نقد و بررسی پلتفرم طلا ملی گلد
پلتفرم طلای ملی گلد سامانه‌ای برای خرید و فروش طلای آب شده است. این پلتفرم تحت مالکیت شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان قرار دارد که از سال ۱۳۹۸ فعالیت خود را در فضای فناوری‌های مالی و تجارت الکترونیک آغاز کرده است. از سوابق این شرکت می‌توان به ساخت صرافی ملی چنج اشاره کرد. در سایت ملی گلد ذکرشده که تعداد کاربران فعال بیش از 500 هزار نفر است و بیش از 60 کیلوگرم پشتوانه طلای بانکی دارد. هدف از این بررسی، ارائه اطلاعات دقیق و شفاف برای کاربرانی است که قصد دارند با ملی گلد بیشتر آشنا شوند.
توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.
پلتفرم طلای ملی گلد چیست؟
ملی گلد یک سامانه آنلاین است که برای کاربران قابلیت خرید، فروش، پس‌انداز و تحویل طلای آب شده فیزیکی را فراهم کرده است. این پلتفرم سعی کرده با حذف واسطه‌ها و کاهش هزینه‌های اضافی، تجربه‌ای مقرون‌به‌صرفه و در دسترس را برای سرمایه‌گذاری در طلای آب شده فراهم کند. کاربران می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی یا اپلیکیشن اختصاصی آن، به‌صورت 24 ساعته و در سراسر ایران به معاملات طلا بپردازند. کاربران در این پلتفرم می‌توانند حداقل یک صدم گرم (۱۰ سوت) طلا بخرند یا بفروشند.
طبق آنچه که در صفحه اصلی سایت درج شده، پلتفرم طلای ملی گلد درحال‌حاضر بیش از 200 هزار کاربر فعال دارد، بیش از 60 کیلوگرم طلای 18 عیار پشتوانه طلای بانکی دارد و دارای 11 شعب تحویل فیزیکی طلا است.
آیا پلتفرم طلای ملی گلد مجوز فعالیت رسمی دارد؟
این پلتفرم مجوز فعالیت رسمی را از اتحادیه طلا و جواهر شیراز رسته شغلی خرده فروشی طلا و جواهرات دریافت کرده است که در تصویر پایین مشاهده می‌کنید.
استعلام این پروانه کسب را در سامانه بانک اطلاعات کسب و کار ایران نیز مشاهده می‌کنید که همه 9 گواهی و تأییدیه‌های دریافتی برای این مجوز را دارد.
همچنین ملی گلد، پروانه کسب رسته شغلی خرده فروشی طلای آب شده را از اتاق اصناف شیراز به‌نام شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان دریافت کرده است:
استعلام این پروانه کسب را به نام همین شرکت در سامانه بانک اطلاعات کسب و کار ایران در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:
شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان از دبیرخانه هیات عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور، پروانه کسب سامانه معاملات آنلاین طلای آب شده و مصنوعات طلا و جواهر را دریافت کرده است؛ استعلام آن را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:
شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان، پروانه کسب خرده فروشی سکه طلا از اتحادیه طلا و جواهر شیراز را هم با شماره صنفی 1403591846 دریافت کرده است؛ تاریخ صدور این مجوز 1403/12/02 و انقضای آن 1403/12/02 است.
شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان، پروانه کسب عمده فروشی شمش طلا را از اتحادیه صنف طلا، جواهر، نقره، سکه و ساعت شیراز را هم با شماره صنفی 1403032388 دریافت کرده است؛ تاریخ صدور این مجوز 1403/12/01 و انقضای آن 1403/12/01 است.
گواهینامه امنیت برنامه‌های کاربردی شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان پس از بررسی شرکت امن پژوه نوآوران فارس (دارای مجوز افتا) صادر شده است.
همچنین پلتفرم طلای ملی گلد عضویت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان فارس را هم دارد. این مجوز به نام شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان به شناسه ملی 14008626340 صادر شده است.
