با توجه به بروز برخی اختلالات موقتی در درگاه‌های پرداخت، صرافی تاپ چنج در اطلاعیه‌ای روش‌های واریز و برداشت ریالی را به کاربران خود ارائه داد.
طبق این اطلاعیه در حال حاضر، عملیات مالی به یکی از روش‌های زیر و به صورت دستی انجام میشود:
- شارژ ریالی کیف پول: اطلاعات حساب بانکی تنها از طریق گفت‌وگوی مستقیم با پشتیبانی در اختیار شما قرار می‌گیرد. پس از واریز، تایید فیش و شارژ حساب انجام میشود.
- برداشت ریالی: مبلغ به صورت دستی به حساب بانکی شما واریز می‌گردد.
- شارژ حساب بروکری: حساب معاملاتی شما توسط تیم ما به صورت دستی شارژ خواهد شد.
توجه داشته باشید که روش‌های فوق ممکن است با کمی تأخیر نسبت به حالت خودکار انجام شوند.
برای انجام هر یک از این موارد، از یکی از راه‌های زیر با پشتیبانی در ارتباط باشید. پس از ثبت درخواست، فرم مربوطه برای شما ارسال خواهد شد:
- پشتیبانی از طریق دسکتاپ (داخل پنل کاربری)
- پیام‌رسان بله
- بات تلگرام
نظرات کاربران