نقد و بررسی صرافی اکسکوینو
اکسکوینو یک پلتفرم خریدوفروش ارزهای دیجیتال است که طبق گفتههای ذکرشده در سایت صرافی، فعالیت خود را از سال 1396 زیر نظر هولدینگ ارنیکا آغاز کرده است. اکسکوینو فعالیت وسیعی در سایت و شبکههای اجتماعی خود دارد. با ما همراه باشید تا بهصورت کامل، اعتبار و انتقادات واردشده به آن را بررسی کنیم.
با توجه به تداوم اختلال در برداشت، از دسترس خارج شدن سایت، قطعیهای مکرر، نبود زمانبندی مشخص برای تسویه، عدم پاسخگویی مناسب پشتیبانی و گزارشهای متعدد کاربران، ریسک استفاده از اکسکوینو در حال حاضر بالا ارزیابی میشود. همچنین وابستگی زیرساختی به سرویسدهندگان خارجی، مشکلات نقدینگی و محدود شدن دسترسی کاربران به حسابها، نگرانیهای درباره پایداری خدمات و دسترسی به داراییها ایجاد کرده است. با توجه به موارد ذکر شده، مراقب ریسکهای احتمالی باشید. حق پاسخگویی برای اکسکوینو در هر زمان محفوظ است.
اطلاعیه خرداد 1405:
بررسیهای کارشناسان ایران بروکر نشان میدهد که صرافی اکسکوینو بعد از حدود 3 ماه با اینترنت بین الملل و ابزار تغییر آی پی در دسترس کاربران قرار گرفته است. همچنین برخی کاربران بیان میکنند این صرافی با نت ملی نیز در دسترس است. کاربران توجه کنند که با وجود دسترسی به این سایت، تجربه کارشناس ایران بروکر نشان میدهد که همچنان امکان ثبت نام در اکسکوینو وجود ندارد و حتی کاربران قدیمی نمیتوانند وارد حساب کاربری خود شوند. در زمان فراموشی رمزعبور نیز پیامکی برای بازیابی ارسال نمیشود. لازم به ذکر است که هیچ یک از راه های پشتیبانی در دسترس نیستند.
بررسی اختلالات، قطعی سایت و تأخیر برداشت در اکسکوینو
صرافی اکسکوینو بعد از جنگ 12 روزه در تیر 1404 با مشکلات زیادی در تسویه و برداشت دارایی کاربران مواجه بوده است و تا زمان نگارش این بخش از مقاله (خرداد 1405) این مشکلات نه تنها رفع نشدهاند بله سایت اکسکوینو نیز از دسترس خارج شده است. در ادامه میتوانید بررسیهای اختصاصی و دوره ای ایران بروکر در رابطه با این صرافی را مطالعه کنید.
آپدیت اردیبهشت 1405:
اکسکوینو در دومین اطلاعیه خود در 26 اردیبهشت اعلام کرده بهدلیل اختلالات اینترنت بینالملل و مشکلات دیتاسنترهای داخلی، امکان راهاندازی پایدار سرویس در داخل کشور فراهم نشده و زیرساختها در حال انتقال به سرویسدهنده خارجی جدید است. این صرافی وعده داده حداکثر طی ۱۴ روز آینده دوباره در دسترس قرار گیرد، اما طولانی شدن قطعی کامل پلتفرم و وابستگی مجدد به زیرساخت خارجی، نگرانیها درباره پایداری خدمات و دسترسی کاربران به داراییها را افزایش داده است.
آپدیت اردیبهشت 1405:
اکسکوینو در اطلاعیه جدید خود اعلام کرده بهدلیل تشدید تحریمها، سرویسدهنده خارجی زیرساخت ابری این صرافی همکاری خود را متوقف کرده و همین موضوع باعث قطعی پلتفرم شده است. هرچند این صرافی تأکید میکند دارایی و اطلاعات کاربران امن است، اما وابستگی زیرساخت به سرویسدهندگان خارجی و تکرار اختلالات، نگرانیها درباره پایداری خدمات را افزایش داده است. لازم به ذکر است همچنان هیچ راه ارتباطی با اکسکوینو وجود ندارد.
آپدیت فروردین 1405: بررسیهای انجامشده در 26 فروردین 1405 نشان میدهد که دسترسی به سایت صرافی اکسکوینو حتی با ابزار تغییر آیپی نیز ممکن نیست. کارشناس ایران بروکر در روزهای مختلف با نت ملی و همچنین با ابزارهای تغییر آی پی مختلف تلاش کردند به سایت اکسکوینو دسترسی پیدا کنند اما تمامی تلاشها بینتیجه باقیماند. لازم به ذکر است که درحالحاضر هیچ راه ارتباطی با این صرافی وجود ندارد.
آپدیت فروردین 1405:
بر اساس اطلاعیه جدید اکسکوینو، این صرافی دلیل تأخیر در برداشتها را محدودیت دسترسی به بخشی از داراییها در پلتفرمهای خارجی، تحریمها و مشکلات زیرساختی اعلام کرده و تأکید دارد تسویهها بهصورت مرحلهای و وابسته به تأمین نقدینگی انجام میشود. با این حال، عدم ارائه زمانبندی مشخص برای تسویه کامل و ادامهدار بودن پرداختهای مرحلهای، نشاندهنده تداوم چالش نقدینگی در این پلتفرم است.
همچنین مطرح شدن امکان برداشت سریعتر در صورت واریز جدید، از نکات قابل توجه و قابل تأمل برای کاربران محسوب میشود.
اطلاعیه اسفند 1404:
همزمان با جنگ بین آمریکا و ایران، سایت صرافی اکسکوینو از دسترس خارج شده است. همچنین کاربرانی که با اینترنت بین الملل موفق شوند وارد سایت اکسکوینو شوند نمیتوانند به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشند. جزئیات بیشتر این اطلاعیه را در این لینک مطالعه کنید:
آپدیت اسفند 1404:
طی بررسیهای انجام شده در اسفند 1404، کارشناسان ایران بروکر متوجه شدند که پشتیبان تلفنی اکسکوینو پاسخگوی کاربران نیست و مشتریان این صرافی نمیتوانند مشکلات خود را از طریق تماس تلفنی پیگیری کنند. همچنین چت آنلاین اکسکوینو از هوش مصنوعی استفاده میکند و امکان برقراری با پشتیبان انسانی وجود ندارد. بررسی نظرات کاربران نیز نشان میدهد مشکل برداشت در این صرافی هنوز حل نشده است.
