پلتفرم خرید‌و‌فروش آنلاین طلا میلی، در جدیدترین اطلاعیه خود به‌طور رسمی اعلام کرد که فرآیندهای تسویه ریالی و تحویل فیزیکی طلا به کاربران را به دلیل تعطیلات شبکه بانکی و تداوم انسداد درگاه‌های پرداخت از سوی بانک مرکزی، موقتاً متوقف کرده است.
بر اساس اطلاعیه رسمی این پلتفرم، از تاریخ ۲۳ خرداد ۱۴۰۴ تاکنون، بانک مرکزی اقدام به مسدودسازی درگاه‌های پرداخت پلتفرم‌های آنلاین طلا کرده است. با وجود این محدودیت‌ها، میلی توانسته تا تاریخ ۱۱ تیر ۱۴۰۴، مبلغ ۹,۹۵۹,۵۹۶,۳۲۹,۰۹۷ ریال از موجودی کیف پول ریالی کاربران را به حساب‌های شخصی آن‌ها واریز کند و همچنین ۳۲,۰۰۰,۰۰۰ میلی‌گرم طلا را به‌صورت فیزیکی از طریق شعب و نمایندگی‌های خود تحویل دهد.
با این حال، طبق این اطلاعیه، از روز پنجشنبه دوازدهم تیرماه، به دلیل آغاز تعطیلات رسمی و تعطیلی شبکه بانکی کشور (شتاب و پایا) و همچنین توقف فرآیند آزادسازی طلا از خزانه‌های بانکی، امکان ادامه تسویه حساب‌ها و تحویل فیزیکی طلا به‌طور کامل از بین رفته است. این پلتفرم تأکید کرده است که این توقف موقتی بوده و وضعیت جدید پس از بازگشایی بانک‌ها در روز دوشنبه شانزدهم تیرماه، طی یک اطلاعیه تکمیلی به اطلاع عموم خواهد رسید.
مهم‌ترین دغدغه کاربران در چنین شرایطی، امنیت دارایی‌هایشان است. پلتفرم میلی در این خصوص با قاطعیت به کاربران خود اطمینان داده است که «تمامی طلای کاربران در خزانه امن بانکی نگهداری می‌شود» و هیچ‌گونه خطری موجودی طلای آن‌ها را تهدید نمی‌کند.
در بخش پایانی این بیانیه، میلی شروط خود برای بازگشت به شرایط عادی را اعلام کرده و گفته است:
فعال‌سازی مجدد تسویه لحظه‌ای و ازسرگیری فرآیند تحویل فیزیکی، تنها در صورت بازگشایی رسمی درگاه‌های بانکی امکان‌پذیر خواهد بود.
این شرکت ضمن ابراز تأسف از شرایط پیش‌آمده برای کاربران، اعلام کرده که از مسیرهای قانونی به طور جدی پیگیر حقوق مشتریان خود بوده و به اصل شفافیت کامل در اطلاع‌رسانی متعهد خواهد ماند.
نظرات کاربران
گزارش نظر