نقد و بررسی کارگزاری الوند | آموزش ثبت نام و احراز هویت در کارگزاری

کارگزاری الوند جزو کارگزاری‌های قدیمی بورس است که در سال ۱۳۸۸ نزد سازمان بورس ثبت شده است. این کارگزاری در آخرین رتبه بندی سازمان بورس موفق به دریافت رتبه ب شده است. در بخش مجوزها هم به نظر می‌رسد که تنها چندین مجوز حیاتی برای معاملات برخط را گرفته است که تا سال ۱۴۰۴ اعتبار دارند. در ادامه با ما همراه باشید تا بیشتر با این کارگزاری آشنا شوید.

تاریخچه کارگزاری الوند

شرکت کارگزاری الوند جزو شرکت‌های سهامی خاص است که در تاریخ ۱۹ دی ماه ۱۳۷۳ با نام بدره سهام تأسیس شد. این شرکت با شماره ۱۱۰۳۹۱ و سرمایه اولیه صد میلیون ریال در اداره ثبت شرکت‌ها ثبت شد. به نقل از سایت کارگزاری، در چندین مرحله افزایش سرمایه؛ سرمایه شرکت به ۲۵ میلیارد ریال رسید، اما در سایت سازمان بورس یک میلیون (میلیون ریال) ثبت شده است.

در سال ۱۳۸۸ این کارگزاری نزد سازمان بورس ثبت شد و پس از آن در اواخر سال ۱۳۸۹ با تغییر نام به الوند سیاست‌های خود را برای دریافت مجوزهای سازمان بورس و قدم زدن در چارچوب‌های این سازمان برنامه ریزی کرد. دریافت مجوزها باعث شد تا مشتریان این کارگزاری امکانات متنوع‌تری را با کیفیت بالاتری دریافت کنند.

اعضای هیئت مدیره و مدیران ارشد تیم کارگزاری الوند

• مدیر عامل و عضو اصلی هیئت مدیره: حمید رضایی؛ از تاریخ ۳۱ تیر ماه ۱۴۰۳
• مدیر عامل: علی رضا ستاری؛ از تاریخ ۲۲ فروردین ماه ۱۴۰۲ تا ۳۱ تیر ماه ۱۴۰۳
• رئیس هیئت مدیره و عضو اصلی: بهرام بیدگلی؛ از تاریخ ۳۱ تیر ماه ۱۴۰۳
• عضو هیئت مدیره: حسن ترکاشوند؛ از تاریخ ۳۱ تیر ماه ۱۴۰۳
• مدیر عامل: مصطفی رضایی؛ از تاریخ ۲۸ دی ماه ۱۴۰۱ تا ۲۲ فروردین ماه ۱۴۰۲
• رئیس هیئت مدیره: سعید باغشاهی؛ از تاریخ ۱۲ آذر ماه ۱۳۹۹ تا ۲۸ دی ماه ۱۴۰۱
• رئیس هیئت مدیره: جمشید رحیمی دالوند؛ از تاریخ ۲ شهریور ماه ۱۳۹۵ تا ۱۲ آذر ماه ۱۳۹۹
• رئیس هیئت مدیره: فاطمه صحرایی؛ ۸ بهمن ماه ۱۳۹۳ تا ۲ شهریور ماه ۱۳۹۵
• مدیر عامل: حامد نوری کلخوران؛ از تاریخ ۳۰ بهمن ماه ۱۳۸۹ تا ۳۱ فروردین ماه ۱۳۹۳

بازرسین مالی شرکت کارگزاری الوند

• بازرس اصلی: مسلم شجاعی ابری؛ از تاریخ ۳۰ مرداد ماه ۱۴۰۳
• بازرس اصلی: حسابرسی و خدمات مالی حافظ گام؛ از تاریخ ۳۰ تیر ماه ۱۳۹۳ تا ۳۰ تیر ماه ۱۳۹۴
• بازرس علی البدل: اسماعیل شیخ بابایی؛ از تاریخ ۳۰ تیر ماه ۱۳۹۳ تا ۳۰ تیر ماه ۱۳۹۴
• بازرس علی البدل: یدالله شکوهی: نماینده حسابرسی ابان روش حسابدران رسمی؛ از تاریخ ۲۵ تیر ماه ۱۳۹۰ تا ۲۶ تیر ماه ۱۳۹۱
• بازرس علی البدل: شعبان حبیب پور کوچکی: نماینده داوران حساب؛ از تاریخ ۲۳ دی ماه ۱۳۸۹ تا ۲۳ دی ماه ۱۳۹۰