آپدیت دی 1404:
طبق مستندات مشاهده شده توسط ایران بروکر، حسابهای شرکت توسعه فن آوری آرین داده پیوسته ایرانیان (توفاد) جهت رسیدگی از طرف قوه قضایی به مدت 4 ماه مسدود شده است. همچنین در طی تماسی که با پشتیبان اکسکوینو داشتیم، ایشان تأیید کردند این صرافی هنوز با مشکل برداشت مواجه است و زمان مشخصی برای رفع مشکل اعلام نشد.
آپدیت آذر 1404:
در ادامه مشکلات برداشت، ایران بروکر به مدارکی دست پیدا کرده است که نشان از شکایت گسترده کاربران از صرافی میدهد. در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر، میتوانید به مراجع محترم قضایی مراجعه بفرمایید.
آپدیت آبان 1404:
متأسفانه عملیات برداشت ارز دیجیتال و ریال در صرافی اکسکوینو در چند ماه گذشته با اختلال جدی همراه بوده است و پشتیبانی نیز زمان مشخصی برای رفع این مشکل اعلام نمیکند.
پیشنهاد میشود تا رفع مشکلات واریز و برداشت از واریز رمزارز و ریال به این صرافی خودداری کنید.
صرافی اکسکوینو در 18 شهریور 1404 بیانیهای را منتشر کرد که طی آن اعلام کرد در جریان جنگ و حملات سایبری، با اختلالات فنی، محدودیت اینترنت و مشکلات بانکی روبهرو شده که موجب تأخیر در تسویه کاربران شده است. این صرافی، توضیح داد انسداد حسابهای ریالی توسط سازمان امور مالیاتی و حجم بالای تراکنشها نیز به این مشکلات افزوده است.
طی تماسی که در تاریخ 22 شهریور با پشتیبان این صرافی داشتیم متأسفانه همچنان عملیات برداشت با اختلال مواجه است. پشتیبان، تاریخ مشخصی را برای رفع این مشکلات بیان نکرد.
آپدیت شهریور 1404: در آخرین تماس تلفنی که با پشتیبان این صرافی داشتیم، این صرافی بیان کرد که مشکل واریز و برداشت هنوز رفع نشده است. متأسفانه پشتیبان صرافی زمان مشخصی برای رفع این مشکل اعلام نکرد.
آپدیت مرداد 1404: طی تماس تلفنی که در 19 مرداد 1404 با پشتیبانی صرافی اکسکوینو برقرار کردیم، این صرافی اعلام کرد که واریز و برداشت هنوز با اختلال مواجه است. لازم بهذکر است پشتیبان صرافی تاریخ دقیقی را برای رفع اختلال اعلام نکرد.
در بررسیهای انجام شده در ۱۸ تیر ۱۴۰۴، واریز و برداشت در صرافی اکسکوینو با تأخیر انجام میشود. طی تماس تلفنی که کارشناس ایران بروکر با پشتیبان این صرافی داشت، ایشان بیان کرد که عملیات برداشت ریال ممکن است بیشتر از ده روز نیز تأخیر داشته باشد. آخرین بروزرسانیهای این صرافی نشان میدهد که واریز و برداشت سطحبندی شده است، اطلاعات بیشتر در این مورد را در بخش آموزش احراز هویت میتوانید مطالعه کنید.
لازم به ذکر است که طی گزارشات ارسالی کاربران به وبسایت ایران بروکر، این اقدام صرافی باعث بروز مشکلاتی برای آنها شده است.
همچنین صرافی اکسکوینو در صفحه اینستاگرام خود اطلاعیه زیر را مبنیبر تأخیر واریز و برداشتها منتشر کرده است:
معرفی صرافی اکسکوینو
پلتفرم اکسکوینو نزدیک به 7 سال است که در بازار ارزهای دیجیتال فعال است و خدمات خرید و فروش حدود 460 نماد معاملاتی را در مقابل ریال و تتر برای کاربران خود فراهم کرده است. همچنین مشتریان این صرافی میتوانند از استخرهای مشارکت برای دریافت پاداش استفاده کنند.
صرافی اکسکوینو استیبل کوین بومی خود به نام اکس کوین را نیز در گذشته داشته است اما در بررسیهای انجام شده در مهر 1404 نتوانستیم اطلاعات کاملی درباره اکس کوین پیدا کنیم. در بلاگ آنها تنها اشاره شده است که اکس کوین یک اعتبار داخلی است و ارزش آن برابر با یک فرانک سوئیس است.
احراز هویت در صرافی اکسکوینو برای واریز و برداشت ریالی مانند دیگر صرافی های داخلی اجباری است و تا زمانی که احراز هویت خود را تکمیل نکنید، نمیتوانید واریز و برداشت ریالی انجام دهید. البته برای واریز ارز دیجیتال نیازی به احراز هویت نخواهد بود.
سایت رسمی
دامنه رسمی و اصلی excoino.com است. این دامنه متعلق به پلتفرم و بهصورت مستقیم خدمات خرید، فروش، و نگهداری ارزهای دیجیتال را ارائه میدهد.
| معیار | وضعیت |
|---|---|
| اعتماد کلی (Trust Score) | امتیاز 100 از 100؛ دامنه اکسکوینو توسط ابزارهای بررسی امنیتی بهعنوان Verified Safe شناخته شده است. |
| محبوبیت / ترافیک | رتبه جهانی سایت: 238,780 |
| دامنه سطح بالا (TLD) | دامنه جهانی com. |
| WHOIS / ثبت دامنه | دامنه در سال 2017 ثبت و تا سال 2027 تمدید شده است. |
| میزبانی و زیرساخت فنی | سایت اکسکوینو از خدمات نامسرور و بخش زیرساخت شبکه Cloudflare, Inc بهره میبرد و میزبان آن شرکت Zhejiang Taobao Network Co., Ltd در استرالیا گزارش شده است. |
اطلاعات تکمیلی را در تصویر زیر میتوانید مشاهده کنید:
در اقدامی دیگر اکسکوینو اطلاعیهای را در خصوص تأخیر واریز و برداشتها منتشر کرده است که آن را در تصویر زیر مشاهده میکنید:
توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه بهروزرسانی خواهد شد. همچنین پلتفرمهای مالی میتوانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وبسایت درج خواهد شد.
