بروکر اوتت

بروکر اوتت مارکتس | Otet Markets

افزودن به واچ لیست

اوتت مارکت | بررسی و ورود به بروکر Otet Markets با اینترنت ملی!

بروکر otet markets یک کارگزاری تازه تاسیس بازار فارکس است که به شما امکان خرید و فروش ابزارهای معاملاتی مختلف در این بازار را می‌دهد،اوتت مارکتس به ایرانیان نیز خدمات ارائه می‌دهد.

واریز و برداشت : ارزدیجیتال, تاپ‌چنج, کارت اعتباری

امتیاز

ثبت نظر

( 389 ) 3.2

بروکر otet markets یک کارگزاری تازه تاسیس بازار فارکس است که به شما امکان خرید و فروش ابزارهای معاملاتی مختلف در این بازار را می‌دهد،اوتت مارکتس به ایرانیان نیز خدمات ارائه می‌دهد.

تاریخ تأسیس: سال 2023
دفتر مرکزی مونته‌نگرو
حداقل واریزی 25 دلار
حداکثر لوریج 1000 :1
خدمات به ایران دارد
تاریخ تأسیس: سال 2023
دفتر مرکزی مونته‌نگرو
حداقل واریزی 25 دلار
حداکثر لوریج 1000 :1
خدمات به ایران دارد
پشتیبانی فارسیسایت فارسیکپی تریدینگحساب ECNمعامله در تایم خبرلایسنس: Full Licenceحساب اسلامی بیشتر ...

امتیاز

ثبت نظر

( 389 ) 3.2
تاریخ تأسیس: سال 2023
دفتر مرکزی مونته‌نگرو
حداقل واریزی 25 دلار
حداکثر لوریج 1000 :1
خدمات به ایران دارد
بروکر وینگو مارکتس
متاتریدر ارانته
بروکر اوتت
اوربیت
لوگو بروکر جی تی سی اف ایکس

نقد و بررسی بروکر اوتت مارکتس

بروکر otet markets یک کارگزار بازار فارکس است که امکان خرید و فروش ابزارهای معاملاتی مختلف را به کاربران خود ارائه می‌دهد. otet مخفف عبارت “on target, every time” است.

آپدیت خرداد 1405:

با توجه به اتصال اینترنت بین المللی، خدمات این بروکر بر این بستر مجددا در دسترس قرار گرفته است. پیشنهاد می‌کنیم از طریق پشتیبانی بروکر خود، اطلاعات تکمیلی را دریافت نمایید.

اطلاعیه اسفند 1404 بروکر اوتت مارکتس:

جهت دریافت پشتیبانی فوری از راه‌های ارتباطی زیر استفاده کنید:
– تماس با شماره 00447888874931
– ارسال ایمیل و مدیریت معاملات از طریق ایمیل: support@otetmarkets-support

معرفی بروکر Otet Markets

بروکر اوتت مارکتس در سال 2023 تاسیس شده، و به عنوان یک کارگزار آنلاین فارکس، امکان خرید و فروش ابزارهای معاملاتی این بازار را در اختیار شما قرار می‌دهد. در حال حاضر بروکر otetmarkets یک شرکت ثبت شده در سنت لوسیا و موهلی است، با این حال آدرس دفتر مرکزی بروکر طبق اطلاعات درج شده در وبسایت کارگزار، در مونته‌نگرو واقع شده است.

این کارگزار فارکس امکان معامله نمادهایی مانند جفت ارزهای فارکس، فلزات، شاخص‌ها، سهام، انرژی و ارزهای دیجیتال را فراهم می‌کند. در ادامه رگوله و مجوزهای بروکر اوتت مارکتس را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

رگوله بروکر اوتت مارکتس

Otet Markets یک شرکت مالی است که تحت نام Otet Group LTD فعالیت می‌کند. این شرکت توسط اتحادیه کومورس با مجوز شماره T2023304 و شماره ثبت HY00523012 تنظیم می‌شود.

رگوله اوتت مارکتس

در تصویر زیر می‌توانید استعلام مجوز Comoros بروکر اوتت مارکت را مشاهده نمایید.

استعلام مجوز بروکر اوتت مارکتس در موهلی

اوتت مارکتس در حوزه آفشور سنت لوسیا به ثبت رسیده است. در تصویر زیر می‌توانید تصویر این مجوز را مشاهده نمایید.

تصویر مجوز سنت لوسیا بروکر اوتت مارکتس

در ادامه استعلام مجوز سنت لوسیا را مشاهده می‌کنید.

رگوله جدید بروکر اوتت مارکتس

در حال حاضر به دلیل تحریم‌ها، امکان فعالیت ایرانیان در بروکرهای دارای رگوله سطح ۱ وجود ندارد. برای کسب اطلاعات بیشتر پیشنهاد می‌کنیم صفحه بروکرهای آفشور را مطالعه نمایید.

سایت بروکر Otet Markets

همانطور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، اوتت مارکتس در سال 2023 راه‌اندازی شده است. 

اعتبار دامنه بروکر اوتت مارکتس

این بروکر مدت زیادی نیست که فعالیت خودش را آغاز کرده، با اینحال در همین مدت توانسته در بازار ایران خود را تثبیت کند.

سایت اصلی بروکر به آدرس otetmarkets.com به صورت اختصاصی به کاربران بین المللی بروکر اختصاص داده شده است. البته کاربران ایرانی برای دسترسی به سایت فارسی می‌توانند از دامنه اختصاصی بروکر برای کاربران ایرانی به آدرس otetmarket.com استفاده کنند.

صفحه اصلی بروکر اوتت مارکتس

این سایت دارای زبان فارسی و پشتیبان فارسی زبان آنلاین بوده که می‌تواند برای کاربرانی فارسی زبان مفید واقع شود.

سایت بروکر تمامی اطلاعات مورد نیاز کاربران را در دسترس قرار داده است. در این سایت می‌توان اطلاعات مفیدی در مورد حساب‌های معاملاتی، نمادها و ابزارهای در دسترس، روش‌های واریز و برداشت، پلتفرم معاملاتی و رگوله‌ها و مجوزهای بروکر پیدا کرد. 

اعتبار بروکر اوتت مارکتس

از آنجایی که اوتت مارکتز تازه تاسیس شده، به جز چند بیانیه مطبوعاتی که توسط خود کارگزاری در برخی رسانه‌های خارجی منتشر شده، نتوانستیم اطلاعاتی از مشتریان بروکر به دست آوریم. این موضوع طبیعی است و باید منتظر بمانیم تا مدتی از عملکرد این کارگزاری جوان بگذرد تا ببینیم که نظر مشتریان آن چیست.

البته در برخی از سایت‌های مرجع فارکسی نظراتی در مورد عملکرد این بروکر توسط کاربران ثبت شده است که نشان‌دهنده کیفیت خدمات‌رسانی بروکر هستند. نظرات مثبت و منفی در سایت‌های مرجع از نظر تعداد تقریبا برابر هستند. برخی از کاربران از کیفیت معاملات در حساب‌ ECN بروکر رضایت داشته و بعضی دیگر نسبت به عدم توانایی در برداشت سرمایه خود ابزار شکایت کرده‌اند. 

پلتفرم معاملاتی اوتت مارکتس

بروکر OtetMarkets از پلتفرم‌های متاتریدر ۵ و سی تریدر پشتیبانی می‌کند. این کارگزاری از متاتریدر ۴ پشتیبانی نمی‌کند. لازم به ذکر است که پلتفرم متاتریدر ۵ بروکر اوتت مارکتز فول لایسنس است.

پلتفرم معاملاتی اوتت مارکتس

حساب های معاملاتی بروکر اوتت مارکتز

شما با حداقل 25 دلار می‌توانید در این بروکر حساب خود را افتتاح کنید. حساب‌های معاملاتی بروکر Otet Markets در پلتفرم متاتریدر شامل 4 حساب است و در پلتفرم cTrader شامل 1 حساب. بروکر در تاریخ تیر 1404، حساب “استاک (Stock)” را معرفی کرده است. این حساب با لوریج ۱:۱ و به صورت معاملات اسپات (Spot)، مناسب کسانی است که قصد دارند سهام را خریداری کنند و برای بلندمدت نگه دارند. حداقل واریز برای افتتاح این حساب 500دلار است و هیچ‌گونه مارجین کال، استاپ‌اوت یا سوآپ شبانه وجود ندارد.

حساب‌های متاتریدر 5 عبارتند از:

حساب های معاملاتی متاتریدر 5 بروکر اوتت مارکتس

در حساب پریمیوم بروکر اوتت مارکتس، به ازای هر 1 لات معامله می‌توانید 1 دلار کش بک دریافت کنید. در ادامه جزئیات حساب‌های متاتریدر بروکر اوتت مارکتس را بررسی می‌کنیم.

حساب No Swap:

  • حداقل واریزی برای افتتاح حساب صفر دلار
  • حداکثر اهرم در دسترس 1:1000
  • شروع اسپرد از 0.5 پیپ
  • این حساب شامل کمیسیون نمی‌شود.

حساب ECN:

  • حداقل واریزی برای افتتاح حساب 25 دلار
  • حداکثر اهرم در دسترس 1:1000
  • شروع اسپردها از 0.4 پیپ
  • کمیسیون در این حساب 5 دلار است.

حساب +ECN:

  •  حداقل واریزی برای افتتاح حساب 5000 دلار
  • حداکثر اهرم در دسترس 1:1000
  • شروع اسپردها از 0.2 پیپ
  • کمیسیون در این حساب 4 دلار است.