در جدیدترین تغییرات ملی گلد، این سامانه با نام ثبتی شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان موفق شده در انجمن فین تک کشور نیز عضو شود. استعلام این عضویت را در تصویر زیر می‌توانید مشاهده کنید:
گواهینامه ISO 9001:2015 یکی از استانداردهای بین‌المللی مدیریت کیفیت است که بر بهبود کیفیت، رضایت مشتری و اصولی مانند رهبری موثر و بهبود مستمر تأکید دارد. پلتفرم ملی گلد با دریافت این گواهینامه، کیفیت و کارایی فرایندهای خود را به سطح جهانی ارتقا داده و تعهد خود را به ارائه خدمات باکیفیت در حوزه خرید و فروش طلای آبشده نشان داده است.
گواهینامه ISO 10668:2010 یک استاندارد بین‌المللی برای ارزیابی ارزش برند است که سه بُعد مالی، رفتاری و قانونی را بررسی می‌کند. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند ارزش برند خود را به‌صورت علمی ارزیابی کرده و از آن برای رشد استراتژیک و رقابت در بازار استفاده کنند. دریافت این گواهینامه توسط ملی گلد نشان‌دهنده تعهد به مدیریت اصولی برند و اعتماد مشتریان است.
گواهینامه ISO 10004:2018 استانداردی بین‌المللی برای مدیریت و نظارت بر رضایت مشتری است که بر پایش نظرات، شناسایی نیازها و بهبود فرایندهای پاسخ‌دهی تأکید دارد. استاندارد ایزو به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بازخورد مشتریان را جمع‌آوری و تحلیل کرده و اقداماتی را در جهت بهبود انجام دهند. دریافت این گواهینامه توسط ملی گلد نشان‌دهنده تعهد به رضایت مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت و شفاف است.
آیا پلتفرم طلای ملی گلد مورد تأیید نهادهای قانون گذار است؟
پلتفرم طلای ملی گلد نماد اعتماد تجارت الکترونیک (اینماد) را هم دارد. صاحب امتیاز این پلتفرم شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان است و این نماد تا سال ۱۴۰۵ اعتبار دارد.
امنیت پلتفرم ملی گلد
ملی گلد اعلام کرده که از سیستم‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران و دارایی‌های آن‌ها استفاده می‌کند و طلا در خزانه‌داری بانک نگهداری میشود. وب‌سایت این پلتفرم از پروتکل HTTPS استفاده می‌کند که نشان‌دهنده رمزنگاری ارتباطات بین کاربر و سرور است. این موضوع می‌تواند تا حدی خیال کاربران را از بابت امنیت تراکنش‌ها راحت کند.
بااین‌حال، جزئیات فنی مانند نوع رمزنگاری یا استانداردهای امنیتی به‌کاررفته در سایت یا اپلیکیشن به‌صورت شفاف در دسترس نیست. کاربرانی که به امنیت سایبری اهمیت می‌دهند، ممکن است نیاز به اطلاعات بیشتری داشته باشند تا بتوانند سطح حفاظت این پلتفرم را ارزیابی کنند. همچنین، بررسی سوابق احتمالی نقض امنیت یا نظرات کاربران در این زمینه می‌تواند مفید باشد.
این پلتفرم در سایت خود بیان کرده که حدود 60 کیلوگرم طلا در بانک کارگشایی شعبه ۱۱۰ نگهداری می‌کند و رسیدهای تحویل طلا به بانک نیز قابل مشاهده است. برای بررسی دقیق این رسیدها، به سایت ملی گلد مراجعه کنید و همان ابتدای صفحه، روی گزینه “رسیدهای تحویل طلا به بانک” کلیک کنید.
پشتیبانی پلتفرم ملی گلد
پشتیبانی پلتفرم ملی گلد به‌صورت تلفنی، چت آنلاین سایت و ارسال تیکت در دسترس است. کارشناسان پشتیبانی به‌صورت ۲۴ ساعته مشغول خدمت رسانی به مشتریان هستند. در ادامه جزئیات راه‌های ارتباطی با آنان را مشاهده می‌کنید.
