکایت نزدیک 800 میلیون تومان رو هوا هست کسی جوابگو نیست!!!!!!

هادی ۲۸ مرداد ۱۴۰۵

من از 10 مرداد برداشت تومانی زدم الان 28 مرداد هستش مبلغ هم 100 میلیون این صرافی جواب درستی نمیدن یبار میگن زیرساختمون مشکل داره ، یه بار میگن مشکل از زیرساخت بانکه، یه بار میگن صرافی های دیگه تحریم شدن همه اومدن صرافی ما ترافیک ایجاد شده اگر ترافیک دارن باید قبل هر گونه واریز و برداشت به صرافی، اعلام کنن اگر واریز کردی ما پولت رو بهت نمیدیم، اگر طرف قبول کرد بعد پولش رو بریزه به صرافی سرمایکس

پیمان سپهری ۱۵ شهریور ۱۴۰۵

برای شما تایید شد واریزی داشتید یا نه هنوز ؟

اسماعیل صمیمی ۱۵ شهریور ۱۴۰۵

برای من تازه این مشکل پیش اموده میخواستم بپرسم مشکل شما حل شده یا نه ؟

مهتاب غفاری ۲۵ مرداد ۱۴۰۵

سلام دوستان منم از 5 مرداد برداشت تومانی داشتم که تا این تاریخ انجام نشده دقیقا متن کپی رو تحویلمون میدن تا کی اینطور خواهد بود کسی اطلاعی داره چخبره تو این صرافی

پیمان سپهری ۱۵ شهریور ۱۴۰۵

واریزی انجام شد برای شما ؟

مرتضی مولائی ۱۷ مرداد ۱۴۰۵

سلام الان بیش از ۲ هفته که مارو سرکار گذاشته برای ۱۰ میلیون و پرداخت نمیکند

اسماعیل صمیمی ۱۵ شهریور ۱۴۰۵

برای من تازه این مشکل پیش اموده میخواستم بپرسم مشکل شما حل شده یا نه هنوز ؟

qasem hajizadeh ۱۵ مرداد ۱۴۰۵

پشتیبانی فقط متن اماده کپی پست می کنه ، جواب درست حسابی نمیده

اسماعیل صمیمی ۱۵ شهریور ۱۴۰۵

برای من هم این مشکل پیش اومده میخواستم بپرسم مشکل شما حل شده یا نه ؟