بررسی مشکل برداشت از اکسکوینو توسط ایران بروکر
در ماههای اخیر اکسکوینو با مشکلاتی در زمینه برداشت دارایی ارزی و ریالی کاربران روبرو بوده است که خود صرافی نیز این مشکلات را تأیید و بیان میکند که مشکلات این صرافی ناشی از حملات سایبری بوده است:
کارشناس ایران بروکر در تاریخ 3 آبان 1404 ساعت 9:18 صبح، اقدام به برداشت مقداری تتر به کیف پول شخصی کرد. سپس ایران بروکر مستقلا مشکل برداشت از صرافی اکسکوینو را بررسی کرد و متوجه شدیم که مقدار تتر برداشتی، در ساعت 3:42 بامداد 4 آبان به کیف پول واریز شده است. این صرافی مبالغ پایین (زیر 25 میلیون تومان) را بین 24 الی 48 ساعت به حساب مشتری واریز میکند. با اینحال گزارشات نشان میدهد که برای واریز مبالغ سنگین این زمان بسیار بیشتر است. پشتیبان صرافی نیز توصیه کرده که مبالغ برداشت کمتر از 25 میلیون تومان باشد.
این صرافی بهصورت هفتگی اقدام به انتشار گزارش در رابطه با برداشت دارایی کاربران میکند. طبق گفتههای اکسکوینو از ابتدای خرداد تا انتهای مهر 1404 حدود 30 میلیون دلار از بستر این صرافی برداشت انجام شده است.
به دلیل عدم انتشار مستندات کافی از سمت صرافی در خصوص ادعای مطرح شده از سمت ایشان، ایران بروکر نمیتواند صحت گفته آنان را تأیید یا رد کند.
طی بررسی انجام شده توسط ایران بروکر، مطلع شدیم که طبق قوانین این صرافی اگر در بستر اتریوم برایتان تتر واریز شود، باید در بستر شبکهای دیگر مانند ترون برداشت را انجام دهید. طی تماس پشتیبان این صرافی با کارشناس ایران بروکر، ایشان مدعی شدند که این قانون مطابق با قوانین پلیس فتا است و درصورتیکه انتقالات در شبکههای مشابه صورت بگیرد، پلیس فتا به تراکنشهای شما مشکوک خواهد شد! طی استعلام و بررسی که انجام دادیم، چنین قانونی نه در پلیس فتا مشاهده میشود نه در دیگر صرافیهای داخلی.
اعتبار Excoino | بررسی مجوزهای فعالیت اکسکوینو
در قدم اول برای ارزیابی اعتبار، لازم است بدانید که در داخل کشور مجوزی به صرافیها اعطا نمیشود بلکه صرافیها با ثبت در بانک مرکزی و پلیس فتا اقدام به فعالیت میکنند. همچنین برای افزایش اعتبار خود در برخی از سازمانهای زیر عضو میشوند:
- نظام صنفی رایانهای کشور
- شرکتهای دانش بنیان
- انجمن بلاک چین
- انجمن فین تک
صرافی اکسکوینو در سایت رسمی خود اعلام کرده است که با نام تجاری توفاد (توسعه فن آوری آرین داده پیوسته ایرانیان) بهعنوان یک شرکت دانش بنیان ثبت شده است:
ما گفته بالا را بررسی و استعلام گرفتیم و متوجه شدیم شرکتی به نام توفاد (توسعه فن آوری آرین داده پیوسته ایرانیان) در سایت دانش بنیان وجود دارد. در تصویر زیر میتوانید استعلام حضور صرافی اکسکوینو در سایت دانش بنیان را مشاهده کنید:
همچنین این صرافی عضویت سازمان نظام صنفی و رایانهای تهران را به شرح زیر دارد. میتوانید تاریخ دریافت عضویت و تاریخ انقضا را در اسکرین شات زیر مشاهده کنید. همانطور که در تصویر مشخص است عضویت این شرکت در نظام صنفی رایانهای به پایان رسیده است.
در دیگر بررسیهای صرافی اکسکوینو، این صرافی اعلام کرده است که در سایت بلاکچیر (Blockchair) حضور دارد. بلاک چیر یک سایت مقایسهای برای بررسی بلاک چینهای مختلف و محصولات حوزه کرپیتو است. در این سایت میتوانید صرافی های ارز دیجیتالی که کیف پول اختصاصی دارند را نیز مشاهده کنید. در تصویر زیر میتوانید صفحه اختصاصی این صرافی در بلاک چیر را مشاهده کنید:
صرافی اکسکوینو در جدیدترین اقدام موفق شده اپلیکیشن خود را جزو برنامههای تلگرامی در سایت Ton APP معرفی کند. در تصویر زیر میتوانید صفحه اصلی آنها را در سایت تون اپ مشاهده کنید:
همچنین طبق آخرین آگهی روزنامه رسمی، شرکت توسعه فن آوری آرین داده پیوسته ایرانیان بهعنوان یک شرکت سهامی خاص در حال فعالیت است.
امنیت صرافی اکسکوینو
امنیت یکی از مهمترین فاکتورها در ارزیابی اعتبار یک صرافی ارز دیجیتال است. اکسکوینو، در بخش امنیت ساختارهایی مانند احراز هویت چندمرحلهای (KYC)، ذخیرهسازی سرد داراییها و رمزنگاری دادههای کاربران را به کار گرفته است. این صرافی اعلام کرده که بخشی از دارایی کاربران را در کیف پولهای سرد (Cold Wallet) نگهداری میکند البته این گفتهها برای ایران بروکر قابل احراز نیست و کارشناسان ایران بروکر نمیتوانند تأیید کنند که آنها از کیف پول سرد استفاده میکند.