همان‌طور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید، کارشناس ایران بروکر از پشتیبانی آنلاین سایت یک سری سوال پرسیده؛ تقریبا بعد از گذشت بیشتر از یک ساعت به سوالات، پاسخ داده شد.
- شماره تماس: 02191300003
- آدرس اداری: شیراز، عفیف آباد، تقاطع کوچه 4 شهید بهشتی و کوچه 4 عرفان منش، پلاک 61، ساختمان ملّی گلد، کد پستی: 7183796516
- آدرس تحویل فیزیکی تهران: انتهای اتوبان همت غرب (خرازی)، مجتمع رزمال، تجاری 4، بازار طلا و جواهر پلاک 47/1
- آدرس تحویل فیزیکی شیراز: عفیف آباد، مجتمع عفیف آباد، بازار طلا و جواهر، پلاک 26
قابل ذکر است که درحال‌حاضر (اسفند 1403) تعداد شعب این پلتفرم 2 واحد است و طبق گفته پشتیبانی، سایر شعب در دست افتتاح است.
کارمزد خرید و فروش طلا در پلتفرم ملی گلد
یکی از نقاط قوت اعلام‌شده توسط ملی گلد، کارمزد پایین آن است. این پلتفرم ذکر کرده که تنها 0.5 درصد کارمزد برای معاملات دریافت می‌کند؛ در مقایسه با برخی روش‌های سنتی خرید و فروش طلا (مثل خرید از طلافروشی‌ها با اجرت بالا) می‌تواند مقرون‌به‌صرفه باشد. این کارمزد برای هر دو عملیات خرید و فروش اعمال میشود؛ به این معنا که کاربران برای خرید طلا نیم درصد از حجم طلا را کارمزد می‌پردازند و هنگام فروش نیز نیم درصد از حجم نقدینگی را کارمزد می‌دهند.
بااین‌حال، کاربران باید به این نکته توجه کنند که شفافیت در اعلام هزینه‌های احتمالی دیگر، مانند هزینه تحویل فیزیکی طلا یا برداشت وجه، اهمیت دارد. در وب‌سایت ملی گلد، اطلاعات مربوط به کارمزدها به‌صورت کلی ارائه شده، اما جزئیات بیشتری درباره شرایط خاص (مانند برداشت‌های جزئی یا تحویل فیزیکی طلا) به وضوح مشخص نیست. کاربران باید پیش از شروع معاملات، این موارد را از پشتیبانی پیگیری کنند.
قوانین و مقررات مهم ثبت نام در ملی گلد
- تمام افراد دارای کارت ملی هوشمند همراه با سیم کارت به نام خودشان قادر به ثبت نام در این پلتفرم طلا هستند.
- سن کاربران باید بالای 18 سال باشد و احراز هویت را با موفقیت پشت سر بگذارند.
- به دلیل اینکه احراز هویت در ملی گلد به‌صورت برخط از طرف سازمان ثبت‌احوال کشور ایران انجام میشود؛ درحال‌حاضر امکان فعالیت اتباع خارجی در این پلتفرم وجود ندارد.
اپلیکیشن پلتفرم ملی گلد
پلتفرم ملی گلد دارای اپلیکیشن اختصاصی برای خرید و فروش طلا است که سامانه معاملات آنلاین طلای آبشده را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این اپلیکیشن برای سیستم‌عامل اندروید از طریق بازار و مایکت قابل دسترسی است. همچنین، برای کاربران سیستم‌عامل آیاواس، نسخه تحت وب این نرم‌افزار ارائه شده است. هر دو نسخه را می‌توانید از طریق لینک‌های زیر دانلود کنید و از امکانات آن بهره‌مند شوید.
