صرافی ارز دیجیتال نوبیتکس با انتشار اطلاعیهای، از کاربران خود خواست در صورت پیشبینی محدودیت یا قطع دسترسی به اینترنت، اقدامات پیشگیرانه لازم را برای مدیریت داراییهای خود در نظر بگیرند.
در این اطلاعیه تأکید شده است کاربران پیش از هرگونه اختلال احتمالی در دسترسی به اینترنت، موقعیتهای تعهدی (پوزیشنهای باز) خود را مدیریت کرده و از نگه داشتن موقعیتهای پرریسک در شرایط ناپایدار زیرساختی خودداری کنند. همچنین نوبیتکس اعلام کرده است در صورتی که به دلیل قطع دسترسی به اینترنت، موقعیتهای معاملاتی کاربران لیکویید شود، مسئولیتی متوجه صرافی نخواهد بود.
این صرافی همچنین از کاربران خواسته است برنامه مدیریت دارایی خود را با در نظر گرفتن احتمال اختلال در اینترنت تنظیم کنند تا در صورت بروز محدودیتهای ارتباطی با مشکل مواجه نشوند.
نوبیتکس در ادامه تأکید کرده است که دارایی کاربران در این پلتفرم امن است و تیمهای فنی و امنیتی این مجموعه در روزهای اخیر تلاش کردهاند پایداری خدمات را حفظ کنند. به گفته این صرافی، اولویت اصلی در شرایط فعلی حفظ امنیت دارایی کاربران و تداوم سرویسدهی است.
با این حال، نوبیتکس اعلام کرده است در صورت بروز قطعی گسترده اینترنت در کشور و عدم دسترسی به بسترهای ارتباطی، مطابق با پروتکلهای از پیش تعیینشده اقدام خواهد شد. این اقدامات شامل نگهداری بخش محدودی از داراییها در کیفپولهای گرم، انتقال بخش عمده داراییها به کیفپولهای سرد و توقف موقت بازارها خواهد بود.
طبق اعلام نوبیتکس، به محض پایدار شدن زیرساختهای ارتباطی کشور، خدمات این صرافی مجدداً مانند روال معمول در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت. همچنین کاربران در صورت نیاز میتوانند از طریق شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۹۹۲۵ با تیم پشتیبانی نوبیتکس تماس بگیرند.
نظرات کاربران