حساب Stock:

  • حداقل واریزی برای افتتاح حساب 500 دلار
  • حداکثر اهرم در دسترس 1:1
  • اسپردها در این حساب از صفر شروع می‌شود.
  • کمیسیون 0.2 درصد به ازای هر لات معامله

جزئیات حساب cTrader به شرح زیر است:

حساب های معاملاتی سی تریدر بروکر اوتت مارکتس

برای افتتاح حساب سی تریدر بروکر اوتت مارکتس نیاز به واریز 25 دلار خواهید داشت. در این حساب امکان استفاده از حداکثر لوریج 1:1000 را خواهید داشت. اسپردها در این حساب شناور محاسبه شده و حساب سی تریدر اوتت مارکتس شامل کمیسیون می‌شود.

نمادهای بروکر اوتت مارکتس

بروکر اوتت مارکتس امکان معامله نمادهایی مانند جفت ارزهای فارکس، سهام، شاخص، فلزات، انرژی و ارز دیجیتال را فراهم کرده است.

در ادامه تعداد این نمادها را مورد بررسی قرار می‌دهیم:

  • ۷۲ جفت ارز فارکس شامل جفت‌های اصلی و فرعی
  • ۶ جفت فلز گرانبها مانند طلا و نقره
  • ۱۳ شاخص مهم مانند نزدک و داوجونز
  • ۳ نماد انرژی مانند نفت خام
  • ۱۶۴ سهام آمریکایی مانند اپل، آمازون و…
  • ۴۳ سهام اروپایی مانند ایرباس، توتال و…
  •  13 رمزارز (متغیر)

اسپرد بروکر اوتت مارکتس

بروکر اوتت مارکتس اطلاعات شفافی از مقدار اسپرد نمادهای معاملاتی خود ارائه نکرده است، به همین دلیل ما اسپرد بروکر اوتت مارکتس را در حساب کلاسیک بررسی کردیم که نتایج را در ادامه مشاهده می‌کنید:

  • میانگین اسپرد EURUSD در حساب کلاسیک: 14
  • میانگین اسپرد XAUUSD در حساب کلاسیک: 53
  • میانگین اسپرد GBPUSD در حساب کلاسیک: 17
  • میانگین اسپرد USDJPY در حساب کلاسیک: 15
اسپرد بروکر اوتت مارکتس

روش های واریز و برداشت در بروکر Otet Markets

همانطور که قبلا اشاره شد، برای افتتاح حساب اولیه حداقل به 25 دلار نیاز دارید. روش‌های واریز و برداشت در بروکر اوتت مارکتس متنوع و مناسب کاربران ایرانی است.

طی آخرین استعلام که انجام شد، بروکر اعلام کرد برای برداشت در هیچکدام از روش‌ها کارمزد دریافت نمی‌شود و مقدار آن صفر است. در واقع فقط کارمزد شبکه بلاکچین بر اساس بستر انتخابی کاربر (ترون ۲ دلار، اتریوم ۴ دلار، بیت‌کوین ۶ دلار) کسر می‌شود.

علاوه‌بر روش ارز دیجیتال، کاربران ایرانی بروکر می‌توانند از صرافی تاپ چنج برای واریز و برداشت در بروکر اوتت مارکتس استفاده کنند. این روش واریز و برداشت از تیر 1404 به لیست روش‌های واریز و برداشت بروکر اضافه شده است.

در ادامه روش‌های واریز و برداشت بروکر اوتت مارکتز را مشاهده می‌کنید.

روش های واریز پول در اوتت مارکتس

ارائه دهندهواحد ارزدرگاه پرداختزمان انتظارکارمزد
تترتترTRC20سریع و اتوماتیکبدون کارمزد
تترتترERC20سریع و اتوماتیکبدون کارمزد
بیت کوینبیت کوینبی تی سی (BTC)سریع و اتوماتیکبدون کارمزد
وب مانیدلار/ یورووب مانینامشخصنامشخص
مستر کارتدلار/ یورومستر کارتنامشخصنامشخص
ویزا کارتدلار/ یوروویزا کارتنامشخصنامشخص
انتقال بانکیدلار/ یوروپرداخت آنلایننامشخصنامشخص
تاپ چنجریالیپرداخت آنلایننامشخصبدون کارمزد

روش های برداشت پول از اوتت مارکتس

ارائه دهندهواحد ارزدرگاه پرداختزمان انتظارکارمزد
تترتترTRC20یک ساعت تا یک روز کاریبدون کارمزد
تترتترERC20یک ساعت تا یک روز کاریبدون کارمزد
بیت کوینبیت کوینبی تی سی (BTC)یک ساعت تا یک روز کاریبدون کارمزد
وب مانیدلار/ یورووب مانینامشخصبدون کارمزد
مستر کارتدلار/ یورومستر کارتنامشخصنامشخص
ویزا کارتدلار/ یوروویزا کارتنامشخصنامشخص
انتقال بانکیدلار/ یوروپرداخت آنلایننامشخصنامشخص
تاپ چنجریالیپرداخت آنلایننامشخصبدون کارمزد

پشتیبانی بروکر اوتت مارکتس

بروکر اوتت مارکتس برای دسترسی کاربران به تیم پشتیبانی راه‌های متنوعی را در نظر گرفته‌اند. کاربران می‌توانند به وسیله ارسال ایمیل یا تیکت، چت آنلاین در سایت و تلگرام و تماس تلفنی به حل مشکلات فنی و معاملاتی خود بپردازند. عملکرد تیم پشتیبان بروکر نیز مناسب بوده و در کمترین زمان ممکن پاسخگوی جواب سوالات کاربران است.
لازم به ذکر است که کاربران ایرانی می‌توانند از پشتیبان فارسی در چت آنلاین و تلگرام استفاده کنند.

ثبت نام در بروکر اوتت مارکتس

برای ثبت نام در بروکر Otet Markets از صفحه اصلی سایت کارگزار اقدام می‌کنیم.

ورود به بخش ثبت نام در بروکر اوتت مارکتس

در صفحه اصلی سایت بروکر روی دکمه آبی رنگ ساخت حساب کاربری کلیک کنید.

فرم ثبت نام بروکر اوتت مارکتس

در صفحه جدید باید فرم ثبت نام را پُر کنید. نام، نام خانوادگی، ایمیل، رمز عبور، کشور محل سکونت و شماره تماس خود را وارد کنید. در انتها تیک قبول قوانین را زده و روی دکمه ادامه کلیک کنید.

تایید آدرس ایمیل در بروکر اوتت مارکتس

در مرحله بعد کدی به آدرس ایمیل ارسال می‌شود که باید آن را در کادر مد نظر وارد کنید.

تایید شماره موبایل در بروکر اوتت مارکتس

در ادامه کدی که به شماره موبایل ارسال می‌شود را باید در کادر مربوطه وارد کنید. در انتها شماره موبایل و آدرس ایمیل تایید خواهد شد و به پنل کاربری منتقل می‌شوید.

احراز هویت در بروکر اوتت مارکتس

برای شروع فرایند احراز هویت در بروکر اوتت مارکتس باید در ابتدا وارد پنل کاربری شده و طبق مراحل زیر اقدام کنید.

ورود به بخش احراز هویت در بروکر اوتت مارکتس

در پنل کاربری از منوی سمت چپ روی گزینه پروفایل کلیک کرده و در منوی باز شده گزینه تایید را انتخاب کنید. سپس وارد صفحه احراز هویت می‌شوید.

ورود به بخش ارتقای سطح کاربری در بروکر اوتت مارکتس

در صفحه جدید روی دکمه Next Step کلیک کنید تا به صفحه ارتقای سطح کاربری منتقل شوید.

تعیین مدرک شناسایی در بروکر اوتت مارکتس

در مرحله بعد باید مدرک شناسایی که قصد ارائه آن را دارید انتخاب کنید. گزینه‌های کارت ملی، گواهینامه رانندگی، پاسپورت و مدرک مهاجرتی در دسترس هستند. پس از انتخاب مدرک، باید تصویر آن را در قسمت مربوطه آپلود کنید.

بارگزاری تصویر سلفی در بروکر اوتت مارکتس

صفحه را به سمت پایین اسکرول کنید تا قسمت بارگزاری تصویر سلفی نمایش داده شود. در این بخش باید یک عکس سلفی به همراه مدرک شناسایی آپلود کنید. در انتها روی دکمه Send کلیک کنید. سپس باید منتظر تایید مدارک ارسالی بمانید.

کپی تریدینگ در بروکر اوتت مارکتس

کاربران در بروکر اوتت مارکتس به حساب‌های کپی دسترسی دارند. با وجود اینکه هیچ اطلاعاتی در مورد کپی تریدینگ در سایت بروکر درج نشده است؛ اما پس از ثبت نام و ورود به پنل کاربری می‌توانید به بخش کپی تریدینگ دسترسی داشته باشید. ایجاد حساب کپی ترید در بروکر رایگان بوده و می‌توانید بدون واریزی حساب خود را ایجاد کنید، ولی برای فعالیت باید حساب کپی ترید خود را شارژ کرده و کمیسیون‌های تعیین شده را پرداخت کنید.

اگر قصد مشاهده و بررسی بروکرهای دارای کپی ترید را دارید، مقاله بهترین بروکرهای دارای کپی تریدینگ را مطالعه کنید.

آیا بروکر اوتت مارکتس برای کاربران ایرانی در دسترس است؟

بروکر اوتت مارکتس برای راحتی کاربران ایرانی وبسایتی جدا به زبان فارسی ارائه کرده است. کاربران می‌توانند به تمامی اطلاعات مورد نیاز به زبان فارسی دسترسی داشته باشند. علاوه‌براین موارد بروکر دارای پشتیبان فارسی نیز می‌باشد. بنابراین کاربران ایرانی می‌توانند بدون مشکل مسدود شدن حساب و با هویت ایرانی در بروکر اوتت مارکتس فعالیت داشته باشند.

کشورهای ممنوعه در اوتت مارکتس

علاوه‌براین بروکر به وضوع اعلام کرده است که فقط شهروندان کشورهای ترکیه، کانادا و آمریکا اجازه استفاده از بروکر اوتت مارکتس را ندارند.

