صرافی ارز دیجیتال والکس اعلام کرد بهدلیل بروز اختلال در بهروزرسانی زیرساختهای بانک پارسیان، واریز تومانی برخی کاربران با تأخیر یا اختلال در پردازش مواجه شده است.
طبق اطلاعیه والکس، این مشکل مربوط به زیرساختهای بانک پارسیان بوده و خارج از سرویسهای این صرافی است. تیم والکس اعلام کرده پیگیری موضوع را از طریق بانک پارسیان ادامه میدهد و پس از رفع اختلال، واریزهای تحت تأثیر در سریعترین زمان ممکن پردازش خواهند شد.
والکس همچنین تأکید کرده سایر خدمات این پلتفرم همچنان در دسترس کاربران قرار دارد و مشکلی در ارائه دیگر سرویسها وجود ندارد.
نظرات کاربران