با این حال، در گزارشها و بازخوردهای کاربران دیده میشود که نگرانیهایی درباره امنیت مالی و دسترسی به موجودیها وجود دارد. برخی کاربران عنوان کردهاند که در مقاطعی امکان برداشت ریالی یا ارزی با تأخیر یا مشکل همراه بوده است؛ مسئلهای که میتواند اعتماد به امنیت کلی پلتفرم را تا حدودی تحت تأثیر قرار دهد. در مقابل، تیم اکسکوینو اعلام کرده که مشکلات ایجادشده موقتی بوده و به دلایل فنی یا فشار تراکنشی رخ داده است که در تصویر زیر میتوانید گزارش آنان را در این رابطه مشاهده کنید. البته این موارد در ابتدای همین مطلب به طور کامل بررسی شده است.
فعال سازی تنظیمات امنیتی
اکسکوینو در بخش تنظیمات حساب کاربری، گزینههایی برای افزایش امنیت حساب ارائه داده است. کاربران میتوانند با فعالسازی تأیید دو مرحلهای (2FA)، امنیت ورود به حساب خود را ارتقا دهند. این ویژگی از طریق اپلیکیشنهایی مانند Google Authenticator فعال میشود و مانع از ورود افراد غیرمجاز حتی در صورت دسترسی به رمز عبور اصلی خواهد شد.
علاوه بر آن، امکان تأیید پیامکی هنگام برداشت دارایی، محدود کردن دستگاههای مجاز ورود و مشاهده سوابق فعالیت حساب نیز وجود دارد. با کلیک روی هر کدام از گزینههای امنیتی، به راحتی میتوانید آنها را فعال کنید.
پشتیبانی صرافی اکسکوینو | Excoino
پشتیبانی صرافی اکسکوینو از 2 بخش تشکیل شده است. سوالات متداول و پشتیبانی مستقیم. متأسفانه قسمت سوالات متداول این صرافی حذف شده و تنها یک سوال در آن مشاهده میشود:
نکته دیگری که در مورد پشتیبانی لازم به ذکر است، ساعت کاری است. تلفن تماس این مجموعه بهصورت شبانهروزی پاسخگوی کاربران است.
همچنین پشتیبان آنلاین اکسکوینو از هوش مصنوعی استفاده میکند و کارشناس انسانی در این صرافی فعالیت نمیکند:
صرافی اکسکوینو در شبکههای اجتماعی
اکسکوینو حضور فعالی در شبکههای اجتماعی دارد و از طریق این کانالها اخبار، اطلاعیهها و نکات آموزشی را با کاربران به اشتراک میگذارد. شبکههای اجتماعی اصلی که این صرافی در آنها فعال است عبارتنداز:
- اینستاگرام
- ایکس
- لینکدین
- یوتیوب
یکی از نقدهایی که میتوان به صرافی اکسکوینو وارد کرد این است که بخش نظردهی یا کامنت را در شبکههای اجتماعی خود بسته است:
آدرس صرافی اکسکوینو
در هیچ جای از سایت این صرافی آدرس دفتر درج نشده است اما آدرس این صرافی و شرکت توسعه فنآوری آرین داده پیوسته ایرانیان در نظام صنفی رایانهای بهصورت زیر درج شده است:
تهران، شهرستان پردیس، بخش مرکزی، دهستان کرشت، روستای پارک فناوری، پردیس فاز6 (پارک فناوری)، جاده تهران دماوند (پارک فناوری)، کوچه نوآوری 3، پلاک 34، طبقه همکف.
زمان پاسخ دهی و کیفیت پشتیبانی
بررسیها و بازخوردهای کاربران نشان میدهد که زمان پاسخدهی به درخواستها متغیر است. در جدول زیر خلاصهای از کیفیت پشتیبانی ارائه شده است.
| نوع پشتیبانی | زمان پاسخدهی معمول | کیفیت پاسخدهی کاربران |
|---|---|---|
| چت آنلاین در سایت | هوش مصنوعی (آنی) | پاسخهای از پیش تعریف شده |
| تیکت و ایمیل | تا 5 دقیقه | پاسخهای از پیش تعریف شده |
| تماس تلفنی | ۵ تا ۳۰ دقیقه | متوسط |
| شبکههای اجتماعی | بخش کامنتها بسته شدهاند | صرفا برای اطلاع رسانی |
تجربه کارشناس ایران بروکر نشان میدهد چت آنلاین و بخش تیکت این صرافی کاملا با پاسخهای از پیش تعریف شده فعالیت میکنند و حتی در اکثر موارد پاسخهای بیربط به کاربر ارائه میدهند.
نمادهای معاملاتی در صرافی اکسکوینو
صرافی اکسکوینو از مجموعهای از نمادهای معاملاتی متنوع پشتیبانی میکند که به کاربران امکان انجام معاملات در بازار ریالی و ارزی را میدهد. این نمادها شامل ترکیبی از ارزهای دیجیتال اصلی و استیبل کوینها هستند که بهصورت جفتهای معاملاتی با ریال یا تتر عرضه میشوند. کاربران میتوانند 460 نماد معاملاتی را در مقابل ریال و تتر معامله کنند.
ارزهای منتخب
- بیت کوین (BTC)
- اتریوم (ETH)
- تتر (USDT)
- ریپل (XRP)
- لایت کوین (LTC)
- کاردانو (ADA)
- بیت کوین کش (BCH)
- دای (DAI)
- سولانا (SOL)
- ورلد کوین (WLD)
برای مشاهده سایر ارزهای دیجیتال میتوانید به سایت اصلی این صرافی مراجعه کنید. این صرافی امکانات دیگری از جمله انتقال تتر در شبکههای مختلف و افزودن ارزهای جدید را نیز فراهم کرده است.