قرارداد مشتریان بروکر اوتت مارکتس

بروکر اوتت مارکتس قرارداد مشتریان را برای مطالعه در دسترس کاربران قرار داده است. البته متن قرارداد به زبان انگلیسی بوده و ما بخش‌های مهم آن را در ادامه شرح می‌دهیم.

باز کردن و استفاده از بیش از یک حساب تجاری با یک آدرس IP اکیداً ممنوع است. هر مشتری مجاز به نگهداری تنها یک حساب تجاری در هر آدرس IP منحصر به فرد است. همچنین استفاده از آدرس IP یکسان توسط مشتریان مختلف ممنوع است. این محدودیت به استفاده مداوم یا مکرر و یکباره از آدرس IP یکسان مربوط می‌شود، که در آن حتی شرایط مختصر استفاده از آدرس IP یکسان تخلف محسوب می‌شود. در صورت شناسایی، اقدامات زیر به صلاحدید بروکر انجام می‌شود: 

  • تعلیق موقت فعالیت معاملاتی کلیه حسابهای تجاری و درخواست شفاف سازی. 
  • بسته شدن تمام حساب های معاملاتی که فقط یک حساب باقی مانده است. 
  • بسته شدن کلیه حسابهای معاملاتی 
  • تدابیر قانونی مقرر در قانون قابل اجرا و همچنین در صورت لزوم برای جبران خسارات وارده به شرکت ناشی از این تخلفات. 

استفاده از دو یا چند حساب معاملاتی در شرکت برای بازکردن معاملات جهت دار مخالف روی همان ابزار معاملاتی ممنوع است. 

معامله با هدف کسب سود غیر موجه از طریق وارد کردن ضرر به شرکت، از جمله با استفاده از آسیب پذیری های یافت شده، خطاها و مشکلات پلتفرم معاملات یا منابع شرکت ممنوع است. 

اوتت مارکتس از موجودی منفی حفاظت نمیکند. لذا در صورت منفی شدن حساب، 10 روز فرصت دارید با بروکر تسویه کنید. 

اوتت مارکتس حق دارد بدون ذکر دلیل، سرویس مشتری را به حالت تعلیق درآورد یا ارائه خدمات به مشتری را رد کند. 

آربیتراژ و معامله با تاخیر قیمت در بروکر ممنوع است و منجر به مسدود شدن حساب شما می‌شود. 

اگر قصد مطالعه متن کامل این قرارداد را دارید، به صفحه قرارداد مشتریان بروکر اوتت مارکتس مراجعه کنید.

معامله تلفنی در بروکر اوتت مارکتس

در بروکرها، معامله تلفنی به عنوان یک راهکار در شرایط اضطراری برای مدیریت پوزیشن‌های مشتریان در نظر گرفته شده است. هنگامی که اختلالات فنی در پلتفرم‌های آنلاین رخ دهد یا دسترسی به اینترنت میسر نباشد، امکان استفاده از این سرویس برای ثبت یا بستن معاملات وجود دارد. این قابلیت به معامله‌گران کمک می‌کند تا حتی در اوضاع نابسامان نیز بتوانند بر پوزیشن‌های خود تسلط داشته باشند؛ هرچند اجرای آن معمولاً نرخ متفاوتی نسبت به معاملات آنلاین داشته و نیازمند مراحل تأیید دقیق‌تری است.

بروکر اوتت مارکتس امکان معامله تلفنی را برای مشتریان خود فراهم نکرده است.

آیا ثبت نام در بروکر Otet Markets پیشنهاد می‌شود؟

بروکر اوتت مارکت خدماتی همچون کپی ترید را نیز ارائه می‌دهد که در صورت تمایل می‌توانید از آنها استفاده کنید.

شما می‌توانید قبل از واریز مبالغ سنگین در بروکر، مدتی را با مبلغ کم در آن فعالیت کرده و خدمات و امنیت کارگزاری را بررسی کنید. در نهایت اگر تشخیص دادید که بروکر مناسب سبک معاملاتی شما است، می‌توانید نسبت به افزایش سرمایه اقدام کنید. 

همانطور که پیش از گفتیم برای تشخیص اعتبار و عملکرد یک کارگزاری حداقل ۳ سال زمان لازم است.

اگر تجربه فعالیت در اوتت مارکتس را دارید، در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

پرسش‌های متداول

آیا بروکر Otet Markets معتبر است؟

این بروکر مجوز ثبت موهلی و سنت لوسیا را دارد و توسط رگولاتوری‌های سطح 1 نظارت نمی‌شود.

بروکر اوتت مارکتس چند نوع حساب معاملاتی دارد؟

این بروکر دارای 4 حساب معاملاتی در متاتریدر و یک حساب معاملاتی در سی تریدر است.

آیا بروکر OtetMarkets شارژ ریالی دارد؟

خیر. ایرانیان می‌توانند از روش‌های رمزارز برای واریز در این بروکر استفاده کنند.

نمایش بیشتر
نمایش کمتر

آخرین اخبار همه اخبار

ثبت نام در بروکر اوتت مارکتس

نظرات و بررسی های کاربران

فیلترها پاک کردن همه
جدید ترین
قدیمی ترین جدید ترین محبوب ترین پربحث ترین
389 نظر
بحث و تبادل نظر برای گفت‌وگو با کاربران درباره بروکر اوتت مارکتس به کامیونیتی ایران‌بروکر بروید
مرتضی قهرمانی ۲۱ خرداد ۱۴۰۵

بستن حساب

من تمام مدارک موجود ک بروکر جواب نمیده الان20روز پیگیرم پشتیبان هم میگه ب ماربطی نداره مربوط بخش لگال که اونم50بار تیکت ثبت کردم حتی ی جواب هم نمیدن سایربخش هاهم میگن ربطی ب مانداره

مرتضی قهرمانی ۲۰ خرداد ۱۴۰۵

بستن حساب

الان20روز من نمیتونم وارد حسابم بشم و پیگیری هم میکنم میگن تیکت بخش لگال بدین ک اونم اصلا کسی پیگیری نمیکنه و‌جواب نمیده20روز الان نمیدونم چکار کنم

ابوالفضل عزیزی
۰۱ خرداد ۱۴۰۵

بروکر بالا نمیاره

دوستان توصیه می کنم معاملاتتون با استاپ باشع چون نتا گیر داره اگر استاپ و تی پی مشخصی نزاریان به راحتی می تونین کال مارجین بشین

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

ابوالفضل عزیز، دسترسی کاربران داخل ایران به Otet Markets برقرار است و MetaTrader برای استفاده کاربران فعال است. نکته‌ای هم که درباره Stop Loss و Take Profit گفته‌اید کاملاً درست است؛ چه اینترنت بدون اختلال باشد و چه کاربر با محدودیت روبه‌رو شود، تعیین حد ضرر و حد سود بخشی از مدیریت سرمایه حرفه‌ای است و ما هم همیشه آن را به کاربران توصیه می‌کنیم.

Zalmai zarghaam
۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۵

3 ساله باهاش کار میکنم راضی ام .

با سلام . اوتت مارکت اولین بروکرم بوده و تا فعلا اینقدر ازش راضی بودم که حتی بروکرهای دیگه رو با حساب لایو امتحان نکردم.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

زلمای عزیز، ممنونیم که تجربه 3 ساله‌تان با Otet Markets را به اشتراک گذاشتید. برای ما ارزشمند است که رضایت شما از حساب لایو، کیفیت خدمات و تجربه معاملاتی باعث شده حتی سراغ بروکر دیگر نروید. این اعتماد برای تیم Otet Markets بسیار مهم است و امیدواریم همین تجربه خوب برای شما ادامه‌دار و سودآور باشد.

امیر فروزانفر
۳۰ اردیبهشت ۱۴۰۵

بروکر اوتت

عرض سلام من امروز مقداری از اوتت برداشت کردم و به کیف پول واریز کردم از زمان درخواست تا واریز به ولت حدودا 2 الی 3 ساعت طول کشید . فقط از نظر من که داوجونز ترید میکنم لات سایزش زیر 0.1 نیست و برای مبالغ کم ترید کردن و مدیریت سرمایه اش سخته وگرنه بقیه موارد مشکلی نداشت

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

امیر عزیز، ممنونیم که تجربه‌تان را درباره Otet Markets مطرح کردید. خوشحالیم که برداشت شما در زمان مناسبی انجام شده و از خدمات کلی رضایت داشته‌اید. درباره نماد داوجونز هم حداقل حجم معامله بر اساس ساختار نقدشوندگی، Liquidity Provider و سیاست‌های Risk Management همان نماد تعریف می‌شود. با این حال، نکته‌ای که مطرح کرده‌اید کاملاً ارزشمند است و حتماً به تیم فنی Otet Markets منتقل می‌شود.

حسن غضنفرپور
۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

مشکل در برداشت

بنده مدتهاست بود که داخل این بروکر حساب دارم ولی تا همین چند روز قبل درخواست برداشت نزده بودم، هفته گذشته یک درخواست برداشت زدم که بعد از بیش از 24 ساعت و کلی تیکت و پیگیری پول منتقل شد ولی متاسفانه یک درخواست دیگه روز جمعه زدم که تا امروز که غروب دوشنبه هست همچنان در حالت Pending مانده و هیچکس هم جوابگو نیست و حتی دیگه امکان تیکیت گذاشتن برای پشتیبانی اوتت هم نیست و ارور میده، الان مشکلم رو باید به کی بگم؟

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

حسن عزیز، تأخیری که به آن اشاره کرده‌اید مربوط به همان بازه‌ای بود که بخشی از درخواست‌های برداشت به‌دلیل شرایط خاص ایران، اختلالات اینترنتی و بررسی‌های امنیتی مرتبط با AML با زمان بیشتری انجام می‌شد. این موضوع موقتی بود و خوشبختانه در حال حاضر برطرف شده و برداشت‌ها در Otet Markets بدون مشکل در حال انجام است. اصل دارایی کاربران هم در تمام این مدت محفوظ و امن بوده است.

