در پی بروز اختلالات زیرساختی و محدودیت‌های اخیر اینترنت بین‌الملل، برداشت ریالی از صرافی اکسکوینو با مشکلات موقت همراه شده، اما خدمات مربوط به ارزهای دیجیتال همچنان بدون اختلال در حال انجام است.
براساس اطلاعیه رسمی منتشرشده از سوی اکسکوینو، به‌دلیل شرایط خاص و محدودیت‌های ایجادشده در اتصال به سرورهای بین‌المللی، ارتباط این پلتفرم با برخی سرویس‌های بانکی داخلی دچار مشکل شده است. با این حال، واریز ریالی با وجود تأخیر حدود ۲ ساعت در حال انجام است و این مشکل تا حد زیادی برطرف شده است. اما برداشت ریالی همچنان با اختلال موقتی مواجه است و تیم فنی اکسکوینو در حال بررسی و رفع آن است.
در این اطلاعیه تأکید شده است که واریز و برداشت ارز دیجیتال در این صرافی بدون هیچ مشکلی فعال است و کاربران می‌توانند طبق روال از خدمات معامله و سرمایه‌گذاری بهره‌مند شوند.
اکسکوینو اعلام کرده است که زیرساخت‌های فنی خود را بر پایه‌ی خدمات ابری بین‌المللی بنا نهاده و با استفاده از استانداردهای امنیتی جهانی، تلاش دارد پایداری و امنیت خدمات خود را حفظ کند.
نظرات کاربران
گزارش نظر