نقد و بررسی عیاره | آیا عیاره معتبر است؟

عیاره پلتفرم خرید و فروش آنلاین طلای آب شده است که حداقل خرید در آن 100 هزار تومان است. این پلتفرم امکان دریافت طلای آب شده را با حداقل 15 گرم موجودی در حساب کاربری فراهم کرده است. کارمزد خرید طلا در سامانه Ayyareh بدون در نظر گرفتن اجرت ساخت و مالیات، 1 درصد اعلام شده است. بااین‌وجود، پیش از ثبت نام در هر پلتفرم معاملات آنلاین طلای آب شده لازم است درباره مجوزهای آن تحقیق کنید و کیفیت خدمات و امکانات آن را زیر نظر بگیرید. سپس با مقایسه پلتفرم‌های مختلف، بهترین گزینه موجود را انتخاب کنید. در مطلب حاضر، قصد داریم به نقد و بررسی اعتبار و امکانات پلتفرم عیاره بپردازیم.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

پلتفرم عیاره (Ayyareh) چیست؟

عیاره یکی از پلتفرم‌های آنلاین خرید و فروش طلای آب شده 18 عیار در ایران است که امکان خرید و فروش طلا را هم در سایت و هم اپلیکیشن موبایل خود فراهم کرده است. مبنای معاملات آنلاین طلا در این پلتفرم، قیمت لحظه‌ای طلای آب شده 18 عیار در بازار تهران است. علاوه‌بر خرید و فروش آنلاین طلا، امکان تحویل فیزیکی طلای خریداری شده در عیاره نیز وجود دارد که در طول این محتوا درباره شرایط آن بیشتر توضیح می‌دهیم.

پلتفرم عیاره به‌صورت 24 ساعته فعالیت می‌کند. براساس استعلام کارشناسان ایران بروکر، این پلتفرم فعالیت خود را در سال 1402 آغاز کرده است.

دامنه اینترنتی سایت ayyareh.com نیز در روز 7 نوامبر 2023 (16 آبان 1402) ثبت شده است و تا سال 2029 اعتبار دارد.

آیا پلتفرم عیاره مجوز فعالیت رسمی دارد؟

قبل از بررسی مجوزها، لازم است ارزیابی کنیم که این پلتفرم محصول چه شرکتی است. در سایت عیاره اشاره نشده که این پلتفرم متعلق به‌کدام شرکت است. کارشناسان ایران بروکر درباره این موضوع از پشتیبانی پلتفرم استعلام گرفتند. بر اساس پاسخ ارائه شده، عیاره به‌عنوان شرکت رسمی در ایران ثبت نشده است؛ بلکه به‌عنوان یک استارتاپ زیرمجموعه خانه نوآوری تهران فعالیت می‌کند.

برای بررسی این موضوع به سایت خانه نوآوری تهران مراجعه کردیم. مطابق تصویر زیر، Ayyareh یکی از استارتاپ‌های فعال زیرمجموعه خانه نوآوری تهران است.

خانه نوآوری تهران به‌نام شرکت توسعه کارآفرینی و نوآوری ایرانیان به‌صورت سهامی خاص در روز 12 دی ماه سال 1395 تأسیس شد.

نوبت به بررسی مجوز‌های پلتفرم عیاره می‌رسد. تا زمان نگارش مطلب حاضر (شهریور ماه 1404)، عیاره در سایت خود اینماد، شامد و پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین را دریافت کرده است. بااین‌وجود کارشناس ایران بروکر نام مدیرعامل این پلتفرم را در اتحادیه طلا جستجو کرده است. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، پروانه کسبی با این نام در اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا و جواهر وجود ندارد.

عضویت عیاره در انجمن صنفی کارفرمایی و پخش کنندگان طلا، جواهر و نقره استان تهران

یکی از مجوزهای درج شده در سایت این پلتفرم، عضویت مدیرعامل این پلتفرم در انجمن صنفی کارفرمایی و پخش کنندگان طلا، جواهر و نقره استان تهران است. این عضویت تا آبان ماه سال 1404 اعتبار دارد.

درحال‌حاضر (1404/06/05) امکان استعلام این عضویت در نجمن صنفی کارفرمایی و پخش کنندگان طلا، جواهر و نقره استان تهران وجود ندارد.