ثبت نام و افتتاح حساب در ملی گلد
برای ثبت نام در ملی گلد، روی گزینه “ثبت نام” در قسمت بالا سمت چپ سایت کلیک کرده، کد ملی، شماره همراه و کد معرف (اگر دارید) را وارد کنید. ثبت نام در ملی گلد به پایان می‌رسد:
سپس باید قوانین ثبت نام در ملی گلد را با دقت بخوانید و پس از قبول‌کردن قوانین، روی «تأیید» کلیک کنید.
در مرحله بعد، باید پروفایل خودتان را تکمیل کنید؛ اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، نام پدر، محل زندگی و تاریخ تولد خود را وارد کنید. انتخاب عکس پروفایل هم برای هر شخص اختیاری است. پس از تکمیل پروفایل گزینه “ثبت” را بزنید تا ثبت نام تکمیل شود.
بعد از اینکه اطلاعات هویتی و محل سکونت خود را به سامانه ارائه دادید وارد محیط زیر می‌شوید. در این مرحله باید شماره کارت بانکی خود را اضافه کنید:
احراز هویت در ملی گلد
بعد از اینکه کارت بانکی خود را اضافه کردید به‌صورت اتوماتیک وارد صفحه احراز هویت این پلتفرم می‌شوید:
تصویر کارت ملی خود را در کادر مربوطه جاگذاری کرده و روی ثبت اطلاعات کلیک کنید. به‌محض ارسال کارت ملی، احراز هویت در ملی گلد تأیید میشود:
ملی گلد برای اطمینان از امنیت حساب کاربری، ورود دو مرحله‌ای و رمز عبور را درنظر گرفته است. به بخش امنیت در داشبورد خود رفته و این دو گزینه را برای حساب کاربری، فعال کنید. همچنین می‌توانید یک وارث ثبت کنید که اگر در زمانی بین 6 الی 24 ماه به سامانه ملی گلد مراجعه نکردید، امکان برداشت دارایی توسط فردی که معرفی کرده‌اید، وجود داشته باشد (انتقال مالکیت دارایی شما به فردی که به سامانه معرفی کردید). این گزینه حتی بعد از فعال‌کردن، قابلیت حذف یا ویرایش دارد.
آموزش خرید و فروش آنلاین طلا در ملی گلد
برای خرید و فروش طلای آب شده باید به پروفایل کاربری خود مراجعه کرده و گزینه «خرید و فروش» را انتخاب کنید.
همان‌طور که در تصویر مشاهده می‌کنید، خرید و فروش طلای آب شده در کنار یکدیگر انجام میشود و شما به‌عنوان مشتری تنها نیاز است تا میزان طلای درخواستی را وارد کنید. قیمت هر گرم طلا به‌صورت پیش‌فرض در بالای هر قسمت درج شده است. در کادرهای مربوطه مقدار گرمی را که قصد خرید دارید (حداقل 10 سوت) وارد و روی “پرداخت از درگاه” یا “پرداخت از کیف پول” کلیک کنید:
سپس فاکتور نهایی را مشاهده خواهید کرد. در صورت درست‌بودن اطلاعات روی ثبت سفارش خرید کلیک کنید:
اگر کیف پول خود را در پلتفرم طلای ملی گلد شارژ نکرده باشید، سایت شما را مستقیم به درگاه پرداخت متصل می‌کند تا بهای میزان طلای درخواستی را به‌صورت آنلاین پرداخت کنید.
برای فروش نیز، کاربر می‌تواند طلای موجود در حساب خود را انتخاب کرده و درخواست فروش ثبت کند. مبلغ حاصل از فروش به کیف پول واریز میشود و امکان برداشت آن به حساب بانکی وجود دارد.
شارژ کیف پول در ملی گلد
پلتفرم ملی گلد کیف پول اختصاصی خود را نیز دارد که کاربران از طریق آن می‌توانند واریز و برداشت ریالی انجام دهند. برای شارژ کیف پول ملی گلد، در داشبورد کاربری خود روی کیف پول و سپس کیف پول تومانی کلیک کنید:
حداقل مبلغی که می‌توانید به ملی گلد واریز کنید ده هزار تومان است. مبلغ موردنظر را در کادر مربوطه وارد کرده و روی “به سمت درگاه پرداخت” کلیک کنید.