بابک
۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۵

برداشت

هیچ وقت مشکلی نداشتن با اوتت ولی الان برای برداشت واقعا دیوانه کننده شده واریزی انجام نمیشه الان یک هفته داره میگذره واقعا اوتت اینجوری نبود خیلی پشتیبانی قوی داشت ولی الان واقعا خوب نیست ولی خود بروکر عالیه

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

بابک عزیز، آنچه در آن بازه برای بخشی از درخواست‌های برداشت در Otet Markets دیده شد، بیشتر به شرایط خاص ایران، محدودیت‌های اینترنت، حساسیت مسیرهای مالی مرتبط با کاربران ایرانی و بررسی‌های امنیتی و مالی AML مربوط بود؛ نه به اصل دارایی یا امکان برداشت. دارایی کاربران در تمام این مدت محفوظ بود و خوشبختانه این چالش برطرف شده و در حال حاضر برداشت‌ها در Otet Markets بدون مشکل در حال انجام است.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

بابک عزیز، آنچه در آن بازه برای بخشی از درخواست‌های برداشت در Otet Markets دیده شد، بیشتر به شرایط خاص ایران، محدودیت‌های اینترنت، حساسیت مسیرهای مالی مرتبط با کاربران ایرانی و بررسی‌های امنیتی و مالی AML مربوط بود؛ نه به اصل دارایی یا امکان برداشت. دارایی کاربران در تمام این مدت محفوظ بود و خوشبختانه این چالش برطرف شده و در حال حاضر برداشت‌ها در Otet Markets بدون مشکل در حال انجام است.

رامین مهدی زاده
۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۵

عجیب اما واقعی!

واقعا ما ایرانی ها آدم های جالبی هستیم. قبلا از جنگ برداشت از این بروکر بدون مشکل و سریع انجام میشد یه نفر نیومد اینجا بگه بروکر اوتت دمت گرم ! آلانم تو این شرایط به جای اینکه صبور باشین تا برداشتتون کامل بشه میان اینجا و بی خبر از هیچ منبعی نظر میدین و قضاوت میکنین. خدا عاقبت همتونو بخیر کنه......

Aaaaaa
۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

موظف بودن که این کار رو انجام بدن، لطفی نکردن، همونطور که کمیسیون میگیرن واسه هر معامله، موظفن در شرایط بحرانی برای نفع خودشون البته شرایط مناسب رو فراهم کنن، وقتی از یه بروکر نشه برداشت بزنی هیچ ارزشی نداره، هنوز پول لازم نشدین شما که یه برداشت چند دقیقه ایی بشه یک هفته ده روز با دلایل غیر منطقی بعد بیا این حرفارو بزن

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

رامین عزیز، ممنونیم که منصفانه به موضوع نگاه کردید. واقعیت این است که متاسفانه محدودیت‌های اینترنتی داخل ایران با حساسیت مسیرهای مالی بین‌المللی روی بخشی از برداشت‌ها اثر گذاشت، اما خوشبختانه این موضوع برطرف شده و در حال حاضر برداشت‌ها در Otet Markets به‌صورت عادی و بدون مشکل در حال انجام است. برای ما، حفظ امنیت دارایی کاربران ایرانی در کنار تداوم دسترسی آن‌ها به خدمات مالی، همیشه اولویت اصلی بوده و هست.

امیر محمد
۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۵

برداشت

ببخشید الان بروکر یعنی برداشت ارو نمی زنه یا چطور قضیه اش

Aaaaaa
۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

بله،نمیزاره کل سرمایه رو یه جا خارج کنی، اگرم یه مقداری رو بزاره بعد از یک هفته اعصاب خردی و کلی ایمیل تیکت با جواب های تکراری، و در اخر بدون نمایش جزئیات و هش تراکنش

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

امیرمحمد عزیز، در یک بازه محدود، بخشی از درخواست‌های برداشت در Otet Markets تحت تأثیر اختلالات اینترنت ایران و حساسیت بررسی‌های مالی و امنیتی مرتبط با AML با تأخیر همراه شد، اما این موضوع به اصل دارایی یا ساختار برداشت مربوط نبود. فرآیند برداشت در Otet Markets روشن و بر اساس مبلغی است که خود کاربر ثبت می‌کند انجام می‌شود و به کامل یا جزئی بودن موجودی وابسته نیست. خوشبختانه این چالش برطرف شده و در حال حاضر برداشت‌ها بدون مشکل در حال انجام است.

alireza
۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۵

برداشت

سلام برداشت من ۷ روزه که تایید نشده تیکت هم میدم خبری نیست نه پشتیبانی جواب میده نه تایید میکنن

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

علیرضا عزیز، موضوعی که در آن بازه برای بخشی از درخواست‌های برداشت دیده شد، به شرایط ایران، اختلالات اینترنت و حساسیت بررسی‌های مالی و امنیتی مرتبط با AML مربوط بود، نه به اصل دارایی کاربران. خوشبختانه این چالش برطرف شده و در حال حاضر برداشت‌ها در Otet Markets بدون مشکل انجام می‌شود. اصل موجودی کاربران هم در تمام این مدت محفوظ و امن بوده است.

Amini
۲۲ اردیبهشت ۱۴۰۵

برداشت

درود امکان برداشت با تاپ چنج هم هنوز برقراره؟

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

کاربر عزیز، بله؛ برداشت با TopChange در Otet Markets همچنان برقرار است و این روش در مسیرهای مالی اوتت در دسترس کاربران قرار دارد. در حال حاضر نیز برداشت در Otet Markets به‌صورت عادی و بدون مشکل در حال انجام است.

Yousef
۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۵

مشکلم حل شد

سلام بر ایران بروکر و بروکر اوتت . خوشبختانه مشکل من حل شد و از اینجا سپاس به همه ی زحمت کشان ایران بروکر و بروکر خوب اوتت . راستش من قبلا هیچ مشکلی نداشتم و بسیار هم حرفه ای رفتار میکردن . فقط این چند وقته چون تحریم ها خیلی اومدن روی ایرانیان و کیف پول هاشون بروکر اوتت هم مجبور شده انگار یکمی محتاط تر و حرفه ای تر واریز و برداشت ها رو انجام بده . خیلی پیام دادم بهشون و اعصابمم خورد شده بود . ولی خداروشکر حل شد و امیدوارم مثل قبل پر قدرت ادامه بدن

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

یوسف عزیز، ممنونیم که نتیجه نهایی را هم اعلام کردید. خوشحالیم که مشکل شما در Otet Markets برطرف شد. همان‌طور که اشاره کرده‌اید، فشار تحریم‌ها و حساسیت بیشتر مسیرهای مالی برای کاربران ایرانی باعث شد در یک بازه کوتاه، کنترل‌های امنیتی و مالی با دقت بیشتری انجام شود تا دارایی کاربران در مسیر انتقال دچار ریسک نشود. خوشبختانه این موضوع مدیریت شد و در حال حاضر هم برداشت در Otet Markets بدون مشکل در حال انجام است.

Aaaaaa
۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۵

مشکل برداشت

دوستانی که مشکل برداشت دارید برید حتما قسمت داشبورد ایران بروکر، قسمت پشتیبانی تیکت بزنید که از سمت ایران بروکر بررسی بشه، شاید داره کلاهبرداری صورت میگیره تا دیر نشده پول هاتون رو بتونید خارج کنید، چون واقعا دلایلشون قابل قبول نیست، یه تراکنش نهایت باید یکی دوساعت باشه، من الان رفتم قدیمی ترین پیام های اینجا رو خوندم خود کارشناس اتت میگفته تهش 4 ساعت اگر مشکلی باشه 10،12 ساعت تا 24 ساعت خیلی نادر، الان من چیزی که فهمیدم بعضی های یک هفته ده روز مشکل دارن، من اصل پولم رو میخوام، کیف پولم جدید ساخته شده و سفید سفیده، احراز هویت همه چیز واضح و مشخصه و هیچ دلیل منطقی وجود نداره، حتما پیگیر باشید ولشون نکنید مکاتبه کنید با ایران بروکر که بررسی کنن ببینن چه خبر، نزارید تو این اوضاع خراب اقتصادی یکی راحت بیاد پولمون رو بالا بکشه

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

1) کاربر عزیز اوتت، جمع‌بندی‌ای که در این پیام مطرح شده، تصویر دقیقی از واقعیت Otet Markets نیست. در اوتت نه ساختار برداشت مبهم بوده و نه موضوعی از جنس سوءاستفاده از دارایی کاربران مطرح بوده است. آنچه در یک بازه محدود دیده شد، به هم‌زمانی اختلالات اینترنت ایران با حساسیت مسیرهای مالی بین‌المللی و بررسی‌های امنیتی و مالی مرتبط با AML مربوط بود.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

2) اصل دارایی کاربران در تمام این مدت محفوظ و امن بوده و این موضوع هم خوشبختانه برطرف شده است. در حال حاضر برداشت در Otet Markets بدون مشکل انجام می‌شود و طرح چنین احتمالاتی بدون استناد دقیق، تصویر درستی از خدمات و ساختار مالی اوتت ارائه نمی‌دهد.

reza
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

۷ روز از در خواست برداشت گذشت

الان که دارم اینو مینویسم درست یک هفته از درخواست برداشت من گذشته. پشتیبانی آنلاین درست حسابی هم که نداره. آدم نمیتونه در لحظه ارتباط برقرار کنه. فقط باید تیکت بزنی و ۱۲،۱۳ ساعت منتظر جوابش بمونی… و همچنان تو جوابشون میگن به خاطر تحریم ها و سیاست ها برداشتا مختل شده. یک سوال؟ آیا تحریم ها فقط رو این بروکر اور کرده و اونم برداشتا فقط مختل شده؟ واقعا جالبه…

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

1) رضا عزیز، این‌که اثر محدودیت‌های مالی و تحریمی روی همه بروکرها دقیقاً یکسان باشد، فرض درستی نیست. مسیرهای پردازش مالی، لایه‌های امنیتی، ملاحظات AML و زیرساخت هر مجموعه متفاوت است و طبیعی است که شدت اثر این محدودیت‌ها در همه جا یکسان دیده نشود. در آن بازه هم چالشی که برای بخشی از برداشت‌ها در Otet Markets ایجاد شد، به اصل دارایی کاربران یا ساختار برداشت مربوط نبود.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

2) موضوع، هم‌زمانی شرایط ایران با کنترل‌های مالی و امنیتی سخت‌گیرانه‌تر بود تا دارایی کاربران در مسیر انتقال با ریسک یا مسدودی مواجه نشود. ضمن اینکه در موضوعات مالی، پاسخ لحظه‌ای همیشه جای بررسی مستند و قابل پیگیری را نمی‌گیرد. خوشبختانه این مسئله برطرف شده و در حال حاضر برداشت در Otet Markets بدون مشکل در حال انجام است.