شعبه‌های کارگزاری الوند

در سایت سازمان بورس شعبه‌های کارگزاری الوند ۱۴ عدد عنوان شده است که خدمات مختلفی را به مشتریان ارائه می‌دهند. برخی از این شعبه‌ها اتاق معاملات و بیشتر آن‌ها دفتر پذیرش هستند. جزئیات این شعبه‌ها را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:

حساب‌های بانکی کارگزاری الوند

کارگزاری الوند برای دسترسی راحت‌تر معامله گران به بازار سهام ۵ حساب را بانک‌های مختلفی افتتاح کرده است. جزئیات این حساب ها را در جدول زیر مشاهده می‌کنید:

مجوزهای کارگزاری الوند

کارگزاری الوند از ۸ مجوز لازم برای هر کارگزاری از طرف سازمان بورس تنها توانسته است که ۴ مجوز را دریافت کند. این ۴ مجوز هم تا ۹ شهریور ماه ۱۴۰۴ اعتبار دارد. در قسمت تأییدیه‌های فنی سامانه‌های معاملات برخط نیز چندان خوب عمل نکرده و تنها ۷ تأییدیه را دریافت کرده است. در تصویر زیر جزئیات مجوزها و تأییدیه‌های فنی را مشاهده می‌کنید:

از آن جا که هر کسب و کار اینترنتی باید مجوز نماد تجارت الکترونیکی را داشته باشد؛ از اینماد استعلام مجوز کارگزاری الوند را گرفتیم که مشخص شد این کارگزاری در تاریخ ۱۶ بهمن ماه ۱۴۰۱ موفق به دریافت این مجوز شده است و تا ۱۶ بهمن ماه ۱۴۰۳ هم اعتبار دارد.

سامانه های معاملاتی کارگزاری الوند

سامانه اکسیر: اکسیر سامانه معاملاتی است که برای اکثر کارگزاری‌ها خدمات ارائه می‌دهد و در این کارگزاری‌ هم فعال است. نسخه اندروید و آی او اس این سامانه معاملاتی برای کاربران تلفن همراه هم در دسترس است.

سامانه کلاسیک: سامانه معاملات کلاسیک الوند به نسخه قدیمی‌تر پلتفرم‌های معاملاتی اشاره دارد که امکانات کم‌تری نسبت به سامانه اکسیر دارد. این سامانه هم نسخه اندروید و آی او اس برای صاحبان گوشی هوشمند دارد.

سامانه جامع مشتریان: سامانه جامع مشتریان به منظور معاملات اینترنتی (آفلاین) ساخته شده است. کاربران با استفاده از این سامانه می‌توانند در مواقعی که نمی‌توانند آنلاین شوند هم معاملات خود را انجام دهند.

پشتیبانی کارگزاری الوند

متأسفانه کارگزاری الوند مانند بسیاری از کارگزاری‌های معتبر دارای چت آنلاین نیست و در قسمت «تماس با ما» تنها آدرس و شماره تماس شرکت گذاشته شده است. پشتیبانی تلفنی کارگزاری از ساعت ۸ صبح تا ۴ بعد از ظهر در دسترس است. در تصویر زیر، راه‌های ارتباطی با پشتیبانی کارگزاری الوند را مشاهده می‌کنید.

در طی تماسی که در تاریخ ۳۰ آبان ماه با کارگزاری داشتیم؛ هیچ پاسخی از سمت کارشناسان پشتیبانی کارگزاری دریافت نکردیم و پس از چند بوق تماس قطع شد.

ثبت نام و احراز هویت غیر حضوری در کارگزاری الوند

در صفحه اول سایت کارگزاری الوند؛ گزینه «ثبت نام غیر حضوری» وجود دارد. با کلیک کردن بر روی این گزینه به صفحه ثبت نام سایت هدایت خواهید شد تا روند ثبت نام را طی کنید.

برای ثبت نام در سامانه غیر حضوری کارگزاری الوند باید در ابتدا نزدیک‌ترین شعبه کارگزاری به خود را انتخاب کنید. پس از انتخاب شعبه مورد نظر خود، باید اطلاعات ثبت نامی را وارد کنید. در مرحله اول کد ملی و شماره موبایل را باید به سایت بدهید. دقت کنید که شماره موبایلی را به سایت بدهید که قبلاً با آن در سامانه سجام ثبت نام کرده‌اید.

پس از این مرحله، کد شش رقمی برای شما ارسال خواهد شد که از طرف کارگزاری است. این کد را باید به کارگزاری بدهید تا شماره تلفن شما را برای حساب کاربری تأیید کند.

پس از این که کارگزاری شماره تلفن را احراز هویت کرد؛ کد شش رقمی دیگری از طرف سجام برای شما ارسال خواهد شد. این کد به منظور این است که اطلاعات سجامی شما در اختیار کارگزاری قرار بگیرد. کارگزاری با دریافت اطلاعات سجامی شما بخش مهمی از ثبت نام را تکمیل خواهد کرد.