امکانات صرافی اکسکوینو
صرافی اکسکوینو امکاناتی را برای کاربران خود در نظر گرفته است که در ادامه در مورد آنها صحبت میکنیم:
پلتفرم معاملاتی و ابزارهای تحلیل
صرافی اکسکوینو پلتفرم معاملاتی خود را با ابزارهای مانند نمودارهای قیمتی، سفارشهای محدود و بازار، و نمایش لحظهای قیمتها ارائه میدهد. این ابزارها برای کاربران مبتدی و حرفهای مناسب است. برای معامله ارزهای دیجیتال می توانید از خدمات زیر استفاده کنید:
- معامله در بازار اسپات
- تبدیل
- معامله در بازار فروشگاهی
- معاملات دمو
کیف پول دیجیتال
صرافی اکسکوینو کیف پول دیجیتال اختصاصی خود را برای نگهداری ارزهای دیجیتال کاربران فراهم کرده است. کاربران در این کیف پول میتوانند ریال و ارزهای دیجیتال را نگهداری کنند. البته کارشناسان توصیه میکنند بعد از خرید ارزهای دیجیتال آن را به کیف پول شخصی خود انتقال دهید.
استیکینگ و صندوقهای مشارکت
اکسکوینو امکان استیکینگ و مشارکت در صندوقهای سرمایهگذاری را برای کاربران فراهم کرده است. این صندوقها با مدیریت تیم آنان و استفاده از رباتهای معاملاتی در پلتفرمهای بینالمللی، بازدهی سالانهای بین ۲۰٪ تا ۵۰٪ ارائه میدهند. مدت زمان قفل شدن داراییها در این صندوقها بین ۳ تا ۱۲ ماه متغیر است.
در تصویر زیر میتوانید برخی از ارزهای که امکان استیک را دارند مشاهده کنید:
در تصویر زیر نیز برخی از صندوق های سرمایهگذاری این صرافی را مشاهده میکنید:
در صندوقهای سرمایهگذاری، نام اکسکوین توکن بومی این صرافی نیز به چشم میخورد:
اگرچه اکسکوینو بیان میکند که تیم معاملاتی حرفهای و رباتهای هوش مصنوعی در پلتفرمهای بینالمللی برای مدیریت پرتفوی استفاده میکند، اطلاعات دقیقی درباره عملکرد این تیم و رباتها در دسترس عموم قرار ندارد.
بازار ارزی و ریالی
اکسکوینو بازارهایی را برای معامله ارزهای دیجیتال با ارزهای فیات مانند ریال فراهم کرده است. کاربران میتوانند بهراحتی بین ارزهای دیجیتال و ریال معامله انجام دهند.
استیبل کوین اکسکوین
در مقاطعی شاهد برخی اقدامات این صرافی نظیر انتشار توکن اکسکوین بودهایم. طبق گفتههای صرافی، اکسکوین یک توکن ساختهشده بر بستر اتریوم بود که تیم فنی این صرافی آن را بهعنوان یک پروژه تحقیقاتی فنی ایجاد کرده است.
در بخش سوالات متداول نیز اطلاعات زیر در مورد اکس کوین وجود دارد. در حالحاضر صرافی بیان میکند که این توکن تنها کاربردهای داخل پلتفرمی دارد:
در سایت تحلیلی اتراسکن ذکر شده است که اکس کوین یک توکن در بستر اتریوم است که اطلاعات آن را در تصویر زیر میتوانید مشاهده کنید:
همچنین در جدول زیر برخی از اطلاعات مهم راجب این توکن را میتوانید مطالعه کنید:
| ویژگی | توضیحات |
|---|---|
| نام توکن | Excoin (EXC) |
| نماد (Symbol) | EXC |
| عرضه کل (Total Supply) | ۱,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰ EXC (یک تریلیون واحد) |
| دسیمالها (Decimals) | ۶ |
| تاریخ ایجاد | ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۰ |
| تعداد دارندگان (Holders) | ۳۰ نفر (بسیار کم، که نشاندهنده عدم پذیرش است) |
| تعداد کل انتقالها (Total Transfers) | 0 (هیچ انتقالی ثبت نشده!) |
| ارزش بازار (Market Cap) | نامشخص (هیچ دادهای در دسترس نیست) |
| لیکوئیدیتی (Liquidity) | نامشخص (هیچ استخر یا تبادلی مرتبط گزارش نشده) |
این توکن از سال ۲۰۲۰ ایجاد شده اما هیچ فعالیتی (انتقال) نداشته است. عرضه کل بسیار بالا است که میتواند منجر به رقیقسازی ارزش شود، و تعداد کم دارندگان (۳۰ نفر) حاکی از تمرکز بالا در توزیع توکنها است (احتمالاً بیشتر توکنها در اختیار خالق یا گروه کوچکی است).
اپلیکیشن رسمی
اپلیکیشن اکسکوینو یک ابزار است که توسط این صرافی برای تسهیل خرید، فروش، و مدیریت ارزهای دیجیتال طراحی شده است. این اپلیکیشن با رابط کاربری ساده و امکانات متنوع، مناسب کاربران مبتدی و حرفهای در بازار رمزارزها است.
از طریق لینکهای زیر میتوانید اپلیکیشن excoino را برای سیستم عاملهای مختلف دانلود کنید:
کارمزد معاملات در صرافی اکسکوینو
کارمزد دریافتی یک صرافی یکی از موضوعات مهم و قابل توجه برای معاملهگران مختلف است. صرافی هایی که در معاملات خود کارمزدهای بیشتری نسبت به رقبا دریافت میکنند به مرور زمان محبوبیت خود را در میان مشتریان از دست میدهند. در صرافی اکسکوینو صفحه اختصاصی برای مشاهده کارمزدها در نظر گرفته نشده است و کاربران باید وارد بلاگ این صرافی شوند و از طریق بلاگ کارمزدها را جستجو کنند.
کارمزد تتری و تومانی
در بازار تتری و تومانی، کارمزد خرید و فروش برای کاربران 0.1٪ است. این مقدار بسته به نوع سفارش (خرید یا فروش) و حجم معاملات تغییر میکند. برای مثال، کاربرانی که در حجم بالا معامله میکنند، معمولاً از تخفیفهای جزئی برخوردار میشوند. همچنین در سفارشهای حد سود و ضرر کارمزدها 0.15 درصد حجم معامله اعلام شده است:
صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو در بخش تبدیل آنی ارزهای دیجیتال 0.2 درصد کارمزد دریافت میکند.