Aaaaaa
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

مشکل در برداشت

یک هفته هست درخواست برداشت دادم ولی هنوز pending هست و هرسری که تیکت میزنم جواب های الکی میدن، پشتیبانی مستقیم ندارن، به نظرم مه یم امتیاز هم برای همچین بروکری زیادی هست و بروکر یه مشکل اساسی داره، کسی هست که تونسته باشه در چند روز اخیر برداشتی انجام داده باشه

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

کاربر عزیز ، برداشتی که در آن بازه در وضعیت Pending ماند، نشانه وجود مشکل اساسی در Otet Markets نبود. بخشی از درخواست‌ها به‌دلیل شرایط خاص ایران، محدودیت‌های اینترنتی و بررسی‌های مالی و امنیتی مرتبط با AML با زمان بیشتری پردازش شدند و همین موضوع روی سرعت پاسخ‌گویی هم اثر گذاشت. این مسئله به اصل دارایی کاربران ارتباطی نداشت و خوشبختانه برطرف شده است؛ در حال حاضر برداشت در Otet Markets بدون مشکل در حال انجام است.

Aaaaaa
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

مشکل در برداشت

یک هفته هست درخواست برداشت دادم ولی هنوز pending, پاسخگویی درستی هم ندارن و مدام بهونه های الکی میارن،یک امتیاز هم برای این بروکر زیاد و مطمئنا یه مشکلی این وسط هست

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

کاربر عزیز، برداشتی که در آن بازه در وضعیت Pending ماند، نشانه وجود مشکل اساسی در Otet Markets نبود. بخشی از درخواست‌ها به‌دلیل شرایط خاص ایران، محدودیت‌های اینترنتی و بررسی‌های مالی و امنیتی مرتبط با AML با زمان بیشتری پردازش شدند و همین موضوع روی سرعت پاسخ‌گویی هم اثر گذاشت. این مسئله به اصل دارایی کاربران ارتباطی نداشت و خوشبختانه برطرف شده است؛ در حال حاضر برداشت در Otet Markets بدون مشکل در حال انجام است.

حسین شفیعی
۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

مشکل برداشت

من درکل از اونا خیلی راضی بودم اما مشکلی تو برداشت آخرم داشتم جمع برداشت بردم و الان که پنجشنبه شده هنوز پولی واریز نشده طبق حرف خودتون باید 24ساعت طول می‌کشید نه 48ساعت چرا آنقدر ضعیف دارین عمل میکنین

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۵

حسین عزیز، درک می‌کنیم که طولانی شدن این برداشت برای شما خوشایند نیست، مخصوصاً وقتی تجربه قبلی‌تان از Otet Markets مثبت بوده است. با این حال، تأخیری که در بعضی برداشت‌ها دیده می‌شود به معنی مشکل در اصل دارایی یا متوقف شدن برداشت نیست؛ در شرایط فعلی ایران، اختلالات اینترنت و هم‌زمانی آن با بررسی‌های مالی و امنیتی مرتبط با AML باعث شده بعضی درخواست‌ها با دقت و زمان بیشتری پردازش شوند تا دارایی کاربران در مسیر انتقال با ریسک یا مشکل در مقصد مواجه نشود.
اصل موجودی شما کاملاً محفوظ و امن است و این تأخیر بیشتر به شرایط فعلی و ملاحظات امنیتی مربوط می‌شود، نه به اصل خدمات Otet Markets.

Parviz vhd
۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

برداشت دومم بعد دو روز واریز شد ممنون از اوتت

دوستان مشکل از ولتم بود برطرف شد مرسی از دپارتمان مالی

Aaaaaa
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

شما کی درخواست دادید و چقدر زمان برده، میشه بگید مبلغ چقدر بوده؟

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

پرویز عزیز،
ممنون که نتیجه نهایی را هم اعلام کردید. انجام شدن برداشت در نهایت، خودش نشان می‌دهد که فرآیند مالی در Otet Markets برقرار و امن است و مسئله اصلی در این بازه، بیشتر زمان‌بر شدن بعضی بررسی‌ها بوده، نه مشکل در اصل دارایی یا امکان برداشت. در شرایط فعلی ایران، طبیعی است که بخشی از درخواست‌ها با حساسیت بیشتری و در چارچوب کنترل‌های امنیتی و مالی بررسی شوند تا انتقال دارایی کاربران با اطمینان کامل انجام شود.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

پرویز عزیز، ممنون که نتیجه نهایی را هم با بقیه به اشتراک گذاشتید. خوشحالیم که برداشت شما از Otet Markets انجام شد و موضوع برطرف شد. در این مدت، بعضی درخواست‌ها به‌دلیل شرایط فعلی ایران و حساسیت بررسی‌های مالی با زمان بیشتری انجام می‌شد، اما خوشبختانه در حال حاضر روند برداشت‌ها عادی و بدون مشکل در جریان است. ثبت تجربه شما برای بقیه کاربران هم مفید و ارزشمند است.

Parviz vhd
۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۵

برداشت

دوستان یکی از برداشت های من بعد چهار روز تایید شد بدلیل تحریما یکم دیر میزنن نگران نباشید

Aaaaaa
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

سلام، شما جدیدا برداشتی داشتید؟و مبلغ رو هم میگید؟

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

پرویز عزیز،
ممنون که تجربه‌تان را منصفانه با دیگران به اشتراک گذاشتید. در این بازه، بخشی از زمان‌بر شدن بعضی برداشت‌ها در Otet Markets به شرایط ارتباطی داخل ایران و هم‌زمانی آن با کنترل‌های مالی و امنیتی مبتنی بر استانداردهای بین‌المللی AML مربوط است. این بررسی‌ها برای این انجام می‌شود که دارایی کاربران در مسیر انتقال درگیر ریسک، مسدودی یا مقصدهای پرخطر نشود. بنابراین اگرچه ممکن است زمان بررسی بعضی درخواست‌ها بیشتر شود، اما اصل دارایی کاربران کاملاً امن و محفوظ است.

مهرداد
۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۵

تایید نشدن برداشت بعد از ۳ روز

وقت بخیر بروکر بعد از ۳ روز هنوز برداشت منو تایید نکرده تیکت هم زدم هیچکس پاسخگو نبوده بعد ۱ روز قبلا بروکر خوبی بود الان داره اذیت میکنه سر برداشت ها اگر پشتیبانشون این پیام رو میبینه لطفا پیگیری کنه.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

مهرداد عزیز، در شرایط فعلی ایران، هم اختلالات اینترنتی بیشتر شده و هم بررسی‌های مالی و امنیتی برای کاربران ایرانی حساس‌تر انجام می‌شود تا دارایی کاربران در مسیر انتقال دچار ریسک نشود. در Otet Markets این زمان‌بر شدن به معنی ناامن بودن حساب یا از بین رفتن موجودی نیست؛ بلکه نتیجه همان سخت‌گیری‌هایی است که برای حفظ امن سرمایه کاربران اعمال می‌شود.

Mehdirayat
۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۵

برداشت حساب

بروکزی که موقع برداشت به مشکل میخورید

Aaaaaa
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

شما نتونستید برداشتی داشته باشید؟

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

مهدی عزیز، برداشت را نباید با اختلال مقطعی در فرآیند یکی گرفت. در Otet Markets اصل برداشت برقرار است، اما در فضای فعلی ایران، وقتی اختلال اینترنت با تحریم‌های شدید و بررسی‌های بین‌المللی AML هم‌زمان می‌شود، بعضی درخواست‌ها ناچارند با دقت بیشتری بررسی شوند. این تفاوت مهم است: مسئله، مشکل در اصل خدمات نیست؛ مسئله، محافظت از دارایی کاربران در شرایط غیرعادی فعلی است.

Mehdirayat
۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۵

همکاری نکردن در برداشت

متاسفانه به دلیل مشکل اینترنت ایران ،بروکر اوتت هیچ گونه تلاشی در مورد رفع تایید کد به ایمیل انجام نداده و بارها تیک زدم جواب قانع کننده ندادن ..بعد گذشت چند ماه موفق به برداشت وجع نشده ام..پاسخ بروکر .مشکل از سمت نت ایران است.صبور باشید.

Esmaeil Rahimi ۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

منم همین مشکل رو داشتم ایمیل زدم و آدرس ایمیل جیمیلمو دادم ، درست کردن همون روز ، شمام همین کارو کن ولی برداشت هنوز داستان داره مدتش و آدرس کیف پول

Aaaaaa
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

سلام، شما تونستید برداشت بزنید بعد تغییر ادرس ایمیل؟ اومده به حسابتون؟

Aaaaaa
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

شما کی درخواست دادید که چندماه طول کشیده؟!!!!!

