نقد و بررسی صرافی ویدنکس | آیا Widnex قابل اعتماد است؟

تعداد ارزهای دیجیتال، نوع معاملات رمزارزها، کیفیت خدمات پشتیبانی، سرعت واریز و برداشت ریالی و رمزارزی، حجم معاملات، اطلاعات شرکت ثبت شده و سایر عوامل، از جمله مهم‌ترین فاکتورها برای ارزیابی هر صرافی ارز دیجیتال ایرانی به‌شمار می‌روند. در مطلب حاضر، نقد و بررسی کامل یکی از صرافی‌های ایرانی با نام ویدنکس را انجام می‌دهیم و تمامی عوامل مهم برای ارزیابی این صرافی را بررسی خواهیم کرد.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

معرفی Widnex | صرافی ویدنکس چیست؟ 

صرافی ویدنکس (Widnex) سرویس معاملات فروشگاهی را برای 23 ارز دیجیتال ارائه می‌دهد. همچنین این صرافی ایرانی، بازار معاملات اسپات هم دارد ولی تنها جفت ارز تتر / تومان در این بخش قابل معامله است. تمام خدمات صرافی Widnex از طریق سایت آن ارائه می‌شود. 

در صفحه درباره ما سایت Widnex ذکر شده که این صرافی 6 سال سابقه فعالیت در حوزه ارز دیجیتال دارد. با‌توجه‌به اینکه مطلب حاضر در اردیبهشت ماه 1404 تهیه شده، زمان شروع فعالیت ویدنکس به سال 1398 بر می‌گردد. 

البته برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با پشتیبان آنلاین صرافی Widnex ارتباط گرفتیم. براساس اعلام پشتیبانی، ویدنکس در سال 1403 فعالیت خود را آغاز کرده است. 

اعتبار Widnex | آیا صرافی ویدنکس معتبر است؟

در هیچ بخشی از سایت Widnex اشاره نشده که این صرافی با نام چه شرکتی در ایران به ثبت رسیده است. کارشناسان ایران بروکر درباره این موضوع از پشتیبانی Widnex کسب اطلاع کردند. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، پاسخ شفاف و روشن در این خصوص از سوی پشتیبانی ویدنکس ارائه نشد. 

در قسمت فوتر سایت این صرافی هم لوگوی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و لوگوی دیگری با عنوان دانش بنیان درج شده است. با‌توجه‌به عدم دسترسی به نام شرکت، امکان راستی آزمایی عضویت ویدنکس در سازمان نظام صنفی رایانه و داشتن مجوز شرکت دانش بنیان برای کارشناسان ایران بروکر میسر نیست. 

یکی از معیارهای اصلی بررسی اعتبار صرافی‌های ارز دیجیتال در ایران، اطلاعات مربوط به شرکت ثبت شده است. چنانچه مدیران ویدنکس در این زمینه شفاف‌سازی کنند، از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. 

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص سابقه فعالیت ویدنکس می‌توان زمان ثبت دامنه اینترنتی سایت این صرافی در who is را بررسی کرد. دامنه سایت ویدنکس (widnex.com) در روز 16 فوریه 2024 (28 بهمن 1402) ثبت شده و تاریخ انقضای آن هم 16 فوریه 2026 (28 بهمن 1404) است. 

صرافی ویدنکس مورد تایید کدام نهاد نظارتی است؟

دو نهاد اصلی ناظر بر فعالیت صرافی‌های ارز دیجیتال در ایران، بانک مرکزی و پلیس فتا نام دارند. بانک مرکزی تاکنون بیشتر در زمینه تنظیم‌گری حوزه واریز و برداشت ریالی صرافی‌ها قوانین وضع کرده است. پلیس فتا هم در کنار انتشار یک دستورالعمل، نظارت خود را برای جلوگیری از کلاهبرداری، پول‌شویی و فعالیت‌های مجرمانه دیگر انجام می‌دهد. 

در صفحه قوانین و مقررات ویدنکس ذکر شده که این صرافی تابع قوانین جاری در کشور است. بنابراین باید زیر نظر بانک مرکزی و پلیس فتا فعالیت کند. در مطلب “نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی” نکات مهمی درباره شرایط نظارت بر صرافی‌ها در ایران ذکر شده که در صورت تمایل می‌توانید آن را مطالعه کنید.  