در مرحله بعد، کارگزاری از شما می‌پرسد که چگونه با آن آشنا شدید. اگر معرف داشتید؛ آن را معرفی کنید و کارگزاری را در راستای تبلیغات بعدی خود کمک کنید.

در مرحله بعد، کارگزاری اطلاعات سجامی شما را دریافت کرده است و به شما نشان می‌دهد تا آنان را تأیید کنید یا در صورت مغایرت برای ویرایش آن اقدام کنید. در این مرحله اطلاعات را به دقت بررسی کنید تا در آینده مشکلی برای شما پیش نیاید.

پس از تأیید اطلاعات سجامی، حالا نوبت آن رسیده است که مدارک هویتی خود را بارگذاری کنید تا با اطلاعات سجامی تطبیق داده شود. تصاویر پشت و روی کارت ملی و صفحات اول و توضیحات شناسنامه برای آپلود در این بخش مورد نیاز است. عکس‌های آپلودی برای کارگزاری باید شرایط خاصی داشته باشد که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید.

در مرحله بعد باید خدمات مورد نیاز از طرف کارگزاری را انتخاب کنید و قراردادهای مرتبط با آن را امضا کنید. در بخش دیگری هم باید تعهدنامه احراز هویت را تأیید کنید. خدمات کارگزاری الوند برای مشتریان معاملات اینترنتی (آفلاین)، برخط (آنلاین) و خرید اعتباری است که به صورت پیش فرض انتخاب شده‌اند.

در مرحله بعد تمامی اطلاعات وارد شده از طرف شما و سجام در یک صفحه به نمایش در می‌آید. اطلاعات را بررسی کنید و هر گونه مشکل را گزارش دهید و در صورت عدم وجود مشکل به آخر صفحه روید و گزینه «اطلاعات مورد تأیید است» را بزنید تا به مرحله بعد بروید.

در مرحله بعد باید در آزمون آنلاین کارگزاری شرکت کنید که ۱۰ سؤال عمومی بورسی دارد. شما باید ۷ سؤال از این ۱۰ سؤال را به صورت صحیح پاسخ دهید تا بتوانید به مراحل بعد بروید.

پس از پایان آزمون، پیغامی در میان صفحه نمایش داده می‌شود که تعداد سؤالات صحیح شما و قبولی در آزمون را مشخص می‌کند.

در مرحله بعد نوبت به امضای قراردادها رسیده است. این قراردادها به صورت آنلاین تأیید و امضا می‌شوند. مشخصات مشتری، معاملات اینترنتی (آفلاین)، معاملات برخط (آنلاین) و خرید اعتباری از جمله قراردادهایی هستند که باید تأیید و امضا کنید. گزینه «مشاهده و تأیید همه قراردادها» را بزنید.

برای تأیید قراردادها، ابتدا پیغامی در میان صفحه ظاهر می‌شود که باید با وارد کردن کد امنیتی قراردادها را به تأیید اولیه برسانید.

در مرحله بعد به شماره تلفن همراه شما کد تأییدی ارسال می‌شود تا به صورت آنلاین قراردادها را امضا کنید. وارد کردن کد در بخش مشخص شده به معنای این است که مفاد تمامی قراردادها را خوانده‌اید و با آن‌ها موافق هستید؛ بنابراین حتماً قبل از وارد کردن آن تمامی بندهای قرارداد را با دقت بخوانید. مراقب باشید که این کد کاملاً محرمانه است و نباید در اختیار دیگران قرار دهید.

پس از وارد کردن کد تأیید، پیغامی برای شما ارسال خواهد شد که نشان می‌دهد ثبت نام تکمیل شده است. در صفحه نمایشگر خود هم مشاهده می‌کنید که ثبت نام به پایان رسیده است. حالا باید منتظر تأیید اطلاعات و تأیید قراردادها از سمت کارگزاری باشید و پس از آن کد معاملاتی برای شما ارسال خواهد شد.

کلام پایانی

کارگزاری الوند با نام کامل «ارزش آفرین الوند» در رتبه بندی‌های بورس موفق شده است که رتبه ب را کسب کند. این کارگزاری ادعا کرده است که خدمات مختلفی از جمله معامله گری و بازارگردانی، خدمات مالی و مشاوره‌ای و خدمات آموزشی را ارائه می‌دهد؛ اما در سایت هیچ بخشی برای ارائه این خدمات وجود ندارد. این کارگزاری قدیمی در سال ۱۳۸۸ نزد سازمان بورس ثبت شده است و با ۱۴ شعبه مختلف در سراسر ایران به کار خود ادامه داده است.

سؤالات متداول