برخی کاربران کیف پول تراست ولت (Trust Wallet) امروز گزارش داده‌اند که موجودی حساب‌هایشان در برنامه به‌طور ناگهانی صفر یا ناپدید شده است. این اتفاق باعث نگرانی گسترده میان کاربران شد، اما طبق اعلام رسمی این پلتفرم، مشکل به دلیل یک اختلال موقت نمایشی در نرم‌افزار رخ داده و هیچ دارایی‌ای از بین نرفته است.
این خطا از یک مشکل همگام‌سازی (Synchronization) ناشی شده که بر نحوه‌ی دریافت داده‌ها از شبکه‌های بلاکچین اثر گذاشته است. به همین دلیل، برنامه قادر به نمایش صحیح موجودی برخی کاربران نبوده و عدد صفر را به‌صورت اشتباه نشان می‌دهد.
تیم توسعه‌ی تراست ولت تأکید کرده است که دارایی کاربران کاملاً امن و دست‌نخورده است. تراست ولت یک کیف پول با کنترل خصوصی دارایی‌ها توسط کاربر است؛ به این معنا که کاربران مالک کلیدهای خصوصی خود هستند و هیچ دارایی‌ای در خود برنامه ذخیره نمی‌شود. در واقع، این کیف پول فقط دسترسی به داده‌های بلاکچین را فراهم می‌کند و حتی در صورت بروز خطا در نمایش، سکه‌ها و توکن‌ها همچنان در بلاکچین باقی می‌مانند و پس از رفع مشکل قابل مشاهده خواهند بود.
کاربران باید به‌خاطر داشته باشند که کلید خصوصی تنها راه دسترسی به دارایی‌هایشان است و در اختیار هیچ شخص یا سازمانی حتی خود تراست ولت قرار ندارد. حفظ امنیت این اطلاعات حیاتی، تنها تضمین واقعی برای در امان ماندن دارایی‌های دیجیتال کاربران است.
تیم پشتیبانی این شرکت اعلام کرده که از بروز باگ مطلع است و طبق اطلاع رسانی در کانال تلگرامی و شبکه اجتماعی ایکس (X)، این مشکل حل شده است.
نظرات کاربران