صرافی والکس طی اطلاعیهای اعلام کرد در پی بروز اختلالات سراسری زیرساختی و قطعی برق دیتاسنتر آسیاتک، دسترسی موقت به پلتفرم والکس (وبسایت و اپلیکیشن) و همچنین کلیه عملیات واریز و برداشت رمزارزی با اختلال مواجه شده است.
این صرافی اعلام کرده است که تیمهای فنی والکس بهصورت شبانهروزی در حال تلاش برای رفع مشکل قطعی برق دیتاسنتر آسیاتک هستند و پیشبینی میشود ظرف چند ساعت آینده، زیرساختها به حالت عادی بازگردند. کلیه عملیات واریز رمزارزی که در این بازه زمانی از طرف کاربران انجام شود، در صف امن پردازش قرار گرفته و بلافاصله پس از رفع اختلال و بازگشت دسترسی، به حساب کاربری اعمال خواهند گردید. دارایی و موجودی کلیه کاربران در امنیت کامل قرار دارد و این اختلالات فنی هیچگونه تأثیری بر سرمایهگذاریها و امنیت حسابهای کاربران نخواهد داشت.تیم پشتیبانی والکس بهصورت ۲۴ ساعته فعال بوده و پاسخگوی تمام سوالات و نگرانیهای کاربران در این شرایط است.
این صرافی اعلام کرده است به محض پایداری کامل شبکه و بازگشت دسترسی، مراتب از طریق کانالهای رسمی والکس و ایرانبروکر اطلاعرسانی خواهد شد.
نظرات کاربران