صرافی رمزینکس طی اطلاعیهای اعلام کرد که به دلیل اختلال در زیرساختهای ارتباطی و اینترنت بینالملل، اقدامات پیشگیرانهای را در راستای حفظ امنیت داراییهای کاربران اتخاذ کرده است.
این صرافی اعلام کرده است که در حال حاضر امکان واریز و برداشت رمزارز به دلیل ناپایداریها وجود ندارد، اما تأکید نموده است که داراییهای مشتریان در کیف پولهای سرد و امن رمزینکس در امنیت کامل قرار دارند.
این صرافی اعلام کرده است که واریز و برداشت ریالی کاربران بدون هیچ اختلالی در دسترس است و تیمهای فنی و زیرساختی این صرافی در آمادهباش کامل به سر میبرند تا تداوم سرویسدهی را تضمین کنند.
این صرافی اعلام کرده است که به کاربران توصیه میکند از معاملات هیجانی پرهیز کرده و امنیت حساب کاربری خود را با فعالسازی ورود دو مرحلهای (2FA) افزایش دهند، زیرا رمزینکس به هیچ عنوان رمز عبور، کد دوعاملی یا اطلاعات حساس را از طریق پیامک یا ایمیل درخواست نمیکند.
این صرافی اعلام کرده است که در صورت وجود هرگونه نگرانی یا نیاز به تماس، پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق پشتیبانی آنلاین و تلفنی (۰۲۱-۶۲۹۹۹۲۱۴) در دسترس است و همچنین برای دریافت آخرین بهروزرسانیها، کاربران میتوانند کانال رسمی رمزینکس در “بله” (@ramzinexcom) را دنبال کنند.
نظرات کاربران