بر اساس پیگیریهای انجام شده توسط کارشناسان ایران بروکر در تاریخ ۱۶ اسفند ۱۴۰۴، امکان برداشت ریالی از صرافی توایکس (Twox) به دلیل وجود اختلال در سیستم بانکی کشور به صورت موقت متوقف شده است.
کارشناسان پلتفرم ایران بروکر طی یک تماس تلفنی مستقیم با تیم پشتیبانی صرافی توایکس (Twox) وضعیت فعلی این پلتفرم معاملاتی را به صورت دقیق بررسی کردند. طبق گزارش پشتیبان این صرافی، مشکل پیش آمده ناشی از یک اختلال بانکی در درگاهها و سیستمهای پرداختی است. به همین دلیل، کاربران فعلا قادر به انتقال موجودی ریالی خود به حسابهای بانکی شخصی نیستند.
با وجود این محدودیت موقت بانکی، تیم پشتیبانی صرافی توایکس عنوان کرده است که تمامی خدمات دیگر این صرافی به صورت کاملا عادی و بدون هیچ مشکل فنی در دسترس کاربران قرار دارد. معاملهگران همچنان میتوانند در بازارهای مختلف به خرید و فروش انواع ارز دیجیتال بپردازند. همچنین فرایند واریز و برداشت کوینها در شبکههای مختلف بدون هیچ محدودیتی در حال انجام است و این اختلال صرفا بخش ریالی پلتفرم را تحت تاثیر قرار داده است.
نظرات کاربران