تحویل فیزیکی طلا توسط پلتفرم ملی گلد
پلتفرم ملی گلد امکان تحویل فیزیکی طلای آبشده را از مقدار ۳۰ سوت فراهم کرده است. برای دریافت طلای خریداری‌شده، تنها کافی است گزینه «تحویل فیزیکی» را انتخاب کرده و درخواست خود را ثبت کنید.
درحال‌حاضر، این سرویس در شعب ملی گلد در شیراز و تهران قابل استفاده است و به‌زودی در شهرهای مشهد، تبریز و اصفهان نیز در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت.
تحویل طلا به دو صورت آبشده شمش و سکه است. کاربران می‌توانند با توجه به موجودی خود یکی از انواع طلا را انتخاب کنند تا در شعبه ملی گلد به آن‌ها تحویل داده شود. سکه‌های پارسیان تحویلی از ۳۰ سوت وجود دارند و تا ۲۰۰۰ سوت وزن آن‌ها افزایش پیدا می‌کند. طلاهای آب شده نیز از ۲۳.۰۷۱ گرم شروع می‌شوند و تا ۱۲۲.۳۰۵ گرم بالا می‌روند. این تنوع به‌وجود آمده است تا مشتریان برای انتخاب تحویل طلای فیزیکی مشکلی نداشته باشند.
درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم موردنظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی میشود.
کلام پایانی|
ملی گلد پلتفرمی است که با هدف تسهیل خرید و فروش طلای آبشده وارد بازار شده و ویژگی‌هایی مانند کارمزد پایین (نیم درصد)، تحویل فیزیکی و امکان سرمایه‌گذاری با مبالغ اندک را ارائه می‌دهد. کاربران می‌توانند پس از خرید طلا از منوی تحویل فیزیکی یکی از اشکال طلا را انتخاب کنند و با مراجعه به دفاتر ملی گلد در شیراز و تهران آن را تحویل بگیرند. همچنین افراد می‌توانند طلای خریداری‌شده خود را در کیف پول دیجیتال ملی گلد نگهداری کرده، پس از کسب سود، آن را بفروشند و معادل ریالی آن را به حساب بانکی خود منتقل کنند.
در این بررسی سعی کردیم از تمامی جوانب، ملی گلد را ارزیابی کنیم؛ بااین‌حال، مسائلی مانند شفافیت بیشتر در هزینه‌ها، جزئیات امنیتی و تجربه پشتیبانی نیاز به بررسی دقیق‌تر توسط کاربران دارد.
سؤالات متداول
آیا پلتفرم ملی گلد معتبر است؟
ملّی گلد مجوزهای رسمی را از اتحادیه طلا، نظام صنفی رایانه‌ای و انجمن فین تک دریافت کرده است.
ملی گلد طلای فیزیکی را به چه شکل به مشتریان تحویل می‌دهد؟
برای دریافت طلای فیزیکی، کافی است در اپلیکیشن مشخص کنید که قطعه طلای آبشده یا سکه طلا پارسیان را می‌خواهید. سپس با مراجعه به شعبه‌های ملّی گلد، می‌توانید معادل فیزیکی طلای موجود در کیف پول خود را دریافت کنید.
کارمزد معاملات طلا در ملی گلد چقدر است؟
این پلتفرم نیم درصد کارمزد خرید و فروش دریافت می‌کند.
ملی گلد چه امکاناتی دارد؟
این سرویس خرید و فروش طلای آب شده، امکاناتی مانند پس‌انداز طلا، مشاهده قیمت لحظه‌ای و اپلیکیشن را نیز ارائه می‌دهد. پس‌انداز طلا که برای سرمایه‌گذاری بلندمدت مناسب است و نمودارهای قیمت و اخبار مرتبط با بازار طلا در پلتفرم نیز می‌تواند به تصمیم‌گیری بهتر کمک کند.
نظر خود را درباره ملی گلد بنویسید