پلتفرم «کیف پول من» در اطلاعیهای اعلام کرد به دلیل بروز اختلال سراسری در زیرساختهای شبکه بانکی کشور، فرآیند برداشتهای ریالی در این پلتفرم با تأخیر یا عدم پردازش مواجه شده است.
بر اساس اطلاعیه منتشرشده از سوی پلتفرم کیف پول من، اختلال ایجادشده در زیرساختهای شبکه بانکی کشور باعث شده است که برخی خدمات مالی این پلتفرم، بهویژه برداشتهای ریالی، در حال حاضر با مشکل مواجه شوند. طبق اعلام این مجموعه، در نتیجه این وضعیت ممکن است درخواستهای برداشت با تأخیر پردازش شوند یا موقتاً انجام نشوند.
در همین اطلاعیه همچنین به بروز اختلال در درگاههای واریز بانک صادرات اشاره شده است. به همین دلیل از کاربران خواسته شده است تا زمان رفع کامل مشکل، برای انجام واریزهای خود از درگاههای سایر بانکها استفاده کنند.
کیف پول من اعلام کرده است که تیمهای فنی و مالی این پلتفرم در حال پیگیری موضوع از طریق مراجع بانکی هستند و روند بررسی و رفع مشکل بهصورت مستمر دنبال میشود. به گفته این مجموعه، پس از رفع اختلال در زیرساختهای بانکی، خدمات واریز و برداشت ریالی به حالت عادی بازخواهد گشت.
نظرات کاربران