اختلافنظر میان نهادهای صنفی درباره فعالیت پلتفرمهای آنلاین خرید و فروش طلا در ماههای اخیر با انتشار گزارشها و مواضع متناقض، به یکی از چالشهای بازار طلای آنلاین تبدیل شده است. در حالی که اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا و جواهر تهران مسئولیت نظارت بر این پلتفرمها را رد میکند، گزارشها و اخبار منتشرشده در وبسایت این اتحادیه اغلب حاوی انتقادها و هشدارهای منفی درباره فعالیت این کسبوکارهاست.
در مقابل، اتاق اصناف ایران و اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی ریشه این تنشها را در کمکاری نهادهای متولی و توقف سامانههای نظارتی میدانند. به گفته کیومرث امیریان، رئیس کمیسیون تخصصی طلا، جواهر و نقره اتاق اصناف ایران، طی سالهای گذشته برخی اتحادیههای سنتی تلاش داشتهاند مدیریت پلتفرمهای آنلاین طلا را در اختیار بگیرند؛ رویکردی که با مخالفت اتاق اصناف مواجه شده است. او تأکید میکند که به دلیل ماهیت برخط این کسبوکارها، نظارت بر آنها در چارچوب وظایف اتحادیه کسبوکارهای مجازی تعریف شده و فعالیتشان محدود به یک شهر یا استان نیست.
امیریان با اشاره به شفافیت ذاتی معاملات آنلاین میگوید تاکنون شکایت مستند و مشخصی علیه پلتفرمهای دارای مجوز ارائه نشده و برخلاف برخی ادعاها، به دلیل ثبت دادهها، امکان رصد و پیگیری تخلفات در این فضا بیشتر از بازار سنتی است. به گفته او، پلتفرمهای آنلاین نهتنها رقیب بازار سنتی نیستند، بلکه با خرید طلا از واحدهای رسمی و عرضه آن در چرخه شفاف اقتصادی، نقش تکمیلکننده زنجیره بازار را ایفا میکنند.
از سوی دیگر، رضا الفتنسب، رئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی، مشکل اصلی را نبود ابزار نظارتی فعال میداند. او میگوید توسعه سامانههای نظارتی از بهمن سال گذشته متوقف شده و با وجود آمادهسازی یک سامانه جدید، اجازه بهرهبرداری از آن داده نشده است. به باور الفتنسب، این خلأ نظارتی زمینهساز طرح ادعاهایی مانند «خالیفروشی» شده، در حالی که با فعالسازی سامانههای برخط، بخش زیادی از ابهامات قابل رفع خواهد بود.
در مقابل این مواضع، نادر بذرافشان، رئیس اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا و جواهر تهران، اعلام میکند که پلتفرمهای آنلاین ارتباطی با این اتحادیه ندارند و نظارت بر آنها بر عهده اتحادیه کسبوکارهای مجازی و سایر نهادهای نظارتی است. با این حال، انتشار مداوم گزارشهای انتقادی در وبسایت رسمی اتحادیه، پرسشهایی را درباره بیطرفی این نهاد و تأثیر چنین مواضعی بر نگرانی عمومی کاربران ایجاد کرده است.
در این میان، کارشناسان تأکید میکنند که مخاطبان اصلی پلتفرمهای آنلاین طلا، نه فعالان بزرگ بازار، بلکه سرمایهگذاران خرد هستند؛ افرادی که با مبالغ محدود و بهصورت تدریجی اقدام به پسانداز و خرید طلا میکنند. هرگونه تشدید اختلافهای صنفی و فضاسازی منفی، میتواند اعتماد این گروه را خدشهدار کرده و به زیان کاربران تمام شود؛ کاربرانی که از پلتفرمهای دارای مجوز، انتظار شفافیت، ثبات و اطلاعرسانی مسئولانه دارند.
نظرات کاربران