امنیت صرافی ویدنکس  

صرافی Widnex، کیف پول ارز دیجیتال برای نگهداری رمزارزها در حساب کاربری ارائه می‌دهد. بر اساس اطلاعات موجود در صفحه درباره ما سایت ویدنکس، این صرافی از کیف پول سرد برای ذخیره‌سازی ارزهای دیجیتال استفاده می‌کند. ناگفته نماند که راستی آزمایی این موضوع به‌دلیل عدم دسترسی به اطلاعات بلاک چینی برای ایران بروکر ممکن نیست. 

مهم‌ترین قابلیت صرافی Widnex برای ارتقای امنیت حساب‌های کاربری، احراز دو عاملی با پیامک، ایمیل و گوگل اتنتیکیتور است. بعد از ثبت نام و احراز هویت، احراز دو عاملی با پیامک و ایمیل به‌صورت خودکار فعال می‌گردد. برای فعال‌سازی احراز دو عاملی با گوگل، در بخش پروفایل کاربری وارد صفحه امنیت حساب شوید. درصورتی‌که نرم‌افزار گوگل اتنتیکیتور را روی موبایل خود نصب داشته باشید، با وارد کردن کد ارائه شده در حساب کاربری ویدنکس، اکانت شما به این نرم افزار متصل می‌شود. 

همان‌طور که در تصویر فوق مشاهده می‌کنید، امکان فعال‌سازی احراز دو عاملی برای واریز، برداشت، کیف پول و حساب بانکی وجود دارد. در پایین صفحه امنیت حساب، بخش دستگاه‌ها و فعالیت‌ها را مشاهده می‌کنید. در این قسمت، فهرست آی پی دستگاه‌های وارد شده به اکانت شما نشان داده می‌شود. در صورت مشاهده آی پی ناشناس می‌توانید دسترسی آن را قطع کنید.  

تا زمان نگارش مطلب حاضر (اردیبهشت 1404)، سابقه حمله هکری یا کلاهبرداری صرافی ویدنکس در سطح رسانه‌ها ذکر نشده است. تعداد کاربران این صرافی 1 میلیون نفر اعلام شده ولی اطلاعات شفاف درباره حجم معاملات آن در دسترس نیست. 

پشتیبانی صرافی ویدنکس  

نشانی دفتر صرافی ویدنکس در صفحه تماس با ما سایت این پلتفرم به‌صورت تهران، بلوار کشاورز، خیابان 16 آذر، پلاک 78، مجتمع نوآوری و فناوری دانشگاه الزهرا، طبقه 9 درج شده است. در گفتگوی با پشتیبانی این صرافی متوجه شدیم که درحال‌حاضر، تمام فعالیت‌های ویدنکس در قالب سایت انجام می‌شود و امکان مراجعه حضوری برای مشتریان فراهم نیست. 

راه‌های ارتباط با پشتیبانی صرافی Widnex عبارت‌اند از: 

• پشتیبانی آنلاین 
• پشتیبانی تلفنی
• پشتیبانی تلگرام
• ایمیل

پشتیبانی آنلاین Widnex همه روزه بین ساعت 8 تا 24 فعالیت می‌کند. همچنین پشتیبانی تلفنی ویدنکس هم روزهای شنبه تا چهارشنبه بین ساعت 10 تا 18 پاسخ‌گوی کاربران است. 

تجربه کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که کارشناسان ویدنکس از طریق چت آنلاین، ظرف مدت زمان کمتر از 5 دقیقه به‌سوالات کاربران پاسخ می‌دهند. کیفیت پاسخ‌گویی پشتیبانی ویدنکس مناسب ارزیابی می‌شود. 

کارمزد معاملات در صرافی ویدنکس

نرخ کارمزد معاملات در صرافی ویدنکس بر اساس حجم معاملات ماهانه کاربران تعیین می‌شود. حداکثر کارمزد میکر و تیکر در این صرافی به‌ترتیب برابر با 0.27 و 0.32 درصد است. کاربران ویدنکس بر اساس حجم معاملات ماهانه در 8 سطح طبقه‌بندی می‌شوند. در تصویر زیر، نرخ کارمزد هر یک از سطوح کاربری در ویدنکس قابل مشاهده است. 

