صرافی نوبیتکس به کاربران خود توصیه کرد در صورت نیاز به برداشت یا تسویه ریالی، درخواست خود را پیش از آغاز تعطیلات ثبت کنند زیرا ممکن است در این بازه زمانی محدودیتهایی در شبکه بانکی ایجاد شود.
بر اساس اطلاعیه منتشر شده از سوی نوبیتکس، در ایام تعطیلات احتمال اختلال یا توقف برخی سرویسهای بانکی از جمله سامانه انتقال وجه ساتنا وجود دارد. به همین دلیل کاربران بهتر است در صورت برنامهریزی برای برداشت ریالی، درخواست خود را پیش از شروع تعطیلات ثبت کنند تا فرآیند تسویه با مشکل کمتری انجام شود.
این صرافی اعلام کرده است که از نظر عملیاتی، درخواستهای برداشت کاربران طبق روال عادی پردازش و ارسال میشود و تیمهای فنی و عملیاتی تلاش میکنند با پیشبینیهای لازم، روند تسویه با کمترین میزان اختلال انجام شود.
با این حال نوبیتکس توضیح داده است که به دلیل محدودیتهای جابهجایی وجه در شبکه بانکی در روزهای تعطیل، ممکن است بخشی از تسویههای ریالی کاربران پس از پایان تعطیلات تکمیل شود. این پلتفرم در پایان از صبوری و همراهی کاربران خود قدردانی کرده است.
نظرات کاربران