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

مهدی عزیز، همان چیزی که خودتان هم به آن اشاره کرده‌اید، دقیقاً ریشه اصلی ماجراست: در شرایط فعلی ایران، اختلال اینترنت و نرسیدن بعضی تأییدهای امنیتی روی روند برداشت اثر گذاشته است. در Otet Markets این موضوع با کنترل‌های مالی و امنیتی AML هم‌زمان شده و طبیعی است که بخشی از درخواست‌ها با زمان بیشتری بررسی شوند تا دارایی کاربران ایرانی بی‌دلیل وارد مسیرهای پرریسک نشود. بنابراین موضوع، بی‌توجهی به برداشت نیست؛ موضوع، انجام برداشت در مسیر امن است.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

مهدی عزیز، برداشت را نباید با اختلال مقطعی در فرآیند یکی گرفت. در Otet Markets اصل برداشت برقرار است، اما در فضای فعلی ایران، وقتی اختلال اینترنت با تحریم‌های شدید و بررسی‌های بین‌المللی AML هم‌زمان می‌شود، بعضی درخواست‌ها ناچارند با دقت بیشتری بررسی شوند. این تفاوت مهم است: مسئله، مشکل در اصل خدمات نیست؛ مسئله، محافظت از دارایی کاربران در شرایط غیرعادی فعلی است.

reza
۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۵

درخواست طولانی مدت برداشت

بروکر اوتت قبل از جنگ خیلی بهتر بود از همه لحاظ. متاسفانه امروزه درخواست های برداشت خیلی طولانی شده. خود من ۵ روزه درخواست برداشت کردم ولی تا الان چیزی به حسابم واریز نشده… به پشتیبانی هم تیکت میدی، میگه به خاطر اعمال تحریم ها وسیاست های فلان و بهمان… به خدا پول از زیر سنگ بدست میاد، هزار جور قرض و بدهکاری داریم… نه تنها من خیلی از عزیزان در همین قسمت نظرات مشخصه که برداشت هاشون به مشکل خورده. امیدوارم هر چه زودتر این مسئله برطرف بشه وگرنه اعتماد به این بروکر بیش از پیش دشوار میشه… از شما هم خواهش میکنم این مورد رو پیگیری کنید. با تشکر

Aaaaaa
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

برداشت شما انجام شد؟

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

رضا عزیز، اصل موضوع روشن است: در Otet Markets هیچ مشکلی برای اصل دارایی کاربران وجود ندارد و موجودی شما کاملاً امن است. تأخیر بعضی برداشت‌ها در این بازه به شرایط فعلی ایران، محدودیت‌های اینترنت، تحریم‌های شدید و بررسی‌های بین‌المللی AML مربوط است؛ یعنی کنترل‌ها با حساسیت بیشتری انجام می‌شود تا دارایی کاربران ایرانی در مسیرهای پرریسک دچار مسدودی یا مشکل در مقصد نشود. این وضعیت به معنی ناتوانی در برداشت یا مشکل در اصل موجودی نیست و صرفاً به‌خاطر حفظ امنیت سرمایه کاربران است.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

رضا عزیز، اصل موضوع روشن است: در Otet Markets هیچ مشکلی برای اصل دارایی کاربران وجود ندارد و موجودی شما کاملاً امن است. تأخیر بعضی برداشت‌ها در این بازه به شرایط فعلی ایران، محدودیت‌های اینترنت، تحریم‌های شدید و بررسی‌های بین‌المللی AML مربوط است؛ یعنی کنترل‌ها با حساسیت بیشتری انجام می‌شود تا دارایی کاربران ایرانی در مسیرهای پرریسک دچار مسدودی یا مشکل در مقصد نشود. این وضعیت به معنی ناتوانی در برداشت یا مشکل در اصل موجودی نیست و صرفاً به‌خاطر حفظ امنیت سرمایه کاربران است.

Yousef
۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

برداشت ناموفق بعد ۱۲ روز پیام تکراری

سلام . در کل طی این یک سال راضی بودم و مشکلی نداشت . فقط الان به مشکل خوردم و از روز قبل اینکه اون دارایی های مرتبط با ایران مسدود شد که عددش ۳۸۰ میلیون دلار بود برداشت زدم و هنوز تایید نشده و الان ۱۲ روز رو رد کرده . یک بار گفتین لغو کنم و به کیف پول تراست والت سفید برداشت بزنم و اینکارو کردم بازم تایید نشده . حتی شبکه رو هم عوض کرد و از bep20 تتر اومدم روی usdc سولانا ولی بازم تایید نشده . خواهش میکنم حلش کنید گفتم به هزار بدبختی با نسیه اینا خودمو نگه داشتم . چک داشتم برگشت خورده . مگه میشه ۱۲ روز هم فقط بگین که به دلایل امنیتی کیف پول ها . خب کیف پولم سفید سفیده هیچ تراکنشی نداشته که. من مجبور شدم بیام اینجا انتقاد کنم و پیگیری بشه 962283 اینم شماره ی برداشتم با شماره تلفن 8160

Yousef
۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۵

در ادامه ی همین متن از دیروز حتی تیکت هم جواب نمیدن . در بله هم که پشتیبانی داشتن همینطور در واتساپ هم همینطور . مشکل جدی به نظر میاد که برای بروکر پیش اومده

رامین مهدی زاده
۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

برادر چرا الکی یه چیزی رو هوا میگی تو دل بقیه رو خالی میکنی ؟
مشکل جدی کجا بوده؟
مشکل اینجا درست میشه که این بروکر با نت ملی میخواد خدمات بده و اینطوری همه چیز به هم میریزه.
اون بروکر هایی که با این نت ملی خدمات نمیدن خوبن؟!
اگر مدرکی دارین براین حرفاتون لطفاتون ارائه کنید لطفا.

Aaaaaa
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

بله،این همه ادم گفتن برداشتی که باید در عرض چندساعت انجام بشه چند روز طول کشیده، من با وی پی ان رفتم و ایمیل تایید هم واسم اومده ولی یک هفته هست pending, دیگه مدرک چی هست چطور ثابت کنن که به مشکل خوردن

Parviz vhd
۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۵

دقیقا من و دوستانمم ده روزه به همین مشکل خوردیم و برداشتمون تایید نمیشه و بعضا ریفاند میشه خداکنه درست کنن سرمایمون بدن

Aaaaaa
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

شما برداشتتون اوکی شد؟

Yousef
۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۵

مشکل من حل شد داداش . مشکل شما چی؟

برداشت هام همه تایید شدن امروز شکر خدا

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

1) یوسف عزیز، در Otet Markets اصل اول ما حفظ امنیت دارایی کاربران است و به همین دلیل، در شرایط فعلی ایران و با توجه به اختلالات اینترنت، تحریم‌های شدید و بررسی‌های بین‌المللی AML، بعضی مراحل امنیتی برداشت وجه با حساسیت بیشتری انجام می‌شود. این موضوع به معنی وجود مشکل برای دارایی شما نیست و موجودی کاربران در Otet Markets محفوظ و امن است؛ بلکه این کنترل‌ها برای جلوگیری از هرگونه ریسک، مسدود شدن مقصد یا به‌خطر افتادن دارایی کاربران ایرانی انجام می‌شود.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

2)موضوع تأیید برداشت و دریافت ایمیل در این شرایط برای بعضی کاربران داخل ایران با اختلال همراه شده و تیم Otet Markets در حال بهینه‌سازی یک مسیر امن و پایدار برای انجام برداشت‌ها با حفظ کامل امنیت دارایی کاربران است.

مریم خورشیدی
۱۲ اردیبهشت ۱۴۰۵

من دو سال پیش توش حساب داشتم

من دو سال پیش توش حساب داشتم اون موقع پشتیبانیش ربات نبود خوب بود واریز برداشت هم داشتم خوب بود الان میخام از لایت فایننس به درد نخور برگردم اوتت ولی اینکه پشتیبانیش رباته خیلی بده و دیگه هیچ راه ارتباطی نزاشته اصلا پشتیبانی ربات حس خوبی نمیده اگر پشتیبانیش این پیامو میبینه این موضوع رو رسیدیی کنه ( از پشتبانی خواهش میکنم راه ارتباطی واقعی رو بزاره نه کانال تلگرام یا نمیدونم تیکت زدن بروکر باید پشتیبانی آنلاین داشته باشه تیکت زدن زمان بر هست تا مشکل حل بشه) و مورد دیگه اینکه خیلی کامنت های منفی هست در مورد برداشت ...

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

1)مریم عزیز، در Otet Markets پشتیبانی فقط به بات محدود نیست و ساختار فعلی برای این طراحی شده که درخواست‌های عمومی سریع‌تر مدیریت شوند و موضوعات مهم‌تر مثل برداشت وجه، حساب و احراز هویت از مسیرهای رسمی و قابل پیگیری انجام شوند. همچنین بخشی از نگرانی‌هایی که این روزها درباره برداشت در Otet Markets مطرح می‌شود، به شرایط فعلی ایران، تحریم‌های شدید خارج از اختیار بروکر علیه کاربران ایرانی و بررسی‌های بین‌المللی AML مربوط است؛

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

2) یعنی در بعضی موارد بررسی‌های مالی با دقت بیشتری انجام می‌شود تا دارایی کاربران ایرانی در معرض ریسک، مسدودی یا مشکل در مقصد قرار نگیرد. در Otet Markets امنیت دارایی کاربران اولویت اصلی است و این حساسیت‌ها برای حفظ امن سرمایه کاربران انجام می‌شود، نه به‌خاطر وجود مشکل در اصل دارایی یا فرآیند خدمات. همچنین به‌زودی مسیرهای ارتباط مستقیم و ارتباط تلفنی هم در اختیار مشتریان داخل ایران قرار خواهد گرفت تا تجربه ارتباط با پشتیبانی برای کاربران ایرانی کامل‌تر و راحت‌تر شود.

