کوین تلگراف از اعتماد و حمایت خوانندگان خود در یک دهه گذشته ابراز قدردانی می‌کند و هدف آن ارائه اخبار دقیق و تأثیرگذار مرتبط با ارزهای دیجیتال است. بااین‌حال، حادثه‌ای رخ داد که تیم رسانه‌های اجتماعی آنها اطلاعات نادرست را بدون تأیید قبلی ویراستاری پست کردند.
در این پست ادعا شده بود که کمیسیون بورس و اوراق بهادار ایالات متحده صندوق قابل‌معامله در بورس بیت‌کوین (ETF) iShares BlackRock را تأیید کرده است که نادرست بود. این اتفاق بر اساس اطلاعات نادرست از یک اسکرین‌شات تأیید نشده به اشتراک گذاشته شده توسط یک کاربر رقم خورد.
کوین تلگراف مقاله‌ای با این اطلاعات نادرست منتشر نکرده است و آنها عمیقاً از این اشتباه پشیمان هستند.
یک تحقیق داخلی نشان داد که رویه استاندارد آنها برای تأیید منابع قبل از ارسال اخبار فوری در رسانه‌هایی اجتماعی رعایت نشده است.
جدول زمانی رویدادها به شرح زیر است:
13:17:30 UTC: تیم تحریریه از طریق یک کانال تلگرامی که کارمندان کوین تلگراف از آن برای کشف داستان هایی استفاده می کنند که ممکن است برای خوانندگان جالب باشد، از اخبار شایعه مطلع شد (شکل 1). گفتگوی کامل در زیر به اشتراک گذاشته شده است.
کارمند 1 متن سرنخ به اشتراک گذاشته شده توسط حساب تلگرام را که از آن زمان حذف شده است (شکل 2) در یک کانال داخلی Slack (شکل 3) مجدداً ارسال کرد.
13:24:16 UTC:تلاش برای انتشار هر چه سریعتر تحولات، کارمند 2 گزارش را بدون تایید قبلی صحت منبع از سوی ویرایشگر به X ارسال کرد.
این فرآیند رسانه های اجتماعی کوین تلگراف را نقض می کند، که در آن تأیید منبع و تأیید سرمقاله قبل از ارسال مورد نیاز است (شکل 4).
13:48:38 UTC:خوانندگان این موضوع را از طریق کانال های رسانه های اجتماعی به Cointelegraph گزارش کردند (شکل 5).
13:52:19 UTC:در یک چت داخلی Cointelegraph، کارمند 1 نشان داد که منبع نمی تواند پیدا شود (شکل 6).
13:54:14 UTC:کارمند 3 از Cointelegraph پیام را در X ویرایش کرد تا مشخص کند که اطلاعات تأیید نشده است (شکل 7).
14:03:42 : Cointelegraph به BlackRock و پایانه بلومبرگ رسید و پست را حذف کرد (شکل 8).
14:32:23 UTC: پس از دریافت تاییدیه بلک راک مبنی بر نادرست بودن گزارش، کوین تلگراف توییت اولیه را پس گرفت و بیانیه زیر را صادر کرد (شکل 9):
برای جلوگیری از تکرار چنین چیزی، تیم Cointelegraph در حال بررسی و بازنگری پروتکل‌های مدیریت رسانه‌های اجتماعی ما است، به‌ویژه احراز هویت اخبار فوری قبل از انتشار پست. ما در حال گفتگو با تمام کارکنان مربوطه هستیم و هر گونه تعدیل ساختاری که لازم باشد انجام خواهیم داد.
این قسمت به عنوان یادآوری به خدمه کوین تلگراف است که اقدامات ما پیامدهای گسترده ای در اکوسیستم ارزهای دیجیتال دارد. ما متعهد هستیم که از اشتباهات خود درس بگیریم و از بزرگترین استانداردهای روزنامه نگاری حمایت کنیم.
نظرات کاربران