در پی انسداد ناگهانی درگاه‌های بانکی سامانه‌های آنلاین طلا به دستور بانک مرکزی، علیرضا عیوضی، مدیرعامل پلتفرم طلا گلدیکا (Goldika)، با انتشار یک ویدئو از تسویه بیش از ۱۰۰ میلیارد تومان در کمتر از یک روز خبر داد و جزئیات مدیریت بحران ۱۲ روزه اخیر را تشریح کرد.
به گفته عیوضی، روز ۲۳ خردادماه ۱۴۰۴، در اقدامی بدون اطلاع قبلی، بانک مرکزی دستور مسدودسازی درگاه‌های پرداخت تمامی سامانه‌های معاملاتی طلا را صادر کرد؛ اتفاقی که به گفته او در چند دهه اخیر بی‌سابقه بوده و مشکلاتی جدی برای پلتفرم‌ها ایجاد کرده است. این مشکلات شامل تعطیلی ادارات دولتی، اختلال در شبکه بانکی، محدودیت در دسترسی به خزانه‌های طلا و تعطیلی بازار طلای تهران بوده‌اند.
مدیرعامل گلدیکا با اشاره به این شرایط بحرانی عنوان کرد که تیم‌های عملیاتی و مالی این شرکت، با وجود تعطیلی شعب و بسته بودن خزانه بانکی، کلیه درخواست‌های تحویل طلای کاربران را از محل ذخایر طلای سرمایه‌ای گلدیکا انجام داده‌اند. همچنین، امکان فروش طلا و دریافت معادل ریالی آن در تمام طول شبانه‌روز حفظ شده است.
او با تأکید بر اولویت گلدیکا در حفظ نقدشوندگی دارایی کاربران، افزود:
در حالی که درگاه پرداخت اینترنتی بسته بود و بازار طلای تهران نیز فعالیت نداشت، از ظرفیت بازارهای طلای سایر نقاط کشور برای تأمین نقدینگی استفاده کردیم و موفق شدیم بیش از ۱۰۰ میلیارد تومان تسویه ریالی را در کمتر از یک روز کاری انجام دهیم.
عیوضی همچنین به مقایسه عملکرد گلدیکا با سایر سامانه‌ها در این بحران پرداخت و گفت:
در حالی که صندوق‌های سرمایه‌گذاری طلا دو هفته کامل تعطیل بودند و برخی سامانه‌ها سقف برداشت روزانه ۵۰۰ هزار تومان اعمال کرده بودند، گلدیکا تمامی خدمات به جز درگاه پرداخت را به‌صورت ۲۴ ساعته فعال نگه داشت.
او در پایان، انسداد ناگهانی درگاه پرداخت را اقدامی غیرقانونی دانست و اعلام کرد که گلدیکا از نهادهای مسئول پیگیر جلوگیری از تکرار چنین وقایعی خواهد بود. او تأکید کرد گلدیکا در هر شرایطی خود را متعهد به انجام کامل تعهدات می‌داند و نباید کاربران قربانی تصمیم‌های ناگهانی و غیرقابل کنترل شوند.
نظرات کاربران