صرافی تاپچنج اعلام کرد در پی بروز اختلالات موقت در برخی زیرساختهای ارتباطی و فرآیندهای کنترلی شبکه بانکی کشور ــ که خارج از کنترل این پلتفرم است ــ امکان ثبت درخواست برداشت بانکی در وبسایت اصلی تاپچنج بهطور موقت غیرفعال شده است.
در این اطلاعیه تأکید شده که جای نگرانی برای کاربران وجود ندارد و تمامی درخواستهای برداشت ثبتشده پیشین، طبق روال و با اولویت در حال پردازش و واریز هستند.
تاپچنج همچنین از انجام بهروزرسانی کوتاهمدت در سرویس TCFLEX خبر داده و اعلام کرده است که پس از پایان این فرآیند، امکان ثبت درخواست برداشت از طریق این سرویس فراهم خواهد شد. سایر خدمات پلتفرم بدون اختلال و مطابق روال همیشگی در دسترس کاربران قرار دارد.
تیم تاپچنج اعلام کرده که وضعیت اختلالات بانکی و سرویسهای مرتبط را بهصورت مستمر پایش میکند و هرگونه تغییر یا بهروزرسانی، از طریق کانالهای رسمی اطلاعرسانی خواهد شد.
نظرات کاربران