امکانات صرافی ویدنکس 

صرافی Widnex اپلیکیشن موبایل ندارد. در داشبورد کاربری ویدنکس، بخشی با نام گنجینه سرمایه ارائه شده که در واقع نوع سرویس پس‌انداز یا استیکینگ ارز دیجیتال است. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که درحال‌حاضر، گزینه‌ای برای سرمایه‌گذاری در بخش گنجینه سرمایه ویدنکس در دسترس نیست. 

نمادهای معاملاتی صرافی ویدنکس 

همانطور که در ابتدای مقاله مشاهده کردید، در صفحه درباره ما سایت Widnex، تعداد ارزهای دیجیتال این صرافی بیش از 40 مورد اعلام شده است. اما بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد در اردیبهشت ماه 1404، تعداد 23 ارز دیجیتال در فهرست معاملات فروشگاهی این صرافی قرار دارند. همچنین در بازار معاملاتی آن هم تنها یک جفت ارز ارائه شده است. 

ثبت نام و افتتاح حساب در صرافی ویدنکس  

برای ثبت نام در صرافی ویدنکس از منوی صفحه اصلی سایت آن گزینه ورود یا ثبت نام را انتخاب کنید. برای شروع ثبت نام نیاز به وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل دارید. حتما شماره موبایل به‌نام خودتان باشد؛ در غیر این صورت برای احراز هویت با مشکل روبه‌رو می‌شوید. 

سپس کد تأیید 6 رقمی برای موبایل یا ایمیل شما ارسال می‌شود. به‌این‌ترتیب، ثبت نام به پایان رسیده و وارد داشبورد کاربری Widnex خواهید شد. 

احراز هویت در صرافی ویدنکس  

بدون احراز هویت امکان فعالیت در صرافی ویدنکس را نخواهید داشت. با انتخاب گزینه احراز هویت در پنل داشبورد کاربری، فرایند احراز هویت در Widnex آغاز می‌شود. اگر در زمان ثبت نام، موبایل خود را وارد کردید، در اینجا نوبت به ثبت نشانی ایمیل می‌رسد. تأیید ایمیل هم با ارسال کد 6 رقمی از سوی ویدنکس صورت می‌گیرد. 

مرحله دوم مربوط به اطلاعات شخصی نظیر نام، نام خانوادگی، نام پدر، تاریخ تولد، کد ملی، نشانی و کد پستی محل سکونت و شماره تلفن ثابت است.

سپس نوبت به بارگذاری تصویر کارت ملی می‌رسد.

درنهایت، باید تصویر سلفی به‌همراه متن تعهدنامه و کارت ملی را تهیه و بارگذاری کنید. در تصویر زیر، متن تعهدنامه و شرایط تهیه تصور سلفی قابل مشاهده است. 

با پایان یافتن مراحل احراز هویت، پیام زیر در داشبورد کاربری ظاهر می‌شود. مدت زمان رسیدگی به درخواست احراز هویت 24 ساعت ذکر شده ولی تجربه کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که این فرایند کمتر از 12 ساعت زمان می‌برد. نتیجه احراز هویت در قالب نوتیفیکشن در حساب کاربری اطلاع داده می‌شود. 

واریز و برداشت ریالی صرافی ویدنکس 

با تأیید احراز هویت می‌توانید از خدمات واریز و برداشت ریالی صرافی Widnex استفاده کنید. واریز و برداشت تنها از طریق حساب‌های بانکی ثبت شده به‌نام صاحب اکانت در Widnex امکان‌پذیر است. برای ثبت حساب بانکی خود، وارد بخش پروفایل کاربری شده و سپس روی گزینه کارت‌های بانکی بزنید. در این بخش با وارد کردن شماره کارت و شبا می‌توانید حساب بانکی خود را ثبت کنید. بررسی و تأیید حساب‌های بانکی در ویدنکس کمتر از 10 دقیقه زمان می‌برد. 

دو روش واریز از طریق درگاه بانکی و شناسه‌دار برای شارژ تومانی حساب کاربری در ویدنکس پیش‌بینی شده ولی بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که در زمان نگارش مطلب حاضر، هر دو روش واریز ریالی غیرفعال است. 

