صرافی تاپ چنج اعلام کرد در شرایط فعلی ممکن است زمان پردازش برداشتهای ریالی افزایش یابد و تکمیل این درخواستها حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری زمان ببرد.
بر اساس اطلاعیه منتشر شده از سوی تیم تاپچنج، با توجه به شرایط جاری کشور و بهروزرسانیهایی که در برخی زیرساختهای بانکی در حال انجام است، ممکن است زمانبندی برخی خدمات مالی نیازمند انعطاف بیشتری باشد. این پلتفرم اعلام کرده است که در حال حاضر پردازش درخواستهای برداشت ریالی با دقت بیشتری انجام میشود تا امنیت و اطمینان کاربران حفظ شود.
به گفته تاپ چنج، تیمهای عملیاتی این مجموعه به صورت مستمر در حال هماهنگی با بخشهای مرتبط هستند تا درخواستهای برداشت با دقت و امنیت کامل پردازش شود. در همین راستا ممکن است تکمیل برخی درخواستها در بازه زمانی حداکثر ۷۲ ساعت کاری انجام شود.
این پلتفرم همچنین اعلام کرده است کاربرانی که درخواست برداشت فوری ندارند میتوانند انجام این فرآیند را تا زمان بازگشت ثبات نسبی به شرایط زیرساختهای بانکی به تعویق بیندازند. تیم تاپچنج تأکید کرده است که در تلاش است با اطلاعرسانی شفاف و پیگیری مستمر، تجربهای مطمئن برای کاربران فراهم کند.
نظرات کاربران