کارمزد واریز و برداشت
واریز ریالی از طریق درگاه بانکی در اکسکوینو بدون کارمزد انجام میشود، اما برداشت ریالی به ازای هر 50 میلیون تومان، 6 هزار تومان کارمزد درنظر گرفته شده است. در مورد ارزهای دیجیتال، میزان کارمزد برداشت بسته به شبکه مورد استفاده (مانند TRC20 یا ERC20) تعیین میشود. طبق بررسیها، کارمزد برداشت تتر در شبکه ترون در محدوده 2 دلار قرار دارد.
محاسبه کارمزد پنهان و نکات صرفهجویی
به بیان ساده، تفاوت جزئی بین قیمت خرید و فروش ارزها در بازار میتواند نوعی هزینه غیرمستقیم برای کاربر ایجاد کند. این صرافی کارمزد پنهان ندارد. برای صرفهجویی در کارمزد، توصیه میشود کاربران معاملات خود را در ساعات پرترافیک و با حجم مناسب انجام دهند تا اختلاف قیمت و تأخیر در پردازش کمتر شود.
ثبت نام و احراز هویت در صرافی اکسکوینو
یکی از مواردی که برای بعضی معاملهگران ایرانی اهمیت زیادی دارد، مسئله اجباری بودن یا نبودن احراز هویت است.
برای واریز بهصورت ارز دیجیتال در این صرافی نیازی به تکمیل احراز هویت ندارید، اما واریز و برداشت بهصورت ریالی و برداشت رمزارز منوط به تکمیل کردن فرایند احراز هویت است.
ثبت نام در صرافی اکسکوینو | Excoino
فرآیند ثبت نام در صرافی اکسکوینو مانند دیگر صرافی های داخلی پروسه آسانی دارد و با صرف چند دقیقه زمان، بهراحتی میتوانید این کار را انجام دهید. بهمنظور ثبت نام ابتدا لازم است از طریق لینک موجود در همین صفحه، وارد وبسایت اصلی صرافی شوید. پس از ورود به سایت از بالای صفحه، گزینه ثبت نام را کلیک کنید تا به صفحه موردنظر هدایت شوید. در ادامه با صفحهای مانند تصویر زیر روبهرو خواهید شد:
- در کادر اول شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. توجه داشته باشید شمارهای که وارد میکنید حتماََ باید به نام خودتان باشد.
- یک رمز عبور قوی انتخاب کنید.
- رمز عبور خود را تکرار کنید.
- قوانین و شرایط صرافی را به دقت مطالعه کرده و در صورت تأیید، تیک مربوط به آن را فعال کنید.
- دکمه “ادامه” را کلیک کنید.
بعد از اتمام ثبت نام وارد صفحه کاربری خود میشوید. برای اینکه بتوانید واریز و برداشت ریالی داشته باشید باید احراز هویت خود را تکمیل کنید.
احراز هویت در صرافی اکسکوینو
بعد از اینکه ثبت نام خود را به اتمام رساندید، وارد صفحه زیر میشوید. در همان ابتدای صفحه میتوانید احراز هویت خود را تکمیل کنید. طبق تصویر روی گزینه تکمیل احراز هویت کلیک کنید:
سپس وارد صفحه زیر میشوید. صرافی اکسکوینو سطوح کاربری مختلف دارد که با ارتقا سطح خود، میتوانید محدودیتها را حذف کنید. لازم به ذکر است که این سطحبندی در تیر ۱۴۰۴ اطلاعرسانی شده است:
برای انجام احراز هویت، در مرحله اول لازم است که نام، نام خانوداگی، اطلاعات تماس و تاریخ تولد را به این پلتفرم ارائه دهید:
روی دکمه ادامه کلیک کرده تا احراز هویت شما تکمیل شود.
نحوه حذف حساب در اکسکوینو
اگر جزو کاربرانی هستید که قصد حذف حساب اکسکوینو را دارید باید بدانید طبق اطلاعاتی که پشتیبان این سایت اعلام کرده است امکان حذف حساب در اکسوینو وجود ندارد:
آموزش شارژ حساب در صرافی اکسکوینو (واریز و برداشت ریالی و ارزی)
برای انجام واریز و برداشت تومانی یا ارزهای دیجیتال از همان صفحه اصلی در گوشه سمت راست، کیف پول را انتخاب کنید. بعد از انتخاب کیف پول صفحه زیر را مشاهده میکنید. برای واریز تومان روی ریال کلیک کنید:
برای واریز ریال از روشهای زیر میتوانید استفاده کنید:
- کارت به کارت
- واریز مستقیم
- واریز با شناسه
- درگاه
در تصویر زیر ما از واریز کارت به کارت استفاده میکنیم. کافی است شماره کارت به نمایش درآمده را کپی کرده و انتقال را انجام دهید:
برای برداشت تومان نیز کافی است که از طریف کیف پول اکسکوینو گزینه برداشت ریال را انتخاب کنید تا وارد محیط زیر شوید:
آموزش واریز و برداشت رمزارز در صرافی اکسکوینو
برای واریز ارزهای دیجیتال در همان بخش واریز، روی رمزارزها کلیک کرده تا محیط زیر را مشاهده کنید:
در زمان نگارش این بخش از مقاله (پاییز 1404)، صرافی اکسکوینو برای واریز تتر از شبکههای ترون، اتریوم، بایننس اسمارت چین و تون پشتیبانی میکند. آدرس را کپی کرده و آن را برای فرد یا پلتفرم گیرنده ارسال کنید.