اینماد عیاره

در سایت رسمی پلتفرم Ayyareh نماد تجارت الکترونیکی (اینماد) نیز درج شده است.

مطابق استعلام گرفته شده در تصویر زیر، اینماد در تاریخ 7 مهر 1403 به این سایت تعلق گرفته و تا 6 آبان ماه 1405 اعتبار دارد.

شامد عیاره

شامد صادرشده از سوی وزارت فرهنگ و ارشاد برای عیاره همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید در تاریخ 1403/09/21 اعطا شده و تا تاریخ 1404/03/30 اعتبار داشته است.

پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آب شده و مصنوعات طلا و جواهر عیاره

در سایت عیاره، پروانه کسب اتحادیه صنف کسب‌وکارهای مجازی کشوری نیز بارگذاری شده است. این گواهی که در تاریخ 1403/09/05 صادر شده است تا 1408/09/05 نیز اعتبار دارد.

برای استعلام گواهی فوق به سایت ایرانیان اصناف مراجعه کردیم. مطابق تصویر زیر، این پلتفرم عضو اتحادیه کشوری صنف کسب و کارهای مجازی است و پروانه کسب معاملات آنلاین طلای آب شده دارد.

امنیت پلتفرم عیاره

برای هربار ورود به سایت و اپلیکیشن عیاره باید کد 4 رقمی پیامک شده را وارد کنید. درحال‌حاضر، امکان تعیین رمز عبور برای ورود به اکانت در این پلتفرم وجود ندارد.

در بند اول قوانین و مقررات ذکر شده که از لحظه خرید کاربران تا زمان تحویل طلای خریداری شده، مسئولیت حفظ و نگهداری اصل طلا بر عهده عیاره است. همچنین پلتفرم متعهد شده در حد توان از حریم شخصی کاربر محافظت کند. تا زمان نگارش مطلب حاضر (شهریور 1404)، گزارشی درباره هک یا سرقت اطلاعات و دارایی کاربران پلتفرم عیاره منتشر نشده است.

عملکرد عیاره از نظر شفافیت اطلاعات نیز قابل بررسی است. مجوزهای دریافت‌شده در صفحه اختصاصی به‌نمایش گذاشته شده‌اند. همچنین اطلاعات مربوط به مدیرعامل و نشانی دفتر این پلتفرم طلا نیز در سایت در دسترس است. قوانین و مقررات مربوط به خرید و فروش آنلاین و تحویل فیزیکی طلا نیز به‌صورت شفاف در سایت ذکر شده است. البته اطلاعاتی درباره تعداد کاربران و حجم معاملات در دسترس نیست.

پشتیبانی پلتفرم عیاره

دفتر مرکزی عیاره در شهر تهران، خیابان فلسطین، بالاتر از تقاطع انقلاب، پلاک 281، سرای خلاف و نوآوری، طبقه 5 قرار دارد. براساس استعلام از پشتیبانی، برای تحویل فیزیکی طلای خریداری شده باید به‌صورت حضوری به دفتر مرکزی مراجعه کنید.

برای ارتباط با پشتیبانی این سامانه می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:‌

• چت آنلاین
• شماره تلفن ثابت و همراه
• ایمیل

تجربه کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد، فاصله زمانی پاسخ‌گویی پشتیبانی چت آنلاین، کمتر از 2 دقیقه است.

بر اساس اطلاعات سایت عیاره، فعالیت پشتیبانی این مجموعه در روزهای شنبه تا پنجشنبه بین ساعت 10 تا 18 است.

اپلیکیشن موبایل پلتفرم عیاره

درحال‌حاضر نسخه اندروید اپلیکیشن موبایل این پلتفرم نیز در دسترس است. کاربران iOS باید از نسخه وب اپلیکیشن این پلتفرم استفاده کنند.

• دانلود اپلیکیشن موبایل عیاره از کافه بازار

تمام امکانات سایت عیاره در قالب اپلیکیشن موبایل این پلتفرم نیز در دسترس کاربران قرار دارد. این اپلیکیشن رابط کاربری ساده‌ای دارد. آپدیت‌های نرم‌افزاری و امنیتی اپلیکیشن عیاره نیز به‌صورت دوره‌ای منتشر می‌شوند. آخرین آپدیت برنامه عیاره مربوط به 25 اسفند 1403 بوده است.

