پلتفرم آنلاین خرید و فروش طلا، «طلـاسـی»، در پی بروز برخی محدودیتها و شرایط خاص، اطلاعیههای متعددی را در خصوص تغییرات در خدمات خود منتشر کرده است. این اطلاعیهها که عمدتاً در حساب کاربری کاربران نمایش داده شده ابعاد مختلفی از جمله محدودیتهای بانکی، توقف موقت برخی سرویسها و اولویت حفظ دارایی مشتریان را در بر میگیرند.
مهمترین محورهای اطلاعیههای «طلـاسـی» عبارتند از:
محدودیت برداشت روزانه: به دلیل محدودیتهای بانکی، سقف برداشت روزانه برای هر کاربر به ۱۰ میلیون تومان کاهش یافته است. این پلتفرم اعلام کرده که در تلاش است تا در اسرع وقت نسبت به افزایش این مبلغ اقدام نماید.
زمانبندی تسویه بانکی: با توجه به کاهش سیکلهای سامانه پایا به یک سیکل در روز (ساعت ۱۵) به دلیل محدودیتهای اعلامی از سوی بانک مرکزی، زمانبندی تسویه برداشتها ممکن است با تأخیر مواجه شود.
توقف موقت خرید اقساطی: سرویس خرید اقساطی به دلیل عدم فعالیت ارائهدهندگان این خدمت، فعلاً غیرفعال است.
توقف موقت تحویل فیزیکی طلا: امکان تحویل فیزیکی طلا به دلیل تعطیلی پاساژ هروی سنتر و عدم فعالیت سرویسهای ارسال کالا، موقتاً وجود ندارد. «طلـاسـی» در حال پیگیری برای فراهم کردن مجدد این امکان است.
همچنین به سرمایهگذاران و کاربران «طلـاسـی» توصیه شدهاند تا به اطلاعیههای رسمی توجه کرده و برای هرگونه پرسش یا راهنمایی بیشتر با پشتیبانی پلتفرم در ارتباط باشند.
نظرات کاربران