صرافی بیتپین با انتشار اطلاعیهای، ضمن شفافسازی وضعیت خدمات خود اعلام کرد که کلیه سرویسهای این پلتفرم در شرایط کاملاً پایدار و بدون اختلال در حال ارائه است.
بر اساس این اطلاعیه، دسترسی کاربران به پلتفرم بیتپین و انجام معاملات در تمامی بازارها طبق روال عادی ادامه دارد و هیچگونه محدودیتی در خرید و فروش داراییهای دیجیتال گزارش نشده است. همچنین فرآیندهای واریز و برداشت ریالی و رمزارزی بدون اختلال در حال انجام بوده و تراکنشها مطابق روال معمول پردازش میشوند.
بیتپین تأکید کرده است که تیم پشتیبانی این صرافی بهصورت ۲۴ ساعته از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین و ثبت تیکت در مرکز پشتیبانی، پاسخگوی کاربران است و پشتیبانی از داراییها و دغدغههای کاربران در اولویت کامل این مجموعه قرار دارد.
در بخش دیگری از این اطلاعیه، بیتپین با اشاره به محدودیتهای اینترنت بینالملل اعلام کرده که اطلاعیههای رسمی و بهروزرسانیهای بعدی این صرافی صرفاً از طریق کانالهای ارتباطی رسمی زیر منتشر خواهد شد:
پیامهای داخل سایت و اپلیکیشن بیتپین (In‑App Message)
پیامرسان بله و ایتا به آدرس:
@bitpinmarket
@bitpin_irبیتپین از کاربران خواسته است برای دریافت آخرین وضعیت سرویسها و اطلاعیههای مهم، تنها این مسیرهای رسمی را دنبال کنند.
نظرات کاربران