کارمزد خرید و فروش طلا در پلتفرم عیاره به چه شکل است؟

نرخ کارمزد معاملات آنلاین طلا در این پلتفرم ثابت است و باتوجه‌به حجم معامله تغییر نمی‌کند. شما برای خرید و فروش آنلاین طلا باید کارمزدی معادل 1 درصد بهای سفارش خود را بپردازید. هزینه‌های دیگری مانند اجرت ساخت و مالیات نیز در معاملات آنلاین دریافت نمی‌شود.

نکته جالب توجه در خصوص عیاره، عدم دریافت هزینه بابت تحویل فیزیکی طلا است. به‌عبارت دیگر، اگر درخواست دریافت طلای خریداری شده را داشته باشید، هیچ هزینه‌ای بابت ضرب، آماده‌سازی و بسته‌بندی طلای آب شده دریافت نمی‌شود.

ثبت نام و احراز هویت در عیاره

برای افتتاح حساب کاربری در منوی صفحه اصلی سایت گزینه “ورود | ثبت نام” را انتخاب کنید. به‌این‌ترتیب وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر می‌شوید.

برای ثبت نام لازم است شماره تلفن همراه خود را ثبت کنید. سپس یک کد تأیید 4 رقمی برای موبایل شما ارسال می‌شود. دقت داشته باشید شماره موبایل وارد شده باید حتما به‌نام شخص شما باشد. در غیر این صورت حین فرایند احراز هویت با مشکل روبه‌رو خواهید شد. همچنین احراز هویت برای استفاده از خدمات این سکوی خرید و فروش آنلاین طلا اجباری است.

بعد از وارد کردن کد تأیید، وارد صفحه درج نام و نام خانوادگی می‌شوید.

در مرحله بعدی نوبت به ثبت کد ملی و تاریخ تولد می‌رسد. استعلام انطباق کد ملی و شماره موبایل در لحظه انجام و نتیجه مشخص می‌شود.

سپس نوبت به ثبت شماره کارت بانکی می‌رسد. هرگونه واریز و برداشت ریالی در عیاره تنها با حساب بانکی متعلق به صاحب اکانت امکان‌پذیر است. بنابراین باید حتما شماره کارت بانکی متعلق به خودتان را وارد کنید. استعلام و تأیید حساب بانکی نیز در لحظه انجام می‌پذیرد.

پس از پایان این مراحل، ثبت نام و احراز هویت تکمیل شده و وارد حساب کاربری خود مشابه تصویر زیر می‌شود.

واریز و برداشت ریالی پلتفرم عیاره

در زمان نگارش مطلب حاضر، درگاه بانکی آنلاین پلتفرم عیاره فعال نیست. بنابراین برای واریز وجه به حساب کاربری باید مبلغ مد نظر را به شماره کارت یا شبا ارائه‌شده از سوی این پلتفرم انتقال دهید.

در گام اول وارد صفحه کیف پول در حساب کاربری خود شوید. سپس گزینه واریز را انتخاب کنید.

اطلاعات شماره کارت و شبا حساب بانکی عیاره در صفحه جدید به‌نمایش در می‌آید. پس از انجام تراکنش باید رسید آن را در پیام‌رسان بله به‌شماره ارائه شده، ارسال کنید.

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که شماره کارت و شبا حساب بانکی فوق، متعلق به مدیرعامل این مجموعه است.

براساس پاسخ پشتیبانی، سقف واریز ریالی به این پلتفرم محدودیت ندارد. ضمن اینکه حداقل مقدار واریز ریالی عیاره برابر با 100 هزار تومان است.

برای برداشت ریالی از حساب کاربری خود در صفحه کیف پول روی گزینه برداشت کلیک کنید. با انتخاب حساب بانکی و تعیین مبلغ برداشت، درخواست شما ثبت می‌گردد.

حداقل برداشت ریالی 100 هزار تومان است. همچنین پشتیبانی این پلتفرم اعلام کرد در حالت عادی، سقف برداشت ریالی نیز وجود ندارد و در مواقعی که درخواست‌های برداشت زیاد باشد، سقف 1 میلیارد تومان در شبانه‌روز اعمال می‌شود.