آموزش برداشت از صرافی اکسکوینو | excoino
برای انجام برداشت از صرافی اکسکوینو، به کیف پول این صرافی مراجعه و گزینه برداشت را انتخاب کنید:
ما در اینجا قصد برداشت تتر را داریم. همانطور که در تصویر بالا مشاهده میکنید صرافی اکسکوینو برای برداشت تتر از شبکههای اتریوم، ترون، بایننس اسمارت چین و تون پشتیبانی میکند. در تصویر زیر ما تتر را از شبکه بایننس اسمارت چین برداشت میکنیم:
در پاییز 1404، برای انتقال تتر از اکسکوینو باید 1 تتر کارمزد پرداخت کنید:
کارمزد انتقال و آدرس فرد یا پلتفرم گیرنده را مرور کرده و روی ادامه فرآیند برداشت رمزارز کلیک کنید:
فاکتور نهایی را بررسی و دوباره روی ادامه فرآیند کلیک کنید:
در نهایت کدی که به ایمیل شما ارسال شده و کد گوگل اتنتیکیتور را وارد کنید تا برداشت شما تکمیل شود. میتوانید با کلیک روی مشاهده وضعیت تراکنشها، وضعیت انتقال داراییهای خود را مشاهده کنید:
کارشناس ایران بروکر در تاریخ 3 آبان 1404 ساعت 9:18 صبح، اقدام به انتقال 8 تتر از اکسکوینو به کیف پول شخصی کرد. پس از گذشت حدود 20 ساعت این مبلغ به کیف پول واریز شد.
آموزش خرید و فروش در excoino
صرافی excoino بازارهای مختلفی را برای کاربران و معاملهگران خود فراهم کرده است. در این صرافی میتوانید از تبدیل سریع، بازار اسپات و سفارش گذاری استفاده کنید. بهعنوان مثال، در حساب کاربری خود روی معامله و تبدیل سریع کلیک کنید تا وارد صفحه زیر شوید:
ارزهای که قصد دارید آنها را به یکدیگر تبدیل کرده را انتخاب و روی ثبت سفارش کلیک کنید:
همانطور که در تصویر بالا مشاهده میکنید، کارمزد در بخش تبدیل صرافی اکسکوینو صفر است. فاکتور نهایی را بررسی و روی تایید و ثبت کلیک کنید.
معامله در بازار اسپات صرافی excoino
در حساب کاربری و در بخش معامله وارد بازار اسپات اکسکوینو شوید تا محیط زیر را مشاهده کنید:
ارز دیجیتال موردنظر را انتخاب کرده و به پایین صفحه مراجعه کنید. به یاد داشته باشید در بازار excoino میتوانید ارزهای دیجیتال را در مقابل تتر و ریال معامله کنید. بهعنوان مثال، در تصویر زیر ما بایننس کوین را در مقابل تتر معامله میکنیم:
در صرافی اکسکوینو میتوانید از سفارش محدود، سفارش آنی، سفارش حد سود و ضرر و OCO استفاده کنید. سفارش موردنظر را انتخاب و روی خرید یا فروش کلیک کنید.
نظرات کاربران در مورد صرافی اکسکوینو
هر صرافی داخلی و خارجی مزایا و معایب خاص خود را دارد و تقریبا هیچ پلتفرمی نمیتواند بدون عیب و نقص باشد. شاید برای شما جالب باشد که نظرات سایر کاربران و معاملهگران را در مورد صرافی موردنظر خود بررسی و مطالعه کنید. به همین دلیل ایران بروکر این امکان را فراهم کرده است که کاربر بعد از مطالعه هر یک از صرافیها در انتهای همان مطلب نظرات دیگر مشتریان را مطالعه کند.
در انتهای همین مطلب نیز میتوانید نظرات کاربران در مورد صرافی اکسکوینو را مطالعه کنید. همچنین اگر خودتان سابقه فعالیت در این صرافی را دارید، تجربه خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
مزایا و معایب صرافی اکسکوینو
در جدول زیر، مزایا و معایب صرافی اکسکوینو بهصورت خلاصه ارائه شده است:
| مزایا | معایب |
|---|---|
| رابط کاربری ساده و کاربرپسند | تنوع محدود رمزارزها |
| امنیت مناسب | عدم پشتیبانی از معاملات فیوچرز |
| پشتیبانی ۲۴/۷ | تأخیر در برداشت داراییها |
| اپلیکیشن موبایل | فاقد پشتیبان انلاین انسانی |
| امکان نگهداری داراییها | نقدها و حواشی زیادی در رابطه با عملکرد این صرافی وجود دارد |
| ارائه قیمت لحظهای | |
| حضور در بازار داخلی |
سقف و محدودیتهای معامله در صرافی اکسکوینو
صرافی اکسکوینو، محدودیتهای مشخصی برای معاملات و برداشتها اعمال میکند تا با مقررات بانکی همخوانی داشته باشد. سقف روزانه برداشت معادل ۲۵ میلیون تومان برای کاربران سطح دو تعیین شده است. این محدودیت بهصورت روزانه اعمال میشود و کاربران گزارش دادهاند که پس از ثبت درخواست برداشت، امکان ثبت درخواست بعدی تا زمان تأیید اولی وجود ندارد، که این امر میتواند منجر به توقف موقت وجه برای دورههای طولانی (حتی ماهها) شود. پشتیبان به کارشناس ایران بروکر توصیه کرده است که کمتر از 25 میلیون تومان در روز درخواست برداشت داشته باشند.
محدودیتهای هفتگی یا ماهانه بهطور صریح ذکر نشده، اما سطوح کاربری بر اساس احراز هویت تأثیرگذار هستند؛ کاربران سطح بالاتر ممکن است محدودیتهای کمتری داشته باشند.
در مورد واریز و برداشت، واریزهای رمزارزی بدون نیاز به احراز هویت انجام میشود، اما واریزهای تومانی و تمام برداشتها (ریالی یا رمزارزی) نیازمند احراز هویت هستند. اکسکوینو به مشکلات رایج مانند تأخیرهای ناشی از حملات سایبری، محدودیتهای اینترنتی، مسائل بانکی و مسدودسازی حسابهای مالیاتی اشاره میکند، بدون اینکه زمانبندی ثابتی برای حل این مسائل ارائه دهد.
