صرافی تاپچنج در جدیدترین اطلاعیه خود، از تداوم فعالیت موقت سامانه TCFLEX خبر داد. این تصمیم در حالی اتخاذ شده است که پیشترخبرغیرفعالسازی نهایی این پلتفرم منتشر شد؛ با این حال، مدیریت این صرافی بر لزوم انتقال هرچه سریعتر فعالیت کاربران به وبسایت اصلی تأکید کرده است.
پلتفرم تاپچنج با انتشار بیانیهای رسمی خطاب به کاربران خود، اعلام کرد که به منظور حفظ کیفیت خدمات و پاسخ به دغدغههای مشتریان، سامانه TCFLEX فعلاً غیرفعال نخواهد شد و به فعالیت خود ادامه میدهد.
علیرغم تمدید فعالیت TCFLEX، مدیریت این صرافی از کاربران درخواست کرده است تا فعالیتهای خود را به سایت اصلی (my.topchnge.net) منتقل کنند. هدف از این فراخوان، جلوگیری از وقفه در دریافت خدمات و بهرهمندی از بستری پایدارتر اعلام شده است.
تاپچنج در بخشی از این اطلاعیه آورده است:
سایت اصلی، بستر محوری ارائه خدمات ماست و انتقال تدریجی فعالیتها به این سامانه، موجب ارائه خدمات سریعتر، یکپارچهتر و پایدارتر برای تمامی کاربران خواهد شد.
در حال حاضر دسترسی به سایت TCFLEX برای کاربران برقرار است و محدودیتی برای استفاده از آن اعمال نشده است. با این حال، تاپچنج تصریح کرده است که هرگونه تصمیم جدید درباره تغییر وضعیت یا توقف نهایی فعالیت این سامانه، صرفاً از طریق کانالهای رسمی اطلاعرسانی خواهد شد.
کاربرانی که همچنان از نسخه قدیمی یا TCFLEX استفاده میکنند، توصیه میشود جهت جلوگیری از چالشهای احتمالی در آینده، هرچه سریعتر فرآیند انتقال حساب و فعالیتهای خود را به پنل کاربری جدید تکمیل نمایند.
نظرات کاربران