صرافی بیتپین با انتشار اطلاعیهای اعلام کرد که تمامی سرویسها و زیرساختهای عملیاتی این پلتفرم در وضعیت کاملاً پایدار و فعال قرار دارند و کاربران میتوانند بدون اختلال از خدمات آن استفاده کنند.
بر اساس این اطلاعیه، دسترسی به وبسایت و اپلیکیشن بیتپین بهصورت کامل برقرار است و کاربران میتوانند همانند گذشته از تمامی امکانات پلتفرم بهرهمند شوند.
همچنین بازارهای اسپات، بخش خرید آسان و معاملات تعهدی در این صرافی فعال بوده و انجام معاملات در این بخشها طبق روال عادی ادامه دارد. بیتپین اعلام کرده است که کاربران میتوانند در بخش معاملات تعهدی نیز مطابق شرایط اعلامشده، موقعیتهای معاملاتی خود را مدیریت کنند.
در بخش خدمات مالی نیز واریز و برداشت ریالی و رمزارزی بدون اختلال در حال انجام است و تراکنشها مطابق روال معمول پردازش میشوند.
بیتپین همچنین تأکید کرده است که تیم پشتیبانی این صرافی بهصورت ۲۴ ساعته از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین و ثبت تیکت در مرکز پشتیبانی آماده پاسخگویی به کاربران است. در کنار آن، تیم فنی این پلتفرم نیز بهطور مستمر زیرساختها را پایش میکند تا پایداری سرویسها و امنیت دارایی کاربران در بالاترین سطح حفظ شود.
این صرافی در پایان اعلام کرده است در صورت بروز هرگونه تغییر در وضعیت خدمات، اطلاعرسانی لازم از طریق پیامهای درونسایت و شبکههای اجتماعی رسمی بیتپین انجام خواهد شد.
نظرات کاربران