کاربران گزارش دادهاند که درخواستهای برداشت اغلب در وضعیت در حال بررسی باقی میمانند و حذف حساب کاربری نیز ممکن نیست. این محدودیتها، هرچند برای امنیت طراحی شدهاند، اما در عمل بهعنوان مانعی جدی برای نقدینگی کاربران عمل میکنند و شکایات متعددی را به همراه داشتهاند.
بررسی سرعت تراکنشها و تجربه کاربری اکسکوینو
سرعت تراکنشها در اکسکوینو یکی از نقاط ضعف اصلی گزارششده توسط کاربران است، به ویژه در برداشتها. برداشتهای تومانی ممکن است بیش از ۱۰ روز طول بکشد و گزارشهایی از تأخیرهای ۴۰ تا ۶۰ روزه یا بیشتر نیز وجود دارد. برای برداشتهای رمزارزی مانند تتر (USDT) در شبکه ترون، زمان پردازش معمولاً ۴ تا ۷ روز است، اما مواردی تا ۴۵ روز گزارش شده است. واریزهای تومانی بدون کارمزد و از طریق روشهای بانکی انجام میشود، اما تحت تأثیر چرخههای بانکی قرار دارد.
از اوایل خرداد تا اواخر مهر ۱۴۰۴ (۲۰۲۵)، حدود ۳۰ میلیون دلار برداشت پردازش شده، اما بدون مستندات دقیق، این گزارش شفافیت کاملی ندارد. معاملات اسپات و تبدیلهای آنی نسبتاً سریع هستند، اما تأخیرهای برداشت غالب است. پشتیبانی ۲۴ ساعته تلفنی موجود است، اما پاسخها اغلب خودکار و غیرمفید هستند، با زمان انتظار ۵ تا ۳۰ دقیقه و بدون دسترسی به کارشناسان انسانی آنلاین.
آیا اکسکوینو تحت نظارت نهاد خاصی است؟
مانند دیگر صرافیهای داخلی، فعالیت این مجموعه در چارچوب قوانین و مقررات موجود در کشور انجام میشود. نهادهایی همچون بانک مرکزی، پلیس فتا، سازمان نظام صنفی رایانهای، شورای ملی تأمین مالی تولید و سازمان بورس از جمله نهادهایی هستند که بر روند فعالیت صرافیهای رمزارزی نظارت دارند و چارچوبهایی را برای حفظ امنیت کاربران و تطبیق با مقررات مالی کشور تعیین میکنند.
با توجه به تغییرات مداوم در سیاستهای مرتبط با بازار ارزهای دیجیتال، لازم است صرافیها خود را با شرایط جدید تطبیق دهند. پیش از استفاده از هر پلتفرمی، کاربران باید به دقت قوانین و دستورالعملهای آن را بررسی کنند و از سطح امنیت، کارمزدها، شیوه احراز هویت و سایر جزئیات آگاه شوند. همچنین، مطالعه مقاله “نهادهای ناظر بر صرافیهای ایرانی“ میتواند اطلاعات مفیدی درباره مقررات این حوزه ارائه دهد.
درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرمهای مالی داخلی یا خارجی، میتوانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرمها باعث افزایش امنیت کاربران در فضای بازارهای مالی میشود و باعث افزایش آگاهی کاربران میشود.
سخن پایانی
اکسکوینو یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی است که خدمات خریدوفروش ارزهای دیجیتال را در بازار فروشگاهی به کاربران ارائه میدهد. همچنین در کنار معامله ارزهای دیجیتال خدمات دیگری مانند استیک کردن را برای کاربران فراهم کرده است. این صرافی در ماههای اخیر با مشکلاتی در برداشت دارایی کاربران مواجه بوده است. طبق پیگیریهای انجام شده در اول آبان 1404، پشتیبان تلفنی اعلام کرد که هنوز این مشکلات رفع نشده است و تاریخ دقیقی را نیز برای رفع مشکلات اعلام نکرد.
پرسشهای متداول
لینک ورود به وبسایت اصلی صرافی Excoino چیست؟
برای ورود به سایت اصلی Excoino میتوانید از لینک ابتدای همین صفحه اقدام کنید.
آیا صرافی اکسکوینو معتبر است؟
صرافی Excoino فعالیت خود را از سال 1396 آغاز کرده است و در حالحاضر نیز فعال است. متأسفانه این صرافی عملیات برداشت ریال و ارز کاربران را انجام نمیدهد
آیا کاربران ایرانی برای فعالیت در صرافی Excoino باید احراز هویت کنند؟
برای واریز ارزهای دیجیتال نیاز به احراز هویت نیست اما برای واریز و برداشت ریالی و برداشت ارز دیجیتال بایستی احراز هویت خود را تکمیل کنید.
اکسکوینو چیست؟
صرافی اکسکوینو که با نام تجاری توفاد (توسعه فن آوری آرین داده پیوسته ایرانیان) به ثبت رسیده است. این صرافی نزدیک به 7 سال است که در بازار ارزهای دیجیتال فعال است و خدمات خریدوفروش حدود 460 ارز دیجیتال را در مقابل تتر و ریال برای کاربران خود فراهم کرده است.
آیا صرافی اکسکوینو مجوز دارد؟
صرافی اکسکوینو موفق شده است در نظام صنفی رایانهای کشور و شرکتهای دانش بنیان عضو شود. اما عضویت آن در نظام صنفی رایانهای به پایان رسیده است.
آدرس صرافی اکسکوینو کجاست؟
طبق اطلاعات موجود در سایت نظام صنفی رایانهای، شرکت توفاد در تهران، شهرستان پردیس، بخش مرکزی، دهستان کرشت، روستای پارک فناوری، پردیس فاز6 (پارک فناوری)، جاده تهران دماوند (پارک فناوری)، کوچه نوآوری 3، پلاک 34، طبقه همکف واقع شده است.
مدت زمان برداشت پول از اکسکوینو چقدر است؟
مدت زمان برداشت ریال از اکسکوینو به سیکل بانکی بستگی دارد و مدت زمان برداشت ارزهای دیجیتال از اکسکوینو به شبکه بلاک چینی بستگی دارد.
نمایش بیشتر
نمایش کمتر
نظر خود را درباره اکسکوینو بنویسید