evhmsb
۰۹ اردیبهشت ۱۴۰۵

مشکل برداشت وجه از داشبورد نت ملی

بروکر خوبی بوده و از نظر کندلها مشکلی ندارد ولی در حالی که email باز می شود و حتی email بات بروکر دریافت می شود email های تایید برداشت وجه از داشبورد مخصوص نت ملی ارسال (یا دریافت) نمی شوند. پشتیبان داشبورد نت ملی بات هوشمند است و به پشتیبان پیام رسان بله ارجاع می دهد و پشتیبان بله هم تنها به ذکر اینکه مشکل در دست بررسی است بسنده می کند. اگر مشکل فنی است email های تایید وجه را از همان مسیری بفرستید که email های بات پشتیبان ارسال می شود.

evhmsb
۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

مشکل در روز جاری 1405/02/14 حل و برداشت انجام شد. با سپاس از تیم اوتت

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

1) کاربر عزیز اوتت، ممنونیم که نتیجه نهایی را هم اعلام کردید. همان‌طور که مشخص شد، چالش ایجادشده مربوط به اصل دارایی یا فرآیند مالی Otet Markets نبود و برداشت شما انجام شد. در این بازه، بخشی از اختلال در دریافت بعضی ایمیل‌های تأیید برای کاربران داخل ایران بیشتر به شرایط اینترنت و محدودیت‌های فعلی و هم‌زمانی آن با لایه‌های امنیتی برداشت مربوط می‌شود.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ خرداد ۱۴۰۵

2) در Otet Markets امنیت دارایی کاربران اولویت اصلی است و همین کنترل‌ها برای آن است که برداشت کاربران در مسیر امن انجام شود و موجودی آن‌ها در معرض ریسک قرار نگیرد. خوشحالیم که این مورد برای شما برطرف شد و نتیجه نهایی هم به‌درستی انجام شد.

عاطفه صداقت
۰۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

واریز

سلام وقت بخیر من از طریق BEP پول رو واریز کردم ولی دو ساعته که به حساب نیومده چکار باید بکنم

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

عاطفه عزیز، واریز از طریق BEP20 / BNB Smart Chain در Otet Markets پشتیبانی می‌شود و واریز هم ابتدا به Wallet اضافه می‌شود، نه مستقیم به حساب معاملاتی. اگر هنوز فقط 2 ساعت گذشته، کمی بیشتر صبر کنید؛ اما اگر ثبت واریز بیش از 3 ساعت طول کشید، از داخل کابین و بخش Help Desk تیکت ثبت کنید و Hash / TXID، شبکه و زمان واریز را ارسال کنید تا واحد مالی موضوع را دقیق‌تر بررسی کند.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

عاطفه عزیز، واریز از طریق BEP20 / BNB Smart Chain در Otet Markets پشتیبانی می‌شود و واریز هم ابتدا به Wallet اضافه می‌شود، نه مستقیم به حساب معاملاتی. اگر هنوز فقط 2 ساعت گذشته، کمی بیشتر صبر کنید؛ اما اگر ثبت واریز بیش از 3 ساعت طول کشید، از داخل کابین و بخش Help Desk تیکت ثبت کنید و Hash / TXID، شبکه و زمان واریز را ارسال کنید تا واحد مالی موضوع را دقیق‌تر بررسی کند.

محمدرضا ابراهیم خانی
۰۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

پشتیبانی بدرد نخور

کارشناس ندارن باید با یه چت بات سر کله بزنید اوج بی احترامی مدیر حساب ندارید تماس از سمت بروکر دریافت نمیکنید حساب رو شارژ کردم جمعه بعداز ظهر امروز دوشنبه هست هتوز انجام نشده تیکت هم از همون روز جواب ندادن اوج بی احترامیه این حرکت

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

محمدرضا عزیز، پشتیبانی Otet Markets محدود به چت‌بات نیست و مسیرهای رسمی پیگیری همچنان فعال هستند؛ از جمله Ticketing برای بررسی‌های حساب و مالی و مسیر KYC برای موضوعات احراز هویت و دسترسی. همچنین Account Manager در Otet Markets یک سرویس عمومی ثابت برای همه حساب‌ها نیست و فقط پس از بررسی داخلی و از مسیر تیکت تخصیص داده می‌شود. اگر شارژ یا واریز شما از جمعه تا الان در Wallet ثبت نشده، این موضوع باید از داخل Help Desk با Hash / TXID، شبکه و زمان واریز بررسی شود.

مسعود ابدی
۰۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

برداشت

من هفته پیش برداشت انجام دادم اما انجام ندادن تو سال جدید خیلی برداشت ها دیر انجام میشه

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

مسعود عزیز، بررسی برداشت‌ها در Otet Markets در روزهای کاری و ساعات اداری انجام می‌شود و در حالت عادی حداکثر تا 24 ساعت کاری زمان می‌برد. با این حال، در بعضی موارد به‌دلیل ملاحظات امنیتی و بررسی‌های مالی، زمان انجام برداشت می‌تواند بیشتر شود؛ اما این موضوع به معنی ناامن بودن دارایی نیست. اگر برداشت شما از بازه اعلام‌شده عبور کرده است این موضوع باید از مسیر تیکتینگ بررسی شود، از داخل کابین و بخش Help Desk زمان ثبت درخواست و وضعیت برداشت را ارسال کنید تا موضوع دقیق‌تر بررسی شود.

حسین جوادی
۰۶ اردیبهشت ۱۴۰۵

خوبن

کار میکنم ازشون راضیم

مسعود ابدی
۰۷ اردیبهشت ۱۴۰۵

آیا در این هفته برداشت انجام دادین از اوتت؟

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

حسین عزیز، ممنونیم که تجربه مثبت‌تان از Otet Markets را به اشتراک گذاشتید. خوشحالیم که از خدمات و تجربه کار با Otet Markets رضایت دارید و امیدواریم همین روند خوب برای شما ادامه‌دار باشد.

Ali Bahrampor
۰۵ اردیبهشت ۱۴۰۵

لوریج

از طریق لینکی که بالا برای نت ملی هست افتتاح حساب کردم تو بخش افتتاح حساب معاملاتی لوریج بالاتر از 500 نمیده و تو لیست لوریج 1000 وجود نداره کسی علتشو میدونه؟

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

علی عزیز، در Otet Markets سقف لوریج تا 1:1000 تعریف شده است، اما برای لوریج بالاتر از 1:200 لازم است حداقل 1 ماه از شروع فعالیت حساب گذشته باشد و سپس تاریخچه معاملات بررسی شود. به همین دلیل، هنگام افتتاح حساب معاملاتی ممکن است گزینه 1:1000 از ابتدا در لیست نمایش داده نشود.

رامین مهدی زاده
۰۴ اردیبهشت ۱۴۰۵

تجربه یک ساله

در این یک سال تقریبا هیچ مشکلی نداشتم. واریز و برداشت ها بموقع بودن. پشتیبانی عالی حتی با نت ملی هم امکان کار با بروکر هست و من کاملا راضی هستم.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

رامین عزیز، ممنونیم که تجربه یک‌ساله‌تان با Otet Markets را ثبت کردید. خوشحالیم که در این مدت، واریز و برداشت، کیفیت پشتیبانی و امکان استفاده از Otet Markets حتی با اینترنت ملی برای شما رضایت‌بخش بوده است. این بازخورد برای ما ارزشمند است و امیدواریم تجربه خوب شما با Otet Markets همین‌طور ادامه پیدا کند.

علی چمن پرا
۰۳ اردیبهشت ۱۴۰۵

تجربه چند روزه

درود به همگی، طی چند روزی که با بروکر (هم بانت ملی و هم فیلترشکن) کار کردم، مشکلات زیر رو داشتم: ۱. نت ملی اکثراً قطع هست و فقط با فیلترشکن قوی وصل میشه. ۲. از بامداد دوشنبه تا ظهر همان روز، متاتریدر وب بروکر کار نمیکرد. ۳. نیاز به بستن معامله داشتم، اما پشتیبان آنلاین در دسترس نبود. ۴. گفتن که تماس بگیرم، تماس گرفتم اما کسی جواب نداد. ۵. تیکت زدم، پشتیبانی بعد ۱۲ ساعت جواب داد. ۶. معامله رو در نهایت با اپ موبایل متاتریدر بستم. جمعبندی: پشتیبانی: ضعیف پلتفرم وب: ضعیف کلاهبردار؟ به نظر نمیاد (هم آقای **** معرفی کردن، هم قصد گرفتن پول تریدرها رو ندارن) لوریج: معقول و مناسب برای ترید آخر هفته در کل: با این شرایط، چارهای جز کار کردن با این بروکر نداریم.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

1) علی عزیز، ممنونیم که تجربه‌تان را ثبت کردید. در شرایط فعلی ایران و با توجه به محدودیت‌های اینترنت و ارتباطات، ممکن است کیفیت دسترسی به WebTrader، تماس‌های تلفنی و زمان پاسخ‌گویی در بعضی بازه‌ها با نوسان همراه شود؛ با این حال مسیرهای رسمی Otet Markets برای کاربران داخل ایران همچنان فعال است و دسترسی از طریق لینک ویژه otet.broker و همچنین پلتفرم‌ MT5 برقرار است.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

2) در موضوعات فوری مدیریت معامله نیز استفاده از MT5 و cTrader راهکار جایگزین محسوب می‌شود و برای بررسی دقیق هر مورد اجرایی، مسیر تیکت از Help Desk داخل کابین فعال است. هدف Otet Markets در این شرایط، متصل نگه داشتن کاربران ایرانی به بازار جهانی با حفظ پایداری دسترسی و کیفیت خدمات است و تیم ما همچنان روی بهبود پایداری پلتفرم و سرعت پاسخ‌گویی متمرکز است.

