پلتفرم مالی تاپچنج (TopChange) اعلام کرد که به منظور جلوگیری از بروز اختلال در دسترسی کاربران در شرایط ناپایداری یا محدودیتهای اینترنت، زیرساختهای لازم برای مسیرهای جایگزین را پیشبینی و آماده کرده است.
بر اساس اعلام این مجموعه، وبسایت اصلی به نشانی «my.topchnge.net» همچنان مسیر رسمی برای استفاده از خدمات این پلتفرم است. با این حال، در صورت بروز اختلالهای احتمالی در دسترسی به سایت اصلی، کاربران میتوانند از مسیرهای جایگزین استفاده کنند.
طبق اعلام تاپچنج، مسیرهای جایگزین پیشبینیشده شامل وبسایت «tcflex.net» و کانال رسمی این مجموعه در پیامرسان «بله» به نشانی «ble.ir/topchange» است. اطلاعرسانی در خصوص فعالسازی رسمی این مسیرها در مواقع لزوم، صرفاً از طریق مجاری رسمی این پلتفرم انجام خواهد شد.
این مجموعه از کاربران خود خواسته است تا به منظور حفظ آمادگی در شرایط محدودیتهای اینترنتی، لینکهای معرفیشده را نزد خود ذخیره داشته باشند. همچنین در بخش دیگری از این اطلاعیه، از کاربران خواسته شده است تا در شرایط ناپایداری خدمات، از تصمیمات هیجانی خودداری کرده و با آرامش مدیریت تراکنشهای خود را دنبال کنند.
تاپچنج در بخش پایانی اطلاعیه خود با اشاره به مسائل امنیتی، تأکید کرده است که این مجموعه هیچگاه رمز عبور یا سایر اطلاعات امنیتی حساب کاربران را از طریق پیامرسانها درخواست نمیکند. بر همین اساس، از کاربران خواسته شده است تا اطلاعات حساب خود را تنها در وبسایتهای رسمی وارد کنند.

نظرات کاربران