صرافی ارز دیجیتال سرمایکس با انتشار اطلاعیهای، کاربران خود را از ساعات فعالیت سامانه ساتنا برای انجام تراکنشهای بینبانکی و نکات مربوط به زمان پردازش واریزها مطلع کرد.
سرمایکس اعلام کرده است که بر اساس اطلاعیه بانک مرکزی، سامانه ساتنا در شبکه بانکی کشور از ساعت ۸:۰۰ تا ۱۳:۰۰ فعال است و کاربران برای انجام واریزهای بانکی از این طریق باید این بازه زمانی را مدنظر قرار دهند.
بر اساس این اطلاعیه، اگر کاربران تراکنش ساتنا را نزدیک به زمان پایان فعالیت سامانه، بهویژه در حدود نیم ساعت پایانی انجام دهند، ممکن است این تراکنش در همان روز پردازش نشود و واریز آن در روز کاری بعدی ساتنا به حساب سرمایکس انجام شود.
سرمایکس از کاربران خواسته است برای مدیریت بهتر زمان واریزها و جلوگیری از تأخیر احتمالی در ثبت تراکنشها، زمان انجام انتقال از طریق ساتنا را با توجه به ساعات فعالیت این سامانه برنامهریزی کنند.
در پایان این اطلاعیه نیز تاکید شده است که هدف از ارائه این توضیحات، شفافسازی فرآیند واریزهای بانکی و تسهیل تجربه کاربران در استفاده از خدمات این پلتفرم است.
نظرات کاربران