درخواست‌های تسویه ریالی در قالب سیکل‌های پایا یا ساتنا بانکی انجام می‌پذیرند. براساس اطلاعات صفحه قوانین و مقررات، مدت زمان تسویه ریالی در عیاره حداکثر 3 روز کاری است.

آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در عیاره

بر اساس اطلاعات درج‌شده در صفحه قوانین و مقررات، خرید و فروش آنلاین طلا در این پلتفرم به‌صورت 24 ساعته در 7 روز هفته انجام می‌شود. البته این نکته هم ذکر شده که در شرایط خاص مانند نوسانات شدید قیمت طلا، ممکن است برخی از سفارش‌های ثبت شده لغو شوند.

حداقل مقدار خرید و فروش آنلاین طلا در این پلتفرم برابر با 100 هزار تومان است. ضمن اینکه سقف خرید و فروش طلا برای معاملات آنلاین وجود ندارد.

برای ثبت سفارش خرید و فروش باید وارد صفحه حساب طلا شوید. نرخ لحظه‌ای هر گرم طلای 18 عیار در این صفحه قابل مشاهده است. با تعیین مقدار طلای مد نظر، مبلغ معامله با اعمال کارمزد یک درصدی مشخص می‌شود. سفارش‌های خرید و فروش طلا در لحظه انجام می‌پذیرند.

سرویس کارت هدیه طلا در عیاره

عیاره سرویس کارت هدیه طلا را نیز ارائه می‌دهد. برای دسترسی به این سرویس باید در صفحه خدمات وارد بخش کارت هدیه شوید. فرد هدیه گیرنده باید کد کارت هدیه خود را در کادر مشخص شده وارد کند تا به‌این‌ترتیب حساب کاربری او با طلا شارژ شود.

راهنمای درخواست تحویل طلای فیزیکی

برای ثبت درخواست تحویل طلا به‌صورت فیزیکی باید وارد بخش خدمات شده و گزینه دریافت فیزیکی طلا را انتخاب کنید. مطابق تصویر زیر، حداقل مقدار وزن مجاز برای درخواست تحویل فیزیکی 15 گرم است. با واردکردن مقدار وزنی طلا، درخواست شما ثبت شده و برای هماهنگی‌های لازم باید منتظر تماس کارشناسان عیاره بمانید.

در صفحه قوانین و مقررات سایت، قوانین تحویل فیزیکی طلا ذکر شده که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید. شمش‌های طلا با کد استاندارد و عیارسنجی مورد تأیید اتحادیه در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد و فاکتور خرید نیز ارائه می‌شود. امکان ارسال پستی طلای خریداری شده وجود ندارد و خریدار باید با در دست داشتن مدارک هویتی به دفتر مرکزی مراجعه کند.

در بخش قوانین تحویل طلا، حداقل مقدار تحویل فیزیکی 25 گرم ذکر شده که با مقدار موجود در سایت تناقض دارد. این موضوع را با پشتیبانی در میان گذاشتیم. بر اساس پاسخ ارائه شده، حداقل مقدار 15 گرم برای تحویل فیزیکی طلا تعیین شده و قرار است در آینده به 10 گرم کاهش پیدا کند.

براساس استعلام از پشتیبانی، مدت زمان انتظار برای آماده‌سازی طلا به‌منظور تحویل فیزیکی 24 ساعت است (تصویر گفتگو با پشتیبانی در خصوص زمان تحویل را در بخش کارمزدها مشاهده می‌کنید).

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.

کلام پایانی

عیاره یک پلتفرم خرید و فروش آنلاین طلای آب شده 18 عیار است. علاوه‌بر معاملات آنلاین، امکان تحویل فیزیکی طلای خریداری شده نیز وجود دارد. کارمزد معاملات آنلاین این پلتفرم 1 درصد است و برای تحویل فیزیکی طلا هیچ‌گونه هزینه دیگری دریافت نمی‌شود. دفتر مرکزی این پلتفرم در شهر تهران قرار دارد. حداقل مقدار خرید و فروش طلا در عیاره برابر با 100 هزار تومان است و درحال‌حاضر (شهریور 1404) حداقل موجودی طلا برای درخواست تحویل فیزیکی برابر با 15 گرم است. اگر تجربه استفاده از این پلتفرم را دارید، نظرات خود را با ما در میان بگذارید.