صرافی سرمایکس طی اطلاعیهای اعلام کرد اختلال ایجادشده در زیرساختها برطرف گردیده است و هماکنون وبسایت و اپلیکیشن سرمایکس در دسترس کاربران قرار دارد. همچنین در حال حاضر امکان انجام معامله و ترید بهصورت عادی فراهم است و کلیه بازارها فعال هستند.
صرافی سرمایکس پیشتر طی اطلاعیه ای اعلام کرده بود بهدلیل شرایط خاص کشور و اختلالات ایجادشده در برخی دیتاسنترها، دسترسی به وبسایت و اپلیکیشن سرمایکس ممکن است بهصورت موقت با کندی یا ناپایداری همراه باشد و تیمهای فنی و زیرساختی در حال پیگیری و رفع مشکل هستند تا خدمات در سریعترین زمان ممکن به وضعیت پایدار بازگردد.
نظرات کاربران