درباره این موضوع از پشتیبانی Widnex کسب اطلاع کردیم. بر اساس اعلام پشتیبانی، غیرفعال بودن واریز ریالی موقتی بوده و در آینده این مشکل برطرف خواهد شد. در صورت تغییر در وضعیت واریز ریالی ویدنکس از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

امکان برداشت ریالی در ویدنکس وجود دارد. باید وارد صفحه دارایی‌های شما شده و سپس گزینه برداشت از کیف پول را انتخاب کنید. حداقل و حداکثر مبلغ برداشت ریالی برابر با 100 هزار و 25 میلیون تومان است. با انتخاب حساب بانکی و وارد کردن مبلغ برداشت، درخواست شما ثبت می‌شود. تسویه حساب ریالی و رمزارزی در Widnex به‌فاصله 72 ساعت از زمان ثبت درخواست در قالب سیکل پایا بانکی صورت می‌گیرد.

انتقال ارز دیجیتال در صرافی Widnex

واریز ارز دیجیتال در صرافی ویدنکس از طریق بخش واریز به کیف پول در صفحه دارایی‌های شما داشبورد کاربری انجام می‌شود. با انتخاب نوع ارز دیجیتال و شبکه انتقال، آدرس ولت Widnex در اختیار شما قرار می‌گیرد. حداقل و حداکثر مقدار مجاز واریز برای هر رمزارز نیز به‌نمایش در می‌آید.

ویدنکس تأکید کرده که از مبدأ صرافی‌های خارجی مانند بایننس و کوکوین به‌صورت مستقیم واریز انجام ندهید.

برای برداشت رمزارز لازم است آدرس کیف پول‌های مد نظر را در حساب کاربری ثبت کنید. در صفحه پروفایل کاربری، با انتخاب گزینه کارت‌های بانکی و کیف پول‌ها، صفحه جدید باز می‌شود. در این صفحه با تعیین نوع ارز، شبکه انتقال و آدرس ولت، کیف پول شما ثبت می‌گردد.

با ورود به صفحه برداشت از کیف پول در بخش دارایی‌های شما می‌توانید درخواست برداشت رمزارزی را ثبت کنید. برای این منظور تعیین نوع و مقدار ارز به‌همراه شبکه برداشت کافی است.

صرافی Widnex تأکید کرده که به‌هیچ عنوان برداشت رمزارز را به‌صورت مستقیم به صرافی‌های ایرانی انجام ندهید. 

در صفحه دارایی‌های حساب کاربری Widnex امکان انتقال داخلی رمزارزها بین کاربران این صرافی فراهم شده است. برای انجام انتقال داخلی باید شناسه گیرنده کاربر مد نظر را در صرافی ویدنکس داشته باشید. انتقال داخلی بدون کارمزد و در لحظه انجام می‌پذیرد.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی ویدنکس

سرویس معاملات فروشگاهی صرافی Widnex از طریق بخش معاملات سریع داشبورد کاربری در اختیار شما قرار دارد. خرید و فروش در این بخش تنها با پرداخت تومان صورت می‌گیرد. کافی است ارز دیجیتال مد نظر را برای معامله مشخص و مقدار خرید یا فروش آن را تعیین کنید. به‌این‌ترتیب نرخ معامله لحظه‌ای به‌نمایش درمی‌آید. با تأیید سفارش، معامله در لحظه انجام می‌پذیرد.

سرویس بازار معاملات Widnex در بخش معاملات اسپات قابل دسترسی است. در این بخش تنها امکان معامله تتر در مقابل تومان یا برعکس وجود دارد. 

در معاملات اسپات ویدنکس از روش‌های لیمیت، مارکت، استاپ لیمیت و OCO برای سفارش‌گذاری پشتیبانی می‌شود. 

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود و باعث افزایش آگاهی کاربران می‌شود.

کلام پایانی | آیا Widnex معتبر است؟

صرافی ویدنکس در سال 1403 شروع به‌کار کرده و سرویس معاملات فروشگاهی و اسپات رمزارزها را ارائه می‌دهد. روی‌هم‌رفته، 23 ارز دیجیتال در این صرافی وجود دارند و حداکثر کارمزد خرید و فروش رمزارزها در ویدنکس 0.32 درصد است. تا زمان نگارش این مطلب، اطاعات ثبتی شرکت و عضویت Widnex در انجمن‌ها و سازمان‌های مختلف در دسترس نیست. اگر تجربه استفاده از صرافی ویدنکس را دارید، نظرات خود درباره کیفیت خدمات آن را با ما در میان بگذارید.