علی چمن پرا
۱۰ اردیبهشت ۱۴۰۵

ممنونم بابت وقتب که گزاشتید

Alialiiii
۰۱ اردیبهشت ۱۴۰۵

تقریبا 4 ماهه با اوتت کارمیکنم

قبل جنگ خیلی خوب بود همه چی الانم اوکیه تو این شرایط ولی یکم برداشتا دیر ب دیر انجام میشه پشتیبانی هم خوبه تایم اداری باشی زیر دوسه ساعت مشکلتو برطرف میکنن درکل فعلا راضیم امیدوارم خدماتشون بهتر بشه مخصوصا سرورهای نت ملی یکم بهتر بشن چون قطو وصلی داره

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

1) علی عزیز، ممنونیم که تجربه‌تان را درباره Otet Markets با جزئیات مطرح کردید. خوشحالیم که با وجود شرایط فعلی ایران، تجربه کلی شما از پشتیبانی، ترید و خدمات Otet Markets مثبت بوده است. در مورد تأخیر بعضی برداشت‌ها هم با توجه به شرایط فعلی و الزامات بین‌المللی AML، در بعضی موارد بررسی‌های مالی با دقت بیشتری انجام می‌شود تا امنیت دارایی کاربران به‌صورت کامل حفظ شود.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

2) همچنین نکته‌ای که درباره کیفیت سرورهای اینترنت ملی گفتید برای ما مهم است و تیم Otet Markets به‌صورت مداوم روی بهبود پایداری دسترسی و کیفیت اتصال کاربران ایرانی کار می‌کند.

مصطفی علیزاده
۰۱ اردیبهشت ۱۴۰۵

وب ترید

هر چند دقیقه یکبار پرت میشی بیرون.استاپ /تی پی نمایش داده نمیشه. و استاپ هم فعال اگه پای پوزیشن نباشی کال میشی. یک عالمه سوال ولی پشتیبانی نیست. معلوم نیست اصن این سایت جدیدا مال اوتت هست یا نه چون اوتت قبل جنگ بهترین بود

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

1) مصطفی عزیز، کاملاً درک می‌کنیم که در شرایط ترید، قطعی اتصال یا ابهام در نمایش جزئیات معامله چقدر آزاردهنده است. با توجه به شرایط فعلی اینترنت ایران، تیم Otet Markets به‌صورت 24 ساعته در تلاش است تا دسترسی کاربران ایرانی را به بازار جهانی حفظ کند و مسیر فعلی نیز مسیر رسمی Otet Markets برای همین شرایط است. در عین حال، اگر در بعضی بازه‌ها اختلال، ناپایداری یا کندی دیده می‌شود، این موضوع را باید در چارچوب محدودیت‌های فعلی اینترنت و ارتباطات داخل ایران دید، نه خارج از مسیر بودن Otet Markets.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

2) همچنین در Otet Markets منطق اجرای Stop Loss و Take Profit بر اساس قیمت‌های Bid و Ask سرور انجام می‌شود و ملاک نهایی بررسی هر مورد اجرایی، ثبت سرور است. همچنین ما در تلاش هستیم داشبورد مخصوص با اینترنت بین االملل و روز به روز بهبود بخشیم تا بتونید با وجود محدودیت از تمامی خدمات استفاده کنید. امیدواریم با پایدارتر شدن شرایط، تجربه استفاده از WebTrader، MT5 و سایر مسیرهای دسترسی برای کاربران ایرانی روان‌تر و بهتر شود

نغمه اصلانی
۰۱ اردیبهشت ۱۴۰۵

نبودن پشتیبانی

من به تازگی ثبت نام کردم ولی در تعجبم که چرا اصلا هیچ قسمت پشتیبان در سایت وجود نداره . اشکال و ایراد و سوال باید به چه شکلی مطرح بشه ؟؟؟

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

نغمه عزیز، مسیرهای رسمی پشتیبانی Otet Markets همچنان فعال هستند؛ از جمله Ticket ، پشتیبانی آنلاین ، ربات پشتیبانی و دپارتمان KYC برای موضوعات احراز هویت و دسترسی حساب. بنابراین ادعای «نبودن پشتیبانی» درباره Otet Markets درست نیست و خدمات پشتیبانی، ثبت درخواست و پیگیری همچنان در جریان است.

آرش عزالدین
۰۱ اردیبهشت ۱۴۰۵

معاملات زیر ۱ دقیقه

آیا در اوتت مارکت ، معاملات زیر ۱ دقیقه مجاز است ؟

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

آرش عزیز، در Otet Markets معاملات سریع و کوتاه‌مدت، از جمله معاملات زیر 1 دقیقه، مجاز است و Fast Scalping با قوانین بروکر در تضاد نیست. فقط بدیهی است که هرگونه الگوی غیرعادی یا رفتارهایی مثل latency trading در چارچوب قوانین معاملاتی و قراردادی به‌صورت جداگانه بررسی می‌شود.

نیما سلمانی
۰۱ اردیبهشت ۱۴۰۵

آرشیو اکانت

مناسفانه اشتباها اکانتم را آرشیو کردم و حساب غیرفعال شده لطفا راهنمایی کنید

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

نیما عزیز، اگر اکانت معاملاتی شما در Otet Markets به‌اشتباه آرشیو شده و در داشبورد غیرفعال یا از لیست خارج شده است، لطفاً وارد کابین کاربری شوید و از بخش Help Desk برای دپارتمان فنی Ticket ارسال کنید و درخواست خود را ثبت کنید تا وضعیت حساب Archived شما بررسی و بازگردانی شود.

Reza.sa
۲۵ فروردین ۱۴۰۵

کار در شرایط فعلی

با سلام بنده و خانم با توجه به تبلیغات کافه ترید این بروکر حساب باز کردیم قبل از جنگ یه مسیری را معرفی کردند که هنگام جنگ بشه دسترس به بروکر داشته باشیم و بتونیم کار کنیم ولی با وجود ارائه این مسی. تا حالا نتونسیم وارد برنامه بشیم حال سوال بنده این است برا چی این مسیر را ارائه دادند و یا من نمونم وارد شوم اگر تحربه ای دارین بفرمایید تا استفاده کنیم البته این بگم من کلا با بروکر wm کار کردم و کاملا فوق العاده بود و در مقایسه با اون، اوتت یه کم بی تجربه هست و کلا پیچیدگی در احراز و هویت برداشت داره که قابل حله بازم ممنون تیم اوتت خواهشا اگر برا این شرایط برنامه ای دارن بفرمایید تا استفاده کنیم

حامد عرب خزائلی
۳۰ فروردین ۱۴۰۵

با سلام و آرزوی موفقیت
بنده حدود ۲ سالی میشه که با اوتت کار میکنم
بسیار بروکر موفق و قوی ای تو زمینه ترید و خرید سهام هستش و پشتیبانی خوبی هم داره و سریع جواب میدن و چتلش رو برطرف میکنن ، در خصوص ترید کردن هم چند روزیه با اینترنت ملی میشه تو خود سایت وارد شد و ترید کرد

مهدی
۰۱ اردیبهشت ۱۴۰۵

درود بر شما
بروکر اوتت راحت کانکت میشه و سریع بسیار بالایی هم در شرایط فعای داره

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۳ اردیبهشت ۱۴۰۵

2) به همین دلیل ممکن است در بعضی موارد زمان برداشت افزایش پیدا کند. این موضوع برای حفظ امنیت حساب و دارایی کاربران در نظر گرفته شده و به معنی از بین رفتن یا ناامن بودن موجودی نیست.

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۳ اردیبهشت ۱۴۰۵

1) رضا عزیز، نگرانی شما را در این شرایط کاملاً درک می‌کنیم. با توجه به محدودیت‌های فعلی، برای کاربران داخل ایران مسیرهای ویژه ورود از طریق https://otet.broker
برای داشبورد و https://iran.otet.broker
برای MT5 فعال شده و ورود باید بدون VPN و با اینترنت ملی انجام شود. همچنین با توجه به قوانین و الزامات بین‌المللی AML، ما ناچار هستیم ملاحظات لازم را در گردش مالی کاربران ایرانی حفظ کنیم و امنیت دارایی آن‌ها را به‌صورت کامل تضمین کنیم؛

Sultan
۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۵

سلام من از لطفتون
من هم چند روز دارم فعالیت میکنم و تنها مشکلی که باقی مانده این است برداشت نمیشه کرد یعنی کد تأیید ایمیل برداشت نمیاد این هم حل بفرمایید عالی میشه البته به نظرم برداشت از طریق شماره تلفن و کد دو عاملی بهترین جایگزین برا ایمیل هست
ممنون بابت تلاش و زحمات بی وقفه تیم شما

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۳ اردیبهشت ۱۴۰۵

1) رضا عزیز، نگرانی شما را در این شرایط کاملاً درک می‌کنیم. با توجه به محدودیت‌های فعلی، برای کاربران داخل ایران مسیرهای ویژه ورود از طریق https://otet.broker
برای داشبورد و https://iran.otet.broker
برای MT5 فعال شده و ورود باید بدون VPN و با اینترنت ملی انجام شود. همچنین با توجه به قوانین و الزامات بین‌المللی AML، ما ناچار هستیم ملاحظات لازم را در گردش مالی کاربران ایرانی حفظ کنیم و امنیت دارایی آن‌ها را به‌صورت کامل تضمین کنیم؛

mohsen
۲۰ فروردین ۱۴۰۵

پشتیبانی

سایت جدید متاسفانه پشتیبانی نداره و نمیتونم سوالی ازشون بپرسم

کارشناس بروکر اوتت مارکتس ۰۳ اردیبهشت ۱۴۰۵

محسن عزیز، ممنونیم که این نکته را مطرح کردید. لینک جدیدی که در اختیار کاربران قرار گرفته، لینک ورود و دسترسی به حساب در شرایط فعلی است و نداشتن بخش پشتیبانی داخل همان لینک، به معنی غیرفعال بودن خدمات پشتیبانی نیست. پشتیبانی Otet Markets، بات پشتیبانی(هفت روز هفته و 24 ساعته)، ثبت تیکت و مسیر احراز هویت همچنان به‌صورت کامل و بدون تغییر در جریان است و کاربران می‌توانند از کانال‌های رسمی پیگیری‌های خود را انجام دهند.