میلی گلد در پی تأخیر در تسویه مطالبات کاربران، با ارسال نامهای به دبیر شورای عالی امنیت ملی خواستار رفع فوری محدودیتهای دسترسی به طلای موجود در خزانههای بانکی شده است.
میلی گلد در نامهای به تاریخ اول مهر ۱۴۰۵ اعلام کرده که معادل ۹۶۵ کیلوگرم طلای مربوط به تعهدات کاربران، بهصورت فیزیکی در خزانههای امن بانکی نگهداری میشود، اما محدودیت دسترسی به این ذخایر، از جمله در بانک کارگشایی، روند تسویه ریالی و تحویل فیزیکی طلا را با تأخیر مواجه کرده است.
طبق اعلام این شرکت، طی ۳۰ روز گذشته بیش از ۷ هزار میلیارد تومان تسویه ریالی انجام شده و بیش از ۳۶ کیلوگرم طلا نیز بهصورت فیزیکی به کاربران تحویل داده شده است.
میلی همچنین اعلام کرده که درخواست بررسی موجودی و رفع محدودیتها را در ۱۵ شهریور مطرح کرده و با وجود انجام بررسیها در ۲۹ شهریور، محدودیتها همچنان پابرجاست.
میلی گلد در اطلاعیه دیگری به تاریخ ۴ مهر، ضمن عذرخواهی از کاربران بابت تأخیر در تسویهها، محدودیت دسترسی به طلا و محدودیت درگاههای پرداخت را از عوامل افزایش زمان انتظار کاربران عنوان کرده است.
این شرکت همچنین اعلام کرده که طبق گزارشهای دریافتی و فایل تماس موجود، بانک کارگشایی در پاسخ به پرسش برخی کاربران، وجود طلای میلی نزد این بانک را رد کرده است. میلی با استناد به رسیدهای رسمی سپردهگذاری، خواستار شفافسازی بانک درباره وضعیت طلای ثبتشده در این رسیدها شده است.
میلی تأکید کرده که مسئولیت انجام کامل تعهدات همچنان بر عهده این شرکت است و پیگیریها تا رفع محدودیتها ادامه خواهد داشت.
بااینحال، هنوز زمان مشخصی برای تسویه کامل مطالبات کاربران اعلام نشده و آمار موجودی طلا و دلایل تأخیر نیز بر اساس اظهارات خود میلی است.
نظرات کاربران